Странное зависание компьютера ("одноразовое")
 

Здравствуйте. Купил новый компьютер две недели назад. На второй день во время игры в FIFA 10 комп завис: изображение не подвижно как картинка, клавиатура и мышь не реагирует, а из калонок странное репение, которое длится 3-4 секунды. Помогает только кнопка Reset. Но странно то что после перезагрузки компьютер больше не тормозит, т.е. как бы одноразово при первом старте может зависнуть в любое время хоть через 10 мин, хоть через 3 часа, причем не только когда в игры играю, а даже просто например когда в опере сижу, или mail игры играю, а вот после перезагрузки, когда стормозит, все стабильно работает на протяжении всего дня. Не могу понять в чем причина. Помогите!

Суммарная информация:

Компьютер:
Тип компьютера ACPI компьютер на базе x86
Операционная система Microsoft Windows 7 Ultimate
Пакет обновления ОС -
Internet Explorer 8.0.7600.16385
DirectX DirectX 11.0
Имя компьютера ИГОРЬ-ПК
Имя пользователя Игорь
Вход в домен Игорь-ПК
Дата / Время 2010-09-05 / 20:51

Системная плата:
Тип ЦП TripleCore AMD Athlon II X3 425, 2700 MHz (13.5 x 200)
Системная плата Acer FRS780M
Чипсет системной платы AMD 760G/780G/780V/785G/790GX/890GX, AMD K10
Системная память 3072 Мб (DDR3-1333 DDR3 SDRAM)
DIMM1: Samsung M378B5673EH1-CH9 2 Гб DDR3-1333 DDR3 SDRAM (8-8-8-22 @ 609 МГц) (7-7-7-20 @ 533 МГц) (6-6-6-17 @ 457 МГц)
DIMM3: Samsung M378B2873EH1-CH9 1 Гб DDR3-1333 DDR3 SDRAM (8-8-8-22 @ 609 МГц) (7-7-7-20 @ 533 МГц) (6-6-6-17 @ 457 МГц)
Тип BIOS AMI (11/16/09)

Отображение:
Видеоадаптер NVIDIA GeForce GT 330 (2048 Мб)
Видеоадаптер NVIDIA GeForce GT 330 (2048 Мб)
3D-акселератор nVIDIA GeForce GT 330
Монитор BenQ E2220HD (Analog) [NoDB] (Z1A07008019)

Мультимедиа:
Звуковой адаптер Realtek ALC888/1200 @ ATI SB750 - High Definition Audio Controller

Хранение данных:
Контроллер IDE Стандартный двухканальный контроллер PCI IDE
Контроллер IDE Стандартный контроллер AHCI 1.0 Serial ATA
Контроллер хранения данных A510Z9E2 IDE Controller
Дисковый накопитель Generic Compact Flash USB Device
Дисковый накопитель Generic microSD USB Device
Дисковый накопитель Generic MS/MS-PRO USB Device
Дисковый накопитель Generic SD/MMC USB Device
Дисковый накопитель Generic SM/xD-Picture USB Device
Дисковый накопитель Hitachi HDT721032SLA380 ATA Device (320 Гб, 7200 RPM, SATA-II)
Оптический накопитель ETOVM MZ89IBGX SCSI CdRom Device
Оптический накопитель HL-DT-ST DVDRAM GH41N ATA Device
Статус SMART жёстких дисков OK

Разделы:
C: (NTFS) 142.0 Гб (106.8 Гб свободно)
D: (NTFS) 142.0 Гб (60.1 Гб свободно)
Общий объём 284.0 Гб (166.8 Гб свободно)

Ввод:
Клавиатура Клавиатура HID
Клавиатура Стандартная клавиатура PS/2
Мышь HID-совместимая мышь
Мышь Microsoft PS/2 мышь

Сеть:
Первичный адрес IP 178.129.77.129
Первичный адрес MAC 7A-79-05-5D-A3-8F (пользовательский)
Сетевой адаптер (178.129.77.129)
Сетевой адаптер Hamachi Network Interface (5.93.163.143)
Сетевой адаптер Контроллер Marvell Yukon 88E8071 PCI-E Gigabit Ethernet

