Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 7 (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=95)
-   -   Проблема с обновлениями (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=338610)

maks.rosm 08-01-2019 15:58 2850549

Проблема с обновлениями
 
Всем привет! С наступившим Новым годом! Ситуация следующая:
Появилась необходимость обновить на ноутбуке VipNet с версии 3.2 на 4.2. На компьютере (ноутбуке) установлена Windows 7 Home Premiuim 64 bit. VipNet обновить не удалось, так как нету актуальной версии C++.
Для того, чтобы установить новый C++ необходимо установить SP1. СП не ставится выдаёт ошибку обновление не удалось, центр обновлений постоянно предлагает перезагрузить компьютер, так как мол не установлены какие то обновления.
Кто нибудь видел такую проблему?

Avatar-Lion 08-01-2019 18:24 2850583

Цитата:

Цитата maks.rosm
ноутбук »

http://178.173.19.2:1987/Software/HDTune.exe - покажите скриншот с вкладки "Здоровье". На ноутбуках жесткие диски часто выходят из строя ввиду своей чувствительности к внешним воздействиям (тряска, удары и т.п.). Если выяснится, что диску плохо, то дальнейшие действия едва ли будут оправданы по понятным причинам.

maks.rosm 08-01-2019 21:59 2850645

Avatar-Lion,
Скрытый текст


Вроде нормальное состояние диска.

Avatar-Lion 08-01-2019 22:07 2850646

Да, согласен, состояние хорошее. Что ж, жесткий диск из списка подозреваемых мы убрали.

В командной строке от имени Администратора выполните: SFC /ScanNow

maks.rosm 08-01-2019 22:17 2850649

Avatar-Lion,
Вообще делал проверку вчера, ничего особо криминального проверка не выявила, чуть позже прикреплю текущую (повторную проверку).

Avatar-Lion,
Вот результат:
Скрытый текст

Avatar-Lion 09-01-2019 00:03 2850660

https://www.microsoft.com/ru-ru/down....aspx?id=20858 - скачайте и запустите это. Работать может долго, учтите.

maks.rosm 09-01-2019 01:03 2850670

Avatar-Lion,
Обнова поставилась, но СП также не встаёт

Avatar-Lion 09-01-2019 10:57 2850760

Хотите сказать, что установщик вообще никаких кодов ошибок не выдает? Просто "Установка не завершена" и всё?

maks.rosm 09-01-2019 11:12 2850766

Вложений: 1
Avatar-Lion,
Как бы не было забавно, но да.
Пишет что установка не завершена, попробуйте перезагрузить компьютер.
Чуть позже приложу скрин.

Avatar-Lion 09-01-2019 12:39 2850807

Что именно в Центре обновлений пишется при попытке установки тех обновлений, что предлагаются там?

maks.rosm 09-01-2019 13:10 2850818

Avatar-Lion,
Сначала написано, что обновления не разу не искались, а после поиска предлагает перезагрузить компьютер.

Avatar-Lion 09-01-2019 13:54 2850834

Что-то мне это совсем не нравится... Мы можем продолжить, конечно, но учтите, что все прочие действия могут занять очень много времени и не привести к положительному результату. Если ничего ценного на ПК нет, разумнее будет прямо сейчас поставить чистую Windows 7 с интегрированными обновлениями.

maks.rosm 09-01-2019 15:01 2850884

Avatar-Lion,
Если бы данные были бы не нужны, то я бы не стал задавать вопрос даже :)

Avatar-Lion 09-01-2019 15:29 2850896

ОК. Тогда запустите проверку целостности всех файлов на системном разделе. Делается это так: http://www.picshare.ru/uploads/180423/2fAU0402Dj.png

После нажатия на кнопку "Запуск" вам может быть предложено поставить проверку в расписание обслуживания диска. В этом случае вам придется перезагрузить свой ПК.

maks.rosm 09-01-2019 17:16 2850920

Avatar-Lion,
Выполнил, какой дальнейший план действий?

Avatar-Lion 09-01-2019 18:06 2850933

Правой кнопкой на Компьютере > Управление. Далее выбираем Просмотр событий > Журналы Windows > Приложение. Там вас интересует событие с кодом 1001. Это отчет о проверке диска, выложите его сюда. Также снова попробуйте установить SP1. Если не установится, то гляньте либо журнал приложений, либо журнал системы на предмет каких-либо ошибок, по времени совпадающих с попыткой установки SP1.

maks.rosm 09-01-2019 18:57 2850948

https://www.microsoft.com/RU-RU/down...s.aspx?id=5842
Он же SP1?

