Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 8 и 8.1 (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=116)
-   -   Windows 8.1 переходит в спящий режим со второго раза. Не отключается мышь. (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=310311)

Kanavarr 13-01-2016 13:55 2594281

Windows 8.1 переходит в спящий режим со второго раза. Не отключается мышь.
 
Windows 8.1 переходит в спящий режим только со второго раза. При завершении работы не отключается подсветка мыши.
Нажимаю кнопку Пуск - Спящий режим. Windows 8.1 засыпает и просыпается снова. После второго нажатия на кнопку - переходит в спящий режим. Между засыпаниями ничего система не сообщает. При выключении компьютера мышь продолжает подсвечиваться после второго спящего режима мышь не подсвечиваться после выключения компьютера.
Прилагаю логи powercfg
powercfg /a
В данной системе доступны следующие состояния спящего режима:
Ждущий режим (S3)

Следующие состояния спящего режима недоступны в данной системе:
Ждущий режим (S1)
Системное встроенное ПО не поддерживает ждущий режим.

Ждущий режим (S2)
Системное встроенное ПО не поддерживает ждущий режим.

Гибернация
Режим гибернации не включен.
Microsoft Windows [Version 6.3.9600]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2013. Все права защищены.

powercfg /devicequery wake_from_any
Intel(R) 8 Series/C220 Series USB EHCI #1 - 8C26
Составное USB устройство
Intel(R) Management Engine Interface
NVIDIA GeForce GTX 770
Корневой USB-концентратор
Realtek PCIe GBE Family Controller
Клавиатура HID (002)
Корневой USB-концентратор (001)
Расширяемый хост-контроллер Intel(R) USB 3.0 0100 (Майкрософт)
Generic USB Hub
Последовательный порт (COM1)
Стандартный мост PCI - PCI
Multi Flash Reader
USB-устройство ввода (002)
HID-совместимая мышь (001)
HID-совместимое устройство управления (003)
Intel(R) 8 Series/C220 Series PCI Express Root Port #1 - 8C10
Контроллер High Definition Audio (Microsoft)
Realtek High Definition Audio
USB-устройство ввода (006)
Клавиатура HID (005)
SteelSeries HID Device (003)
Корневой USB-концентратор (xHCI) (001)
SteelSeries Sensei Gaming Mouse (001)
Intel(R) Xeon(R) processor E3 - 1200 v3/4th Gen Core processor PCI Express x16 C
ontroller - 0C01
Составное USB устройство (004)
Generic USB Hub (001)
HID-совместимое устройство управления (006)
HID-совместимое устройство, определенное поставщиком (003)
Intel(R) 8 Series/C220 Series USB EHCI #2 - 8C2D
Клавиатура HID (012)
Intel(R) 8 Series/C220 Series PCI Express Root Port #3 - 8C14
Intel(R) 82801 PCI мост - 244E

powercfg /lastwake
Отсчет журнала пробуждения - 1
Журнал пробуждения [0]
Отсчет источников пробуждения - 1
Источник пробуждения [0]
Тип: устройство
Путь экземпляра: PCI\VEN_8086&DEV_8C31&SUBSYS_85341043&REV_05\3&11583659&0&A
0
Понятное имя: Расширяемый хост-контроллер Intel(R) USB 3.0 0100 (Майкрософт)

Описание: xHCI-совместимый хост-контроллер USB
Изготовитель: Универсальный хост-контроллер USB xHCI
Мышь подключал в usb2.0 и в 3.0
При отключения мыши все работает корректно.
Винда установлена на ссд.
Может кто знает в чем причина?

Nerdy 13-01-2016 20:00 2594475

Kanavarr, сообщите модель мат.платы вашего ПК.

yurfed 13-01-2016 21:28 2594507

Цитата:

Цитата Kanavarr
При выключении компьютера мышь продолжает подсвечиваться после второго спящего режима »

Всё нормально. Смотрите настройки БИОСа типа Wake, а ещё лучше
Цитата:

Цитата Nerdy
сообщите модель мат.платы вашего ПК. »


Kanavarr 13-01-2016 21:51 2594518

Мат. Asus z87-a. Я не могу понять почему первый спящий режим не выключает подсветку мыши а вот второй спящий режим уже выключает подсветку мыши. Причем если эту процедуру выполнить перед выключением пк то подсветка мыши выключится.
Когда стояла win7 такого не было.

