James Marsh,
Да.. спасибо.
пришлось удалить все , именно через ПО HP. раньше я удалил просто из диспечера принтеров. А вот удалил все из системы, почистил, и через ПО HP установил. все начал работать.
Так и остался загадкой - в чем была проблема.. хотя ну и хрен с ним, принтер работает, офис доволен. сисадмин спокоен
IP прописал на всякий настройках , там был DNS имя