Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Устранение критических ошибок Windows (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=73)
-   -   Код: 1002 Источник: Application Hang (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=81803)

Bozs 29-03-2007 12:57 567962

Код: 1002 Источник: Application Hang
 
Народ помогите!

есть корпоративня сеть, куча компов, часть из них работает с .xls файлами на сервере? сетевая папка подключена как сетевой диск, файлы размером 6-8Мб.
на некоторых компах открывается и закрывает быстро без особых задержек,
а на двух открывается нормально, а при сохранении приходится ждать минуту-две... а иногда совсем зависает,
в событиях выдается ошибка:
Тип: Ошибка
Источник: Application Hang
Категория: (101)
Код (ID): 1002

Описание:
Зависшее приложение EXCEL.EXE, версия 11.0.63.0, зависший модуль hungapp, версия 0.0.0.0, адрес 0х000000000.


ОС на пользовательских компах - WIN xp sp2 со всеми новыми обновлениями
может проблема не в excele а в настройках windows, брендмауэр отключен, проверка на вирусы ничего не дала (eTrust™ Antivirus Software Version 7.1 со всеми обновлениями), проверка а шпики тоже ничего не дала (AD-Aware, Реф-файл SE1R163 от 26.03.2007)

подскажите что делать?


забыл написать что windows на всех компах стоит одинаковый, обновление централизованное.

Blast 29-03-2007 15:35 568028

Попробуйте для начала обновить драйвер для сетевой карты, или как минимум переустановить.
Антивирусный монитор используется? Может быть стоит попробовать отключить его на время сохранения документа и проверить будет ли так же медленно.
Далее проверяйте наличие всевозможных "не родных" панелей инструментов в Excel, например от Lingvo и иже с ними, если они есть, то отключите их.

Bozs 29-03-2007 15:42 568036

Цитата:

Попробуйте для начала обновить драйвер для сетевой карты, или как минимум переустановить.
Антивирусный монитор используется? Может быть стоит попробовать отключить его на время сохранения документа и проверить будет ли так же медленно.
Далее проверяйте наличие всевозможных "не родных" панелей инструментов в Excel, например от Lingvo и иже с ними, если они есть, то отключите их.

все это я уже проделывал, и антивирус отключал, и драйвер самый свежий скачал за 23.02.07, никаких дополнительных панелей нет, офис весь удалил и заново установил...

Blast 29-03-2007 15:49 568038

Цитата:

все это я уже проделывал
а.. у нас просто штатный телепат помер от перенапряжения, поэтому я не знал что именно вы делали для устранения проблемы...
ок, если есть возможность (если легальная система на проблемном компьютере) попробуйте установить на один из этих компьютеров IE7 - не спрашивайте каким боком они связаны, но вдруг поможет...
Еще по возможности сверьте настройки сетевого подключения на компьютере проблемном и на компьютере, который работает нормально.
+ проверьте будет ли повторяться проблема в случае если сохранять на сетевой ресурс не подключенный, а по абсолютному пути \\server\d\share

Bozs 29-03-2007 15:58 568043

Цитата:

попробуйте установить на один из этих компьютеров IE7
сейчас уже рабочий день кончается, завтра с утра попробую...

Цитата:

Еще по возможности сверьте настройки сетевого подключения на компьютере проблемном и на компьютере, который работает нормально.
нсатройки передаются через dhcp так что и сравнивать нечего...

Цитата:

проверьте будет ли повторяться проблема в случае если сохранять на сетевой ресурс не подключенный, а по абсолютному пути \\server\d\share
пробовал, такая же ситуация...

Blast 29-03-2007 16:04 568045

а не может это быть проблемой чисто железной? опять же, если есть такая возможность, замените сетевую карту на одном из подопытных компьютеров, мало ли..

MrQuiite 24-12-2009 12:11 1303256

У моего приятеля та же проблема, но компьютер домашний, виснут IE и Mozilla, в журнале та же ошибка. Windows переставляли 2 раза с разных дистрибутивов. Я сначала думал, что это из-за TMAgent'a - снес его, после этого примерно неделю компьютер работал нормально (со слов приятеля). У меня дома таких зависаний не было (я брал его "в ремонт"). Я уже начинаю думать, что это либо патч-корд либо сетевая и модем не дружат.
Да, началось это, по моим впечатлениям, когда он поменял из ADSL на кабельный интернет.
Все-таки, хотелось бы узнать, как разрешилась эта проблема у автора темы. Может у кого еще было подобное.
Спасибо.

