Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=115)
-   -   [решено] Запуск программы невозможен, отсутствует api-ms-win-crt-utility-l1-1-0.dll (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=335567)

kostyam31 02-07-2018 22:18 2820356

Запуск программы невозможен, отсутствует api-ms-win-crt-utility-l1-1-0.dll
 
Здравствуйте! Я купил ключ к Office 2016 для дома и учебы бессрочно. Установил программу, стал пользоваться. Но через некоторое время (1-2 дня) программа перестает работать, вылезает окошко об ошибке. Скриншот прикрепил. Я переустанавливаю программу, но история вновь повторяется. Что делать? Заранее благодарю за ответы.

Petya V4sechkin 03-07-2018 00:38 2820368

kostyam31, установите обновление KB3118401.

kostyam31 03-07-2018 18:12 2820455

Я попытался установить это обновление, но вылезает окно, что это обновление неприменимо к моему компьютеру.

Petya V4sechkin 03-07-2018 19:35 2820479

kostyam31, какая операционная система?

Прочитайте там параграф Prerequisites.

kostyam31 03-07-2018 21:13 2820495

У меня в центре обновлений написано, что комп не нуждается в обновлениях.

Есть один нюанс. Я загрузил Oficce 2016 32- разрядный, а комп у меня 64-разрядный. Это играет роль?

kostyam31 03-07-2018 21:15 2820496

Вот прикрепил файлы.

kostyam31 03-07-2018 21:17 2820497

Файл 153161

Файл 153160
Вот, прикрепил файлы.

Petya V4sechkin 03-07-2018 21:57 2820499

kostyam31, на файле \Windows\System32\kernel32.dll правой кнопкой мыши -> Свойства -> вкладка Подробно -> какая там версия?

kostyam31 03-07-2018 22:23 2820504

Версия 6.3.9600.16656

Petya V4sechkin 03-07-2018 23:30 2820513

kostyam31, судя по версии, система у вас давно не обновлялась.
Установите по порядку:
  1. KB2919442
  2. KB2919355
  3. KB3118401
P.S. Кстати, после этого в Центре обновлений и остальные (более свежие) должны проклюнуться.

kostyam31 04-07-2018 15:02 2820570

Все скачал, начал устанавливать первое обновление, и тут вылезло окно, что обновление неприменимо.Файл 153164

Petya V4sechkin 04-07-2018 18:42 2820592

kostyam31, ну второе ставьте, KB2919355.

kostyam31 05-07-2018 15:32 2820728

Прикрепил файлы, где видно какие обновления я установил.Файл 153175
У меня, когда Вордом открываю разные файлы, на разных файлах сверху по-разному пишет. Меня беспокоит "режим ограниченной функциональности". На некоторых файлах этой надписи нет. Прикрепил фото.Файл 153176
Файл 153177

Petya V4sechkin 05-07-2018 18:44 2820749

kostyam31, отлично, проблема решена, обновления установлены, Word запускается.

Цитата:

Меня беспокоит "режим ограниченной функциональности". На некоторых файлах этой надписи нет.
На проблемных файлах правой кнопкой мыши -> Свойства -> нажмите Разблокировать и Применить.

kostyam31 05-07-2018 19:12 2820754

Эти файлы работают, там в свойствах нет команд разблокировать и применить. Просто меня беспокоит эта надпись. Я спрашиваю, возможен ли в норме такой режим - режим ограниченной функциональности? Ведь у меня по идее лицензионный Office 2016. И почему на других файлах Ворд этого режима нет? Может, это говорит о том, что Office скоро опять перестанет работать?

Petya V4sechkin 05-07-2018 19:27 2820755

kostyam31, покажите скриншот свойств проблемного файла.

kostyam31 05-07-2018 21:29 2820771

Файл 153182

mwz 05-07-2018 23:23 2820785

Цитата:

Цитата kostyam31
возможен ли в норме такой режим - режим ограниченной функциональности? »

Так у вас же файл *.doc, а не *.docx. Ещё Офис-2007 работал с такими файлами в режиме ограниченной функциональности: на этих файлах, в отличие от *.docx, Офис-2007 и более поздние не могут раскрыть все свои возможности.

PS
Защищённый же просмотр — видимо у файла, который вы открыли, стоит признак "Файл заблокирован", который хранится в потоке файла Zone.Identifier



указывающем на степень опасности зоны, откуда был взят файл: посмотрите в Свойствах такого файла на закладке "Общие". Об этом уже сказал Petya V4sechkin.


Время: 16:58.

Время: 16:58.
© OSzone.net 2001-