Не загружаются элементы ActiveX
 

Имеется Windows 7 Корпоративная с сервисом паком 1. Установлены все обновления.
Имеется веб-консоль антивирусного продукта Trend Micro. При попытке зайти в консоль выдает сообщение "ActiveX is required to use the Web console. Install ActiveX".
Установлен IE9. Сервер с консолью добавлен в доверенные узлы. Во всех зонах включен запуск элементов ActiveX.
Сбрасывал настройки браузера по умолчанию - не помогло. Групповыми политиками ничего не ограничивается. В реестре HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\ присутствуют только зоны 0,1,2,3,4.
На других системах, которые ставились с этого же образа таких проблем нет.
Что это может быть? Где смотреть?

wasaby,
Попробуйте в IE поставить низкий уровень безопасности. Сервис- Свойства обозревателя- вкладка Безопасность. или отключить защищенный режим там же. снять галочку "Включить защищенный режим (требуется перезапуск Internet Explorer)"

diagnoz_, поставил, не помогло. В Контроль учётных записей пользователей (UAC) также стоит минимальный уровень.

Это тоже сделали?

diagnoz_, да, снял галочку и установил низкий уровнь. + дополнительно включил ActiveX, на вкладе Конфиденциальность установил низкий уровень, на вкладке дополнительного установил галочку на "Разрешить запуск активного содержимого на моем компьютере"

вверху в браузере не появляется всплывающее окно об установке ActiveX дополнения для консоли? Дополнение AtxEnc.cab в IE стоит?

Или зайдите в Диспетчер сервера под Общей информацией сервера (Server Summary), есть пункт (настройка IE ESC) Configure IE ESC, пункт Administrators выключите. Зайдите в консоль через IE и теперь по идее должно появиться всплывающее окно с установкой компонента ActiveX для консоли.

Раньше возникала ошибка о недопустимой подписи и о неизвестном издателе AtxEnc.cab. Однако после обновления виндовс эта ошибка пропала.
Дополнение AtxEnc.cab не стоит (если вы имеете в виду меню IE->Надстройки->Панель инструментов и расширения).

Да за это имею ввиду. Проверьте еще вариант выше про Диспетчер сервера.

Что то я не могу обнаружить его.. Где находится диспетчер сервера?

У Вас стоит Worry Free или какое ПО от Trend Micro.
Вы же писали

diagnoz_, мы используем Office Scan.
Физического доступа к серверу нет. У меня есть права администратора, входим в сеть через AD.

На удаленном серевере находится веб-консоль Office Scan, которую я пытаюсь запустить со своего компьютера через IE.

Понятно. попробуйте включить отображение элементов ActiveX согласно ролику

diagnoz_, спасибо за помощь, но, к сожалению, у меня нет возможности просмотерть это видео, т.к. ю-тюб у нас запрешен политиками безопасности.

wasaby,
Но однозначно проблема кроется в отображении элементов ActiveX для плагина TrendMicro + безопасность IE. Попробую сейчас описать какие элементы нужно включить.

wasaby,
Попробуйте скачать и просмотреть http://rghost.ru/private/50855564/1d...ecf2141304c939

diagnoz_, спасибо. Но все это я сделал еще раньше и сейчас в настрйоках безопасности у меня во всех зонах включен ActiveX

wasaby,
Если есть возможность, то сравните на других ПК настройки того же ActiveX + Безопасность IE и установите так же. Удаленно зайти на сервер не можете?

Сервис - Свойства обозревателя - Вкладка Конфиденциальность - внизу галочка "Блокировать всплывающие окна" стоит? Если стоит, то снимите. И добавьте в Параметры Блокирования всплывающих окон сервер и консоль. Одним словом, нужно добиться появления всплывающего окна вверху браузера на установку плагина.

diagnoz_, на других компьютерах аналогичные настройки. Под своим логином я могу зайти в веб-консоль с другого компьютера. К сожалению, возможности удаленного администрирования сервера нет.

Галочка блокировки вспылвающих окон уже снята и адрес сервера уже добавлен.

wasaby,
Значит с элементами ActiveX по идее все в порядке. Виной усиленная защита в IE. необходимы еще манипуляции с Диспетчером сервера. А зайти в консоль с др. браузера есть возможность?

diagnoz_, нет, консоль поддреживает только ИЕ. Из других браузеров выскакивает сообщение о том, что браузер не поддерживается. Буду проповать получить доступ к серверу...

wasaby,
Вот о каком диспетчере сервера я говорил http://www.cybersite.net.au/blog/201...ccess-console/

wasaby,
Для эксперимента установите IE ниже\выше версией.

Petya V4sechkin,
сброс всех параметров не помог.
Да, у под другими учетками такая же ситуация.

diagnoz_,
Ставил 8, 9, 10 и 11 версии ИЕ - ничего не меняется

wasaby, еще в Безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов проверьте.

Petya V4sechkin,
только что проверил - в безопасном режиме таже картина

wasaby, сделайте лог Process Monitor следующим образом:

1. запустите Process Monitor;
2. попытайтесь зайти в консоль в браузере, чтобы появилась ошибка;
3. сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
4. заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например http://rghost.ru

Проблема наблюдается не только с Трэнд Микро но и с остальными приложениями, которые используют ActiveX. Выдает ту же ошибку.
Может проблемы в IE?

Petya V4sechkin, что вам сказали логи?

wasaby, к сожалению, ничего.
Но лог создан уже после запуска IE. Для чистоты эксперимента желательно запустить Process Monitor до IE.

В общем поборол проблему.
Что делал:
1. Снес все обновления и сам IE
2. Удалил попку IE в Program Files
3. Поставил 8 IE который шел с образом семерки
4. Перерегистрировал все библиотеки IE
5. Запустил sfc /scannow

Проверка системных файлов написала что были обнаружены ошибки, но успешно исправлены. После перезагрузки системы все ActiveX запустились без запроса.
Спасибо всем, кто пытался помочь.