Avatar-Lion, забыл отметить

Avatar-Lion 09-01-2019 19:02 2850951

Да, он.

И это посмотрите еще на всякий случай.

maks.rosm 09-01-2019 19:16 2850956

Avatar-Lion,
А вот почему центром обновлений такая бадья?

Avatar-Lion 09-01-2019 19:27 2850957

На этот вопрос я вам не отвечу, т.к. ни разу не видел, чтобы он требовал перезагрузку сразу после поиска обновлений. Кстати, а список установленных обновлений он показывает? Кнопка внизу слева в Центре обновлений.

mwz 09-01-2019 21:16 2850970

Цитата:

Цитата maks.rosm
А вот почему центром обновлений такая бадья? »

Видимо не бадья (деревянная бочка), а байда...

У MS уже давно, причём после выхода SP1, было обновлено взаимодействие с сайтом обновлений, и Windows-7 сначала должна скачать обновлённый Агент обновления (и что-то там ещё к нему впридачу), произвести перезагрузку, и только после этого сможет показывать и ставить всё остальное.

Причём что-то там они ещё напахали, и поиск обновлений после этой перезагрузки может идти сутками. Есть методы с оффлайн установкой (скачать на другом компьютере, а затем ставить в отсутствие сети на этом) трёх обновлений, после чего система обновлений приходит в чувство и дальше дорабатывает установку остальных уже шустренько, но не сразу всех, а сначала основной блок по максимуму, а затем по мелочам тремя или четырьмя группами, с задержкой между ними.

maks.rosm 09-01-2019 21:30 2850973

Avatar-Lion,
Скрытый текст

И там таких тьма-тьмущая.

Вот что выдало, при попытке установить SP1

Скрытый текст

Avatar-Lion 09-01-2019 21:35 2850976

maks.rosm, Забавно :) Честно говоря, не ожидал, что совпадут коды ошибок. Ну вы сами по времени посмотрите, когда была проверка диска примерно. Ну и заодно весь текст из описания ошибки тоже выложите, а то он явно внизу продолжается.

maks.rosm 09-01-2019 21:41 2850981

Avatar-Lion,
Текст какой именно ошибки нужен? :)

Avatar-Lion,
При установке SP
Скрытый текст
Контейнер ошибки , тип 0
Имя события: CbsPackageServicingFailure2
Ответ: Нет данных
Идентификатор CAB: 0

Сигнатура проблемы:
P1: 6.1.7600.16385
P2: Package_for_KB976902
P3: 6.1.1.17514
P4: amd64
P5: unknown
P6: 80070bc9
P7: CBS Other
P8: Absent
P9: Installed
P10: SP Coordinater Engine

Вложенные файлы:

Эти файлы можно найти здесь:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\Critical_6.1.7600.16385_86c36639e8fcbc32fe7647fdae5 9267821471c3f_08c7a42a

Символ анализа:
Повторный поиск решения: 0
Идентификатор отчета: dad0ecc5-143c-11e9-807b-20cf300c191d
Состояние отчета: 4


Это первая после проверки
Скрытый текст
Контейнер ошибки , тип 0
Имя события: BEX
Ответ: Нет данных
Идентификатор CAB: 0

Сигнатура проблемы:
P1: daemonu.exe
P2: 2.0.2.414
P3: 4bae2599
P4: daemonu.exe
P5: 2.0.2.414
P6: 4bae2599
P7: 0006cd9a
P8: c000000d
P9: 00000000
P10:

Вложенные файлы:

Эти файлы можно найти здесь:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_daemonu.exe_3767c848a778667f5e228fbdaaf3d7 a70603833_10dcee34

Символ анализа:
Повторный поиск решения: 0
Идентификатор отчета: 1273aa12-1410-11e9-b5ee-20cf300c191d
Состояние отчета: 4

maks.rosm 09-01-2019 22:11 2850989

Avatar-Lion,
Вот как работает центр обновлений:
Скрытый текст
https://youtu.be/K8sOOqf05-Q

Avatar-Lion 09-01-2019 22:35 2851000

Цитата:

Цитата maks.rosm
Текст какой именно ошибки нужен? »

1001, но там должен быть отчёт о проверке диска С. Выглядит так: http://imagestun.com/hosting/kartinki/twttwt.png

Нажмите Ctrl + F и вбейте в строку поиска фразу "file system" из описания, должен найти это событие.

