вирус шифровальщик зашифровал все файлы изображений "Support@casinomtgox.com"
 

Можно ли как нибудь все восстановить? заранее спасибо!!!

Здравствуйте!

Вам нужна помощь? Нам нужны ваши логи! Если их не будет, мы отправим вас в эту тему.

Спасибо,сейчас все сделаю!)

Sandor, не могу прикрепить архив,пишет соединение прервано

Пробуйте через другой браузер.

никак не получается? есть какой нибудь другой способ?

Выложите на файлообменник и дайте ссылку

ок,минуту

https://ru.files.fm/u/4bzyq868 ссылка на архив zip

Ponomarev_sr, cюда нужен архив CollectionLog.zip, созданный с помощью Autologger-а.

ок сделаю

архив во вложении

Если есть текстовый (или htm) файл с требованием выкупа, его вместе с парой-тройкой зашифрованных документов упакуйте в архив и прикрепите к следующему сообщению.

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
Отметьте галочкой также "Shortcut.txt".

Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
Подробнее читайте в этом руководстве.

файла выкупа к сожалению уже нету((( а отчеты и зашифрованные док-ты на обменнике в архиве zip

https://yadi.sk/d/jhqvRT283SsPDR

Логи в порядке.

Если есть лицензия на установленный Dr.Web, можете обратиться к ним.

у меня пробная лицензия еще 45 дней,помогут? и что им отправлять? логи и отчеты которые я вам отправил?

Думаю, нет

Для начала обычно нужны образцы зашифрованных файлов и записка о выкупе. Дальше, если напишете им, скажут, смогут ли дать расшифровку и что еще требуется.

спасибо большое!