[rizz]

проверьте подключив обычный телефон нет ли шумов и шорохов в линии, подключите напрямую без сплиттера, почистите контакты на роутере и всех телефонных штепселях иногда они окисляются, ещё в роутере конденсаторы могли вздуться надо раскрутить роутер посмотреть
всё остальное либо неправильные настройки, либо глюки провайдера