Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Лечение систем от вредоносных программ (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=87)
-   -   Зашифровались файлы Better Call Saul (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=313777)

Simonenkoele 12-04-2016 16:56 2625457

Зашифровались файлы Better Call Saul
 
Вложений: 1
Добрый день! Очень прошу мне помочь... Открыла письмо по почте. Теперь все файлы зашифрованы. Вирус Better Call Saul. CollectionLog-2016.04.12-16.24.zip - ZIP архив, размер исходных файлов 237*223 байт.

shestale 12-04-2016 19:48 2625518

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

Код:

begin
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
 QuarantineFileF('c:\users\елена\appdata\local\yzpack', '*.exe, *.dll, *.sys, *.bat, *.vbs, *.js*, *.tmp*', true, '', 0 ,0);
 QuarantineFileF('c:\program files\homepagedefender', '*.exe, *.dll, *.sys, *.bat, *.vbs, *.js*, *.tmp*', true, '', 0 ,0);
 QuarantineFileF('c:\users\елена\appdata\local\oxmics', '*.exe, *.dll, *.sys, *.bat, *.vbs, *.js*, *.tmp*', true, '', 0 ,0);
 QuarantineFileF('c:\users\елена\appdata\local\hostinstaller', '*.exe, *.dll, *.sys, *.bat, *.vbs, *.js*, *.tmp*', true, '', 0 ,0);
 QuarantineFileF('c:\program files\suptab', '*.exe, *.dll, *.sys, *.bat, *.vbs, *.js*, *.tmp*', true, '', 0 ,0);
 QuarantineFile('c:\users\Елена\appdata\local\yzpack\a44daa0e.exe', '');
 QuarantineFile('c:\program files\homepagedefender\hpdefsrv.exe', '');
 QuarantineFile('C:\Users\Елена\AppData\Local\Oxmics\SmartTst.dll', '');
 QuarantineFile('C:\Users\Елена\AppData\Local\Hostinstaller\214575942_installcube.exe', '');
 QuarantineFile('C:\Program Files\suptab\search~2.dll', '');
 QuarantineFile('C:\Users\Елена\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\StartMenu\Google Chrome.lnk', '');
 QuarantineFile('C:\Users\Елена\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Internet Explorer.lnk', '');
 QuarantineFile('C:\Users\Елена\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Accessories\System Tools\Internet Explorer (No Add-ons).lnk', '');
 QuarantineFile('C:\Users\Елена\Desktop\Программы\Google Chrome.lnk', '');
 QuarantineFile('C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Google Chrome.lnk', '');
 QuarantineFile('C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Яндекс\Элементы Яндекса\Страница Элементов Яндекса для Internet Explorer.lnk', '');
 ExecuteFile('schtasks.exe', '/delete /TN "Soft installer" /F', 0, 15000, true);
 DeleteFile('c:\users\Елена\appdata\local\yzpack\a44daa0e.exe', '32');
 DeleteFile('c:\program files\homepagedefender\hpdefsrv.exe', '32');
 DeleteFile('C:\Users\Елена\AppData\Local\Oxmics\SmartTst.dll', '32');
 DeleteFile('C:\Users\Елена\AppData\Local\Hostinstaller\214575942_installcube.exe', '32');
 DeleteFile('C:\Program Files\suptab\search~2.dll', '32');
 DeleteFileMask('c:\users\елена\appdata\local\yzpack', '*', true);
 DeleteFileMask('c:\program files\homepagedefender', '*', true);
 DeleteFileMask('c:\users\елена\appdata\local\oxmics', '*', true);
 DeleteFileMask('c:\users\елена\appdata\local\hostinstaller', '*', true);
 DeleteFileMask('c:\program files\suptab', '*', true);
 DeleteDirectory('c:\users\елена\appdata\local\yzpack');
 DeleteDirectory('c:\program files\homepagedefender');
 DeleteDirectory('c:\users\елена\appdata\local\oxmics');
 DeleteDirectory('c:\users\елена\appdata\local\hostinstaller');
 DeleteDirectory('c:\program files\suptab');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','YZPack');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Oxmics');
 DeleteService('HomePageDefender Service');
BC_ImportALL;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.

Компьютер перезагрузится. После перезагрузки, выполните такой скрипт:

Код:

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.

Файл quarantine.zip из папки с распакованной утилитой AVZ отправьте с помощью этой формы или (если размер архива превышает 8 MB) на этот почтовый ящик: quarantine <at> safezone.cc (замените <at> на @) с указанием ссылки на тему в теме (заголовке) сообщения и с указанием пароля: virus в теле письма.

