julia, для начала давайте посмотрим дамп процесса:
- скачайте утилиту ProcDump и распакуйте в отдельную папку, например C:\ProcDump;
- запустите командную строку (cmd.exe) от имени Администратора и выполните:
Код:
C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w spoolsv.exe C:\ProcDump
- спровоцируйте сбой службы "Диспетчер печати";
- выложите сохраненный DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве на любой файлообменник.