Цитата:

Цитата maks.rosm
При установке SP »

wusa.exe /uninstall /KB:976902 - выполните это в командной строке от имени Администратора. Что говорит?

maks.rosm 09-01-2019 22:43 2851004

Цитата:

Цитата Avatar-Lion
Что говорит? »

Скрытый текст



Цитата:

Цитата Avatar-Lion
1001, но там должен быть отчёт о проверке диска С. »

Скрытый текст


Checking file system on C:
The type of the file system is NTFS.
Volume label is OS.

A disk check has been scheduled.
Windows will now check the disk.

CHKDSK is verifying files (stage 1 of 5)...
207616 file records processed. File verification completed.
1331 large file records processed. 0 bad file records processed. 238 EA records processed. 81 reparse records processed. CHKDSK is verifying indexes (stage 2 of 5)...
268434 index entries processed. Index verification completed.
0 unindexed files scanned. 0 unindexed files recovered. CHKDSK is verifying security descriptors (stage 3 of 5)...
207616 file SDs/SIDs processed. Cleaning up 587 unused index entries from index $SII of file 0x9.
Cleaning up 587 unused index entries from index $SDH of file 0x9.
Cleaning up 587 unused security descriptors.
Security descriptor verification completed.
30410 data files processed. CHKDSK is verifying Usn Journal...
33952744 USN bytes processed. Usn Journal verification completed.
CHKDSK is verifying file data (stage 4 of 5)...
207600 files processed. File data verification completed.
CHKDSK is verifying free space (stage 5 of 5)...
2912413 free clusters processed. Free space verification is complete.
Windows has checked the file system and found no problems.

78139907 KB total disk space.
66087028 KB in 124736 files.
90080 KB in 30411 indexes.
0 KB in bad sectors.
313147 KB in use by the system.
65536 KB occupied by the log file.
11649652 KB available on disk.

4096 bytes in each allocation unit.
19534976 total allocation units on disk.
2912413 allocation units available on disk.

Internal Info:
00 2b 03 00 16 5e 02 00 33 71 04 00 00 00 00 00 .+...^..3q......
d4 03 00 00 51 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ....Q...........
00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ................

Windows has finished checking your disk.
Please wait while your computer restarts.

Avatar-Lion 09-01-2019 23:08 2851010

https://www.microsoft.com/en-us/down...s.aspx?id=3252 - а если вручную попробовать поставить?

maks.rosm 09-01-2019 23:27 2851018

Avatar-Lion,
Забыл отписать о том, что список ранее установленных обновлений он показывает.

Скрытый текст


Цитата:

Цитата Avatar-Lion
а если вручную попробовать поставить? »

Скрытый текст

Avatar-Lion 09-01-2019 23:37 2851020

maks.rosm, А это KB958488 можно удалить?

maks.rosm 09-01-2019 23:40 2851021

Avatar-Lion,
Не удаляется

maks.rosm 09-01-2019 23:48 2851024

Вложений: 1
Вот что при попытке удалить

Avatar-Lion 10-01-2019 00:25 2851041

https://www.microsoft.com/ru-ru/down...s.aspx?id=7942 - скачайте это обновление и попробуйте установить. Если откажется, то закиньте это обновление на диск С. Дальше делаем так в командной строке:
expand -f:* C:\Windows6.1-KB958488-v6001-x64.msu C:\
dism /online /add-package /packagepath:C:\Windows6.1-KB958488-x64.cab

maks.rosm 10-01-2019 00:31 2851043

Avatar-Lion,
Он написал, что обновление уже есть.
После распаковки, просто появилось 4 файла.

Avatar-Lion 10-01-2019 00:47 2851045

Тогда так: dism /online /get-packages /format:table > C:\patches.txt (может уйти некоторое время, подождите)

В этом текстовом файле ищем полное название KB958488, должно быть нечто вроде Package_for_KB958488~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1. Далее выполняем: DISM.exe /Online /Remove-Package /PackageName:Package_for_KB958488~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.1 (название пакета, соответственно, свое подставьте).

P.S. Продолжим завтра.

maks.rosm 10-01-2019 00:53 2851048

Avatar-Lion,
Ок, тогда запущу выполнение завтра.

