Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 7 (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=95)
-   -   Восстановление работоспособности Windows 7 (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=353596)

AleksP 21-05-2023 20:14 3009415

Восстановление работоспособности Windows 7
 
Добрый день!

Ноутбук HP Pavilion g6, операционная система Windows 7.
Год назад был произведен апгрейд ноутбука, произведена замена термопасты и чистка от пыли.

Недавно операционная система перестала запускаться. Доступны все варианты восстановления: точки восстановления, загрузка в безопасном режиме и т.д. и т.п.
После любых действий по восстановлению сначала появляется черный экран с курсором мыши, потом логотип Windows и далее перезагрузка, при этом ноутбук очень сильно нагревается.

Загрузка через Esc также возможна.

Какие еще действия по диагностике и устранению неисправности можно предпринять?

NickM 21-05-2023 20:23 3009416

Цитата:

Цитата AleksP
Доступны все варианты восстановления: точки восстановления, загрузка в безопасном режиме и т.д. и т.п. »

Выбрать вариант - "Отключить автоматическую перезагрузку при отказе системы".

Возможно Вы увидите "синий экран" с сообщением об ошибке, если действительно так, то приведите код ошибки или приложите фото экрана;

Цитата:

Цитата AleksP
при этом ноутбук очень сильно нагревается. »

Имеются соображения из-за чего?

AleksP 21-05-2023 20:35 3009418

Цитата:

Цитата NickM
Выбрать вариант - "Отключить автоматическую перезагрузку при отказе системы". »

Не помогло, также уходит на перезагрузку.

Цитата:

Цитата NickM
Имеются соображения из-за чего? »

Нет, потому что причина скорее всего программная.
До выхода из строя операционная система загружалась тоже долго.

NickM 21-05-2023 21:31 3009428

Цитата:

Цитата AleksP
До выхода из строя операционная система загружалась тоже долго. »

Возможно, что и аппаратная.

Цитата:

Цитата AleksP
Не помогло, также уходит на перезагрузку. »

Тогда загружаться с из-под Live-системы и начинать с просмотра СМАРТ накопителя, а также, в этой же системе выполнить простенькие тесты оборудования - если проблема аппаратная, то она проявит себя при выполнении тестов.

AleksP 21-05-2023 21:42 3009430

А какой образ Live-системы сейчас наиболее предпочтителен?

veter2009 21-05-2023 23:25 3009436

https://sergeistrelec.name/ попробуйте

AleksP 23-05-2023 19:50 3009528

Не получается загрузиться с флэшки.
В текущей версии BIOS нет возможности активировать Legacy support.

Или это не требуется и можно поменять местами устройства в Boor order?

Avatar-Lion 23-05-2023 20:35 3009531

Цитата:

Цитата AleksP
В текущей версии BIOS нет возможности активировать Legacy support. »

Невозможно активировать его потому, что это устаревший BIOS, а не современный UEFI. Если вам так понятнее будет: у вас там только Legacy и есть.
Цитата:

Цитата AleksP
Не получается загрузиться с флэшки. »

F9 нажмите на стартовом логотипе, это позволит выбрать флэшку в Boot Menu.

AleksP 24-05-2023 09:45 3009544

Я так и сделал, но начинается загрузка с жесткого диска и запускается восстановление штатными средствами (скриншоты прилагаю).

Образ LiveCD_Seven+LEX записывался на флэшку программой rufus-4.0. Возможно, проблема в загрузочной флэшке?

Avatar-Lion 24-05-2023 10:41 3009548

Цитата:

Цитата AleksP
начинается загрузка с жесткого диска »

Либо раздел на флэшке не активный, либо не прописан исполняемый код в MBR-зоне, либо исполняемый код верный, но он ссылается на неверный загрузчик.

Скачайте Bootice и проверьте свою флэшку в ней. Не знаю что там за LiveCD такой вы скачали, но если он сделан на базе Windows 7 (судя по названию), то в Bootice должны быть следующие параметры: MBR = Windows NT 5.x / 6.x, PBR = BOOTMGR. Там же можно проверить является ли раздел на флэшке активным: кнопка Parts Manage ведет в список разделов, в колонке Act. должна стоять буква А.

AleksP 24-05-2023 11:18 3009549

http://forum.oszone.net/attachment.p...7&d=1684860445

Так а не надо просто на этой вкладке BIOS поменять порядок устройств при загрузке?

Angry Demon 24-05-2023 11:43 3009551

Цитата:

Цитата AleksP
Так а не надо просто на этой вкладке BIOS поменять порядок устройств при загрузке?

Можно и так. Но если флешка создана неправильно, то всё равно с неё не сможете загрузиться.

veter2009 24-05-2023 11:49 3009552

http://forum.oszone.net/attachment.p...7&d=1684860445 почему то флешка не отображается при выборе устройств для загрузки в предыдущих сообщениях фигурировала Кингстон .

AleksP 24-05-2023 11:56 3009553

http://forum.oszone.net/attachment.p...1&d=1684909848

Да, меня это тоже удивило.

