Ноут перезагружается самопроизвольно
Вложений: 2
Здравствуйте!
Ноут перезагружается сам, иногда выдает ошибку (на приложенном скрине), а иногда сразу черный экран и перезагрузка Может перезагружаться раз в день, а может и несколько раз. Не знаю от чего это зависит Посмотрите, пожалуйста, логи, может увидите причину Заранее спасибо! |
Здравствуйте!
Через Панель управления - Удаление программ - удалите нежелательное ПО: Цитата:
Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт): Код:
begin После перезагрузки, выполните такой скрипт: Код:
begin Повторите логи по правилам. Для повторной диагностики запустите снова Autologger. Прикрепите свежий CollectionLog. |
Вложений: 2
Нежелательное ПО - удалила
Оба скрипта - выполнила Файл Карантин - по форме отправила: 2019.10.04_quarantine_7e227611f1d9ba44913afb5728aae71d.7z Логи заново сделала, прилагаю И еще заметила, что в браузере Google у меня стало выходить какое-то всплывающее рекламное окно (скрин во вложении). Я обновляю страничку - оно исчезает. Может это как-то связано с основной проблемой. Кстати, оно снова появилось после выполнения скриптов Хотелось бы его тоже убрать, если возможно P.S. 1. Минут через 10 после того как написала это сообщение - снова перезагрузился 2. Заметила особенность - допусти если смотрим фильмы - все норм, не перезагружается. Но как только хожу по сайтам в браузере, или работаю в Word, то перезагружается (или это просто совпадение) 3. Подумала еще такую версию - тут стоит Windows 8, 64 бит система, может ли быть такое, что установлена какая-то программа, которая не контактирует с этим Windows, что и ведет к постоянным перезагрузкам |
Подробнее читайте в этом руководстве. |
Вложений: 1
Сделала
|
1.
Подробнее читайте в этом руководстве. 2. Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе. Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением. Нажмите кнопку Scan. После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению. Подробнее читайте в этом руководстве. |
Вложений: 4
Здравствуйте!
Цитата:
В итоге еще дважды просканировала Цитата:
|
Подробнее читайте в этом руководстве. |
Вложений: 2
Цитата:
После того, как ноут перезагрузился после этого скрипта, через секунд 30 перезагрузился второй раз уже самовольно И показал такую ошибку - во вложении скрин |
Предположу, что эти перезагрузки не из-за "вирусов".
Загрузите систему в безопасном режиме и понаблюдайте, будет ли перезагрузка? |
Я нажимаю при загрузке F8, но загрузка идет как обычно, в безопасный режим не переходит
Там на кнопочке увеличение звука нарисовано, и видно как эта функция работает, а как F8 не работает В безопасном режиме все будет как обычно работать - ну Word, Excel, браузер? Просто именно в этих условиях перезагрузка всегда происходит. Сегодня снова в течение 2-х часов перезагрузился раза 3-4 наверно, пока я работала в Word А допустим просмотр фильмов, хоть 5 часов подряд - ни разу не перезагрузился |
Цитата:
|
Вложений: 3
Загрузила в безопасном режиме Windows 8 через msconfig (ни какие комбинации с F8 не сработали)
По сути проверить работоспособность не знаю как... потому что при открытии Word и Excel - выходят ошибки, скрины я их сделала и прикладываю. Перезагрузки повторяются, проблема не решена.. и теперь еще иногда когда ошибка с синим экраном выходит - там указан код ошибки. Это чем-то поможет? P.S. Получается, что если дело не в вирусе, то тему закрывать? ( |
Посмотрим еще такой лог:
Скачайте Malwarebytes' Anti-Malware. Установите и запустите. На вкладке "Проверка" - "Полная проверка" нажмите кнопку "Начать проверку". Дождитесь окончания проверки. Самостоятельно ничего не удаляйте!!! Нажмите кнопку "Сохранить результат - Текстовый файл (*.txt)". Имя сохраняемому файлу дайте любое, например, "scan". Отчёт прикрепите к сообщению. Подробнее читайте в руководстве. |
Вложений: 1
Прикрепляю
|
Повторите сканирование и удалите (поместите в карантин) только:
Цитата:
|
Вложений: 1
Сделала, убрала в карантин выделенное.. и проверила заново.. но опять что ли в отчете выходят?
|
Так MBAM реагирует на поисковую систему mail.ru, которая в русскоязычной версии Chrome стоит по умолчанию.
То есть, проблема не в этом. Обратитесь за помощью в системный раздел форума. Ссылку на эту тему там укажите. Тут в завершение: 1.
Переименуйте FRST.exe (или FRST64.exe) в uninstall.exe и запустите. Компьютер перезагрузится. MBAM можно деинсталлировать через Панель управления. Остальные утилиты лечения и папки можно просто удалить. 2.
|
Вложений: 1
Рекомендации сделала, спасибо
|
Время: 08:31. |
Время: 08:31.
© OSzone.net 2001-