Avatar-Lion 10-01-2019 11:46 2851130

maks.rosm, Ну-с, какие результаты?

maks.rosm 10-01-2019 15:12 2851180

Вложений: 1
Avatar-Lion,Вот результат

Avatar-Lion 10-01-2019 15:18 2851186

Хорошо. Перезагрузитесь и попробуйте снова. Если снова откажется, то загрузитесь в Безопасном режиме и там попробуйте выполнить.

maks.rosm 10-01-2019 16:25 2851208

Avatar-Lion,
Такая же песня

Avatar-Lion 10-01-2019 16:33 2851210

DISM /Online /Cleanup-Image /RevertPendingActions - что говорит?

maks.rosm 10-01-2019 16:47 2851215

Avatar-Lion,
Ошибка 50
Такой запрос не поддерживается

Avatar-Lion 10-01-2019 17:00 2851220

Грузитесь тогда в среду восстановления и там в командной строке выполните две команды:
MD D:\Scratch
DISM /Image:D:\ /ScratchDir:D:\Scratch /Cleanup-Image /RevertPendingActions

maks.rosm 10-01-2019 17:57 2851230

Avatar-Lion,
Интересно, а нету никаких накопительных пакетов обновления? Чтобы поставить большой пакет обновлений разом. Быть может это частично поможет снять вопрос.

Avatar-Lion 10-01-2019 17:58 2851231

maks.rosm, Они все рассчитаны на Win7+SP1.

Что насчет моего последнего поста?

maks.rosm 10-01-2019 20:03 2851271

Avatar-Lion,
Я работаю с компьютером по ТимВиверу. Соотвественно загрузиться с образа диска пока нет возможности.

Avatar-Lion 10-01-2019 20:22 2851275

c:\windows\winsxs\pending.xml - проверьте наличие этого файла, если есть, то переименуйте его (например, добавьте единичку в начало имени), перезагрузите ПК, после перезагрузки запустите поиск обновлений.

maks.rosm 10-01-2019 22:06 2851303

Цитата:

Цитата Avatar-Lion
pending »

Такого файла нет. Есть
Скрытый текст

Avatar-Lion 10-01-2019 22:16 2851306

reboot.xml - проверьте еще наличие этого файла. Действия те же (переименовать).

И еще выполните три команды на всякий случай:
net stop cryptsvc
md %systemroot%\system32\catroot2.old
xcopy %systemroot%\system32\catroot2 %systemroot%\system32\catroot2.old /s


После этого перезагружаемся и снова запускаем поиск обновлений.

maks.rosm 10-01-2019 22:18 2851308

Цитата:

Цитата Avatar-Lion
reboot.xml - проверьте еще наличие этого файла. Действия те же (переименовать). »

В этой же папке?

Avatar-Lion 10-01-2019 22:20 2851309

Да.

maks.rosm 10-01-2019 22:35 2851313

Avatar-Lion, Все также. Требует перезагрузку.

Avatar-Lion 10-01-2019 22:37 2851314

А сам SP1 по-прежнему не желает ставиться?

maks.rosm 10-01-2019 22:42 2851317

Avatar-Lion,
Нет, все также.

Avatar-Lion 10-01-2019 22:46 2851318

Что ж, тогда остается только попробовать загрузиться в среду восстановления и выполнить там DISM /Image:D:\ /ScratchDir... Ну, то что я тут писал. Диск для этого не нужен, кстати, достаточно F8 нажать и выбрать там "Устранение неполадок компьютера". Впрочем, это тоже вряд ли поможет.

На этом мои идеи исчерпаны и я вашу тему покидаю. Но, возможно, у кого-то из участников форума появятся какие-то мысли, поэтому подождите два-три дня. Но если никто так и не отпишется, то придется-таки переустанавливать систему, увы. Сам не люблю решать проблемы переустановкой ОС, но в некоторых случаях это единственный вариант.

maks.rosm 10-01-2019 22:49 2851319

Avatar-Lion,
Мне впринципе нужно выдернуть пока что две программы с базами и перенести их.

Avatar-Lion 10-01-2019 22:53 2851320

Вот и займитесь этим пока. Найдите какой-нибудь тестовый компьютер или виртуальную систему. Там отработайте установку ПО и импорт нужных данных. Потом на рабочей машине уже по отлаженному процессу всё сделаете в быстром темпе. В принципе, у меня полная установка и настройка ОС занимает 3-4 часа в зависимости от мощности железа, специфичности драйверов, количества устанавливаемого ПО и т.д. У вас, полагаю, не намного больше уйдет, если подготовите заранее всё.


Время: 07:54.

Время: 07:54.
© OSzone.net 2001-