ресурс подключен как сетевой диск? А если скопировать прямой путь через IP (Например: Total Commander меню "Инструменты" → "Копировать имена файлов с UNC-путями) и попробовать через ctrl+О?
Соответственно, сетевые папки все ведут одинаково, куда этот файл в сети не скопируй - он одинаково не открывается везде? И все остальные файлы из сети также не открываются? Или речь про один конкретный файл?
Что происходит после запуска Word в безопасном режиме?