Nerdy 14-01-2016 14:01 2594794

Kanavarr, скачайте и установите обновление BIOS, перезагрузите ПК и сделайте сброс настроек BIOS на значения по умолчанию(Load setup defaults).

Kanavarr 14-01-2016 18:16 2594931

Цитата:

Цитата Nerdy
скачайте и установите обновление BIOS, перезагрузите ПК и сделайте сброс настроек BIOS на значения по умолчанию(Load setup defaults). »

Биос давно обновлен на последнею версию 2103. Сброс настроек на default не помогает.
Цитата:

Цитата yurfed
Всё нормально. Смотрите настройки БИОСа типа Wake, а ещё лучше »

В биосе в разделе конфигурация usb вообще нету параметров weak.

Nerdy 14-01-2016 21:28 2595028

Kanavarr,
  • скачайте и установите все обновления из центра обновлений Windows.
  • обновите драйверы всех подключенных к ПК устройств до последних версий с сайтов производителей этих устройств и мат.платы.

Kanavarr 15-01-2016 16:47 2595405

Цитата:

Цитата Nerdy
скачайте и установите все обновления из центра обновлений Windows.
обновите драйверы всех подключенных к ПК устройств до последних версий с сайтов производителей этих устройств и мат.платы. »

Обновления виндовс установлены все предлагаемые. Драйвера проверены 4 программами в обновлении не нуждаются.

Nerdy 16-01-2016 15:54 2595757

Цитата:

Цитата Kanavarr
Драйвера проверены 4 программами в обновлении не нуждаются. »

Никакими программами обновления не проверяются.
Цитата:

Цитата Kanavarr
Режим гибернации не включен »

Включите.
Цитата:

Цитата Kanavarr
SteelSeries HID Device »

Цитата:

Цитата Kanavarr
SteelSeries Sensei Gaming Mouse »

подключите не игровые, а простые клавиатуру и мышь. Проверьте засыпание.

Костя_Лу@vk 17-01-2016 11:41 2596044

предоставьте логи системы и скажите дату и время

Выполните в командной строке от администратора последовательно
эти команды и пришлите получившиеся логи файлы с конфигурацией ПК (не забыв заархивировать):
md C:\logs\
dxdiag /t C:\logs/dx.txt
msinfo32 /nfo C:\logs/ms.nfo
wevtutil epl System C:\logs\Система.evtx
wevtutil epl Setup C:\logs\Установка.evtx
wevtutil epl Application C:\logs\Приложения.evtx
wevtutil epl Security C:\logs\Безопасность.evtx
wevtutil epl HardwareEvents C:\logs\События_оборудования.evtx
explorer C:\logs
Укажите точную дату и время возникновения ошибки, проблемы и тп.

установите размер файла подкачки в 2 раза больше чем размер вашей ОЗУ: Панель управления-система-Дополнительные параметры системы.
В разделе быстродействие нажмите "параметры". Перейдите в вкладку "Дополнительно". Снизу нажмите кнопку "Изменить"
Выберите диск С , установите точку в пункте "Указать вручную" впишите размер в 2 раза больше вашей ОЗУ. Нажмите кнопку "задать", "применить", сделайте скриншот, нажмите в том окне "ок"
если у вас SSD диск, вам нужно выбирать не С а другой диск,который является HDD.
Зайдите в диспетчер задач, разверните вкладки USb устойств, клаввиатыру и мышки, сделайте скриншот чтобы всё было видно
Приложите логи и скриншот, укажите дату и время когда вы входили в гибернацию или спящий

Kanavarr 19-01-2016 12:08 2596777

Цитата:

Цитата Nerdy
подключите не игровые, а простые клавиатуру и мышь. Проверьте засыпание. »

Подключил обычную мышь все нормально уходит в сон как положено с первого раза.
Цитата:

Цитата Костя_Лу@vk
md C:\logs\
dxdiag /t C:\logs/dx.txt
msinfo32 /nfo C:\logs/ms.nfo
wevtutil epl System C:\logs\Система.evtx
wevtutil epl Setup C:\logs\Установка.evtx
wevtutil epl Application C:\logs\Приложения.evtx
wevtutil epl Security C:\logs\Безопасность.evtx
wevtutil epl HardwareEvents C:\logs\События_оборудования.evtx
explorer C:\logs
Укажите точную дату и время возникновения ошибки, проблемы и тп. »

Сразу после первого простоя компьютера более 40 мин без действия. Заметил что не уходил в спящий режим.

