Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 10 (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=118)
-   -   Ноутбук не видит принтер (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=339165)

ATR13 10-02-2019 20:31 2857218

Ноутбук не видит принтер
 
Вложений: 1
Файл 156451

Помогите решить проблему, подключаю принтер через USB 2.0 - составное USB устройство не может правильно работать с USB 3.0

sergey_dsv 10-02-2019 21:37 2857229

Служба поддержки клиентов HP - База знаний
Из всего этого что нибудь делали?
Цитата:

Цитата ATR13
подключаю принтер через USB 2.0 »

Вы в этом точно уверены?

ATR13 10-02-2019 21:54 2857230

Цитата:

Цитата sergey_dsv
Из всего этого что нибудь делали? »

да, скачиваю ПО - принтер не найден
Цитата:

Цитата sergey_dsv
подключаю принтер через USB 2.0 »
Вы в этом точно уверены? »

уверена. и более года все прекрасно работало

sergey_dsv 11-02-2019 07:10 2857269

А подключить ваш принтер к другому компьютеру не пробовали? Если есть конечно такая возможность.

Avatar-Lion 11-02-2019 09:30 2857279

ATR13, на современных ПК давно уже нет USB 2.0, всеми портами заведует контроллер 3.0, включая те, которые якобы 2.0. Последний настоящий USB 2.0 был на 100-ых чипсетах. Дальше пошел уже чистый 3.0. В интернете совета два: вернуть обратно стандартный USB-драйвер Windows (но он, вероятно, и так уже установлен) и купить USB-хаб 2.0 за пару сотен рублей.

cher 11-02-2019 12:31 2857299

"Срезетить" чипсет как вариант.

Avatar-Lion 11-02-2019 13:04 2857300

cher, Это что еще значит?

cher 11-02-2019 17:21 2857338

Avatar-Lion, Обесточиваем компьютер. Жмем на кнопку включения секунд на 6. Заново включаем. По практике бывает помогает, особенно с принтерами.

ATR13 11-02-2019 19:34 2857351

Цитата:

Цитата sergey_dsv
А подключить ваш принтер к другому компьютеру не пробовали? Если есть конечно такая возможность. »

с другим работает

Цитата:

Цитата Avatar-Lion
купить USB-хаб 2.0 за пару сотен рублей. »

есть такой, то же самое

mwz 12-02-2019 01:14 2857410

ATR13, сделайте откат системы на ту дату, когда ещё всё работало.


Время: 11:50.

Время: 11:50.
© OSzone.net 2001-