[решено] Kaspersky Internet Security не запускается - Компьютерный форум OSzone.net

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)

- Лечение систем от вредоносных программ (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=87)

- - [решено] Kaspersky Internet Security не запускается (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=347959)

Kaspersky Internet Security не запускается

Добрый день! На компьютере не запускается Kaspersky Internet Security

прикрепил логи

Ошибки при запуске появляются? Пробовали переустановить КИС?

"Пофиксите" в HijackThis (некоторые строки могут отсутствовать):

Код:

O21 - HKLM\..\ShellIconOverlayIdentifiers\00asw: (no name) - {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} - (no file)

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
Подробнее читайте в этом руководстве.

нет вообще ничего не появляется(
сейчас все сделаю

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool
не получается...
Error 1005 Ray ID: 61fe977ffa9a7c17 • 2021-02-11 13:59:40 UTC
Access denied

Пробуйте с зеркала

пошло, а HijackThis где качнуть?

Читайте инструкцию (она кликабельна), у вас он уже есть.

так разобрался где взять HijackThis, пофиксил строку сейчас сделаю новые логи Farbar Recovery Scan Tool

Цитата:

Drive c: () (Fixed) (Total:111.79 GB) (Free:13.43 GB)

Освободите место на системном диске.

хм думаете каспер желает свободного места на диске и 13,43 гб ему мало?
просто комп сына и я хотел продлить лицензию на каспер, увидел что он не запускается, не удаляется и не переустанавливается

Когда свободного места меньше 20% от общего объема - это плохо не только для антивируса.

Цитата:

Цитата pal_klin

не запускается, не удаляется и не переустанавливается »

Расскажите (или скриншотами покажите) что при этом происходит.

+
Ещё раз соберите CollectionLog Автологером, пожалуйста.

при попытке запуска что то быстро мигает и все, просто раб стол
при попытке переустановить, говорит, что уже установлен, потом после команды удалить старый говорит, что произошла неустранимая ошибка удаляйте вручную, вручную не удалить, молодой "гений" установил на каспер пароль и счастливо его забыл). Вот так(

уже нашел, о результатах отпишу)

пароль сбросил, каспер переустановил, поставил на полную проверку, а почему он не запускаться мог?