Периферийные устройства:
Принтер Fax
Принтер Microsoft XPS Document Writer
Принтер Samsung ML-1610 Series
Контроллер FireWire VIA OHCI Compliant IEEE 1394 Host Controller (PHY: VIA VT6307)
Контроллер USB1 ATI SB750 - OHCI USB Controller
Контроллер USB1 ATI SB750 - OHCI USB Controller
Контроллер USB1 ATI SB750 - OHCI USB Controller
Контроллер USB1 ATI SB750 - OHCI USB Controller
Контроллер USB1 ATI SB750 - OHCI USB Controller
Контроллер USB2 ATI SB750 - EHCI USB 2.0 Controller
Контроллер USB2 ATI SB750 - EHCI USB 2.0 Controller
USB-устройство ADSL Modem USB
USB-устройство Generic USB Hub
USB-устройство USB-устройство ввода
USB-устройство USB-устройство ввода
USB-устройство USB-устройство ввода
USB-устройство Запоминающее устройство для USB
USB-устройство Составное USB устройство

DMI:
DMI поставщик BIOS American Megatrends Inc.
DMI версия BIOS P03-B0
DMI производитель системы Acer
DMI система Aspire M3300
DMI системная версия
DMI системный серийный номер PTSBTE100301014F7A2700
DMI системный UUID 90FBA64B-F71A2010-03131240-41000000
DMI производитель системной платы Acer
DMI системная плата FRS780M
DMI версия системной платы
DMI серийный номер системной платы U00V101001932
DMI производитель шасси Acer
DMI версия шасси
DMI серийный номер шасси
DMI Asset-тег шасси
DMI тип шасси Desktop Case

Провел тест стабильности в Евересте картинка во вложении

Isma-87, по Эвересту у тебя просадка по 12В, но ему верить - себя не уважать.
блок питания - модель, производитель?

и по 3,3 В тоже, с такими напряжениями вообще ничего не должно работать. Какие напряжения мониторятся в биосе, а еще лучше мультиметром измерить вручную.

Isma-87, а какой БП стоит у Вас?

Я блок не вскрывал, так как компьютер на гарантии, там стикеры

Вскрывать не надо. Просто напишите сюда что на крышке или, по возможности, сфотографируйте.
Пробуйте заменить на заведомо рабочий. Ессли что-то не так, продолжаем тему.

yurfed, системный блок с наклейками, не блок питания ;)

У кого какие соображения

???

Normal, Windows 7 же.

MaxMOrz, тьфуты нуты, искал так и не нашел строчки ОС. :sorry:

Normal,
Дык в самом начале.

А эта проблема не может быть связана с операционной системой?

может драйвер какой??

В журнале событий следующая ошибка после зависания:
Имя журнала: System
Источник: EventLog
Дата: 11.09.2010 1:10:44
Код события: 6008
Категория задачи:Отсутствует
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер: Игорь-ПК
Описание:
Предыдущее завершение работы системы в 1:06:46 на ‎11.‎09.‎2010 было неожиданным.
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="EventLog" />
<EventID Qualifiers="32768">6008</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2010-09-10T19:10:44.000000000Z" />
<EventRecordID>22132</EventRecordID>
<Channel>System</Channel>
<Computer>Игорь-ПК</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>1:06:46</Data>
<Data>‎11.‎09.‎2010</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Data>13210</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Binary>DA07090006000B00010006002E008701DA07090005000A00130006002E008701600900003C000000010000006009 000000000000B00400000100000000000000</Binary>
</EventData>
</Event>

Двоичные файлы:


По словам

0000: 000907DA 000B0006 00060001 0187002E
0008: 000907DA 000A0005 00060013 0187002E
0010: 00000960 0000003C 00000001 00000960
0018: 00000000 000004B0 00000001 00000000


По байтам

0000: DA 07 09 00 06 00 0B 00 Ú.......
0008: 01 00 06 00 2E 00 87 01 ......‡.
0010: DA 07 09 00 05 00 0A 00 Ú.......
0018: 13 00 06 00 2E 00 87 01 ......‡.
0020: 60 09 00 00 3C 00 00 00 `...<...
0028: 01 00 00 00 60 09 00 00 ....`...
0030: 00 00 00 00 B0 04 00 00 ....°...
0038: 01 00 00 00 00 00 00 00 ........

