Нужно помнить, что при сбросе пароля теряются все сохраненные под данным аккаунтом логины и пароли (напр. в Internet Explorer) и другая информация, которую Windows хранит в криптованном виде. Поэтому, если вам дороги данные на этой машине, сперва следует попробовать восстановить пароль, а не сбросить. Вот, например:
http://www.elcomsoft.com/esr.html