Костя_Лу@vk 20-01-2016 13:33 2597242

Цитата Костя_Лу@vk:
Цитата:

Укажите точную дату и время возникновения ошибки, проблемы и тп
дату.,время в часах,минутах,секкундах первой попытки и также для второй.
Если вы не помните, попробуйте сейчас и затем новые логи прикрепите.
Я не телепат угадывать когда было, в какое время

Kanavarr 20-01-2016 14:06 2597265

Цитата:

Цитата Костя_Лу@vk
дату.,время в часах,минутах,секкундах первой попытки и также для второй.
Если вы не помните, попробуйте сейчас и затем новые логи прикрепите.
Я не телепат угадывать когда было, в какое время »

Что значит в какое время было всегда когда компьютер пытается уйти в спящий режим он это делает только со второго раза я же не буду посекундный следить во сколько это было.
Логи актуальны сделал выписку из журнала событий.
19.01.2016 13:01:36
19.01.2016 12:37:17
19.01.2016 12:31:19
19.01.2016 12:20:02
19.01.2016 12:15:05
19.01.2016 12:11:53
19.01.2016 12:07:49

Костя_Лу@vk 20-01-2016 14:15 2597271

щас гляну. Логи не маленькие и гадать наугад что было (спящий удачный лиили нет) и когда (вчера, сегодня или неделю назад) я тоже не могу.

19.01.2016 13:01:36 -за такую дату логов нет.
Можете нормально 1 раз попробовать и записать на листок время?
1)Компьютер перезагрузите подождите около минуты, запишите времяпо часам и включите спящий.
2)через пару минут включили, подождите минуту и снова спящий. время тоже запишите
и приложить Логи снова.
Вы говорили только с 2 раза засыпает, поэтому нужно 2 раза видеть разницу.
Еще нужно сзать какой часовой пояс у вас стоит. потомучто время в логах по гринвичу.

Kanavarr 21-01-2016 12:23 2597661

Цитата:

Цитата Костя_Лу@vk
щас гляну. Логи не маленькие и гадать наугад что было (спящий удачный лиили нет) и когда (вчера, сегодня или неделю назад) я тоже не могу.
19.01.2016 13:01:36 -за такую дату логов нет.
Можете нормально 1 раз попробовать и записать на листок время?
1)Компьютер перезагрузите подождите около минуты, запишите времяпо часам и включите спящий.
2)через пару минут включили, подождите минуту и снова спящий. время тоже запишите
и приложить Логи снова.
Вы говорили только с 2 раза засыпает, поэтому нужно 2 раза видеть разницу.
Еще нужно сзать какой часовой пояс у вас стоит. потомучто время в логах по гринвичу. »

Часовой пояс (UTC+03:00) Волгоград, Москва, Санкт-Петербург (RTZ 2)
21.01.2016
Включение ПК 12-08
Неудачный переход в спящий режим 12-06
Удачный переход в спящий режим 12-08
Выход из удачного спящего режима с помощью мыши 12-11

Костя_Лу@vk 23-01-2016 22:32 2598508

Вы виндовс обновляли?

Выполните это в командной строке запущенной от имени Администратора и пришлите логи:
md C:\logs\
sfc /scannow > c:\logs\sfc.txt
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth > c:\logs\dism.txt
explorer C:\logs

Kanavarr 24-01-2016 13:53 2598609

Вложений: 1
Цитата:

Цитата Костя_Лу@vk
Вы виндовс обновляли?
Выполните это в командной строке запущенной от имени Администратора и пришлите логи:
md C:\logs\
sfc /scannow > c:\logs\sfc.txt
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth > c:\logs\dism.txt
explorer C:\logs »

Последние обновление установлено 19.12.2015 согласно журналу.

Костя_Лу@vk 24-01-2016 14:34 2598622

вы не тот лог прикрепили. в нем нет файла команды DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth > c:\logs\dism.txt
вместо него там другой
Вы лучше все сразу файлы пришлите я сам найду нужный

#9 -конкретно поста этого, вы проверили с обычной мышкой.
Сейчас логи которыйе вы давали с какой мышкой произведены?