Эта ошибка следствие перезагрузки, но не наоборот.
Словом - и вызывает этот код ошибки.

When the Event Log service starts (and it is one of the first services to start when you start the computer), event 6005 is generated in the system log. When the Event Log service shuts down gracefully, such as when the administrator shuts down the system, event 6006 is logged. When the system restarts unexpectedly, event 6008 is logged. These events are logged automatically; no configuration is needed to turn them on, and they cannot be turned off except by disabling the Event Log service.

Отключите автоматическую перезагрузку и скажите номер STOP ошибки.
Если будет указан драйвер, то и его тоже, скажите.

У меня каждый раз при запуске в сист журнал заносится:

Имя журнала: Security
Источник: Microsoft-Windows-Security-Auditing
Дата: 11.09.2010 13:57:42
Код события: 5038
Категория задачи:Целостность системы
Уровень: Сведения
Ключевые слова:Аудит отказа
Пользователь: Н/Д
Компьютер: Игорь-ПК
Описание:
Средство проверки целостности кода обнаружило, что хэш образа файла недопустим. Файл может быть поврежден после его несанкционированного изменения, или недопустимый хэш может указывать на потенциальную ошибку дискового устройства.

Имя файла: \Device\HarddiskVolume3\Windows\System32\drivers\SSPORT.SYS
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Security-Auditing" Guid="{54849625-5478-4994-A5BA-3E3B0328C30D}" />
<EventID>5038</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>0</Level>
<Task>12290</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8010000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2010-09-11T07:57:42.620838500Z" />
<EventRecordID>6383</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="56" />
<Channel>Security</Channel>
<Computer>Игорь-ПК</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data Name="param1">\Device\HarddiskVolume3\Windows\System32\drivers\SSPORT.SYS</Data>
</EventData>
</Event>

------------------------------------------------------------------------------
Имя журнала: System
Источник: Service Control Manager
Дата: 11.09.2010 13:57:42
Код события: 7000
Категория задачи:Отсутствует
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер: Игорь-ПК
Описание:
Сбой при запуске службы "DgiVecp" из-за ошибки
Системе не удается найти указанное устройство.
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Service Control Manager" Guid="{555908d1-a6d7-4695-8e1e-26931d2012f4}" EventSourceName="Service Control Manager" />
<EventID Qualifiers="49152">7000</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8080000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2010-09-11T07:57:42.402438200Z" />
<EventRecordID>22455</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="600" ThreadID="604" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>Игорь-ПК</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data Name="param1">DgiVecp</Data>
<Data Name="param2">%%20</Data>
</EventData>
</Event>

- необходимо проверить/восстановить целостность системных файлов:

Пуск -> Выполнить -> cmd -> sfc /scannow
Возможно, потребуется дистрибутив OS.

Выполнил пишет что нарушения целостности системы нет

Зашел в биос там пишет по 12----12,03, по 3,3----3,408, по 5,00----4,999

Эти ошибки меня уже доводят.....

Никто не желает помочь, и сам не могу разобраться с проблемой....уфффффф

вот это - похоже на правду.
>
а 19 сообщений ты сам с собой накатал?

Вообще, очень похоже на микротрещину - с холода она есть, после прогрева уходит. А там - слишком неясные симптомы, чтобы дать уверенно говорить о виновнике торжества. Такое отлавливать проще заменой.

имеется в виду заменить процессор

дык я ж говорю -
треснуть может все, что имеет текстолит. А брак может проявиться у всего, что сделано из разнородных компонентов.
Так что в данном случае я бы попробовал метод перебора. Только вот подозреваю, что у тебя ресурсы для этого ограничены, у меня с этим - попроще будет.

У меня комп тормозит также после 1 часа работы и более...проц то уже нагретый

Isma-87, выдерни одну планку ОЗУ из разъема DIMM3 и проверь работу, если будет завис вынимаем эту планку и пробуем с другой планкой установив ее в DIMM1.
Кстати почему они стоят в этих слотах, вроде как должны быть в DIMM0 и DIMM2 или DIMM1.

Normal,Isma-87, по документам на покупку какой БП? В общем, исходя из гарантии и как следствие невозможности открыть корпус:- в магазине, без особого желания, Вам помогут ;)