Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  

Название темы: 0x0000003B: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Показать сообщение отдельно

Новый участник


Сообщения: 31
Благодарности: 10

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата qrangerq:
Доброго времени суток!
Имеется Win10 x64
При работе 1С (RemoteApp) система периодически вылетает в BSOD 0x0000003B (когда точно возникает - не смогли понять)
Если не работать с 1С (RemoteApp), то проблем нет
система периодически вылетает в BSOD 0x0000003B
Из антивирусов только Защитник, сканерами проверяли - вирусов нет
sfc и dism тоже проблем не выявили
проверяли диск chkdsk /f /r - проблем нет
Пытался сам понять ошибку, но знаний недостаточно
вроде как причина в bowser.sys и/или spoolsv.exe (по информации из windbg, но какова именно причина бсода - вообще не понятно), но скорее всего я неверно интерпретирую эти данные »
Проблему решил

Нашел откуда ноги растут - вся проблема была в RDP Wrapper и установленный принтер с клиента (сетевой, через шару), видимо недоработка RDP Wrapper по этой части
Интересно что падали оба ПК

Что было сделано: принтер клиента был удален вместе с драйвером, в rdpwrap.ini для работы перенаправления принтеров была изменена настройка SLInitHook.x64 - установлено значение 0 (позже был применен фикс автоапдейтера с автоматической заменой этого значения)

Также в групповых политиках включил изоляцию драйверов (на "сервере" и клиенте):
Код: Выделить весь код
[Принтеры]
Выполнять драйверы принтеров в изолированных процессах
Изолировать драйвер печати от приложений
Переопределить параметр совместимости выполнения драйвера печати, сообщенный драйвером печати
На "сервере" для работы перенаправления принтеров включено:
Код: Выделить весь код
[Компоненты Windows\Службы удаленных рабочих столов\Перенаправление принтеров]
Использовать в первую очередь драйвер принтера компонента Easy Print служб удаленных рабочих столов
Проблема более не повторяется ни на "сервере" ни на клиенте

Последний раз редактировалось qrangerq, 21-07-2022 в 10:45.


Отправлено: 02:36, 20-07-2022 | #977

Название темы: 0x0000003B: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION