Восстановление работоспособности Windows 7
 

Добрый день!

Ноутбук HP Pavilion g6, операционная система Windows 7.
Год назад был произведен апгрейд ноутбука, произведена замена термопасты и чистка от пыли.

Недавно операционная система перестала запускаться. Доступны все варианты восстановления: точки восстановления, загрузка в безопасном режиме и т.д. и т.п.
После любых действий по восстановлению сначала появляется черный экран с курсором мыши, потом логотип Windows и далее перезагрузка, при этом ноутбук очень сильно нагревается.

Загрузка через Esc также возможна.

Какие еще действия по диагностике и устранению неисправности можно предпринять?

Выбрать вариант - "Отключить автоматическую перезагрузку при отказе системы".

Возможно Вы увидите "синий экран" с сообщением об ошибке, если действительно так, то приведите код ошибки или приложите фото экрана;

Имеются соображения из-за чего?

Не помогло, также уходит на перезагрузку.

Нет, потому что причина скорее всего программная.
До выхода из строя операционная система загружалась тоже долго.

Возможно, что и аппаратная.

Тогда загружаться с из-под Live-системы и начинать с просмотра СМАРТ накопителя, а также, в этой же системе выполнить простенькие тесты оборудования - если проблема аппаратная, то она проявит себя при выполнении тестов.

А какой образ Live-системы сейчас наиболее предпочтителен?

https://sergeistrelec.name/ попробуйте

Не получается загрузиться с флэшки.
В текущей версии BIOS нет возможности активировать Legacy support.

Или это не требуется и можно поменять местами устройства в Boor order?

Невозможно активировать его потому, что это устаревший BIOS, а не современный UEFI. Если вам так понятнее будет: у вас там только Legacy и есть.
F9 нажмите на стартовом логотипе, это позволит выбрать флэшку в Boot Menu.

Я так и сделал, но начинается загрузка с жесткого диска и запускается восстановление штатными средствами (скриншоты прилагаю).

Образ LiveCD_Seven+LEX записывался на флэшку программой rufus-4.0. Возможно, проблема в загрузочной флэшке?

Либо раздел на флэшке не активный, либо не прописан исполняемый код в MBR-зоне, либо исполняемый код верный, но он ссылается на неверный загрузчик.

Скачайте Bootice и проверьте свою флэшку в ней. Не знаю что там за LiveCD такой вы скачали, но если он сделан на базе Windows 7 (судя по названию), то в Bootice должны быть следующие параметры: MBR = Windows NT 5.x / 6.x, PBR = BOOTMGR. Там же можно проверить является ли раздел на флэшке активным: кнопка Parts Manage ведет в список разделов, в колонке Act. должна стоять буква А.

http://forum.oszone.net/attachment.p...7&d=1684860445

Так а не надо просто на этой вкладке BIOS поменять порядок устройств при загрузке?

Можно и так. Но если флешка создана неправильно, то всё равно с неё не сможете загрузиться.

http://forum.oszone.net/attachment.p...7&d=1684860445 почему то флешка не отображается при выборе устройств для загрузки в предыдущих сообщениях фигурировала Кингстон .

http://forum.oszone.net/attachment.p...1&d=1684909848

Да, меня это тоже удивило.

Тогда так же проверяю флэшку через BootICE?

Я не знаю Биос Вашего бука просто у меня в биосе есть две строки порядок и приоритет вот с ними и работаю при загрузке , профи должны подсказать точней как и что .

http://forum.oszone.net/attachment.p...4&d=1684860445

Здесь все данные по BIOS ноутбука.

AleksP, BootICE просто даст вам понять корректные ли параметры загрузки на флэшке в принципе прописаны. Да и то... Я же не знаю, что там у вас за LiveCD и на сколько он вообще работоспособен сам по себе.

AleksP,
При вставленной флешке включите ноутбук и сразу нажмите клавишу "F9".
Что показывает? Флешка отображается в загрузке?

повторить . Возможно, на этом мучения ОС и закончатся

ShaddyR,
кстати, коллега, похоже, что Вы правы... Если чистили год назад, то там может быть все, что угодно.
А если дома присутствуют домашние животные, то на радиаторе будет однозначно "валенок".
У меня французская овчарка, и свои два HP приходится чистить раз в пол-года, и там постоянно войлок.
Так, что все возможно... :)

Вариант с чисткой от пыли и заменой термопасты не исключаю.
Сначала нужно подтвердить или исключить программную ошибку.

