Я решил эту проблему так.
Есть программа VueScan с этой программой идут универсальные
драйверы ...\App\VueScan64\scadrv60.inf
там много сканеров в том числе и 5000
"Acer/BenQ 3300/4300" = USBScanner,USB\Vid_04a5&Pid_20de
"Acer/BenQ 5000" = USBScanner,USB\Vid_04a5&Pid_20f8
"Acer/BenQ 5000" = USBScanner,USB\Vid_04a5&Pid_20fc
"Acer/BenQ 5300" = USBScanner,USB\Vid_04a5&Pid_20fe
Устанавливаем принудительно этот драйвер. У меня винда выдала ошибку #10.
Но все заработало когда я перезагрузил винду с подключенным сканом. Винда грузилась дольше обычного.
Сканер начал работать естественно в VueScan. В MiraScan не проверял (и не устанавливал).
Дровá — куски дерева, предназначенные для сжигания в печи, камине, топке или костре для получения тепла и света.
За дровами - в сарай!