Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 7 (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=95)
-   -   [решено] Драйвер USB клавиатуры и мыши (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=328384)

Ghost17 16-07-2017 23:38 2751864

Драйвер USB клавиатуры и мыши
 
Проблема следующая: у меня была клавиатура эпл и к одному из ее портов USB подключалась мышь, то есть к компу подключен только кабель от клавиатуры. Но на клавиатуре переставали работать кнопки и я подключил другую, тоже USB. Мышь воткнул в другой порт(Рядом с клавиатурой). До эпл клавиатуры была эта, работала. Пробовал эту ссылку, не помогло.

http://forum.oszone.net/thread-135521.html

SFC тоже не помог, пишет что система цела. Клавиатура и мышь отмечены в диспетчере устройств как неисправные(Желтый треугольник), в свойствах код ошибки 28 - не установлены драйверы. Питание подается, но система не распознает их. Клавиатура самая простая и должна распознаваться стандартным драйвером винды. Биос сбрасывал, блок питания отсоединял, батарейку вынимал. В другой системе все работает, в биосе тоже работает. Иногда бывает так, что система загрузилась, открылся рабочий стол, клавиатура и мышь поработали нормально несколько секунд и дальше уведомление об установке устройств, в этот момент клавиатура и мышь снова отваливаются, результат установки - отрицательный - Красный круг с крестиком - драйвера не найдены. Но чаще всего все это как и по ссылке выше перестает работать еще на этапе загрузки системы где загрузочная анимация и надпись "Запуск Windows".

Добавил через другую систему в автозагрузку TeamViewer и управлял компом с ноута. Установил драйвер для клавиатур и мышек Майкрософт. Вставил мышь от Майкрософт от ноута, она работает, с помощью ее и экранной клавиатуры делал вышеописанные манипуляции.

У меня есть мысль, что если не починить это, то я смогу пользоваться только клавиатурой и мышкой от Майкрософт, что было бы не желательно. Или купить еще одну эпл клавиатуру.

Petya V4sechkin 17-07-2017 09:21 2751919

Ghost17, приведите значения параметров LowerFilters и UpperFilters (если есть) в разделах реестра:
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e96b-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e96f-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
и выложите \Windows\inf\setupapi.dev.log в архиве.

Ghost17 17-07-2017 13:30 2751970

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
Ghost17, приведите значения параметров LowerFilters и UpperFilters (если есть) в разделах реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e96b-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e96f-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
и выложите \Windows\inf\setupapi.dev.log в архиве. »


Petya V4sechkin 17-07-2017 18:25 2752048

Ghost17, в логе:
Цитата:

! inf: Unable to load INF: 'C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\input.inf_amd64_neutral_fccb715ac7d8c66d\input.inf'( 00000003)
! inf: Error 3: The system cannot find the path specified.
Поищите файл input.inf во вложенных папках в C:\Windows\WinSxS - где найдётся?

Ghost17 17-07-2017 19:09 2752056

Вложений: 1
Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
Поищите файл input.inf во вложенных папках в C:\Windows\WinSxS - где найдётся? »


Petya V4sechkin 17-07-2017 19:41 2752065

Ghost17, содержимое папки _6.1.7601.22374_ покажите.

Ghost17 17-07-2017 21:08 2752089

Вложений: 1
Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
_6.1.7601.22374_ »


Petya V4sechkin 17-07-2017 21:31 2752097

Ghost17, в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора выполните:
Код:

pnputil -a C:\Windows\winsxs\amd64_input.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22374_none_7ede3fff500ba3b8\input.inf
и покажите результат.

Ghost17 17-07-2017 22:21 2752108

Вложений: 2
Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
и покажите результат. »


Petya V4sechkin 17-07-2017 22:24 2752109

Ghost17, выполнилось успешно - можете "Обновить конфигурацию оборудования" (в меню Диспетчера устройств) или перезагрузиться.

Ghost17 17-07-2017 22:36 2752112

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
Ghost17, выполнилось успешно - можете "Обновить конфигурацию оборудования" (в меню Диспетчера устройств) или перезагрузиться. »

Не, не спасло. Честно говоря я делал то же самое только через автоматический поиск на диске C. А еще я год назад чистил эту папку от лишнего, может удалил чего. Но факт того, что при удалении клавиатуры, ее отключении и перезагрузке, после загрузки она работает до тех пор пока винда не начинает искать дрова, вот если бы не искала то наверно работала бы...

Petya V4sechkin 17-07-2017 22:42 2752114

Ghost17, выложите новый setupapi.dev.log.

