Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Хочу все знать (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=23)
-   -   Ошибка установки одного или нескольких драйверов устройств (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=305147)

Bellark 08-09-2015 15:54 2550966

Ошибка установки одного или нескольких драйверов устройств
 
Доброго времени суток.

Возникла проблема. Компьютер не видит графическое ядро. Скорее всего полетел драйвер графики. Но при попытке установить его с сайта производителя выдает ошибку "ошибка установки одного или нескольких драйверов устройств". Совершенно не знаю, что делать. Заранее спасибо. Графическое ядро -- Intel HD Graphics.

Процессор - Intel Core i5-4460

Petya V4sechkin 08-09-2015 18:51 2551035

Bellark, что в "Диспетчере устройств" в категории Видеоадаптеры?

Вопросительные/восклицательные значки есть?

Bellark 08-09-2015 19:10 2551045

Petya V4sechkin,

Petya V4sechkin 08-09-2015 19:11 2551046

Цитата:

Цитата Bellark
при попытке установить его с сайта производителя выдает ошибку "ошибка установки одного или нескольких драйверов устройств".

Для эксперимента удалите антивирус и сторонний файрвол.
Попробуйте рекомендации
Поиск и устранение проблем путем "чистой" загрузки

P. S. Выложите лог \Windows\inf\setupapi.dev.log в архиве.

pay666 06-12-2015 10:22 2581935

Очень прошу помощи, аналогичная проблема. Ноутбук Acer, 5750G, Core i5,Intel HD300, Gt540m.
Захотел обновить драйвер. Удалил старый, новый не ставится. Антивирусы и брэндмауэр отключен, netfrmaework установлен, драйвера на чипсет поставлены. Дрова на видео не ставятся, при установке "ошибка установки одного или нескольких драйверов устройств..." . Выкладываю скрин с диспетчера и лог. Помогите, уже все перепробовал.

Petya V4sechkin 06-12-2015 15:06 2581995

pay666, попробуйте в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора выполнить:
Код:

pnputil -f -d oem60.inf
pnputil -f -d oem62.inf

и перезагрузиться.

pay666 06-12-2015 18:58 2582076

Petya V4sechkin, запускал команды,команды прошли, но без успеха. Сейчас при установке драйвера еще ошибка (скрин) , а при установке вручную из драйвер пака сообщение (скрин2)

ruslan... 06-12-2015 19:00 2582078

pay666,

У Вас файлы отсутствуют.

1. Откройте командную строку с Административными правами. Для этого нажмите кнопку Пуск > выберите Все программы > Стандартные >
щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите команду Запуск от имени администратора.
2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:
Код:

sfc /scannow
Если в конце проверки выйдет сообщение, что не все файлы удалось восстановить, выложите C:\windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.
Если файлы будут восстановлены, перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы.

pay666 06-12-2015 19:20 2582087

Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:\Users\Админ>sfc /scannow

Начато сканирование системы. Этот процесс может занять некоторое время.

Начало стадии проверки при сканировании системы.
Проверка 100% завершена.

ruslan... 06-12-2015 19:24 2582088

Цитата:

Цитата pay666
Начало стадии проверки при сканировании системы.
Проверка 100% завершена. »

А дальше ? Не обнаружила или обнаружила поврежденные файлы ?
Подкрепите C:\windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве

Подкрепите свежий \Windows\inf\setupapi.dev.log в архиве

pay666 06-12-2015 19:26 2582089

Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:\Users\Александр>sfc /scannow

Начато сканирование системы. Этот процесс может занять некоторое время.

Начало стадии проверки при сканировании системы.
Проверка 100% завершена.

pay666 06-12-2015 19:26 2582091

Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:\Users\Админ>sfc /scannow

Начато сканирование системы. Этот процесс может занять некоторое время.

