Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 8 и 8.1 (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=116)
-   -   Учетная запись Microsoft: вопросы и ответы (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=247217)

Vadikan 12-11-2012 10:30 2023954

Учетная запись Microsoft: вопросы и ответы
 
Прежде чем задать вопрос, прочтите эти материалы:
5 веских причин использовать учетную запись Microsoft в Windows 8
Учетная запись Microsoft: вопросы и ответы

Если у вас проблема, отчитайтесь по пунктам раздела Диагностика проблем

bangybam 05-12-2012 00:04 2038844

Учетная запись Microsoft Windows 8
 
Здравствуйте.
После создания учетной записи майкрософт и переключения назад на локального пользователя больше не переключается на учетную запись майкрософта. Бесконечная загрузка и все. Новая учетная запись тоже не создается. Помогите, кто в курсе как можно это решить? Windows 8 pro x64 лицензия.

okshef 05-12-2012 00:14 2038852

Сброс пароля администратора Windows 7 без использования дополнительных программ - попробуйте.

bangybam 05-12-2012 01:10 2038885

Спасибо, но моя цель не сброс или изменение пароля, а переключение с локальной учетной записи на учетную запись майкрософт. Все пароли, емейлы и т. д. я помню. Проблем лишь в бесконечной загрузке. Примерно три часа простоял ноут - ни ошибки ни результата. Но тема, которую вы дали, весьма, полезная.

okshef 05-12-2012 01:33 2038894

Windows лицензионная?

Petya V4sechkin 05-12-2012 09:38 2038989

Цитата:

Цитата bangybam
Проблем лишь в бесконечной загрузке. Примерно три часа простоял ноут - ни ошибки ни результата

"Учетная запись Microsoft" может пытаться проверить учетные данные (при наличии подключения к Интернет). А сторонний антивирус/файрвол может этому препятствовать. Удалите для эксперимента.

Дмитрий_Мухортов@fb 05-12-2012 13:22 2039120

У меня эта проблема решилась включением всех служб по умолчанию.какую то отключил нужную

bangybam 05-12-2012 16:16 2039235

Все службы включены по умолчанию, антивирус и фаервол отключены, винда лицензионная. Все равно бесконечная загрузка.

В "вопросы и ответы" ответа не нашел.

Petya V4sechkin 05-12-2012 16:19 2039239

bangybam, отключать бесполезно.
Удалите антивирус и сторонний файрвол (если установлен).

Выполните рекомендации
Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой

bangybam 05-12-2012 16:31 2039250

Удаление не помогло. Проблема системная - выключил автозагрузку всех сторонних служб и приложений.

Petya V4sechkin 05-12-2012 17:58 2039342

Цитата:

Цитата bangybam
Все службы включены по умолчанию

Проверьте по списку.

Цитата:

Цитата bangybam
Удаление не помогло. Проблема системная

Наблюдается ли проблема в Безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов?
Выполните в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора
Код:

sfc /scannow
Перезагрузитесь и выложите лог \Windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.

bangybam 05-12-2012 21:00 2039448

Вложений: 1
В безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов функция переключения с локальной учетной записи на учетную запись майкрософт недоступна. Прикрепил архив с лог файлом.

Petya V4sechkin 05-12-2012 22:06 2039485

bangybam, в логе сообщение о восстановлении файла windows.ui.xaml.dll.mui
По-прежнему не работает?

Приведите ошибки из журнала событий -> Журналы Windows -> в разделах Приложение и Система (правой кнопкой мыши -> Копировать -> Копировать сведения как текст).

bangybam 06-12-2012 10:47 2039708

Спасибо огромное!
Все начало работать.)

Petya V4sechkin 06-12-2012 11:33 2039740

bangybam, не за что :)
Теперь антивирус можно вернуть, раз проблема не в нем.

m9yt 23-02-2013 15:36 2097325

Вход с учетной записью Microsoft
 
Вложений: 2
Не могу войти под учеткой Microsoft, создать нового пользователя тоже. Просто висит "Подождите".
Win8 Pro.
PS. Также, на 2 день использования стали не доступны пункты меню "Открыть командную строку" и "Запустить Windows PowerShell"

ЗЫЫ. Как сделать, чтобы при нажатии delete выдавалось сообщение о том, действительно ли я хочу удалить выбранный файл/папку?

Vadikan 23-02-2013 16:11 2097337

m9yt,

1. Зайдите на account.live.com - там вход выполняется?
2. Есть возможность подключиться к другой сети? Проверьте с ней.

P.S. Откройте папку с файлами.

ЗЫЫ. В свойствах корзины.

P.S.ЗЫЫ. 4.1

m9yt 23-02-2013 16:24 2097344

Vadikan,

на account.live.com вход выполняется. Возможности подключиться к другой сети нет.

Vadikan 23-02-2013 16:44 2097359

m9yt, поясните, вы не можете создать нового пользователя или не можете переключиться на учетную запись Microsoft в созданной учетной записи? Опишите по шагам действия, которые ведут к проблеме.

m9yt 23-02-2013 16:54 2097365

Вложений: 1
Не могу ни то, ни другое. На скриншоте видно, что у меня создана только локальная учетная запись. Так же есть запись microsoft, созданная на сайте. Я просто жму "Переключиться на учетную запись Microsoft", ввожу текущий пароль локальной учетной записи, ввожу почту Microsoft, жму далее. И все, окончания процесса не происходит.

Petya V4sechkin 23-02-2013 17:00 2097366

Цитата:

Цитата m9yt
Просто висит "Подождите"

Тему почитайте с начала (аналогичная проблема обсуждалась).
А также запустите Microsoft Accounts troubleshooter.

m9yt 23-02-2013 17:18 2097374

Вложений: 1
Вот такие проблемы выявились.

