Ошибка при создании PPPOE высокоскоростного подключения
 

Здравствуйте. Система Windows 10 х64. При попытке создания PPPOE высокоскоростного подключения наблюдается такая ошибка:



Все отключенные службы установил в автомат/вручную. Проблемы это не решило.
Не запускается служба "Диспетчер подключений удалённого доступа" (RasMan) из-за ошибки 1068 (не удалось запустить дочернюю службу). Связанная с ней служба "Служба SSTP", запускается, но тут же отключается: "была запущена, а затем остановлена, т.к.не используется другими службами и программами".
Кто сталкивался с этим, как быть? Спасибо.

restet, http://nastroisam.ru/oshibka-1062-windows/ смотрели?
А вообще Поиск по ошибке, сбой подключения с ошибкой 1062 делали?

mwz, да, ничего из указанного там не помогло к сожалению.

Нажмите Win+R -> введите services.msc -> служба Журнал событий Windows работает?

Petya V4sechkin, да, работает: выполняется.

restet, скачайте Media Creation Tools и выберите Обновить этот компьютер сейчас.
Или таким способом накатите систему поверх.

restet,

Сделайте скриншоты разделов реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\RasMan
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\SstpSvc

В Просмотре событий > ПКМ на журналах Приложение и Система > Сохранить все события как... > файлы вложите в архив и подкрепите к сообщению.
Сохраняйте в формате, который сохраняется по умолчанию.

Petya V4sechkin, спасибо, испробую 2 способ, если не поможет ruslan...,

ruslan..., прикрепляю

restet,

Ошибок, как таковых я не наблюдаю.

Единственное, сделайте дополнительно скриншот раздела реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\Dhcp

И сами посмотрите состояние службы DHCP-клиент. Если остановлена, попробуйте запустить.

Службу Bonjour Service можно совсем удалить, раз ПО уже удалено.

Дополнительно, по журналу. Включите на рекомендуемый уровень UAC.


Используйте средство проверки системных файлов (SFC.exe)
1. Откройте командную строку с Административными правами. Для этого нажмите кнопку Пуск > выберите Все программы > Стандартные >
щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите команду Запуск от имени администратора.
2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД: Команда sfc/scannow сканирует все защищенные системные файлы и заменяет неправильные версии правильными.

Если в конце проверки выйдет сообщение, что не все файлы удалось восстановить, выложите C:\windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.
Если файлы будут восстановлены, перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы.

ruslan..., DHCP служба выполняется, скриншот из реестра прикрепил.
UAC всегда ставил на "нижний уровень", чтобы не было лишних сообщений. проблем с этим не было никогда.
sfc /scannow делал не раз, всё в порядке.

restet,

Значит возвратимся к методу Petya V4sechkin.

Хотя можно попробовать удалить более не нужные службы Autodesk Content, Disc Soft Lite Bus, AdobeARMservice, AGSService, Bonjour.

Их можно удалить там же в реестре. Эти подразделы в разделе HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services

Можно проверить наличие проблемы в режиме Чистой загрузки

Если не поможет,

ruslan..., так и поступлю,

всем спасибо за помощь.

к сожалению, способ с обновлением системы не помог. по-прежнему не запускается служба "Диспетчер подключений удалённого доступа" (RasMan) из-за ошибки 1068 (не удалось запустить дочернюю службу).

в созданном подключении pppoe (оно всё же отображается) указано: "недоступно - устройство не найдено". так было и раньше.

Windows 10 был установлен не "с чистого листа", а поверх Windows 7 с сохранением пользовательских файлов и программ.

видимо, без чистой установки Windows 10 (с форматированием диска С) не обойтись...