Очевидно проблема с каким-то пунктом контекстного меню, добавленным сторонней программой, посмотрите что у вас в разделах реестра HKEY_CLASSES_ROOT\*\ shellex\ContextMenuHandlers
в качестве подразделов выступают команды, отображаемые в меню любого файла
а еще лучше возьмите утилиту
ShellMenuView и попробуйте поочередно отключать пункты, добавленные сторонними программами, каждый раз проверяя после отключения как работает контекстное меню, так наверное получится выявить виновника