Vadikan 23-02-2013 18:14 2097398

m9yt, раз вы не пробовали то, что предлагалось ранее, будем повторять для вас.

В командной строке, запущенной с правами администратора, выполните
Код:

sfc /scannow
Если появится сообщение о невозможности восстановить файлы, прикрепите \Windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.

m9yt 23-02-2013 18:55 2097432

Пробовал. Пишет, что все в порядке.

Petya V4sechkin 23-02-2013 19:10 2097438

Цитата:

Цитата m9yt
Вот такие проблемы выявились.
Problem with Microsoft account policy - Не исправлено

Выложите содержимое раздела реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

m9yt 23-02-2013 19:13 2097441

Вложений: 1
Пожалуйста.

Petya V4sechkin 23-02-2013 19:23 2097447

m9yt, эти параметры по умолчанию:
Код:

"PromptOnSecureDesktop"=dword:00000001
"ConsentPromptBehaviorAdmin"=dword:00000005

Попробуйте исправить и перезагрузиться.

m9yt 23-02-2013 19:31 2097451

Не помогло. Сейчас попробовал зайти в магазин, игры - пишет, что компьютер не подключен к интернету. Странно. (заходил еще до смены параметров). Сижу напрямую, не через прокси.

Petya V4sechkin 23-02-2013 19:35 2097456

m9yt, тип подключения? PPPoE, VPN, 3G или прокси-сервер?

m9yt 23-02-2013 19:38 2097459

PPPoE
Да вчера еще магазин работал. Не пойму, в чем проблема сейчас.

Petya V4sechkin 23-02-2013 20:28 2097481

Цитата:

Цитата m9yt
PPPoE

  1. Обновите драйвер сетевой карты (скачайте с сайта производителя).
  2. Установите все обновления через Windows Update.

m9yt 23-02-2013 23:57 2097615

Проблема решилась установкой программы Proxyfier более поздней версии. Не понимаю, как она блокировала доступ в интернет приложениям metro будучи незапущенной...

pitanime 18-04-2013 13:13 2135039

Не переключается на учетную запись microsoft
 
При попытке вернуть обратно Microsoft уч. запись (до этого по ошибке сделал локальную) пишет "К сожалению сейчас не удается подключиться к службам Майкрософт. Если эта проблема повторится, выполните поиск по запросу "проблемы с сетью" на начальном экране." Брандмауэр отключал, вирусов нет (вчера только все работало) Именно после того когда сделал локальную уч.запись. Не удается вернуть обратно MIcrosoft уч. з. Кто нибудь сталкивался с этой проблемой?:

Vinny51rus 14-09-2013 13:27 2217704

День добрый. Купил ноут и как на зло там было вин8. При первом запуске просила ввести имя пользователя для учетной записи майкрософт. Я ввел. Пароля не просила. Потом как положено прошел первый запуск. Потом попросила ввести логин и пароль для входа в учетку. Но пароля я не вводил. Решил сбросить пароль. Там два варианта, либо ссылку на мыло либо контрольный вопрос. Контрольный вопрос выглядит так: ????? ????????? ?????????, ответа на такую шараду я не знаю. На мыло приходит ссылка, которая по техническим причинам не работает. Что делать?

Денис_Блащица@vk 14-09-2013 13:41 2217710

Vinny51rus, с ноутбуком в комплекте должен быть диск восстановления. загрузитесь с него и выполните процедуру восстановления. после этого введете заново учетные данные(если опустить окошко немного вниз, найдете опцию "использовать без учетной записи Microsoft").

Vinny51rus 14-09-2013 13:55 2217714

Денис_Блащица@vk , Систему я без учетки использую. Дело в том что для входа в скайп нужна учетка майкрософт, для входа в мыло тоже и т.д. Я бы с радостью не регистрировался, оно мне и даром не надо. Но везде требуется эта учетка( Регистрировать новое мыло не очень охота, а на старое не дает, пишет уже используется(

Nekroskop 26-10-2013 15:50 2241427

Вложений: 1
При попытке переключиться с локальной учетной записи на microsoft идет вечная загрузка с надписью "подождите...", можно хоть целый день ждать ничего не изменится.
По инструкции все сделал: Microsoft Accounts troubleshooter выдает вот такую штуку
sfc /scannow тоже результат не дал; лог прилагаю

Petya V4sechkin 26-10-2013 16:24 2241441

Nekroskop, для эксперимента удалите сторонний антивирус/файрвол.
Попробуйте рекомендации
Поиск и устранение проблем путем "чистой" загрузки

Nekroskop 28-10-2013 11:38 2242402

Petya V4sechkin, спасибо! чистая загрузка помогла

alef2474 28-11-2013 22:04 2263355

Работает ли Скайп на windows 8.1 без учетной записи MS?
 
На сайте skype есть только установка нового skype под win8, который требует обязательно учетную запись MS.
А у пользователя использовалась не MS запись, регистрироваться у MS не хочет.
Я попробовал установить skype из дистрибутива, который использовал под win7.
Skype установился (есть 2 skype, один в плитке, другой на рабстоле.
Тот, что на раб.столе запускается, но после ввода имени-пароля закрывается. А плиточный требует учетку MS.
Как заставить работать скайп на рабстоле? Будет ли он работать под win8, если 2011 года от win7?
Как снести плиточный скайп? (может это он мешает нормальному?)

exo 28-11-2013 22:46 2263373

Цитата:

Цитата alef2474
Работает ли Скайп на windows 8.1 без учетной записи MS? »

у меня работает.

alef2474 28-11-2013 23:53 2263414

Цитата:

Цитата exo
у меня работает. »

Плиточный у Вас при этом снесен?

exo 29-11-2013 00:55 2263448

Нет, я просто убрал его иконку

Vadikan 29-11-2013 12:16 2263694

Любая классическая версия Skype работает без учетной записи Майкрософт. Последние версии позволяют войти с аккаунтами Майкрософт, Skype и Facebook. Просто нужно выбрать правильный. Подробнее тут.

Цитата:

Цитата alef2474
Как заставить работать скайп на рабстоле? »

Установить последнюю версию.

Цитата:

Цитата alef2474
Как снести плиточный скайп? »

Так же, как любое другое современное приложение - ПКМ на плитке откроет панель команд.

Цитата:

(может это он мешает нормальному?)
Нет, тем более что у пользователя нет учетной записи Майкрософт, т.е. он не может войти в современный Skype.

Petunchicus 29-11-2013 13:22 2263739

alef2474, Начало работы со Skype (Windows 8 и более поздние версии).

Как войти в Skype с помощью учетной записи Microsoft? (Windows 8 и более поздние версии).
Вариант Вы еще не входили в Skype с помощью учетной записи Microsoft.

Чуча 15-12-2013 14:50 2272642

Пользуюсь почтовым ящиком на yandex.ru. Появился Моноблок с предустановленной Windows 8. Можно ли как учетную запись Microsoft использовать упомянутый ящик с его паролем и секретным словом или надо регестрировать другой.

Petunchicus 15-12-2013 18:39 2272787

Чуча, нельзя, нужна именно учетная запись Microsoft* и некоторых других ящиков.

Один адрес электронной почты всех служб.

MeGMaksim 17-12-2013 09:19 2273658

Добрый день! Была учетная запись Microsoft, я ее отключил. Сейчас снова решил зарегистрироваться, но у меня не получается. При регистрации пишет, что: "Адрес электронной почты, который я ввожу уже является учетной записью Майкрософт. Попробуйте войти с помощью этого адреса электронной почты или выберите другое имя учетной записи." При попытке войти с помощью этого адреса электронной почты пишет: "
Эта учетная запись Майкрософт не существует. Введите другой адрес электронной почты или получите новую учетную запись." Получается тупик, и войти не дает и зарегистрироваться, куда копать и в чем может быть проблемам?

Vadikan 17-12-2013 09:48 2273665

MeGMaksim, зарегистрируйте другую, обращайтесь с ней в поддержку майкрософт.

MeGMaksim 17-12-2013 10:14 2273679

Vadikan, то есть Вы советуете зарегистрировать другую учетку с другим адресом электронной почты и затем обратиться в поддержку Майкрософт?

Vadikan 17-12-2013 11:55 2273720

MeGMaksim, именно.

Чуча 18-12-2013 12:46 2274277

Уважаемый Petunchicus. В рекомендациях Майкрософт есть Способ2-Вход с помощью наиболее часто используемого адреса электронной почты. Я использую адрес @yandex.ru. Поясните-этот адрес принципиально не может быть использован для содания учетной записи Майкрософт или надо создать еще один ящик на Яндексе и его зарегистрировать у Майкрософт.

Vadikan 18-12-2013 12:58 2274285

Цитата:

Цитата Чуча
Поясните-этот адрес принципиально не может быть использован для содания учетной записи Майкрософт »

Может. Попробуйте уже :)

Елена-весна 08-01-2014 17:07 2284939

Помогите пожал-та!Проблемы со входом в учётную запись Майкрософт Windows 8 на ноуте.
 
Создала эту самую запись на ноуте (виндоус8). И решила
перезагрузить комп…
Теперь не могу его даже включить. После экрана
блокировки выходит окошко(ну, как обычно при локальной записи) и
просит ввести пароль. При его вводе выдает: "ваш комп не в сети".
Войдите в систему с помощью последнего пароля, который на нем
использовался. Я так понимаю, что последний это тот, что был на
локальной записи. Ввожу его , но вход в комп все равно не происходит.
На доп-ый емейл при создании учетной записи никаких данных не
приходило.Что можно предпринять, чтоб хотя бы комп включить?!. Помогите,
пожалуйста!

okshef 08-01-2014 18:44 2284999

Цитата:

Цитата Елена-весна
просит ввести пароль »

Попробуйте сменить раскладку клавиатуры, возможно, язык ввода пароля не тот.

Елена-весна 09-01-2014 09:47 2285312

Цитата:

Цитата okshef
Попробуйте сменить раскладку клавиатуры, возможно, язык ввода пароля не тот.
------- »

Я многократно эту процедуру проделывала.Мне не подходит переустановка винды заново, будет потеряно ценное.

Tau_0 09-01-2014 10:25 2285327

Елена-весна, единственное, что в голову приходит… --- скачайте ERD Commander: 8.0 SP1, и им ТРАХ ТИБИДОХ …!!!... --- В смыле используйте Мастер изменения паролей.

Елена-весна 09-01-2014 11:22 2285355

Цитата:

Цитата Tau_0
скачайте ERD Commander: 8.0 SP1, »

Tau 0,я не пойму если скачаю а как установить на ноут,если даже не могу войти в сам ноут:ни в локальную ни в уч?

Tau_0 09-01-2014 11:46 2285368

Цитата:

Цитата Елена-весна
а как установить на ноут »

А на ноут устанввливать не надо... Посмотрите в гугле по ключу "ERD Commander сменить пароль" См. личку/PM

Елена-весна 09-01-2014 15:18 2285482

Tau 0Спасибо Вам за отклик! я еще не поняла,но попробую разобраться.

Electro74 09-01-2014 18:42 2285588

Здравствуйте, проблема в том, что не могу подтвердить свою учетную запись на этом компьютере в Windows 8.1. https://account.live.com/ здесь заходит без проблем, Microsoft Accounts troubleshooter нашел такие проблемы: Trust this PC , No rootcauses found and created logs.
Делал sfc/scannow пишет, что проблем не обнаружено. Хотел переустановить систему, но не получается зайти в Изменение параметров компьютера. Тупо синий экран, а мышкой щелкнешь - плитки. Причем в Панель управления->Управление учетными записями моя учетная запись с правами администратора.

Electro74 09-01-2014 19:24 2285611

Вложений: 1
Делал еще вот что

Electro74 11-01-2014 08:11 2286561

Windows лицензионная. Тут вообще бывает кто-нибудь?

rskarga@vk 12-03-2014 01:13 2322361

Вложений: 2
Не работает переключение с локальной учетной записи на учетную запись MS. Win Pro 8.0 Не работает через смену типа учетной записи в настройках так же не получается добавить нового пользователя по этой учетной записи.

Диагностика проблем по пунктам:
1) https://account.live.com/ вход работает учетка активка, так же на этой учетке работает windows phone

2) Microsoft Accounts troubleshooter:
Problem with Microsoft account policy - Не исправлено
Rootcauses found and created logs - Обнаружено
Authentication information is incomplete - Обнаружено

3) sfc /scannow
C:\WINDOWS\system32>sfc /scannow
Начато сканирование системы. Этот процесс может занять некоторое
Начало стадии проверки при сканировании системы.
Проверка 100% завершена.

Программа защиты ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, н
может восстановить некоторые из них. Подробные сведения см. в файл
орый находится по следующему пути: windir\Logs\CBS\CBS.log. Наприм
C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log. Обратите внимание, что ведение журнал
в настоящее время не поддерживается для автономного обслуживания.

4) Сторонний фаервол и антивирус не используется. В настройках включен брендмауэр и defender. Хотя пробовал и отключать.
Прикрепил CBS.log и Microsoft Accounts troubleshooter скрин

Wusa 13-04-2014 11:06 2337234

Здравствуйте! Только у меня одного при первой покупке платного приложения, разумеется, в Магазине Windows, за 90р с карты списывается 30р "вхолостую", и потом эти деньги вернутся?

fortana 07-06-2014 11:41 2361114

Вложений: 1
не меняет локальную учетную запись на учетку майкрософт. причем как на имеющуюся так и создать новую не получается.
на сайт https://account.live.com/ заходит без проблем.
сторонний а/в и фаервол снес
Microsoft Accounts troubleshooter выдает Microsoft Account recuuared, что выглядит как издевательство
sfc выдает что найдены ошибки но не все они устранены. лог прилагаю.

ruslan... 07-06-2014 23:21 2361360

fortana,

В командной строке от имени Администратора выполните поочередно команды:
Код:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Если хранилище будет восстановлено, перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы.
Если проблема останется, зайдите в Центр обновления и проверьте наличие новых обновлений.
Если в скрытых, есть обновления, установите.

medvege 11-06-2014 15:07 2362893

Добрый день!

Сегодня был приобретен новый ноутбук, на нем не происходит вход в учетную запись Microsoft.
Пишет что "Эта служба сейчас недоступна. Попробуйте еще раз позже."

Microsoft Accounts troubleshooter пишет, Microsoft Account required, что, в общем то, очевидно.
Других проблем не обнаруживает.

sfc /scannow проходит проверку на 100%, нарушений целостности не обнаруживает.

Из коробки на нем стоит McAfee, но его удаление не помогает.

Интересно, что я попробовал вылогиниться из другой учетки на втором компьютере, и обратно также не пускает, с той же ошибкой.
Стороннего антивируса не стоит, только defender.

Создать новую учетку не удается аналогично, на обоих компьютерах. Логин на accounts.live.ru при этом проходит нормально.
Винда на обоих лицензионная.

Пробовал зайти через другую сеть (БиЛайн с телефона) - без толку.

Это что, в самом деле со службой Microsoft беда?

Заранее спасибо.

sputnikk 02-10-2014 11:29 2409840

С некоторых пор не могу ввойти в учётную запись майкрософт, которую создал при установке Вин 8 на Виртуалбокс. Сайт пишет:

"Вы потеряли доступ к своей почте

Почтовый ящик, которым вы пользователись, более не доступен. Такое возможно, когда владельцем вашей учетной записи является организация или когда кто-то другой подтверждает, что является владельцем данного адреса электронной почты.
Вы не потеряли доступ к другим службам, используемым с помощью вашей учетной записи Майкрософт, но для продолжения работы необходимо выбрать новый основной псевдоним.

Проверка сведений
В целях безопасности необходимо ввести пароль для учетной записи, в которую вы пытаетесь войти."

Поятовый ящик рабочий, на Майл.ру и единственный.
Проблема усугубляется невозможностью написать в ТП. Чтоб написать, надо указать учётную запись в виде адреса почты, но адрес не признаётся. Когда вбираю "Использовать существующий адрес электронной почты как основной псевдоним", пишет предупреждение "Этот адрес точно такой же, как и ваш текущий адрес для этой учетной записи."

Можно ли всё наладь без необходимости заводить новый почтовый ящик?

Vadikan 02-10-2014 12:46 2409898

По-моему, этот пост был продублирован мне в почту. Ответ - создать временный аккаунт мсфт и обратиться в техподдержку.

sputnikk 02-10-2014 13:11 2409913

Цитата:

Цитата Vadikan
создать временный аккаунт мсфт »

Да, писал через блог. То есть указать иной ящик?

Vadikan 02-10-2014 13:18 2409918

Еще раз: создайте временный (новый) аккаунт.

cergey puck 02-10-2014 14:15 2409956

Приветстствую! К сожалению не понял способ "ставить вопрос" меня интересующий, но в сфере обновлений на WINDOWS 8.1? именно: имею W8, поставленную на комп при покупке, правильную и исправную. При попытки обновлений через SHOP до версии W 8.1 предложено 6 приложений и всё?! это 1-е.
2-е: появилась строка при загрузке :Start EXE overIPv4 FXE -E18: server response timeout". Время увеличилось до 3 минут (загрузка W8)-это вопрос. СПС.

