Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 2000/XP (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=6)
-   -   Неизвестное устройство USB-device (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=261194)

RADEON73 25-05-2013 01:15 2155866

Неизвестное устройство USB-device
 
Вообщем в диспетчере задач появилось USB-device опознаваемое как "неизвестное устройство" и всегда ВЫКЛЮЧЕННОЕ в разделе Контроллеры универсальной последовательной шины USB с кодом оборудования USB\VID_0000&PID_0000\5&3278073A&0&2. Методом удаления выяснил что повторную установку этого устройства вызывает подключение питания к МФУ Samsung SCX-4321 присоединеннному по USB. То есть при его подключении он создает неизвестно устройство USB-device, которое устанавливает на себя драйвер "неизвестное устройство" сразу же ВЫКЛЮЧЕННОЕ и выдает в трее сообщение "При установке оборудования возникли проблемы устройство может работать неправильно". К чему бы это? :)
Драйвера МФУ конечно переустанавливал. Скрин диспетчера устройств.

Koza Nozdri 25-05-2013 06:17 2155895

можно так попробовать:
http://support.microsoft.com/mats/ha...evice_problems

МФУ -все работает?
принтер,сканер,копир?

RADEON73 25-05-2013 06:43 2155897

Полноценно все функции не проверял но внешне все работает. По крайней мере печать с компьютера сканирование и ксерокопирование базовые идут. Но сообщение вываливающееся каждый раз смущает.

По ссылке не получается скачать:
К сожалению, средство Microsoft Fix it в настоящее время не поддерживает данную версию операционной системы.

OC WinXP SP3

Все что нашел в интернете, так это то что поломка со стороны определения железа системой, однако в прошлый раз когда у меня это случилось ранее, но тогда были и другие проблемы с системой и после переустановки Windows этой проблемы не было. А сейчас почему то появилось снова, кстати пробовал менять USB порты в результате образовывается 2ое точно такое же устройство, но последняя часть кода меняется USB\VID_0000&PID_0000\5&39E0BBF6&0&1 Для каждого порта своя

Petya V4sechkin 25-05-2013 10:12 2155924

Цитата:

Цитата RADEON73
с кодом оборудования USB\VID_0000&PID_0000

Устройство не определяется обычно из-за:
  • слишком длинного или поврежденного USB-кабеля;
  • подключения в переднюю панель;
  • повреждения разъема USB-порта на самом устройстве или материнской плате;
  • неисправности устройства или материнской платы (южный мост, недостаток питания).

RADEON73 25-05-2013 12:07 2155971

Это конечно интересно, но все это я уже проверял в меру возможностей + как я уже говорил устройство по сути работает, и в прошлый раз переустановка windows убрала эту проблему.
Кабель уже проверенный визуально нормальный и до этого работающий без проблем.
Подключение сзади, пробовал и в переднюю с тем же результатом.
Проблема абсолютно на всех 8 юсб портах, так что если они и поломаны то все сразу и с передней панели тоже.
Неисправности МП, как проверить южный мост не знаю, питание по линиям чуть ниже чем должно быть, но такое же как и раньше, поэтому сомневаюсь что из-за него.

p.s. Проблема временно потеряла актуальность, переустановил систему, если возобновиться попробую выяснить причину первичного появления.

RADEON73 26-05-2013 19:38 2156712

Выяснил причину появления данного устройства, после установки драйверов и программы Smarthru с диска прилагаемого к оборудованию, в списке сервисов появлются 2 нерабочих SSPORT и DGIVecp. Постоянно выдающие ошибку в логе системы. Так вот при удалении каталогов этих служб через реестр, как я делал, и появляется то самое неизвестное устройство. Но ввиду бесполезности этих служб это самое устройство также не оказывает на работу МФУ никакого влияния. Есть способ этого избежать не использовать диск с драйверами принтера, а установить их к примеру с сайта Windows Update. И использовать альтернативную програму сканирования, но пока не нашел решения как это итсправить если проблема уже появилась.
UPD: к сожалению проблема имеет еще какую то причину, ибо она вернулась, хотя действий описаных выше я не совершал.

olezka 17-03-2023 20:29 3005588

Всем Здравствуйте, сомневаюсь что ещё ктото юзает вин ХР, На работе просто древний компьютер с древней ХР, по моему SP2, комп не хочет видеть никакое ЮСБ устройство, вернее любое устройство видит как неизвестное и флешку и принтер, помню как-то давно мучился с данной проблемой на ХР, но как решал уже не помню, кажется копался в реестре и в инф файлах , но уже что делал не помню, переустанавливать не вариант, загрузочных дисков боюсь не найду :) да и в чем причина непонятно, до этого всё работало, но в один день перестало :)

Avatar-Lion 17-03-2023 21:10 3005592

olezka, Я бы на вашем месте откатил систему к контрольной точке, когда все работало нормально.

