Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Лечение систем от вредоносных программ (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=87)
-   -   [решено] Вирус заблокировал установку антивируса. (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=348512)

Genya98 09-04-2021 08:57 2955287

Вирус заблокировал установку антивируса.
 
Здравствуйте, уважаемые форумчане. Проблема в двух словах состоит в следующем: вирус(неизвестный, либо ранее удаленный Defender'oм), заблокировал установку любых антивирусов.
Я многократно пытался установить Касперского всеми возможными методами, такими как обычная установка, установка с консоли от имени администратора, из безопасного режима и так далее, но что бы я ни пытался сделать, всё заканчивается ошибкой 1013 - "Отказано в доступе" к папке /ProgramData/Kaspersky Lab. Сама папка не показывается в списке, однако если в нее попробовать войти через путь, происходит эта ошибка. Также я пробовал её удалить, переместить, изменить владельца через командную строку в безопасном режиме- тщетно :( . Я довольно опытный пользователь ПК, и до этого приходилось неоднократно "бороться" с вирусами, но такая ситуация меня крайне обескуражила. Папка полностью скрыта и заблокирована для всех программ-обозревателей. Также "методом тыка" выяснил, что заблокированы одноименные папки всех известных антивирусов (grizzly, eset, avast, avg, avira, Kaspersky lab, malwarebytes) в ProgramData. Я также пытался прогонять систему через портативные утилитки вроде AVZ, но она не находит в системе никаких вредоносов. Как "заполучить" доступ к папке?
При необходимости предоставлю любые логи.
Заранее благодарю за ответы.
Операционная система: Windows 10

Sandor 09-04-2021 12:21 2955311

Здравствуйте!

Вам нужна помощь? Нам нужны ваши логи! Если их не будет, мы отправим вас в эту тему.

Genya98 09-04-2021 15:56 2955338

Вложений: 1
Цитата:

Цитата Sandor
Нам нужны ваши логи!

Конечно, вот :) :
Файл 164291

Sandor 10-04-2021 12:00 2955422

Скачайте AV block remover.
Распакуйте, запустите и следуйте инструкциям.

После перезагрузки системы соберите новый CollectionLog Автологером.

Genya98 11-04-2021 14:30 2955496

Вложений: 1
Цитата:

Цитата Sandor
После перезагрузки системы соберите новый CollectionLog Автологером

Выполнил указанные действия. Прикрепляю лог Автологгера.

Файл 164311

Sandor 12-04-2021 08:11 2955544

Проблема решена?

Genya98 13-04-2021 08:07 2955629

Видимо, не до конца. При запуске установщика Касперского, сразу же возникает "Неизвестная ошибка".

Genya98 13-04-2021 08:23 2955630

Всё, проблема решена - удалил папку с файлами установки, и всё заработало. Спасибо, Sandor :good: .

Sandor 13-04-2021 08:23 2955631

Отлично. В завершение:
  • Загрузите SecurityCheck by glax24 & Severnyj, сохраните утилиту на Рабочем столе и извлеките из архива.
  • Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7/8/8.1/10)
  • Если увидите предупреждение от вашего фаервола или SmartScreen относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу
  • Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt
  • Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
  • Прикрепите этот файл к своему следующему сообщению.

Genya98 13-04-2021 08:28 2955632

Вложений: 1
Цитата:

Цитата Sandor
Прикрепите этот файл к своему следующему сообщению

Конечно :) Файл 164322

Sandor 13-04-2021 08:31 2955633

--------------------------- [ OtherUtilities ] ----------------------------
OpenOffice 4.1.8 v.4.18.9803 Внимание! Скачать обновления
------------------------------ [ ArchAndFM ] ------------------------------
7-Zip 20.00 alpha (x64) v.20.00 alpha Данная версия программы больше не поддерживается разработчиком.. Удалите старую версию, скачайте и установите новую.
--------------------------------- [ P2P ] ---------------------------------
qBittorrent 4.3.2 v.4.3.2 Внимание! Скачать обновления
-------------------------------- [ Java ] ---------------------------------
Java 8 Update 251 v.8.0.2510.8 Внимание! Скачать обновления
^Удалите старую версию и установите новую (jre-8u281-windows-i586.exe)^
-------------------------------- [ Media ] --------------------------------
K-Lite Codec Pack 15.6.0 Full v.15.6.0 Внимание! Скачать обновления

Читайте Рекомендации после удаления вредоносного ПО


Время: 12:51.

Время: 12:51.
© OSzone.net 2001-