Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 10 (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=118)
-   -   Перестают запускаться приложения на Windows 10 (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=343325)

aleksanderzim 17-12-2019 23:07 2900969

Перестают запускаться приложения на Windows 10
 
Всем доброго дня.
На компьютере за последние две недели постепенно перестали запускаться несколько приложений: весь пакет ms office, daemon tools lite, whatsapp.
При запуске на долю секунды система задумывается (указатель мыши меняется на "задумчивый") и всё, далее ничего не происходит.

Vadikan 17-12-2019 23:27 2900971

aleksanderzim,
1. Выполните 5.1, 5.2 http://forum.oszone.net/announcement-118-188.html
2. Попробуйте определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой и сообщите результаты.

aleksanderzim 18-12-2019 01:31 2900990

1. Windows 10 Домашняя для одного языка, Версия 1903, Сборка ОС 18362.535, х64
2. Не знаю как это определить. В остальном компьютер работает исправно.

Iska 18-12-2019 03:22 2900997

Цитата:

Цитата aleksanderzim
2. Не знаю как это определить. »

Там, по приведённой ссылке, написано — как. Попробуйте прочитать и сделать.

aleksanderzim 19-12-2019 05:19 2901215

В безопасном режиме проблема сохраняется.

Vadikan 19-12-2019 09:19 2901228

aleksanderzim,
Переустановка или обновление до Windows 10 с помощью установочной флэшки

aleksanderzim 20-12-2019 01:37 2901349

Vadikan, сделал по инструкции - не помогло.

aleksanderzim 20-12-2019 23:38 2901498

В инструкции для исключения влияния служб и приложений мы перезагружались в безопасный режим чтобы отключить все сторонние вещи. А может наоборот этим программам не хватает какой-то службы? Я вспомнил, что отключал некоторые сторонние службы (всякие adobe-updater'ы и пр). Может что то лишнее угробил?

Или может это вирус?

Алекс АК 21-12-2019 01:44 2901516

aleksanderzim, ну если Вы каким-то образом "залезли" ("напортачили") в ms office, в плане оптимизации служб (или удаления "ненужных файлов"), то Вам, скорее всего, поможет только чистая (с "0") переустановка системы. Столкнулся, в своё время, со следующей проблемой: стоял офис 2016 Pro, официально активированный (никаких активаторов в системе не было). Перестал открываться Access - «Произошла ошибка. Запуск в безопасном режиме поможет устранить неполадку». Система, то бишь офис, почему-то, ругался на ключ именно в Access, даже в безопасном режиме, при этом все остальные приложения офиса были в статусе "активировано" и работали без проблем! Вот моя тема. Команды "SFC /scannow", "DISM.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth", "Восстановить" офис через "Программы и компоненты" не помогли. Удалял офис по Майкрософтовскому "феншую" - тоже безрезультатно. Удалял с помощью "RevoUninstaller", с последующей пристальной зачисткой "хвостов" ms office в реестре (благо, бэкап системы у меня был, поэтому не ограничивал себя в "вольностях"). Переустанавливал систему "поверх". Даже, ради "спортивного" интереса (да простит меня MS) воспользовался всем известным KMS-активатром - нет, и всё! Проблема осталась нерешённой! Неделю "бился" - хотел понять причину. В итоге, переустановил систему из того же образа что она и была установлена, установил ms office из того же образа что и ранее был установлен офис ("сборками" не пользуюсь принципиально), ввёл ключи предоставленные мне компанией-работодателем, и проблема решена!


P.S. Прилагаю скрин насколько "глубоко" интегрируется MS Office в свеже установленную систему. Напоминаю, что это официальные образы системы и офиса! Вторая строка сверху, если что. Смотреть столбцы "Пункты реестра" и "Файлы и папки" - это те изменения и их количество, которые вносят программы при установке (извините за "Кэп"-а.) Для сравнения, четвёртая строка снизу - это так называемый "тяжёлый" Гугл Хром. :)



P.S.2 С программами из серии Adobe тоже будьте аккуратны, ибо при удалении "хвостов - тьма тьмущая". Переустанавливал как-то... удалял эти самые "хвосты". "Мышка" чуть не сгорела, палец чуть не отвалился...

Ну и напоследок - перед тем как устанавливать какую-либо новую программу, либо сделайте бэкап системы, либо внимательно почитайте о "подводных камнях" удаления программы... (опять же прошу извинить за "Кэп"-а).

Vadikan 21-12-2019 10:48 2901539

Цитата:

Цитата aleksanderzim
сделал по инструкции - не помогло. »

Удалите приложения и установите их заново. Если это не поможет, делайте чистую установку с официального дистрибутива.

aleksanderzim 21-12-2019 11:34 2901544

Алекс АК, спасибо за ответ.
Vadikan, а с флешки которую я делал по инструкции "Переустановка или обновление до Windows 10 с помощью установочной флэшки" можно установить?

Vadikan 21-12-2019 11:38 2901545

Да, можно


Время: 12:32.

Время: 12:32.
© OSzone.net 2001-