Удалите параметры запуска ярлыков.

Подготовьте лог AdwCleaner.

Simonenkoele 12-04-2016 21:49 2625553

Вложений: 3
Не знаю, все ли правильно сделала... Отправляю отчет ClearLNK-<Дата>.log

Simonenkoele 12-04-2016 22:02 2625561

Вложений: 1
Отправляю лог AdwCleaner

Simonenkoele 12-04-2016 22:03 2625564

Вложений: 1
Отправляю лог AdwCleaner.

Simonenkoele 12-04-2016 22:04 2625565

Что нужно делать дальше???

shestale 13-04-2016 06:23 2625616

Удалите в AdwCleaner все найденные объекты, кроме папок от Mail.Ru, если пользуетесь его сервисами, а если не пользуетесь, тогда тоже удалите.

Simonenkoele 13-04-2016 07:43 2625620

А в настройках галочки снимать? Там есть две галочки Удалить Traсing ключи и Сброс настроек Winsock ....

shestale 13-04-2016 07:51 2625621

Цитата:

Цитата regist, post: 157088, member: 3684
* если консультант не указал строчки с которых надо снять галочку, то пропустите этот пункт.

///

Simonenkoele 13-04-2016 08:06 2625627

Вложений: 1
Удаление сделала. Отправляю отчет.

shestale 13-04-2016 08:15 2625631

Отлично. Теперь Подготовьте логи FRST

Simonenkoele 13-04-2016 08:46 2625639

Сейчас, уже делаю...

Simonenkoele 13-04-2016 09:05 2625644

Вложений: 2
Просканировала! Почему создалось только два отчета... Отправляю..

Simonenkoele 13-04-2016 09:10 2625645

Вложений: 1
Нашла третий в другом месте.. Отправляю..

shestale 13-04-2016 09:42 2625649

Выполните скрипт в Farbar Recovery Scan Tool
Код:

start
CreateRestorePoint:
Mail.Ru Агент 6.3 (сборка 8065) (HKU\S-1-5-21-2696400509-195554733-1256058888-1000\...\MRA) (Version: 6.3.8065.0 - Mail.Ru) <==== ATTENTION
ShortcutWithArgument: C:\Users\Елена\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Mail.Ru.lnk -> C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe (Microsoft Corporation) -> hxxp://www.mail.ru
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:4D348522 [143]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:596E986D [120]
AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\TEMP:4D348522 [143]
AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\TEMP:596E986D [120]
AlternateDataStreams: C:\Users\Елена\Local Settings:wa [146]
AlternateDataStreams: C:\Users\Елена\AppData\Local:wa [146]
AlternateDataStreams: C:\Users\Елена\AppData\Local\Application Data:wa [146]
FirewallRules: [{9FA052F2-BDFD-41FA-9307-78F4A0BF3335}] => (Allow) C:\Users\Елена\AppData\Roaming\Mail.Ru\Agent\magent.exe
FirewallRules: [{D9110C1E-9714-4AEE-8C30-EE88478FC99B}] => (Allow) C:\Users\Елена\AppData\Roaming\Mail.Ru\Agent\magent.exe
FirewallRules: [TCP Query User{7AAF079A-1507-4052-9572-9201031E3837}C:\users\елена\appdata\local\temp\uttec72.tmp.exe] => (Allow) C:\users\елена\appdata\local\temp\uttec72.tmp.exe
FirewallRules: [UDP Query User{D10A80CD-1015-44A8-A8B8-0963F2DC64C9}C:\users\елена\appdata\local\temp\uttec72.tmp.exe] => (Allow) C:\users\елена\appdata\local\temp\uttec72.tmp.exe
FirewallRules: [TCP Query User{BEEC2730-F019-4B98-9F40-70ABDEAF3017}C:\users\елена\appdata\local\temp\utt2790.tmp.exe] => (Allow) C:\users\елена\appdata\local\temp\utt2790.tmp.exe
FirewallRules: [UDP Query User{CFE59AA7-46C8-4710-A54B-841AF3E25250}C:\users\елена\appdata\local\temp\utt2790.tmp.exe] => (Allow) C:\users\елена\appdata\local\temp\utt2790.tmp.exe
FirewallRules: [{E832C3B5-63EE-49EA-AE3E-A569A94A8600}] => (Allow) C:\Users\Елена\AppData\Local\Temp\is-I1VAU.tmp\setup8061.tmp
FirewallRules: [{4B17D6C9-159A-40D5-A1E7-D12AE224F816}] => (Allow) C:\Users\Елена\AppData\Local\Temp\is-I1VAU.tmp\setup8061.tmp
FirewallRules: [{7D56F5CA-1979-44A7-8BD6-471057A287A9}] => (Allow) C:\Users\Елена\AppData\Local\Temp\is-T7QIO.tmp\setup32601.tmp
FirewallRules: [{48A56D43-2282-403A-9082-9F774852D64A}] => (Allow) C:\Users\Елена\AppData\Local\Temp\is-T7QIO.tmp\setup32601.tmp
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [bgcifljfapbhgiehkjlckfjmgeojijcb] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [lbjjfiihgfegniolckphpnfaokdkbmdm] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [noecaidkfpaionjdebbkoehapefchmjj] - C:\ProgramData\Wondershare\Player\BHO@Wondershare.com.crx <not found>
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [oelpkepjlgmehajehfeicfbjdiobdkfj] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
C:\Users\Елена\AppData\Local\Temp\A44DAA0E.exe
C:\Users\Елена\AppData\Local\Temp\AmigoDistrib.exe
C:\Users\Елена\AppData\Local\Temp\EF60.tmp.exe
Reboot:
end

+
Почистите кэш и куки в браузерах.

Simonenkoele 13-04-2016 09:59 2625653

У меня не открывается сохранение как fixlist.txt. Открывается только два вида сохранения: Текстовые документы и Все файлы. И ФАРБАР не считывает такой файл. Что делать?

Sandor 13-04-2016 10:20 2625662

Сделайте так:

Через Панель управления - Удаление программ - удалите нежелательное ПО:
Цитата:

Advanced SystemCare 8
Free VPN version 3.2
IObit Uninstaller
Surfing Protection
Откройте Блокнот (Старт =>Программы => Стандартные => Блокнот). Скопируйте в него следующий код:
Код:

start
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
S2 LiveUpdateSvc; C:\Program Files\IObit\LiveUpdate\LiveUpdate.exe [2909472 2015-07-29] (IObit)
2016-04-12 14:24 - 2016-04-12 14:24 - 00000000 ____D C:\Users\Елена\AppData\Roaming\ProductData
2016-04-12 14:22 - 2016-04-12 14:23 - 00000000 ____D C:\Users\Все пользователи\IObit
2016-04-12 14:22 - 2016-04-12 14:23 - 00000000 ____D C:\ProgramData\IObit
2016-04-12 14:22 - 2016-04-12 14:22 - 00001146 _____ C:\Users\Public\Desktop\IObit Uninstaller.lnk
2016-04-12 14:22 - 2016-04-12 14:22 - 00000000 ____D C:\Windows\Tasks\ImCleanDisabled
2016-04-12 14:22 - 2016-04-12 14:22 - 00000000 ____D C:\Users\Елена\AppData\LocalLow\IObit
2016-04-12 14:22 - 2016-04-12 14:22 - 00000000 ____D C:\Users\Все пользователи\ProductData
2016-04-12 14:22 - 2016-04-12 14:22 - 00000000 ____D C:\Users\Все пользователи\{BAF091CA-86C4-4627-ADA1-897E2621C1B0}
2016-04-12 14:22 - 2016-04-12 14:22 - 00000000 ____D C:\ProgramData\ProductData
2016-04-12 14:22 - 2016-04-12 14:22 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\IObit Uninstaller
2016-04-12 14:22 - 2016-04-12 14:22 - 00000000 ____D C:\ProgramData\{BAF091CA-86C4-4627-ADA1-897E2621C1B0}
2016-04-12 14:22 - 2016-04-12 14:22 - 00000000 ____D C:\Program Files\Common Files\IObit
2016-04-12 14:21 - 2016-04-12 14:22 - 00000000 ____D C:\Users\Елена\AppData\Roaming\IObit
2016-04-12 14:21 - 2016-04-12 14:22 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Advanced SystemCare 8
2016-04-12 14:21 - 2016-04-12 14:22 - 00000000 ____D C:\Program Files\IObit
2016-04-12 14:21 - 2016-04-12 14:21 - 00000000 ____D C:\Users\Елена\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Приложения Амиго
2016-04-12 14:21 - 2016-04-12 14:21 - 00000000 ____D C:\Users\Елена\AppData\Local\Unity
2016-04-12 14:20 - 2016-04-12 14:20 - 00000000 ____D C:\Users\Елена\AppData\LocalLow\Unity
2016-04-12 14:18 - 2016-04-12 14:18 - 00000960 _____ C:\Users\Public\Desktop\Free VPN.lnk
2016-04-12 14:18 - 2016-04-12 14:18 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Free VPN