Тогда так же проверяю флэшку через BootICE?

veter2009 24-05-2023 12:04 3009554

Я не знаю Биос Вашего бука просто у меня в биосе есть две строки порядок и приоритет вот с ними и работаю при загрузке , профи должны подсказать точней как и что .

AleksP 24-05-2023 12:25 3009555

http://forum.oszone.net/attachment.p...4&d=1684860445

Здесь все данные по BIOS ноутбука.

Avatar-Lion 24-05-2023 15:03 3009560

AleksP, BootICE просто даст вам понять корректные ли параметры загрузки на флэшке в принципе прописаны. Да и то... Я же не знаю, что там у вас за LiveCD и на сколько он вообще работоспособен сам по себе.

Vanadiy777 24-05-2023 18:09 3009564

Цитата:

Цитата AleksP
Да, меня это тоже удивило. »

Цитата:

Цитата AleksP
Здесь все данные по BIOS ноутбука. »

AleksP,
При вставленной флешке включите ноутбук и сразу нажмите клавишу "F9".
Что показывает? Флешка отображается в загрузке?

ShaddyR 24-05-2023 19:18 3009570

Цитата:

Цитата AleksP
Какие еще действия по диагностике и устранению неисправности можно предпринять? »

повторить
Цитата:

Цитата AleksP
замена термопасты и чистка от пыли. »

. Возможно, на этом мучения ОС и закончатся

Vanadiy777 24-05-2023 19:57 3009575

Цитата:

Цитата ShaddyR
Возможно, на этом мучения ОС и закончатся »

ShaddyR,
кстати, коллега, похоже, что Вы правы... Если чистили год назад, то там может быть все, что угодно.
А если дома присутствуют домашние животные, то на радиаторе будет однозначно "валенок".
У меня французская овчарка, и свои два HP приходится чистить раз в пол-года, и там постоянно войлок.
Так, что все возможно... :)

AleksP 24-05-2023 22:23 3009578

Вариант с чисткой от пыли и заменой термопасты не исключаю.
Сначала нужно подтвердить или исключить программную ошибку.

Запись MBR действительно не была установлена.
При установке предлагается выбор Windows NT 5.x MBR или Windows NT 6.x MBR.
Имеет ли значение, какой вариант выбрать?

Avatar-Lion 25-05-2023 13:09 3009593

AleksP, Для LiveCD на базе Windows 7 и выше всегда выбирайте 6.x

AleksP 27-05-2023 21:21 3009664

Удалось загрузиться с флэшки с образом Live-CD.
Прикладываю скриншот содержимого рабочего стола.

Какие дальше можно предпринять шаги по восстановлению системы?

Avatar-Lion 27-05-2023 21:56 3009666

AleksP, Начните с проверки файловой системы и самих файлов на диске. В командной строке: ChkDsk C: /f /r (проверьте только букву диска, она из-под LiveCD может быть другой у раздела с ОС). Выполняться будет долго, учтите.

AleksP 27-05-2023 22:22 3009668

Свободное место на диске C: есть. Сейчас проверяю на вирусы.

Ваш вариант команды chkdsk сразу с исправлением ошибок?

Avatar-Lion 27-05-2023 23:56 3009670

AleksP, Да.

AleksP 02-06-2023 20:16 3009930

Вложений: 1
Запускаю с Live-CD команду chkdsk c: /f /r

Появляется сообщение об ошибке и выполнение команды прекращается (скриншот прилагаю).

Что необходимо делать дальше?

NickM 02-06-2023 20:27 3009931

Цитата:

Цитата AleksP
Что необходимо делать дальше? »

Цитата:

Цитата NickM
Тогда загружаться с из-под Live-системы и начинать с просмотра СМАРТ накопителя »


AleksP 02-06-2023 22:02 3009936

Это можно сделать средствами Live-системы или необходимо установить программу вроде Victoria?

Avatar-Lion 02-06-2023 22:51 3009937

AleksP, Вам виднее какое ПО есть в том загрузочном диске, который вы используете. Но судя по симптомам, SSD и впрямь дал дуба.

NickM 03-06-2023 09:17 3009948

Цитата:

Цитата Avatar-Lion
Но судя по симптомам, SSD и впрямь дал дуба. »

Да, похоже на то и, возможно, что в режиме "только чтения".

Именно модель накопителя и его показатели СМАРТ могли бы, предположительно, дать вектор для дальнейшего направления, о которых автор ни разу не сообщил, хотя об этом было сказано в четвёртом сообщении темы:
Цитата:

Цитата NickM
Возможно, что и аппаратная. »

Цитата:

Цитата NickM
Тогда загружаться с из-под Live-системы и начинать с просмотра СМАРТ накопителя, а также, в этой же системе выполнить простенькие тесты оборудования - если проблема аппаратная, то она проявит себя при выполнении тестов. »


AleksP 03-06-2023 12:47 3009952

Провел сканирование диска программой Victroia.

Результаты прикладываю.

