Gayanum, значит у вас была проблема не только с неисправным диском — или вы сделали какую-то лишнюю операцию, которая сделала рабочий диск недействующим. Тогда пока не трогайте новый диск — сначала надо старый привести в порядок.
Серийник неисправного диска можно было посмотреть в той самой утилите, о которой вы говорите (у меня сейчас RAID-ов нет, но там то же самое будет),
Если сейчас зайти в у конфигуратор RAID, нажав Ctrl+I когда этот вопрос возникает на экране при включении компьютера— что мы видим в конфигураторе (можете сфотографировать смартфоном)?