2016-04-12 14:18 - 2016-04-12 14:18 - 00000000 ____D C:\Program Files\Free VPN
2016-04-12 10:23 - 2016-04-12 20:54 - 00000000 ____D C:\Users\Елена\AppData\Local\YZPack
2016-04-12 10:22 - 2016-04-12 10:22 - 02359350 _____ C:\Users\Елена\AppData\Roaming\E5B25203E5B25203.bmp
2016-04-12 10:22 - 2016-04-12 10:22 - 00002071 _____ C:\Users\Елена\Desktop\README9.txt
2016-04-12 10:22 - 2016-04-12 10:22 - 00002071 _____ C:\Users\Елена\Desktop\README8.txt
2016-04-12 10:22 - 2016-04-12 10:22 - 00002071 _____ C:\Users\Елена\Desktop\README7.txt
2016-04-12 10:22 - 2016-04-12 10:22 - 00002071 _____ C:\Users\Елена\Desktop\README6.txt
2016-04-12 10:22 - 2016-04-12 10:22 - 00002071 _____ C:\Users\Елена\Desktop\README5.txt
2016-04-12 10:22 - 2016-04-12 10:22 - 00002071 _____ C:\Users\Елена\Desktop\README4.txt
2016-04-12 10:22 - 2016-04-12 10:22 - 00002071 _____ C:\Users\Елена\Desktop\README3.txt
2016-04-12 10:22 - 2016-04-12 10:22 - 00002071 _____ C:\Users\Елена\Desktop\README2.txt
2016-04-12 10:22 - 2016-04-12 10:22 - 00002071 _____ C:\Users\Елена\Desktop\README10.txt
2016-04-12 10:22 - 2016-04-12 10:22 - 00002071 _____ C:\Users\Елена\Desktop\README1.txt
2016-04-12 10:22 - 2016-04-12 10:22 - 00002071 _____ C:\Users\Public\Desktop\README9.txt
2016-04-12 10:22 - 2016-04-12 10:22 - 00002071 _____ C:\Users\Public\Desktop\README8.txt
2016-04-12 10:22 - 2016-04-12 10:22 - 00002071 _____ C:\Users\Public\Desktop\README7.txt
2016-04-12 10:22 - 2016-04-12 10:22 - 00002071 _____ C:\Users\Public\Desktop\README6.txt
2016-04-12 10:22 - 2016-04-12 10:22 - 00002071 _____ C:\Users\Public\Desktop\README5.txt
2016-04-12 10:22 - 2016-04-12 10:22 - 00002071 _____ C:\Users\Public\Desktop\README4.txt
2016-04-12 10:22 - 2016-04-12 10:22 - 00002071 _____ C:\Users\Public\Desktop\README3.txt
2016-04-12 10:22 - 2016-04-12 10:22 - 00002071 _____ C:\Users\Public\Desktop\README2.txt
2016-04-12 10:22 - 2016-04-12 10:22 - 00002071 _____ C:\Users\Public\Desktop\README10.txt
2016-04-12 10:22 - 2016-04-12 10:22 - 00002071 _____ C:\Users\Public\Desktop\README1.txt
2016-04-12 09:32 - 2016-04-12 09:32 - 00002071 _____ C:\README9.txt
2016-04-12 09:32 - 2016-04-12 09:32 - 00002071 _____ C:\README8.txt
2016-04-12 09:32 - 2016-04-12 09:32 - 00002071 _____ C:\README7.txt
2016-04-12 09:32 - 2016-04-12 09:32 - 00002071 _____ C:\README6.txt
2016-04-12 09:32 - 2016-04-12 09:32 - 00002071 _____ C:\README5.txt
2016-04-12 09:32 - 2016-04-12 09:32 - 00002071 _____ C:\README4.txt
2016-04-12 09:32 - 2016-04-12 09:32 - 00002071 _____ C:\README3.txt
