[diagnoz_]

откат системы пробовали?
как дела обстоят в безопасном режиме?
по Ctrl+Alt+Delete диспетчер задач появляется?
если да, то в меню файл-новая задача наберите explorer.exe и ОК

а замок это означает ограничение прав доступа.сколько учеток в системе?

поиграйтесь с настройками прав доступа.например назначьте всем пользователям (группа "Пользователи"), полный доступ к этим файлам.

да и попробуйте как вариант командой attrib снять атрибуты.через командную строку.