[ihc]

Тогда надо проверить наличие персонального ФВ и, если он есть, отключить и посмотреть, как без него. Также, судя по скрину, на машине стоят XP. В моей практике у 70% пользователей XP возникали проблемы с DHCP после установки не помню какого сервис-пака. Тогда я бы усомнился в ответе на 3) -- без обид, просто если уж разбираться с проблемой -- проверить это можно только на самой машине через ipconfig /all. Напомню, что адреса 169.х.х.х не являются обычной ситуацией для DHCP, это обычно работа ZCIP. Запись на сервере о том, что IP выдан, скорее всего, появится по любому, но в случаях, которые я наблюдал, пакеты DHCP до машины доходили, но резались на входе встроенным ФВ, который, к тому же, было не отключить. Лечилось чуть ли не переустановкой или накатыванием других сервис-паков -- не помню, это делал специальный человек, в чьи обязанности входило страдать с клиентскими виндами.

В случае, если всё это не подтверждается, а пинги не ходят, тогда смотрим дампы ip на машине в офисной сети на тему, приходят ли они. Если да, то уходят ли ответы. Если да, то смотрим дамп с той злополучной машины.