Запись MBR действительно не была установлена.
При установке предлагается выбор Windows NT 5.x MBR или Windows NT 6.x MBR.
Имеет ли значение, какой вариант выбрать?

AleksP, Для LiveCD на базе Windows 7 и выше всегда выбирайте 6.x

Удалось загрузиться с флэшки с образом Live-CD.
Прикладываю скриншот содержимого рабочего стола.

Какие дальше можно предпринять шаги по восстановлению системы?

AleksP, Начните с проверки файловой системы и самих файлов на диске. В командной строке: ChkDsk C: /f /r (проверьте только букву диска, она из-под LiveCD может быть другой у раздела с ОС). Выполняться будет долго, учтите.

Свободное место на диске C: есть. Сейчас проверяю на вирусы.

Ваш вариант команды chkdsk сразу с исправлением ошибок?

AleksP, Да.

Запускаю с Live-CD команду chkdsk c: /f /r

Появляется сообщение об ошибке и выполнение команды прекращается (скриншот прилагаю).

Что необходимо делать дальше?

Это можно сделать средствами Live-системы или необходимо установить программу вроде Victoria?

AleksP, Вам виднее какое ПО есть в том загрузочном диске, который вы используете. Но судя по симптомам, SSD и впрямь дал дуба.

Да, похоже на то и, возможно, что в режиме "только чтения".

Именно модель накопителя и его показатели СМАРТ могли бы, предположительно, дать вектор для дальнейшего направления, о которых автор ни разу не сообщил, хотя об этом было сказано в четвёртом сообщении темы:

Провел сканирование диска программой Victroia.

Результаты прикладываю.

Ну, диагностику на этом можно и заканчивать, т.к.:

Если не затруднит, ответьте, пожалуйста, на следующие вопросы:

1) В чем именно проблема с диском, если сканирование секторов не выявило серьезных проблем?

2) Возможно ли его реанимировать до замены на новый?

3) В чем могла быть причина выхода из строя диска? После его установки все работало очень быстро. Могла ли причина быть в перегреве, например?

4) Какая модель диска лучше подойдет для замены?

В твердотельном накопителе сектора отсутствуют;

Для каких целей?
Сейчас Ваш накопитель вычитывается - успевайте сохранить с него информацию;

Возможно в том, что это ультрабюджетный накопитель из всей линейки у "Crucial";

Могла.
"SSDs and SMART Data" от "Crucial";

Любая, который Вы доверяете.
Накопитель с интерфейсом SATA6G, можно заменить, например, на "Samsung 870 EVO" или "Kingston KC600".

Чем лучше копировать содержимое твердотельного диска? Подойдет ли программа Acronis True Image?
На Lice-CD диске установлена версия Acronis True Image Home 2013.

любая программа справится, если накопитель не будет сопротивляться. Разделы и\или диски умеют копировать программы работы с ж.дисками, тот же Paragon Partition Manager

пока диск отдает - хоть просто скопируйте. Чем больше будете играться - тем выше вероятность полной потери.

Добрый день,

Установил новый диск Samsung 870 EVO и скопировал на него образ старого.
Загрузка системы также заканчивается черным экраном с указателем на нем.

Система загрузилась после подмены папки Windows и пользователя на других.
Также удалось выяснить, что чёрный экран появляется при загрузки раздела реестра SOFTWARE.

Какие шаги можно предпринять по восстановлению системы?

Проверить файловую систему на накопителе, системные файлы из-под "Live"системы, подкинуть кусты реестра из бэкапа.

AleksP, https://www.outsidethebox.ms/12505/ - копия реестра есть?

Выполнить команду chkdsk c: /f /r

Где это можно проверить?

Этого достаточно.

В смысле - где? Вы по ссылке вообще ходили? :) Windows\System32\Config\RegBack

Направляю результат выполнения команды chkdsk c:/ f

С ф/с всё в порядке.

Приступайте к проверке системных файлов;

Указатель в виде _ или же курсор мыши?

Подскажите, пожалуйста, команду.

Курсор мыши, конечно.

Имеющаяся у Вас Live-система основана на W7?

Если да, то читать "Особенности работы средства проверки системных файлов (SFC.exe) в среде Windows RE" в части указания переменной для сохранения лога, ну и выдачи самих команд.