Ошибка при установке Microsoft office 2016
Не понимаю в чем проблема. Пытался как в одном примере почистить реестр и удалить папку office в System32. Помогите пожалуйста?
Логи: https://yadi.sk/d/fESXm4DFpqqLBw |
Ruzil90, в логе:
Цитата:
Код:
sc qc sppsvc HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\sppsvc.exe Дополнительно можете сделать лог Process Monitor следующим образом:
|
Результаты команд: https://yadi.sk/d/R1LTQy7tNWCtMg
и посмотрите, нет ли раздела реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\sppsvc.exe »[/q] Посмотрел, нет такого раздела. Логи Process Monitor слишком много весят под 2 ГБ Логи Process Monitor: https://yadi.sk/d/PPqRVdwg3zWmgw |
Ruzil90, на разделе реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\WPA правой кнопкой мыши -> Разрешения -> кнопка Дополнительно -> сверьте список:
|
Всё так же
|
Ruzil90, а на этот подраздел?
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\WPA\8DEC0AF1-0341-4b93-85CD-72606C2DF94C-7P-2423 |
так же
|
Ruzil90, попробуйте восстановить параметры службы sppsvc этим твиком для Windows 8.1.
Проверьте, запустится ли она. |
Всё также безуспешно
|
Ruzil90, служба "Защита программного обеспечения" (sppsvc) запускается?
Если нет, сделайте лог при попытке запуска. Только фильтр не надо включать. Меню Filter -> Reset Filter. Для эксперимента удалите Касперского. Цитата:
|
Цитата:
|
Ruzil90, нажмите Win+R -> введите services.msc (или в Диспетчере задач -> вкладка Службы).
|
включается
|
Ruzil90, выложите последний лог SetupExe(xxxx).log.
А также лог Process Monitor без фильтрации. |
|
Ruzil90, на разделе реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\WPA\8DEC0AF1-0341-4b93-85CD-72606C2DF94C-7P-2423 правой кнопкой мыши -> Разрешения -> кнопка Дополнительно -> покажите скриншот. |
|
Ruzil90, для эксперимента удалите Касперского.
Попробуйте рекомендации Как выполнить «чистую» загрузку в Windows Если не поможет, то, вероятно, повреждена внутренняя структура файла C:\Windows\System32\spp\store\2.0\data.dat (из-за "кряка" Office или операционной системы). |
Время: 22:38. |
Время: 22:38.
© OSzone.net 2001-