CyberMaster 03-10-2010 12:26 1510187

Зависает контра :( Все это после того, как я поставил винду с флешки (пробовал ставить ее два раза, разными способоми). Вот такую ошибку кажет:
Зависшее приложение hl.exe, версия 1.1.1.1, зависший модуль hungapp, версия 0.0.0.0, адрес 0x00000000.
До этого было все в порядке.
Комп на вирусы проверял, драйвера видеокарты стоят последние (никогда с ними проблем небыло), сама контра тоже проверенная. До этого играл в нее на протяжении двух лет.
Че можно сделать?
P.s СИДИ-РОМ сломанный. Винду с диска немогу :(

adolf21 20-01-2011 11:19 1592945

у меня была такая проблема с AutoCad-ом.
Решил отключением службы Windows Presentation Foundation Font Cache 3.0.0.0.
Советую проверить службы и отключить ненужные.

boffin2 21-07-2013 20:37 2188303

Тема уже не живая... но надеюсь кто нибудь откликнется: суть проблемы в том что после разблокировки компьютера постоянно виснет explorer, если конкретнее, то
Программа explorer.exe версии 6.1.7601.17567 прекратила взаимодействие с Windows и была закрыта. Чтобы узнать, имеются ли дополнительные сведения о проблеме, проверьте историю проблемы в Центре поддержки в панели управления.
ИД процесса: 2580
Время запуска: 01ce85c428371cf7
Время завершения: 0
Путь приложения: C:\Windows\explorer.exe
ИД отчета: b1a23153-f221-11e2-9d44-90004e7c2246
Источник:Application Hang
Код события: 1002

Система Windows 7 x64 SP1 плюс все апдейты

Petya V4sechkin 21-07-2013 20:55 2188311

Цитата:

Цитата boffin2
виснет explorer

  1. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме?
    Если нет, выполните инструкции
    Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой
  2. Попробуйте с помощью ShellExView отключить сторонние (не Microsoft) элементы (правой кнопкой мыши -> Disable Selected Items) и перезагрузиться.
    Если не поможет, включите обратно.

antiOVER 29-07-2018 10:14 2823863

win10 pro 1803 x64, после выхода ос из спящего режима всегда вылазиет для меня непонятная ошибка в событиях:
Код:

Имя журнала:  Application
Источник:      Application Hang
Дата:          29.07.2018 8:58:19
Код события:  1002
Категория задачи:(101)
Уровень:      Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь:  Н/Д
Компьютер:    ASRock
Описание:
Программа ShellExperienceHost.exe версии 10.0.17134.1 прекратила взаимодействие с Windows и была закрыта. Чтобы узнать, имеются ли дополнительные сведения о проблеме, проверьте историю проблемы в разделе "Безопасность и обслуживание" в панели управления.
 ИД процесса: 19a0
 Время запуска: 01d426d69d093550
 Время завершения: 4294967295
 Путь приложения: C:\Windows\SystemApps\ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy\ShellExperienceHost.exe
 ИД отчета: 59169bee-0ea1-43bd-bce8-f23927c57bb4
 Полное имя сбойного пакета: Microsoft.Windows.ShellExperienceHost_10.0.17134.112_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy
 Код приложения, связанного со сбойным пакетом: App

Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Application Hang" />
    <EventID Qualifiers="0">1002</EventID>
    <Level>2</Level>
    <Task>101</Task>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2018-07-29T06:58:19.756849000Z" />
    <EventRecordID>8585</EventRecordID>
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>ASRock</Computer>
    <Security />
  </System>
  <EventData>
    <Data>ShellExperienceHost.exe</Data>
    <Data>10.0.17134.1</Data>
    <Data>19a0</Data>
    <Data>01d426d69d093550</Data>
    <Data>4294967295</Data>
    <Data>C:\Windows\SystemApps\ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy\ShellExperienceHost.exe</Data>
    <Data>59169bee-0ea1-43bd-bce8-f23927c57bb4</Data>
    <Data>Microsoft.Windows.ShellExperienceHost_10.0.17134.112_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy</Data>
    <Data>App</Data>
    <Binary>55006E006B006E006F0077006E0000000000</Binary>
  </EventData>
</Event>

собственно как ее исправить?


Время: 05:58.

Время: 05:58.
© OSzone.net 2001-