Начало стадии проверки при сканировании системы.
Проверка 100% завершена.
Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не может восстановить
некоторые из них.
Сведения см. в журнале CBS.log windir\Logs\CBS\CBS.log. Например:
C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log

Изменения, сделанные при восстановлении системных файлов, вступят в силу только
после перезагрузки.

ruslan... 06-12-2015 19:53 2582104

pay666,

Некоторые файлы восстановлены. Перезагрузитесь и проверьте установку драйвера.
Если ошибка останется, подкрепите свежий \Windows\inf\setupapi.dev.log в архиве

Petya V4sechkin 06-12-2015 20:12 2582116

Цитата:

Цитата pay666
Сейчас при установке драйвера еще ошибка (скрин)

[решено] Ошибка при запуске приложения (0xc000007b)

pay666 06-12-2015 20:21 2582122

после sfc /scannow перезагрузил, удалил видео с диспетчера, начал установку, установка прошла без ошибок, но intel hd3000 так и небыл найден, в диспетчере был VGA но без восклиц. знаков, якобы работающий нормально, после перезагрузился- все осталось без изменений, после пробовал 2 раза переустановить, но уже выходило сообщение как и раньше "установка драйвера для нескольких устройств..." прикрепляю лог. На самом деле можно просто переустановить, но дело принципа, если решить проблему то многим людям можно помочь, проблема в сети до сих пор не решенная, посетил уже много сайтов...

pay666 06-12-2015 20:23 2582125

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
решено] Ошибка при запуске приложения (0xc000007b) »

получается что сейчас уже ошибка при установке такая не возникает после sfc /scannow - проблема откатилась опять назад

С северным чипсетом все в норме, загрузился в live usb 7 32bit, там дрова нормально установились, все работает

ruslan... 06-12-2015 20:35 2582131

Цитата:

Цитата pay666
если решить проблему то многим людям можно помочь, проблема в сети до сих пор не решенная »

Почему ? Потому, что повреждены системные файлы, относящиеся к драйверам видеокарты.

К тому же у Вас по моему отсутствуют файлы, проверьте:

C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\igdlh64.inf_amd64_neutral_fc2bea7bf411a3c4\igdlh64.inf
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\snb2009.inf_amd64_neutral_ffe24c5b6cf575f2\snb2009.inf

pay666 06-12-2015 20:46 2582137

Цитата:

Цитата ruslan...
К тому же у Вас по моему отсутствуют файлы, проверьте:
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\igdlh64.inf_amd64_neutral_fc2bea7bf411a3c4\igdlh64.in f
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\snb2009.inf_amd64_neutral_ffe24c5b6cf575f2\snb2009.in f »

Файлы присутствуют. Как восстановить системные файлы относящиеся к драйверам видеокарты?
Sfc scannow уже запускал...

ruslan... 06-12-2015 20:49 2582139

Цитата:

Цитата pay666
Файлы присутствуют. »

Скопируйте эти файлы в C:\Windows\inf и проверьте установку.

pay666 06-12-2015 21:04 2582146

данные файлы скопировал в папку inf - ничего не изменилось, происходит установка драйвера очень долго 5 мин в конце сообщение все то же. Если зайти в установку и удаление программ и попытаться удалить интел граф. драйвер то выхоодит окно (скрин)

ruslan... 06-12-2015 21:09 2582147

pay666,

Посмотрите, какталог C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\igdlh64.inf_amd64_neutral_4aaaec4bdad9d991
присутствует ?

Если да, то скопируйте туда файл igdlh64.inf и повторите удаление.

pay666 06-12-2015 21:14 2582150

ruslan..., данный каталог отсутствует

ruslan... 06-12-2015 21:16 2582152

pay666,

Создайте эту папку и скопируйте туда файл igdlh64.inf

pay666 06-12-2015 21:35 2582158

ruslan..., все сделал, создал папку и скопировал туда файл. После попробовал установить интел драйвер ,драйвер на этот раз полностью установился и даже предложил перезапустить пк, после ребута все по прежнему, воскл. знаки в диспетчере...

ruslan... 06-12-2015 21:38 2582159

pay666,

После копирования, попробуйте удалить драйвер Удаление программ.
Если выйдет окно, сделайте скриншот.

