Версия касперского? Возьмите не ниже 6-й, лучше 7-ю, на сайте разработчика можно скачать дистрибутив, который будет работать и без активации, только не будет обновляться
В конце концов ноинстальный cureit возьмите:
ftp://ftp.drweb.com/pub/drweb/cureit/cureit-beta.exe
Если и они не справятся, то можно установить касперского на живую машину и там создать загрузочный диск, с помощью которого можно пролечиться без участия ОС