Vadikan 02-10-2014 14:43 2409979

cergey puck,
1. Ваш вопрос не имеет отношения к данной темее.
2. Правила форума: одна проблема - одна тема.

Wusa 02-10-2014 14:57 2409989

Vadikan, еще один вопрос, касающийся учетной записи Microsoft, живет здесь:
http://forum.oszone.net/thread-288769.html

Vadikan 02-10-2014 15:07 2409995

Wusa, кросс-постинг запрещен правилами конференции.

Wusa 02-10-2014 16:59 2410065

Vadikan, а помощь для решения своей проблемы я, похоже, не получу до второго пришествия. Я хотел сказать, что, мне, наверное, не было смысла создавать отдельную тему, так тогда эту поиском не нашел? Вы же мой топик читали? Значит, предлагаю поглотить его, и жду ответа на свой вопрос от Вас уже здесь.

Vadikan 02-10-2014 17:22 2410079

Wusa,
читать дальше »
Мы с вами уже обсуждали тему привлечения внимания конкретных людей к своим вопросам. Вам надо уяснить одну простую вещь - призывая человека ответить на свой вопрос, вы со своей стороны накладываете на него некое обязательство сделать это, хотя он никаких обязательств отвечать на ваши или чьи-то другие вопросы не давал. У него может быть 100500 причин, по которым он выбирает, на какие вопросы отвечать.

Вот прямо сейчас вы чего-то ждете от меня лично. Зачем? Непонятно...

Wusa 06-10-2014 20:51 2411877

Vadikan, у меня возникло ощущение, что Вы игнорируете мои вопросы и помогаете всем, кроме меня:(

Rezeshu 25-10-2014 11:39 2420255

После восстановления Windows 8.1 с резервной копии стали различаться Псевдонимы учетной записи Microsoft (текущий) и Псевдоним восстановленного образа ОС (который был зарегистрирован на старый адрес электронной почты - ящик не восстановить). Как в системе поменять Псевдоним до нового, зарегистрированного на сайте Microsoft?

Vadikan 25-10-2014 12:36 2420270

Rezeshu, отвязать получается? Тогда привязывайте новый.

Rezeshu 25-10-2014 15:05 2420319

Если начинаю отвязывать он создает новую локальную учетную запись... Если пытаюсь восстановить предыдущую учетную запись на login.live.com, запрашивает старый e-mail и телефон (60дней с момента удаления предыдущей учетной записи еще не прошло), но SMS с кодом не присылает...
Что делать? Есть ли возможность отвязать, а затем привязать но без регистрации новой локальной учетной записи?

Rezeshu 25-10-2014 15:54 2420343

проблема решена. спасибо

quizz 19-11-2014 14:03 2431993

Привет,

При работе с Onenote 2013 произошла временная блокировка аккаунта outlook.com:

"Для того чтобы помочь вам вернуться в *****@outlook.com, нам необходимо, чтобы вы выполнили действие со своей учетной записью."

Как разблокировать аккаунт без привязки номера телефона?

Vadikan 19-11-2014 17:59 2432111

quizz, не совсем ясна суть, но если единственный предлагаемый на сайте вариант - это предоставление номера телефона, то единственная альтернатива - создание временной учетной записи и обращение с ней в техподдержку.

quizz 19-11-2014 19:02 2432137

это я проделал, но не уверен, что получу ответ достаточно быстро.
думал может еще варианты..

vovastij 03-12-2014 22:33 2439327

Вложений: 1
Прошу помощи!
Установил Win 8.1 Pro(x64). При установке создал локальную учётную запись. После решил войти в учётку Microsoft (была создана ранее).
После ввода логина и пароля вылетает ошибка 0x80070005. Погуглил, советуют создать новый аккаунт. Создал новый, зашёл, всё работало до переключения опять в локальную уч.запись.
Теперь сколько не пытался войти в уч. Microsoft - ничего не выходит, опять та же ошибка.
Прочитал всю ветку, испробовал все советы, вплоть до удаления KIS, результат тот же.
На всякий случай прилагаю лог-файл.

Petya V4sechkin 04-12-2014 07:58 2439395

vovastij, попробуйте рекомендации
Поиск и устранение проблем путем "чистой" загрузки

vovastij 06-12-2014 09:39 2440231

Petya V4sechkin,
Пробовал, не помогло.
Мало того, после сброса в обычный режим не работает панель управления, центр обновлений, IE тоже не хочет.
Переустановлю систему, попробую создать учётку во время установки.

Petya V4sechkin 06-12-2014 09:43 2440233

vovastij, сделайте лог Process Monitor следующим образом:
  1. запустите Process Monitor;
  2. меню Options -> включите флажок Enable Boot Logging;
  3. перезагрузитесь и попытайтесь войти в систему под учеткой Microsoft, чтобы получилась ошибка 0x80070005;
  4. зайдите обычной учеткой, запустите Process Monitor и сохраните лог в PML-формате;
  5. заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например http://rghost.ru

vovastij 06-12-2014 19:17 2440456

Petya V4sechkin,
Благодарю Вас за желание помочь!!!
Но я уже переустановил систему и вошёл под учёткой Microsoft во время установки оси.
Пока полёт нормальный, меняю учётки без проблем.
Но ещё не устанавливал KIS 2015.
Стоит вообще ставить сторонние антивирусы, или достаточно "Защитника Виндовс"?
У меня подозрения, что в прошлый раз всё началось после установки KIS, хотя может я и ошибаюсь.

sputnikk 07-12-2014 05:47 2440660

vovastij, Ставьте КИС 2015 в 2015, поскольку первые полгода КИС страдает глюками либо сразу, либо после получения новых патчей. Пока пользуйтесь КИС 2014.
"Защитник" только для самоуспокоения, так как один из худших антивирусов. Можно пользоваться, если не заходите на сомнительные сайты, не втыкаете флешки в сомнительные компьютеры и используете UAC. В браузер поставьте WOT.

