[Rolenarim]

Для начала отсечем банальные варианты:
-выключить, отсоединить клавиатуру, включиться без нее (если есть пароль на вход, воспользуйтесь экранной клавиатурой), проверить осталась ли проблема.
-если проблема осталась, отсоединить мышь и подсоединить клавиатуру, также проверить работоспособность.
-если клава и мышьь USB, то если не помогли первые два пункта, попробовать использовать другие USB разъемы.