Если не поможет, то экспортируйте ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class в REG-файл и прикрепите его к своему ответу.

olezka 19-03-2023 20:45 3005723

Цитата:

Цитата Avatar-Lion
контрольной точке, когда все работало нормально. »

контрольная точка слишком далеко, вечером работал, утром включили, и не работает :)
если не поможет. сделаю экспорт :)

olezka 20-03-2023 15:30 3005779

Вложений: 1
вот ветка реестра

Avatar-Lion 20-03-2023 15:49 3005782

olezka, Я же просил CurrentControlSet. А вы из ControlSet003 экспорт сделали.

olezka 22-03-2023 09:41 3005902

Цитата:

Цитата Avatar-Lion
Я же просил CurrentControlSet. А вы из ControlSet003 экспорт сделали. »

Нету там
Цитата:

Цитата Avatar-Lion
CurrentControlSet »

в оо3 только есть class

Avatar-Lion 22-03-2023 12:42 3005917

olezka, Вы из-под системы экспортируете или из-под LiveCD?

olezka 23-03-2023 08:55 3005951

Из под системы

olezka 24-03-2023 06:28 3005999

Внимательно посмотрел ещё раз вот https://drive.google.com/file/d/1fBF...w?usp=drivesdk

Avatar-Lion 24-03-2023 12:27 3006018

olezka, Переименуйте или перенесите куда-нибудь файл C:\WINDOWS\inf\INFCACHE.1, затем перезагрузитесь. Если не поможет и флэшки по-прежнему не будут определяться, то уточните какой код ошибки будет при этом написан в свойствах у них в диспетчере устройств, а также какой DeviceID будет отображаться.

olezka 24-03-2023 15:26 3006040

Хорошо, в понедельник попробую

olezka 27-03-2023 06:07 3006256

Выходит что драйвера не установлены,
В свойствах USB/UNKNOWN
Код экземпляра vid/pid 0000/5&17556E47&0&2

Avatar-Lion 27-03-2023 12:12 3006269

Цитата:

Цитата olezka
vid/pid 0000 »

Это очень плохо. Если Vendor ID и Device ID по нулям, то высока вероятность выхода из строя самого USB-контроллера, т.к. система не получает идентификаторы устройств.

BIOS флэшку видит? Любую. Понятно, что он не сможет с нее загрузиться, но просто хотя бы Boot Device List или HDD Boot List проглядите. Если ее там не будет, значит, хана контроллеру.

olezka 27-03-2023 15:45 3006285

На этом компьютере по рассказам уже была подобная проблема, решилась сама собой, видимо опять та же история. что примечательно, при втыкании флешки питание флешки загорается на несколько секунд и гаснет, неважно в какой порт, посмотрю в биосе, но вроде-бы материнка ещё не поддерживала загрузку с флешки, :)

raddy 27-03-2023 15:57 3006287

Цитата:

Цитата olezka
но вроде-бы материнка ещё не поддерживала загрузку с флешки »

intel g33 должен поддерживать.

olezka 01-04-2023 10:32 3006490

Поддерживает, но при запуске флешка не отображается никак, правда не создавал специально загрузочную, может в этом дело :)

raddy 01-04-2023 11:13 3006492

Цитата:

Цитата olezka
но при запуске флешка не отображается никак, правда не создавал специально загрузочную, может в этом дело »

Она должна быть загрузочной.

olezka 03-04-2023 10:35 3006608

При загрузке флешку компьютер не видит, флешка загрузочная, проверял.

raddy 03-04-2023 11:20 3006614

Цитата:

Цитата olezka
При загрузке флешку компьютер не видит, флешка загрузочная, проверял. »

Есть конечно вариант - что загрузочная флешка не отображается из-за несовместимости контроллеров (такое сейчас в порядке вещей на более-менее современных конфигурациях, да и раньше встречалось нередко), но тут ещё есть мфу и без pci usb контроллера похоже не обойтись.

Avatar-Lion 03-04-2023 11:46 3006620

olezka, Труп, значит. В смысле, встроенный в мать USB-контроллер. Учитывая возраст компа, проще его выкинуть, чем вкладывать в него хоть копейку денег.

tamalex 03-04-2023 13:11 3006629

Вложений: 1
Можно купить вот такую карточку - 300-400 руб.

olezka 03-04-2023 16:03 3006651

Надо поискать, я когда-то давно покупал подобную, где-то валялась, если не затерялась :) драйвера только надо поискать :)

raddy 03-04-2023 18:23 3006659

Цитата:

Цитата olezka
драйвера только надо поискать »

Ширпотребу хватало драйверов в системе обычно (usb3 не касается).

olezka 22-05-2023 08:53 3009451

У себя не нашел, заказал на али, пришла, установил, система драйвера нашла, но кстройства всё равно определяет как неизвестные, и их устанавливает, видпид 0000

Petya V4sechkin 22-05-2023 13:44 3009465

olezka, подключаете через кабель/удлинитель?

olezka 25-05-2023 16:44 3009599

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
подключаете через кабель/удлинитель? »

Сейчас всё нормально, сначала повыеживалась малость, потом заработалдо нормально. плату пошевелил пару раз, видимо неконтакт :)


Время: 19:05.

Время: 19:05.
© OSzone.net 2001-