Ghost17 17-07-2017 22:56 2752117

Вложений: 1
Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
новый setupapi.dev.log. »


Petya V4sechkin 17-07-2017 23:16 2752122

Ghost17, теперь отсутствуют другие файлы:
Цитата:

! inf: Unable to load INF: 'C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\keyboard.inf_amd64_neutral_0684fdc43059f486\keyboard .inf'(00000003)
! inf: Error 3: The system cannot find the path specified.

! inf: Unable to load INF: 'C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\msmouse.inf_amd64_neutral_7a5f47d3150cc0eb\msmouse.i nf'(00000003)
! inf: Error 3: The system cannot find the path specified.

! inf: Unable to load INF: 'C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\hidserv.inf_amd64_neutral_f2223e39f37c69f3\hidserv.i nf'(00000003)
! inf: Error 3: The system cannot find the path specified.
По аналогии найдите keyboard.inf, msmouse.inf, hidserv.inf в папке C:\Windows\WinSxS и зарегистрируйте командой pnputil.

Цитата:

Цитата Ghost17
А еще я год назад чистил эту папку от лишнего, может удалил чего.

Ага, в результате вы получили систему-инвалида. Там много чего не хватает помимо вышеперечисленных (usbstor.inf, volume.inf и т. д.).

Ghost17 17-07-2017 23:34 2752128

Вложений: 1
Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
По аналогии найдите файлы keyboard.inf, msmouse.inf, hidserv.inf в папке C:\Windows\WinSxS и зарегистрируйте командой pnputil. »

Никаких изменении вроде

Petya V4sechkin 17-07-2017 23:42 2752131

Ghost17, версии файлов крайние выбрали?

Цитата:

! inf: Package was already in store: skipping Driver Store add
Значит, вручную скопируйте содержимое папки
C:\Windows\winsxs\amd64_keyboard.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17514_none_f5747347ef9876bf
в папку
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\keyboard.inf_amd64_neutral_0684fdc43059f486

содержимое папки
C:\Windows\winsxs\amd64_msmouse.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16385_none_aa28fd23ec0c39f9
в папку
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\msmouse.inf_amd64_neutral_7a5f47d3150cc0eb

содержимое папки
C:\Windows\winsxs\amd64_hidserv.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16385_none_a5cbab96e62548af
в папку
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\hidserv.inf_amd64_neutral_f2223e39f37c69f3

Ghost17 18-07-2017 00:11 2752134

Ничего. Завтра попробую эти дрова из другой системы выдрать.

Petya V4sechkin 18-07-2017 00:21 2752136

Ghost17, теперь попробуйте удалить клавиатуру/мышь в "Диспетчере устройств" и обновить, чтобы установилось заново.

И выложите свежий setupapi.dev.log.

Ghost17 18-07-2017 12:56 2752265

Вложений: 1
Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
свежий setupapi.dev.log. »


Petya V4sechkin 18-07-2017 13:31 2752277

Ghost17, у вас не получилось скопировать:

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
содержимое папки
C:\Windows\winsxs\amd64_keyboard.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17514_none_f5747347ef9876bf
в папку
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\keyboard.inf_amd64_neutral_0684fdc43059f486

содержимое папки
C:\Windows\winsxs\amd64_msmouse.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16385_none_aa28fd23ec0c39f9
в папку
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\msmouse.inf_amd64_neutral_7a5f47d3150cc0eb

содержимое папки
C:\Windows\winsxs\amd64_hidserv.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16385_none_a5cbab96e62548af
в папку
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\hidserv.inf_amd64_neutral_f2223e39f37c69f3


Ghost17 18-07-2017 13:50 2752284

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
Ghost17, у вас не получилось скопировать: »

Скопировал еще раз, просто не додумался папку создать, копировал папку, а имена разные у папок. В общем скопировал как надо. Обновил, перезагрузился. Прописал вот это еще раз
Код:

pnputil -a C:\Windows\winsxs\amd64_input.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22374_none_7ede3fff500ba3b8\input.inf
И все заработало.

Большущие спасибо а то я задумывался о сносе винды. Не подскажите эпл клавиатура будет работать с воткнутой в нее мышкой?

Petya V4sechkin 18-07-2017 13:57 2752287

Цитата:

Цитата Ghost17
Не подскажите эпл клавиатура будет работать с воткнутой в нее мышкой?

Попробуйте и узнаете :)
Если что, обращайтесь.

Ghost17 18-07-2017 13:59 2752289

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
Попробуйте и узнаете :)
Если что, обращайтесь. »

Спасибки :)


Время: 02:03.

Время: 02:03.
© OSzone.net 2001-