[Jula0071]

но подключать напрямую я тоже пробовала, не помогло. »

Нарпрямую в смысле кабелем? При этом беспроводную сеть отключали?

Это даже без запуска игры. »

Печально, но надо смотреть не только заключение, но и какой драйвер или драйверы вызывают задержки. LatencyMon это показывает. Ну и тогда искать пути решения - отключать гадящее железо (например беспроводная сетевуха), подбирать ему драйвер, обновлять прошивку, обновлять ОС. Сразу скажу, часто проблему так и не удаётся решить. Но у Dell приличная поддержка, можно попробовать также пообщаться с ними. Можно начать отсюда https://www.dell.com/support/home/ru...aptop/overview