vovastij 07-12-2014 18:11 2440844

sputnikk,
Благодарю Вас за советы!
Но с KIS 2015 всё же поэксперементирую, ведь на Win 7 (x64) он у меня работает как часы.
Тем более лицензия на KIS 2014 уже закончилась, а оставлять его как-то нет желания.

sputnikk 08-12-2014 05:20 2441024

vovastij, Лицензия совместима с 2014. Только при переходе с одной версии на другую, желательно сначала удалить установленный КИС, сохранив только информацию о лицензии, а не ставить поверх.

vovastij 09-12-2014 19:55 2441943

sputnikk,
Третий день с KIS, полёт нормальный.
Очевидно что-то из софта в прошлый раз привело к краху.
Буду подбирать совместимый софт.
Всем спасибо за советы!!!!

kachetkar 10-12-2014 19:59 2442436

Спасибо, но моя цель не сброс или изменение пароля, а переключение с локальной учетной записи на учетную запись майкрософт. Все пароли, емейлы и т. д. я помню. Проблем лишь в бесконечной загрузке. Примерно три часа простоял ноут - ни ошибки ни результата. Но тема, которую вы дали, весьма, полезная.

pkovalenko 18-12-2014 11:51 2445320

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, можно ли использовать на одном устройстве две учетных записи Microsoft? Поочередно. Соответственно, при входе в каждую из них видеть свои почту, календарь, OneDrive и пользоваться всеми прелестями синхронизации с разных устройств, в общем?
Спасибо.

pkovalenko 18-12-2014 12:13 2445330

Создание учетной записи Microsoft с именем, использовавшимся ранее
 
Вложений: 1
Добрый день.
Сложилась следующая ситуация. Имеется учетная запись Microsoft account1@outlook.com (далее - account1). В ней в качестве псевдонима используется адрес почты account2@outlook.com (далее - account2). Сейчас возникла необходимость выделить account2 в качестве отдельной учетной записи со своими почтой, календарем, OneDrive и прочим.
Что я делаю:
- отключаю псевдоним account2 в учетной записи account1;
- создаю учетную запись account2.
Что я ожидаю:
- исключение псевдонима account2 из учетной записи account1;
- создание учетной записи account2.
Что происходит на самом деле:
- исключение псевдонима account2 из учетной записи account1;
- ошибка при создании учетной записи account2 ("Имя account2 уже является учетной записью Майкрософт", см. правую часть вложенного скриншота);
- при переходе по ссылке (открыть в новой вкладке) из ошибки в предыдущем пункте и попытке входа в эту учетную запись выводится сообщение "Эта учетная запись Майкрософт не существует" (см. левую часть вложенного скриншота);
- при попытке подключить псевдоним account2 к учетной записи account1 все проходит успешно, псевдоним подключается и работает.
Вопрос: как создать учетную запись account2?
Спасибо.

Vadikan 18-12-2014 13:24 2445359

Цитата:

Цитата pkovalenko
Вопрос: как создать учетную запись account2? »

pkovalenko, это может разрулить только техподдержка Microsoft, это бесплатно.

Цитата:

Цитата pkovalenko
можно ли использовать на одном устройстве две учетных записи Microsoft? »

Конечно

pkovalenko 18-12-2014 14:33 2445388

Цитата:

Цитата Vadikan
pkovalenko, это может разрулить только техподдержка Microsoft, это бесплатно. »

Спасибо, а как добраться там до живых людей? Я пробовал на windows.microsoft.com пройти по шагам для получения помощи, но по итогу добрался только до такого сообщения:
"Позвоните в службу поддержки и получите дружественную консультацию
8-800-200-8001
Один из наших специалистов с радостью поможет вам в такие рабочие часы: Понедельник–пятница 8:00–20:00"

Позвонил, послушал автоинформатор, прошел опять же по пунктам, соответствующим моему вопросу, в итоге автоответчик мне посоветовал обратиться на windows.microsoft.com :(

jorikello 18-12-2014 14:35 2445389

Друзья, подскажите как из локальной учетной записи сделать учетную запись Microsoft? В настройках нет

Vadikan 18-12-2014 14:56 2445402

Цитата:

Цитата pkovalenko
Спасибо, а как добраться там до живых людей? »

По электронной почте, начиная с http://windows.microsoft.com/ru-ru/w...ive/id-support

jorikello, у вас, видимо, встроенная учетная запись Администратор, которую нельзя привязать к MSA. Используйте любую другую.

pkovalenko 18-12-2014 16:48 2445452

Цитата:

Цитата Vadikan
По электронной почте, начиная с http://windows.microsoft.com/ru-ru/w...ive/id-support »

Спасибо. Получил ответ, что удаление псевдонима занимает 30 дней. И создать одноименную учетную запись можно будет по прошествии этого срока.

NikolayHAOS 05-02-2015 18:43 2466916

Вопрос:
А как вообще запретить пользователю возможность создание учетной записи майкрософт? Чтоб мог работать только под локальной.

Vadikan 05-02-2015 23:08 2467082

http://www.eightforums.com/tutorials...ndows-8-a.html

klen7 22-02-2015 04:41 2474366

Планшет Asus Transformer, Win 8.1 предустановленная.

При начальной настройке не было возможности ввести учетную запись Микрософт, по предложению
создал локальную учетную запись. Под ней установил несколько приложений (Chrome, VLC, Office 365)
При установке Office 365 создал учетную запись Микрософт. Далее хотел сменить учетную запись
с локальной на учетную запись Микрософт.
Но оказалось, что под локальной учеткой не работают никакие приложения Metro. В том числе и изменение параметров компьютера.
Захожу через панель управления-учетные записи пользователей - а там нет пункта добавить учетную запись.

