На ноутбуке SONY VAIO, после установки Windows 7, перестает работать сенсор...
 

Приветствую уважаемые! Давно меня здесь не было... В общем принесли ноутбук, модели: SONY VAIO SVF14N15CLB, короче на нем стояла предустановленная Windows 8, клиент попросил поставить 7-ку, в общем установил я её на ноутбук, после установки системы, проверил тачскрин - работает, всё круто, поставил драйвера, программы, после чего тачскрин перестал работать.
Все драйвера установлены, чего не хватало, как-то-как нашел в интернете, но вот тачскрин ни как не хочет работать. Помогите!
Весь Google перерыл, нигде не смог найти как решить проблему. Вот что я делал:

1) Переустановил систему заново, тот же эффект, вначале есть а потом перестает работать;
2) Проверил через свойство компьютера, там всё культурно пишет, что ваш экран типа сенсорный, который определяет 10 касаний;
3) Пытался по-всякому включить Тачскрин, через Панель управления - Перо и сенсорный ввод, всё как было сказано в инете делал, но работать не хочет;
4) Единственное чем смог включить Тачскрин и то до перезагрузки, так сказать через одно место, а именно - Захожу в Пуск - В стандартных программах - Планшетный ПК - Выбираю сначала "Панель ввода планшетного ПК" а после за ним (по другому он не работает) выбираю в том же месте "Персонализация распознавания рукописного ввода" и вуаля, тачскрин снова работает, как сказал до перезагрузки.

То есть получается, что при загрузке системы, что-то не запускается\блокируется, но вот что, найти не смог, поэтому прошу помощи в решении данной проблемы.

Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой
Безопасный режим можете пропустить. Следуйте далее - Диагностика служб, Диагностика программ и драйверов.

ruslan..., ты думаешь я этого не делал, сам людям здесь советовал при проблемах этот способ.

Нужно указывать, какие меры предприняты, для выявления причины.

Запустите AutoRuns для Windows
В окне программы File > Save . Файл формата .arn подкрепите к сообщению.

Ну забыл указать... Счас скину .arn файл Вот

Amiranchik,

Попробуйте снять все красноватые галочки и перезагрузиться. Проверьте работу Touch Screen.
Если при загрузке что-то пойдет не так, Загрузка с последней удачной конфигурацией.

На сайте производителя драйвер на Windows 8. Не устанавливается ?

Нет не хочет, я ведь писал, что тачскрин работает при неких манипуляциях, тут как видимо явно служба или программа которая должна его запустить при запуске Windows, где-то отключена.

Нет не помог этот способ, тоже самое... :(

Ошибку при включении выдает ?

Нет

Amiranchik,

1. Запустите Process Monitor > в окне Process Monitor нажмите на значек фильтра > в окне фильтра нажмите RESET > APLY > OK
2. Попытайтесь запустить Touch Screen.
3. Идете в Process Monitor, в окне Process Monitor > нажимаете меню File -> Save -> CSV-формат
4. Делаете все быстро, что бы лог файл получился меньше размером.
5. Лог файл выложите на rghost.ru

Посмотрите, когда запускаете Touch Screen, в процессах, в диспетчере задач что-нибудь временно появляется ?

Появляется, я тоже обратил на это внимание, но когда прописывал его в автозагрузку, хоть бы что, не работает, я даже те файлы прописывал в автозагрузку, но то запускался, то нет.

Amiranchik,

Назовите имя процесса ? И лог файл.

ruslan..., Процесс: wisptis.exe а вот лог

Amiranchik,

Я пока в логе зароюсь, сделайте следующее(плохо конечно, что ошибки нет)

1. Скачайте ProcDump и распакуйте в заранее созданную папку C:\ProcDump. Запустите файл и согласитесь с условиями.
2. Запустите командную строку (cmd.exe) от имени Администратора и выполните:
3. Попытайтесь запустить Touch Screen, если через время появится дамп в C:\ProcDump, подкрепите к сообщению.

ruslan..., давай на "ты".... Сделал всё как ты сказал, но дамп не появился, только в командной строке написал, после того как попытался запустить Touch Screen - "Dump count not reached"

Это системный файл.

1. Откройте командную строку с Административными правами.
2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД: Если в конце проверки выйдет сообщение, что не все файлы удалось восстановить, выложите C:\windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.
Если файлы будут восстановлены, перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы.

Я это тоже делал, с этим всё в порядке и как писал выше, систему несколько раз переустанавливал а эффект был один и тот же.

Amiranchik,

Сделайте скриншот раздела реестра HKCU\Software\Classes\CLSID\{1F3427C8-5C10-4210-AA03-2EE45287D668}\InProcServer32

Такого раздела у меня вообще нет. :(

Amiranchik,

Поэтому логу все в порядке. Даже wisptis.exe не замечен. Может слишком быстро сделали ?
Если есть желание, переделайте. Варианты заканчиваются.

Можно попытаться найти драйвер предназначенный для Windows 7 . К примеру: Drivers synaptics
Или же вернуться к началу, то есть к переустановке, сделать восстановительный образ системы.
И не спеша устанавливать ПО и драйвера, постоянно вычисляя момент, когда перестанет работать Touch Screen.

Ну неужели в форуме с таким количеством людей, нет никаких соображении по этому поводу?

Amiranchik,

Драйвер пробуйте, по ссылке выше.
Нужно проводить собственное расследование, что бы появились соображения.

Да устанавливал я его тоже, перед тем как писать на форум, хоть бы что, не помогает. Тут дело не в драйвере а надо найти то, что запускает Touch Screen в системе.
Просто у меня никогда особого опыта не было с Touch Screen экраном, поэтому и прошу помощи.
Ну неужели тут нет такого знающего человека, который даст правильный способ в решении проблемы?!

Amiranchik,

В диспетчере устройств, в свойствах Touch Screen, снимали галку - Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии ?
Пробуйте установить драйвер в режиме совместимости с Windows 7

ruslan..., не помогает...

Touch screen -это сенсорный экран или тачпад?
Для тачпада - Устранение неполадок сенсорной панели.

Amiranchik, сообщите полное название модели ноутбука. Кликните ссылку Как узнать номер модели.

Короче говоря, не видел смысла продолжать ждать ответа, сам тоже многое сделал, но нечего не помогло, поставил восьмерку, переделал интерфейс под 7-ку и всё работает. Всем спасибо за внимания!