Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 10 (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=118)
-   -   Внезапно прекращают свою работу работающие приложения (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=328515)

DeepWaters 22-07-2017 11:33 2753120

Внезапно прекращают свою работу работающие приложения
 
Вложений: 1
Всех приветствую!
Приобрел на Алиэкспресс планшет Jumper EZPad на Windows 10 Home 64 бит
Процессор - Intel Atom x5-Z8300 1.44 GHz, 2 Гига оперативки

Просьба не отсылать сразу на 4pda.ru раз это планшет, это тот же ноутбук на винде фактически только без клавиатуры.

Так вот с самого начала и до сих пор имеется одна непрекращающяся проблема - периодически совершенно внезапно и без видимых причин приложения прекращают работать, то есть по не понятным причинам вылетают без каких либо сообщений об ошибках. Причем это не подчиняется никаким закономерностям - приложений может быть запущено и много и мало, хоть вообще одно, хоть тяжелые - браузер с сотней открытых вкладок например или всего лишь один только блокнот, они могут нормально работать то много суток то всего лишь несколько часов но вдруг внезапно вылетают, причем не всегда все - запущено может быть много и раз вдруг через какое то время одно приложение отвалилось а остальные работают, потом через время другое отвалилось, потом через время еще другое и т.д. но бывает так что они сразу одно за другим отваливаются пока не отвалятся все. Вообщем никакой закономерности и логического обьяснения.
Причем винда на планшете так работала сразу же с момента покупки планшета, то есть когда была еще совсем голой.
Все проги вылетают с выводом окошка как на картинке во вложении, затем Винда как правило их перезапускает с сообщением - Прога is restarting
Какие варианты решения проблемы предложат господа эксперты?

Petya V4sechkin 22-07-2017 11:36 2753121

DeepWaters, нажмите Win+R -> введите eventvwr.msc -> Журналы Windows -> Приложение -> приведите ошибки при сбоях (на ошибках правой кнопкой мыши -> Копировать -> Копировать сведения как текст).

DeepWaters 22-07-2017 12:57 2753131

Вот данные с последнего краша
Fault bucket , type 0
Event Name: APPCRASH
Response: Not available
Cab Id: 0

Problem signature:
P1: STDUViewerApp.exe
P2: 1.6.375.0
P3: 553d4818
P4: ntdll.dll
P5: 10.0.10586.672
P6: 580efaf8
P7: c0000006
P8: 00064329
P9:
P10:

Attached files:

These files may be available here:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_STDUViewerApp.ex_d42f1b91c4ee23cc713be8fde c3871792257e_908caf6a_6694e270

Analysis symbol:
Rechecking for solution: 0
Report Id: 35efb1f9-bb98-46e9-af27-9c9e1e8190cf
Report Status: 6
Hashed bucket:

И ему еще предшествовали на несколько минут более ранние две записи об ошибке этого же приложения но с в столбце Source стоит источник - Application Error
Windows cannot access the file for one of the following reasons: there is a problem with the network connection, the disk that the file is stored on, or the storage drivers installed on this computer; or the disk is missing. Windows closed the program STDUViewerApp.exe because of this error.

Program: STDUViewerApp.exe
File:

The error value is listed in the Additional Data section.
User Action
1. Open the file again. This situation might be a temporary problem that corrects itself when the program runs again.
2. If the file still cannot be accessed and
- It is on the network, your network administrator should verify that there is not a problem with the network and that the server can be contacted.
- It is on a removable disk, for example, a floppy disk or CD-ROM, verify that the disk is fully inserted into the computer.
3. Check and repair the file system by running CHKDSK. To run CHKDSK, click Start, click Run, type CMD, and then click OK. At the command prompt, type CHKDSK /F, and then press ENTER.
4. If the problem persists, restore the file from a backup copy.
5. Determine whether other files on the same disk can be opened. If not, the disk might be damaged. If it is a hard disk, contact your administrator or computer hardware vendor for further assistance.

Additional Data
Error value: C000026E
Disk type: 0

И еще более раннее сообщение

Log Name: Application
Source: Application Error
Date: 7/22/2017 11:13:26
Event ID: 1000
Task Category: (100)
Level: Error
Keywords: Classic
User: N/A
Computer: MICROSO-JAKITF9
Description:
Faulting application name: STDUViewerApp.exe, version: 1.6.375.0, time stamp: 0x553d4818
Faulting module name: ntdll.dll, version: 10.0.10586.672, time stamp: 0x580efaf8
Exception code: 0xc0000006
Fault offset: 0x00064329
Faulting process id: 0x1a1c
Faulting application start time: 0x01d2f7403913a137
Faulting application path: d:\Program Files (x86)\STDU Viewer\STDUViewerApp.exe
Faulting module path: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
Report Id: 35efb1f9-bb98-46e9-af27-9c9e1e8190cf
Faulting package full name:
Faulting package-relative application ID:
Event Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Application Error" />
<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>100</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2017-07-22T08:13:26.887685800Z" />
<EventRecordID>27335</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>MICROSO-JAKITF9</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>STDUViewerApp.exe</Data>
<Data>1.6.375.0</Data>
<Data>553d4818</Data>
<Data>ntdll.dll</Data>
<Data>10.0.10586.672</Data>
<Data>580efaf8</Data>
<Data>c0000006</Data>
<Data>00064329</Data>
<Data>1a1c</Data>
<Data>01d2f7403913a137</Data>
<Data>d:\Program Files (x86)\STDU Viewer\STDUViewerApp.exe</Data>
<Data>C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll</Data>
<Data>35efb1f9-bb98-46e9-af27-9c9e1e8190cf</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
</EventData>
</Event>

DeepWaters 22-07-2017 13:13 2753132

Вложений: 1
Файл 146972Скрин с тремя выложенными ошибками

DeepWaters 22-07-2017 13:20 2753134

Еще добавлю что большинство приложений я установил на внешней microSD карте, на планшете как и на телефонах стоит внутренняя память - она же диск C: на ней установлен Windows со всеми прогами шедшими с ней в комплекте, внешняя microSD карта является диском D: на нее я установил все остальные проги

Petya V4sechkin 22-07-2017 18:27 2753183

Цитата:

Цитата DeepWaters
Additional Data
Error value: C000026E

Код 0xc000026e означает STATUS_VOLUME_DISMOUNTED - "An operation was attempted to a volume after it was dismounted".
Есть вероятность, что с microSD картой что-то не то. Можете заменить для эксперимента?

Дополнительно сделайте дамп процесса:
  1. скачайте утилиту ProcDump и распакуйте в отдельную папку, например C:\ProcDump;
  2. запустите командную строку (cmd.exe) от имени Администратора и выполните:
    Код:

    C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w STDUViewerApp.exe C:\ProcDump\
  3. запустите STDUViewerApp и дождитесь сбоя;
  4. выложите сохраненный DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве на любой файлообменник.

DeepWaters 24-07-2017 13:14 2753621

Вот дамп https://cloud.mail.ru/public/3tRw/KMHzSkKDo
И действительно как я заметил проги отваливаются когда флешка отваливается, т.е. полностью исчезает из устройств помогает ее вытаскивание и вставка обратно, надо попробовать другую флешку но сейчас это проблематично, и сдается мне дело не во флешке а в планшете

Petya V4sechkin 24-07-2017 18:57 2753703

DeepWaters, ну да, в дампе hardware_disk и тот же IO_ERROR: (NTSTATUS) 0xc000026e.


Время: 09:44.

Время: 09:44.
© OSzone.net 2001-