Coutty, существует такой портал, как
Microsoft Connect.
Он сделан специально, чтобы предоставлять доступ к бета версиям ПО Майкрософт, собирать от тестеров различную статистическую информацию, отчёты, выявленные баги, и т.д. Кроме этого, там есть различные закрытые (доступны только для участников программы бета тестирования) форумы, где можно практически напрямую связаться с разработчиками того или иного программного продукта, который находится на стадии тестирования.
Однако интересно то, что лично мне сейчас не доступна опция предоставления "фидбека" по Office 2010. Вероятно продукт достиг такого статуса, когда отчёты пользователей больше не принимаются. Хотя я могу и ошибаться... возможно это с моей учётной записью проблема какая-нибудь
Кроме того, вместе с Office 2010 должна была установиться специальная утилита (два смайлика с правой стороны таскбара, красный и жёлтый), с помощью которой и планировалось изначально собирать пользовательскую статистику об ошибках.
Ну и наконец, никто ещё не отменял форумы TechNet... здесь, как говорится, без комментариев