Костя_Лу@vk 24-01-2016 15:13 2598642

1)Отключитесь от OneDrive,
2)Перезагрузитесь и попробуйте спящий несколько раз.
Если повторится сделайте читый запуск воспользовавшись этой статьей: http://www.oszone.net/9856#half
перезагрузитесь и снова проверьте.
Проверьте работает ли служба обновлений и сделайте обновление системы.
После этого 3 раза перезагрузитесь и отключите службу и (ее автозапуск ) обновлений в панели управления. затем проверьте спящий режим
если проблема повторится, то очистите папку С:\logs и повторите заново:
md C:\logs\
msinfo32 /nfo C:\logs/ms.nfo
wevtutil epl System C:\logs\Система.evtx
wevtutil epl Setup C:\logs\Установка.evtx
wevtutil epl Application C:\logs\Приложения.evtx
wevtutil epl Security C:\logs\Безопасность.evtx
wevtutil epl HardwareEvents C:\logs\События_оборудования.evtx
explorer C:\logs
укажите время

Kanavarr 26-01-2016 19:39 2599414

Цитата:

Цитата Костя_Лу@vk
вы не тот лог прикрепили. в нем нет файла команды DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth > c:\logs\dism.txt
вместо него там другой
Вы лучше все сразу файлы пришлите я сам найду нужный
#9 -конкретно поста этого, вы проверили с обычной мышкой.
Сейчас логи которыйе вы давали с какой мышкой произведены? »

Да с обычной мышью все нормально переходит в спящий режим корректно. По поводу лога я прекрепил именно тот лог который создался после команды DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth > c:\logs\dism.txt
Все логи которые я давал сделаны с мышкой steelseries sensei.

Костя_Лу@vk 26-01-2016 22:11 2599459

Цитата:

Цитата Kanavarr
Да с обычной мышью все нормально переходит в спящий режим корректно. По поводу лога я прекрепил именно тот лог который создался после команды DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth > c:\logs\dism.txt »

ВЫ прикрепили лог не этой команды а другой.
Цитата:

Все логи которые я давал сделаны с мышкой steelseries sensei.
Модель мыши?
Какие драйверы вы устанавливали для нее, откуда скачивали как называются, версия.
Проверьте работает ли служба обновлений и сделайте обновление системы.
После этого 3 раза перезагрузитесь и отключите службу и (ее автозапуск ) обновлений в панели управления. затем проверьте спящий режим

Kanavarr 08-02-2016 16:59 2603760

Цитата:

Цитата Костя_Лу@vk
Цитата Kanavarr:
Да с обычной мышью все нормально переходит в спящий режим корректно. По поводу лога я прикрепил именно тот лог который создался после команды DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth > c:\logs\dism.txt »
ВЫ прикрепили лог не этой команды а другой. »

Я прикрепил именно тот лог который создался после выполнения именно этой команды проверено несколько раз.
Цитата:

Цитата Костя_Лу@vk
Цитата:
Все логи которые я давал сделаны с мышкой steelseries sensei.
Модель мыши?
Какие драйверы вы устанавливали для нее, откуда скачивали как называются, версия.
Проверьте работает ли служба обновлений и сделайте обновление системы.
После этого 3 раза перезагрузитесь и отключите службу и (ее автозапуск ) обновлений в панели управления. затем проверьте спящий режим »

Steelseries модель sensei
Драйвера не скачивал виндовс сам их нашел при первом запуске да у не и драйверов нету даже на официальном сайте есть только утилита для настройки steelseries engine 3
она у меня установлена.
Все равно не отключается при выключении. Спящей режим только со второго раза.

C181UMZ 22-07-2018 10:25 2823036

Цитата:

Цитата Kanavarr
Мат. Asus z87-a »

Прошу прощения, что поднимаю тему... Системная плата: Gigabyte Z370 AORUS Gaming K3 (Rev. 1.0), Windows 10 Pro x64, абсолютно такая же ситуация, что и у автора темы, похоже, проблема в самой мышке, а SteelSeries на это по фиг, зачем им париться с обновлением прошивок, там главное "SteelSeries Engine", с никому не нужным мусором , обновлять. Наверное, политика фирмы - "купил материнку, покупай и новую мышь" :crazygirl:


Время: 22:07.

Время: 22:07.
© OSzone.net 2001-