2016-04-12 09:32 - 2016-04-12 09:32 - 00002071 _____ C:\README2.txt
2016-04-12 09:32 - 2016-04-12 09:32 - 00002071 _____ C:\README10.txt
2016-04-12 09:32 - 2016-04-12 09:32 - 00002071 _____ C:\README1.txt
2016-04-12 09:31 - 2016-04-12 14:58 - 00000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Windows
2016-04-12 09:31 - 2016-04-12 14:58 - 00000000 __SHD C:\ProgramData\Windows
C:\Users\Елена\AppData\Local\Temp\1_flashplayer.exe
C:\Users\Елена\AppData\Local\Temp\2_flashplayer.exe
C:\Users\Елена\AppData\Local\Temp\3_flashplayer.exe
C:\Users\Елена\AppData\Local\Temp\4_flashplayer.exe
C:\Users\Елена\AppData\Local\Temp\5_m44pqr.dll
C:\Users\Елена\AppData\Local\Temp\A44DAA0E.exe
C:\Users\Елена\AppData\Local\Temp\AmigoDistrib.exe
C:\Users\Елена\AppData\Local\Temp\EF60.tmp.exe
C:\Users\Елена\AppData\Local\Temp\FreeVPNSetup.exe
C:\Users\Елена\AppData\Local\Temp\iobitdownloader_123.exe
C:\Users\Елена\AppData\Local\Temp\libeay32.dll
C:\Users\Елена\AppData\Local\Temp\mailruhomesearch.exe
C:\Users\Елена\AppData\Local\Temp\MailRuUpdater.exe
C:\Users\Елена\AppData\Local\Temp\msvcr120.dll
C:\Users\Елена\AppData\Local\Temp\oct9CB4.tmp.exe
C:\Users\Елена\AppData\Local\Temp\seartchil-swd.ru_RU.exe
Task: {2BC35B55-53D9-4491-A52D-56D13EC01C87} - System32\Tasks\MailRuUpdateTask => C:\Users\Елена\AppData\Local\Mail.Ru\MailRuUpdater.exe
Task: {3D709F4A-0FFE-4433-88D3-E775F135B7AD} - System32\Tasks\Uninstaller_SkipUac_Елена => C:\Program Files\IObit\IObit Uninstaller\IObitUninstaler.exe [2015-05-20] (IObit)
Task: {AA6C04CE-C2BF-4655-AD72-42D7856C341F} - System32\Tasks\MailRuUpdater => C:\Users\Елена\AppData\Local\Mail.Ru\MailRuUpdater.exe
AlternateDataStreams: C:\Users\Елена\Local Settings:wa [146]
AlternateDataStreams: C:\Users\Елена\AppData\Local:wa [146]
AlternateDataStreams: C:\Users\Елена\AppData\Local\Application Data:wa [146]
FirewallRules: [{E832C3B5-63EE-49EA-AE3E-A569A94A8600}] => (Allow) C:\Users\Елена\AppData\Local\Temp\is-I1VAU.tmp\setup8061.tmp
FirewallRules: [{4B17D6C9-159A-40D5-A1E7-D12AE224F816}] => (Allow) C:\Users\Елена\AppData\Local\Temp\is-I1VAU.tmp\setup8061.tmp
FirewallRules: [{7D56F5CA-1979-44A7-8BD6-471057A287A9}] => (Allow) C:\Users\Елена\AppData\Local\Temp\is-T7QIO.tmp\setup32601.tmp
FirewallRules: [{48A56D43-2282-403A-9082-9F774852D64A}] => (Allow) C:\Users\Елена\AppData\Local\Temp\is-T7QIO.tmp\setup32601.tmp
FirewallRules: [{1CE1B4D7-9416-49B8-B1B6-F2980A9772CA}] => (Allow) C:\Program Files\Mobogenie3\mobogenieP2sp.exe
FirewallRules: [{2F5C9A21-287C-4884-BA2D-B79464EE8E4D}] => (Allow) C:\Program Files\Mobogenie3\mobogenieP2sp.exe
Reboot:
end