В Диспетчере устройств, в свойствах устройств с восклицательными знаками код ошибки какой ? Сделайте скриншот.

pay666 06-12-2015 21:50 2582162

При удалении интел. драйвера из установки и удаление программ выходит окно, нажимаю ДА, но ничего не происходит. Выкладываю оба скрина как и просили.

pay666 06-12-2015 21:52 2582163

ruslan..., еще скрин, про встроенную видеокарту

ruslan... 06-12-2015 21:54 2582165

pay666,

Попробуйте в Безопасном режиме удалить все драйвера видеокарт , которые устанавливали с помощью Display Driver Uninstaller

Перезагрузитесь и попробуйте установку драйвера интегрированной графики.

pay666 06-12-2015 22:24 2582173

ruslan..., Все проделал, запустился в безопасном и с помощью данной утилиты удалял дрв от амд, интел и нвидиа, поле ребута, начал устанавл. встроенное видео интел, окошко установки долго висит и по истечению около 5мин выдает ошибку " ошибка устан. одного или неск. дрв. ..."

ruslan... 06-12-2015 22:30 2582176

pay666,

Теперь, скопируйте все остальные файлы из папки C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\igdlh64.inf_amd64_neutral_fc2bea7bf411a3c4

в созданную Вами папку C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\igdlh64.inf_amd64_neutral_4aaaec4bdad9d991

Проверьте установку и если будет ошибка, подкрепите обновленный \Windows\inf\setupapi.dev.log в архиве.

pay666 06-12-2015 22:49 2582186

ошибка повторилась выкладываю логи, если еще варианты есть, напишите, завтра попробую. В любом случае спасибо, что помогаете.

ruslan... 06-12-2015 23:44 2582203

pay666,

После всех наших лиходейств,
проведите еще раз проверку целостности системы sfc /scannow и подкрепите свежий C:\windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.

Нажмите Windows + R > введите eventvwr.msc и нажмите клавишу Enter для запуска средства просмотра событий.
На журналах Приложение и Система > Сохранить все события как.
И на журнале Microsoft-Windows-CodeIntegrity/Operational > Сохранить все события как.
Файлы подкрепите к сообщению.

Сохраняйте в том формате, который сохраняется по умолчанию.

pay666 07-12-2015 13:39 2582350

ruslan..., прикрепил http://rghost.ru/8hZTFdQRj

ruslan..., все прикрепил http://rghost.ru/8hZTFdQRj

ruslan... 08-12-2015 01:06 2582543

pay666,

Давайте зайдем с другой стороны, может хоть каталоги восстановит:

Запустите Средство проверки готовности системы к обновлению для 64-разрядных (x64) версий Windows 7 (KB947821)
Запустите и дождитесь результата.
По окончания подкрепите к сообщению C:\Windows\Logs\CBS\CheckSur.log

Сделайте скриншоты разрешений, в свойствах файла C:\Windows\system32\CatRoot2\{127D0A1D-4EF2-11D1-8608-00C04FC295EE}\catdb
Разрешения > Дополнительно > вкладки Разрешения и Владелец.

И запустите Автоматическая идентификация и поиск драйверов Intel®
Пусть обновит все свои драйвера и службы на компьютере.

region19 09-03-2016 13:51 2614194

Здравствуйте! Тож такая проблема. Сначала выполнил
Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
попробуйте в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора выполнить:
Код:
pnputil -f -d oem60.inf
pnputil -f -d oem62.inf
и перезагрузиться. »

затем
Цитата:

Цитата ruslan...
1. Откройте командную строку с Административными правами. Для этого нажмите кнопку Пуск > выберите Все программы > Стандартные >
щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите команду Запуск от имени администратора.
2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:
Код:
sfc /scannow
Если в конце проверки выйдет сообщение, что не все файлы удалось восстановить, выложите C:\windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.
Если файлы будут восстановлены, перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы. »

и вуалля!! )), пошел родимый))
спасибо ребята, отдельное Petya V4sechkin, и ruslan...,

пысы: я не бот! админ тут http://caldina-club.com/index.php?si...5520d9a3c106df

W03L 09-10-2016 15:38 2676371

мне помогла установка другой версии драйвера


Время: 21:31.

Время: 21:31.
© OSzone.net 2001-