NickM 03-06-2023 13:33 3009955

Цитата:

Цитата AleksP
Результаты прикладываю. »

Ну, диагностику на этом можно и заканчивать, т.к.:
Цитата:

Цитата Avatar-Lion
SSD и впрямь дал дуба »


AleksP 03-06-2023 18:38 3009970

Если не затруднит, ответьте, пожалуйста, на следующие вопросы:

1) В чем именно проблема с диском, если сканирование секторов не выявило серьезных проблем?

2) Возможно ли его реанимировать до замены на новый?

3) В чем могла быть причина выхода из строя диска? После его установки все работало очень быстро. Могла ли причина быть в перегреве, например?

4) Какая модель диска лучше подойдет для замены?

NickM 03-06-2023 20:00 3009978

Цитата:

Цитата AleksP
1) В чем именно проблема с диском, если сканирование секторов не выявило серьезных проблем? »

В твердотельном накопителе сектора отсутствуют;

Цитата:

Цитата AleksP
2) Возможно ли его реанимировать до замены на новый? »

Для каких целей?
Сейчас Ваш накопитель вычитывается - успевайте сохранить с него информацию;

Цитата:

Цитата AleksP
3) В чем могла быть причина выхода из строя диска? После его установки все работало очень быстро. Могла ли причина быть в перегреве, например? »

Возможно в том, что это ультрабюджетный накопитель из всей линейки у "Crucial";

Цитата:

Цитата AleksP
3) Могла ли причина быть в перегреве, например? »

Могла.
"SSDs and SMART Data" от "Crucial";

Цитата:

Цитата AleksP
4) Какая модель диска лучше подойдет для замены? »

Любая, который Вы доверяете.
Накопитель с интерфейсом SATA6G, можно заменить, например, на "Samsung 870 EVO" или "Kingston KC600".

AleksP 04-06-2023 15:52 3010026

Чем лучше копировать содержимое твердотельного диска? Подойдет ли программа Acronis True Image?
На Lice-CD диске установлена версия Acronis True Image Home 2013.

ShaddyR 05-06-2023 00:29 3010039

Цитата:

Цитата AleksP
Чем лучше копировать содержимое твердотельного диска? Подойдет ли программа Acronis True Image? »

любая программа справится, если накопитель не будет сопротивляться. Разделы и\или диски умеют копировать программы работы с ж.дисками, тот же Paragon Partition Manager

bredych 05-06-2023 08:11 3010047

пока диск отдает - хоть просто скопируйте. Чем больше будете играться - тем выше вероятность полной потери.

AleksP 21-06-2023 13:32 3010938

Добрый день,

Установил новый диск Samsung 870 EVO и скопировал на него образ старого.
Загрузка системы также заканчивается черным экраном с указателем на нем.

Система загрузилась после подмены папки Windows и пользователя на других.
Также удалось выяснить, что чёрный экран появляется при загрузки раздела реестра SOFTWARE.

Какие шаги можно предпринять по восстановлению системы?

NickM 21-06-2023 13:35 3010939

Цитата:

Цитата AleksP
Какие шаги можно предпринять по восстановлению системы? »

Проверить файловую систему на накопителе, системные файлы из-под "Live"системы, подкинуть кусты реестра из бэкапа.

Avatar-Lion 21-06-2023 13:36 3010940

AleksP, https://www.outsidethebox.ms/12505/ - копия реестра есть?

AleksP 21-06-2023 13:45 3010942

Цитата:

Цитата NickM
Проверить файловую систему на накопителе »

Выполнить команду chkdsk c: /f /r

Цитата:

Цитата Avatar-Lion
AleksP, https://www.outsidethebox.ms/12505/ - копия реестра есть? »

Где это можно проверить?

NickM 21-06-2023 13:57 3010945

Цитата:

Цитата AleksP
chkdsk c: /f »

Этого достаточно.

Avatar-Lion 21-06-2023 14:37 3010949

Цитата:

Цитата AleksP
Где это можно проверить? »

В смысле - где? Вы по ссылке вообще ходили? :) Windows\System32\Config\RegBack

AleksP 21-06-2023 19:01 3010961

Вложений: 1
Направляю результат выполнения команды chkdsk c:/ f

NickM 21-06-2023 19:08 3010962

Цитата:

Цитата AleksP
chkdsk c:/ f »

С ф/с всё в порядке.

Приступайте к проверке системных файлов;

Цитата:

Цитата AleksP
Загрузка системы также заканчивается черным экраном с указателем на нем. »

Указатель в виде _ или же курсор мыши?

AleksP 21-06-2023 19:35 3010966

Цитата:

Цитата NickM
Приступайте к проверке системных файлов »

Подскажите, пожалуйста, команду.

Цитата:

Цитата NickM
Указатель в виде _ или же курсор мыши »

Курсор мыши, конечно.

NickM 21-06-2023 20:45 3010969

Цитата:

Цитата AleksP
Подскажите, пожалуйста, команду. »

Имеющаяся у Вас Live-система основана на W7?

Если да, то читать "Особенности работы средства проверки системных файлов (SFC.exe) в среде Windows RE" в части указания переменной для сохранения лога, ну и выдачи самих команд.


Время: 08:07.

Время: 08:07.
© OSzone.net 2001-