Отваливаются принтеры
Добрый день! Периодически отваливаются принтеры у пользователей. ОС у пользователей - хр, 7, 8. Падает служба печати. Клиенты подключаются через RDP. Если запустить службу печати вручную то у некоторых запускается печать, у некоторых служба работает, но принтера нет ни одного в списке принтеров. Помогает только полная перезагрузка. Проводил сканирование сервера касперским и др. вебом- не обнаружено ни одного вируса. Видео приложил какие ошибки в журнале- https://yadi.sk/i/7vFfzDkE3Dcwgq |
| Petya V4sechkin |
09-02-2017 10:46 2710300 |
Цитата:
Цитата fyodorg
Падает служба печати.
|
Сделайте дамп по этой инструкции. |
После перезагрузки сервера служба работает более-менее стабильно 3-4 дня, оставить запущенным дампер все это время?
И соответственно модератору: не удаляйте пожалуйста эту тему несколько дней.
|
| Petya V4sechkin |
09-02-2017 11:01 2710310 |
Цитата:
Цитата fyodorg
служба работает более-менее стабильно 3-4 дня, оставить запущенным дампер все это время?
|
Да, можно. |
на всякий случай- на скрине я правильно запустил exeшник, файла дампа нету в папке, а то буду ждать сидеть)
И запустил программу под админом на сервере, пользователям каждому же не нужно ее ставить?
скриншот- https://yadi.sk/i/bUiGtIae3DdD22 |
| Petya V4sechkin |
09-02-2017 11:12 2710317 |
Цитата:
Цитата fyodorg
на всякий случай- на скрине я правильно запустил exeшник
|
Правильно.
Цитата:
пользователям каждому же не нужно ее ставить?
|
Нет. |
| Petya V4sechkin |
17-02-2017 09:52 2712448 |
fyodorg, по дампу не удалось определить точную причину, подозрение на Canon.
|
Время: 02:06.
© OSzone.net 2001-
