Мой Компьютер->Свойства->Зависание
 

Доброго времени суток! При выполнении операции Мой Компьютер->Свойства, проводник намертво зависает и сам перезапускается. Эту проблему обнаружил только сегодня, поэтому причину такого поведения установить не могу. Надеюсь на вашу помощь, так как поиск не помог.

Djiga, попробуйте https://www.outsidethebox.ms/10368/
или с помощью ShellExView отключите (не Microsoft) элементы (правой кнопкой мыши -> Disable Selected Items или F7) и перегрузитесь.таким образом ищите "виновника".если это не поможет, то включите элемент обратно.
если выше предложенное не помогает, то проверьте наблюдается ли проблема в безопасном режиме.также выполните проверку целостности системных файлов запущенной в командной строке cmd запущенной от имени Администратора.по окончании проверки выложите CBS.log в архиве по пути C:\Windows\Logs\CBS.

diagnoz_, спасибо за советы, пока что проверил целостность файлов. Система сказала, что повреждённые файлы имеются. Лог прикреплю.
Файл 105022

Djiga, после проверки целостности файлов, Вы перегружались?

скажите еще, у Вас стоит принтер Canon и соответствующее ПО к нему?

скачайте и установите обновление http://www.microsoft.com/ru-ru/downl....aspx?id=35606 и перегрузитесь.выполните снова sfc /scannow перегрузитесь и снова выложите лог.

diagnoz_, значит, перезагрузился я после проверки. Заметил, что изменился фон пуска и в правом нижнем углу появилась версия ОС, я попробовал зайти в "свойства", всё заработало, я даже зашёл в Диспетчер устройств. Потом меня выкинуло из профиля "Выход из системы", вроде, подобное происходит при активации. Зашёл в свой профиль. Всё вернулось на свои места. И фон и надпись пропала. Захожу в свойства - работает, в диспетчер устройств - работает. Закрываю, открываю по новой, зависание и перезапуск проводника. Обидно.
А принтер у меня HP и ПО для него тоже установлено.
Сейчас попробую с обновлением.

хорошо.

Установка Обновление для ОС Windows (KB2769165) на этом компьютере уже выполнена.

тогда попробуйте удалить KB2769165 из установленных обновлений или в cmd запущенной от имени Администратора командой Wusa.exe /uninstall /kb:2769165 перегрузитесь и переустановить его снова.выполните sfc /scannow перегрузитесь и выложите лог снова.

diagnoz_, в безопасном режиме вроде всё хорошо, зависания не наблюдаются. Я заметил, если сразу после включения зайти в свойства, то некоторое время всё работает, а после происходит зависание. Сейчас попробую удалить и поставить обновление.

если вышенаписаннное не поможет, то выполните команду DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth в cmd запущенной от имени Администратора.ждите окончания работы команды.перегрузитесь и проверьте наличие проблемы.

Файл 105025
http://rghost.ru/49206273
После удаления\установки обновления.

Djiga, по логу все тоже.выполните команду DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth в cmd запущенной от имени Администратора.ждите окончания работы команды.перегрузитесь, выполните sfc /scannow перегрузитесь и выложите лог снова.

diagnoz_, с удалением\установкой не получилось, проблема осталась.

Djiga, я это понял.выполните выше команду.

diagnoz_, Файл 105029

Djiga, вставьте диск с системой в дисковод и выполните:
Dism /online /enable-feature /featurename:NetFx3 /All /Source:Х:\sources\sxs /LimitAccess (где Х: буква дисковода)
покажите скрин.

diagnoz_, диска нет, ставил с флешки.

Djiga, ну флешку

diagnoz_, Файл 105030

теперь DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Файл 105033
Вот что происходит в системе при выборе пункта МКП->Свойства.

А вот так это выглядит в просмотре событий:
Файл 105035

Там сбой процесса explorer.exe - выполните инструкции в теме
[решено] Ошибка: Прекращена работа программы "Проводник" (Windows Explorer)

Djiga, после выполнения команды выложите еще лог CBS.

Petya V4sechkin, спасибо, но не помогло.
diagnoz_, DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth встаёт на 40-ка процентах. Уже 2,5 часа.

Что?!
DMP-файл где?

Petya V4sechkin,
[21:25:10] Exception: C0000005.ACCESS_VIOLATION
[21:25:10] Unhandled: C0000005.ACCESS_VIOLATION

И дамп, полученный с помощью procdump:
http://rghost.ru/49250812

С ShellExView отключил всевозможные службы, на которые у меня были подозрения, результата нет.

Это не службы, а shell extensions.
Отключить надо было все сторонние (не Microsoft).

Сбой на sppc.dll - Software Licensing Client DLL.
Система нелицензионная/сломанная/крякнутая?

Судя по версии библиотеки, у вас установлено обновление KB2871389.
Можете его удалить (в Панель управления -> Программы и компоненты -> Просмотр установленных обновлений) и перезагрузиться.

Так и сделал. Про shell extensions не знал, спасибо.

Да, крякнутая.

Обновление удалил и всё заработало как надо! Спасибо вам большое, очень признателен!
diagnoz_, спасибо за участие!