Учетная запись Микрософт теперь есть и проверена, но в каком месте её вводить?
Account troubelshooter сказал что Microsoft account required.
sfc /scannow сказал, что проблем нет.
Антивируса и фаервола нет.

Понял, что пытаться восстановить запуск приложений Metro под локальной учетной записью
бессмысленно.

Как перейти на учетную запись Микрософт? Подскажите, пожалуйста, где копать.

KatAst 15-03-2015 22:35 2483151

Здравствуйте. Если пользователь несколько месяцев работал под учётной записью Microsoft, то при его отключении в параметрах системы, чем это может грозить? Спасибо.

Vadikan 16-03-2015 00:16 2483156

KatAst, потерей привычного уровня комфорта.

KatAst 16-03-2015 15:05 2483368

Vadikan, в целом, это понятно. Что станет с данными на учётке? всё останется на своих местах, только вход будет производиться локально, так?

Vadikan 16-03-2015 15:11 2483369

KatAst, так (и было бы странно, если б что-то терялось). Однако файлы OneDrive будут недоступны локально.

Илья_Кожанов@fb 18-03-2015 10:58 2484217

Вложений: 8
Прошу помощи, с "другим пользователем". Учетка у меня всего одна - моя, и я админ, но при загрузке появилась еще одна с таким же именем, и пишет не правильный пароль, я нажимаю выбрать другого пользователя, и тут уже две их, слева моя, справа "другой пользователь", как его удалить? Все перепробовал, в реестр лазил итд. вот фото, извиняюсь что не скриншоты.

Blast 18-03-2015 11:01 2484218

Цитата:

Цитата Илья_Кожанов@fb
Все перепробовал, в реестр лазил »

Зачем лазить в реестре?...

Покажите что у вас в оснастке управления пользователями: Win+X - Выполнить - lusrmgr.msc

Илья_Кожанов@fb 18-03-2015 11:41 2484235

Через lusrmgr.msc пишет что данная оснастка не подходит для использования в windows 8.1, используйте мол панель управления - учетные записи пользователей, а там только моя основная и отключенный гость, это шестой скриншот.

Nerdy 18-03-2015 12:59 2484275

Илья_Кожанов@fb, win 8.1 with two startup logins. One local and one microsoft account.

Как я могу отметить сообщение полезным?

Илья_Кожанов@fb 18-03-2015 14:30 2484329

Цитата:

Цитата Nerdy
Илья_Кожанов@fb, win 8.1 with two startup logins. One local and one microsoft account. »

Спасибо большое, помогло.

Nakkurillo 25-03-2015 14:59 2487362

Подскажите, пожалуйста, почтовый ящик (логин), используемый для авторизации учётной записи Microsoft, сохраняется в какую-либо ветку реестра? Пользователь имеет множество почтовых ящиков (которые перебирал тут) и утверждает, что пароль известен, но имя не помнит.

Vadikan 25-03-2015 15:14 2487374

Nakkurillo, а сами вы поискать не можете? Смоделируйте ситуацию и вперед.

Nakkurillo 26-03-2015 08:14 2487732

Vadikan, искал в HKLM по запросам: "hotmail.com", "live.com", "gmail.com", "outlook.com", "mail.ru", "rambler.ru" - всё тщетно. В данный момент вход в ОС выполняется с пом. локальной учётки.

Vadikan 26-03-2015 14:00 2487861

Nakkurillo, а почему вы в HKLM искали, если речь о пользователе? Это HKCU. Вам не гадать адрес надо, а смоделировать ситуацию у себя [на виртуалке], тогда вы точно будете знать ответ.

Nakkurillo 29-03-2015 22:52 2489366

Vadikan, спасибо за то, что не дали прямого ответа!:) Переборол лень, поставил виртуалку и ось, авторизовался под своей MS-учёткой, нашёл её логин в одном из кустов, отправил смс-ку с емэйлом забывчивому товарищу. Очень надеюсь, что пароль он действительно помнит, и борьба с ленью будет оправдана.

Vadikan 30-03-2015 15:56 2489678

Цитата:

Цитата Nakkurillo
спасибо за то, что не дали прямого ответа »

У меня не было 8 под рукой.

Цитата:

Цитата Nakkurillo
нашёл её логин в одном из кустов »

В каком? :)

Nakkurillo 30-03-2015 17:39 2489740

Vadikan, HKCU\Software\Microsoft\IdentityCRL\UserExtendedProperties

Правда, по словам владельца, он заходил с другого акк-а, инф-ю о кот. в сист. реестре я не нашёл. В папках польз-й числится всего одна. Это, как мне удалось выяснить опытным путём, бывает в 2-ух случаях:
- первая созданная уч. запись была локальной, произвели вход в MS-учётку, затем последняя была отключена;
- первая созданная уч. запись была нелокальной, создали отдельно локальную, из под кот. удалили первую

Но на виртуалке в обоих случаях емэйл никуда не делся из реестра. Плюс, в %UserProfile% есть "OneDrive", что отметает версию №2. Либо пользователь не учёл какие-то моменты, либо...

ubikuti 02-04-2015 12:10 2490815

здравствуйте
есть два пк, оба с вин 8.1, на одном учетка локальная, на втором майкрсофт, расшарил папки на обоих пк, убрал требоание пароля в настройках общего доступа, в итоге с пк где учетка локальная на пк где учетка майкрософт пускает без запроса пароля, а в обратную сторону выскакивает запрос пароля (ввожу логин гостя - пускает), вопрос как убрать что бы не было запроса пароля?
настройки общего доступа идентичны на обоих пк

Эльвира_Михайлова@vk 02-04-2015 16:18 2490984

Цитата:

Цитата ubikuti
здравствуйте
есть два пк, оба с вин 8.1, на одном учетка локальная, на втором майкрсофт, расшарил папки на обоих пк, убрал требоание пароля в настройках общего доступа, в итоге с пк где учетка локальная на пк где учетка майкрософт пускает без запроса пароля, а в обратную сторону выскакивает запрос пароля (ввожу логин гостя - пускает), вопрос как убрать что бы не было запроса пароля?
настройки общего доступа идентичны на обоих пк »

думаю, таки не всё Вы убрали в требованиях.

ubikuti 02-04-2015 18:54 2491048

Эльвира_Михайлова@vk,
все проверял по несколько раз, создал локальную учетку запроса пароля нету, а когда с майкрософтовской захожу он есть

xxxDizixxx 17-07-2015 16:18 2529761

Добрый день,у меня такая же проблема как у пользователя Electro74, -- "Здравствуйте, проблема в том, что не могу подтвердить свою учетную запись на этом компьютере в Windows 8.1.". Не смог найти ответа на его вопрос. Не могли бы вы снова ответить , в чём причина этой проблемы?

Vadikan 17-07-2015 17:41 2529787

xxxDizixxx,
0. Выполните правила 5.1 http://forum.oszone.net/announcement-116-186.html
1. Выполните диагностику из шапки и сообщите результат
2. Приведите точное сообщение об ошибке (дословно).

Чешир Старк 08-09-2015 15:26 2550950

Вложений: 1
Не получается переключиться на учётную запись Майкрософт.
купила ноутбук с виндовс 8.1.
учётная запись создана, но в магазине ничего скачать не могу, т.к. нет уч.записи майкрософт
переключиться на неё тоже не получается
выдаёт ошибку

Blast 08-09-2015 15:28 2550951

Чешир Старк, фото монитора на телефон в падении делали или в прыжке? :)
Цитата:

Цитата Vadikan
Если у вас проблема, отчитайтесь по пунктам раздела Диагностика проблем »


Чешир Старк 08-09-2015 18:38 2551027

Цитата:

Чешир Старк, фото монитора на телефон в падении делали или в прыжке?
Цитата Vadikan:
Если у вас проблема, отчитайтесь по пунктам раздела Диагностика проблем »
не могу выполнить вход с учетной записью Microsoft на сайте https://account.live.com/

Blast 08-09-2015 18:39 2551029

Чешир Старк, что при этом происходит? Какая ошибка?

Чешир Старк 08-09-2015 19:10 2551043

Blast, пишет "Неправильный пароль. Убедитесь, что вы указали пароль для учетной записи Майкрософт."
пароль проверяла, всё правильно
пыталась зарегистрироваться в майкрософт, там заметила "Если у вас уже есть учетная запись для входа в Windows на компьютере, планшете или телефоне, в Xbox Live, Outlook.com или OneDrive, используйте ее, чтобы войти."
пыталась зайти под уч.записью для входа в виндовс
не получается

Vadikan 08-09-2015 19:34 2551060

Цитата:

Цитата Чешир Старк
пароль проверяла, всё правильно »

Где и как?

Чешир Старк 08-09-2015 20:39 2551100

написала пароль в блокноте, скопировала и вставила при входе

Blast 08-09-2015 20:53 2551104

Используйте функцию восстановления (сброса) пароля. Вы неправильно записали его в блокнот.
Цитата:

Цитата Чешир Старк
пыталась зайти под уч.записью для входа в виндовс »

Локальной учетной записью? Так и не получится.
Вы уверены, что у вас уже была учетная запись Microsoft?
Попробуйте создать другую уч.запись и выполнить вход с ее помощью, создав нового пользователя.

Чешир Старк 08-09-2015 22:00 2551135

не могу создать новую уч.запись
пишет мол какая-то ошибка и не может создать новую уч.запись

Vadikan 08-09-2015 23:27 2551173

Цитата:

Цитата Чешир Старк
пишет мол какая-то ошибка »

Приводите конкретную информацию, если хотите получить помощь. Иначе как-то выходите из ситуации.

Создайте учетную запись Microsoft на account.live.com, потом переключайтесь на нее - вводите e-mail созданной записи и пароль.

Чешир Старк 09-09-2015 12:33 2551319

конкретной информации нет, т.к. сам компьютер пишет что ошибка "какая-то", т.к. он сам не знает какая
создала новую уч.запись в майкрософт. как на неё переключиться?

Vadikan 09-09-2015 12:56 2551324

Цитата:

Цитата Чешир Старк
как на неё переключиться? »

Например, прочесть статью из шапки http://www.outsidethebox.ms/14218/#switch-to

Чешир Старк 09-09-2015 15:45 2551376

писала ранее, что не переключается

Vadikan 09-09-2015 17:43 2551420

Чешир Старк, ранее у вас не было учетной записи Microsoft. Вы сейчас пробовали?

Создайте на ПК новую учетную запись - Microsoft, указав учетные данные созданной ранее записи.

Street rider 23-09-2017 12:36 2766320

Вложений: 1
Всем привет. Не могу добавить уч. запись microsoft в windows 8.1. на live учетка заходит, новая учетка в windows 8.1 регистрируется, а старая не подключается(не удается подключится к службам майкрософт). винда только установлена(лицензия), антивирусы и стороннее ПО еще не установлено, проверка целостности проходит без ошибок. в чем проблема не могу понять.

sputnikk 25-09-2017 08:39 2766671

Street rider, удалите сентябрьское обновление http://microsoftportal.net/windows-8...microsoft.html

pponarin98@vk 26-03-2020 20:06 2914789

Не могу зайти в скайп и в прочие приложения требующие учётную запись микрософт. При выходе высылают код потверждения на неправильно введённую почту, при попытке исправить почту пишет: " Эта учетная запись уже была переименована. Повторите попытку позже". В сам профиль в браузере зайти могу.


Время: 00:48.

Время: 00:48.
© OSzone.net 2001-