и сохраните как fixlist.txt в папку с Farbar Recovery Scan Tool.
Отключите до перезагрузки антивирус, запустите FRST, нажмите Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.
Компьютер будет перезагружен автоматически.
Подробнее читайте в этом руководстве.

Simonenkoele 13-04-2016 10:52 2625668

Все удалила... Но все равно сохранение как fixlist.txt не открывается... Только как Все файлы и Текстовые документы... fixlist.txt это тип файла или имя файла? Уже и как имя вводила... Не берет...

Sandor 13-04-2016 10:56 2625670

А сохранить как Безымянный.txt - позволяет? Если да, сохраните так, затем переименуйте.

Simonenkoele 13-04-2016 11:15 2625674

Вложений: 4
Отправляю скриншоты последовательности сохранения. Сам файл вроде сохраняется. Но ФАРБАР его не воспринимает.

Sandor 13-04-2016 11:25 2625676

Ясно)
Файл fixlist.txt положите рядом с исполняемым файлом frst64.exe (т.е. рядом с самой утилитой)

Simonenkoele 13-04-2016 11:49 2625681

Вложений: 1
Простите, но у меня в папке нет такого файла. У меня 32-й скачан... Или надо сюда? См. скриншот. Но все равно не запускается.

Sandor 13-04-2016 11:53 2625683

Речь идет не о папке C:\FRST, а о той папке, в которой лежит сама утилита. Её Вы запускали для создания логов. Точнее - Загрузки (Downloads)
Цитата:

C:\Users\Елена\Downloads\FRST.exe

Simonenkoele 13-04-2016 12:08 2625689

В Загрузках тоже такой папки нет. Я ее не удаляла. Сейчас попробовала закачать заново. В загрузках отражается только Ярлык, который открывает сразу сканирование.

Sandor 13-04-2016 12:27 2625692

Загрузки - это и есть папка, в которой лежит утилита FRST.exe
Положите рядом с ней файл fixlist.txt и запустите frst.exe

Simonenkoele 13-04-2016 12:36 2625695

Вложений: 3
Отправляю скриншоты Загрузок. Видно , в каком виде отражается загрузка. При открывании значка, открывается вопрос Запустить. Затем уже окно со сканированием. Больше ничего нет. Как таковой ПАПКИ нет.

Sandor 13-04-2016 12:40 2625697

Все правильно. Сейчас созданный Вами файл fixlist.txt скопируйте в Загрузки и нажмите кнопку Fix (Ваша картинка №9)

Simonenkoele 13-04-2016 12:52 2625701

Браво, ребята!!!! Вы огромные молодцы!! Пропала надпись на экране!!!! Что делать дальше?

Sandor 13-04-2016 12:58 2625705

Увы, Вы рано радуетесь.

Если Восстановление системы было включено ДО заражения, пробуйте восстановить средствами Windows.
Прочтите тему внимательно, если что будет не понятно, спрашивайте.

Цитата:

Цитата Sandor
Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению »

Это тоже не забудьте.

Simonenkoele 13-04-2016 13:00 2625708

Я восстанавливала ранее систему не один раз. Но после заражения все точки восстановления пропали.

Sandor 13-04-2016 13:07 2625711

Цитата:

Цитата Sandor
Прочтите тему внимательно »

Прочли? Раздел
Цитата:

Как восстановить предыдущие версии файлов после их повреждения?

Simonenkoele 13-04-2016 13:14 2625714

Это каждый документ надо так восстанавливать? А есть ли список поврежденных файлов или их надо разыскивать?

Sandor 13-04-2016 13:16 2625715

Цитата:

Цитата Simonenkoele
каждый документ надо так восстанавливать? »

Да.

Simonenkoele 13-04-2016 13:27 2625722

Дело в том, что я пыталась восстановить систему после обнаружения этой гидры. И сейчас есть только эта предыдущая версия восстановления. Наверное будет проще удалить все эти файлы. Их удаление не повредит системе?

Sandor 13-04-2016 13:30 2625726

Система сейчас в порядке. Новые файлы шифроваться не будут. Если Вы решили удалить пострадавшие файлы, сделайте завершающие шаги:

1.
  • Пожалуйста, запустите adwcleaner.exe
  • Нажмите Uninstall (Деинсталлировать).
  • Подтвердите удаление, нажав кнопку: Да.

Подробнее читайте в этом руководстве.


2.
  • Загрузите SecurityCheck by glax24 & Severnyj отсюда и сохраните утилиту на Рабочем столе.
  • Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7)
  • Если увидите предупреждение от вашего фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.
  • Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt;
  • Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
  • Прикрепите этот файл к своему следующему сообщению.

Simonenkoele 13-04-2016 13:37 2625729

Ребята!!! Огромное спасибо за помощь... Помогли "бабушке - старушке" ( мне 64 года)... Без Вас я бы не справилась! Спасибо за терпение и внимание!!! Если в продолжение этого разговора что-то пойдет не так, можно будет к Вам обратиться в этой же теме?

Sandor 13-04-2016 13:42 2625730

Да, пожалуйста.

Только проделайте п.2 из предыдущего моего сообщения и приложите отчет.

Simonenkoele 13-04-2016 14:01 2625736

Я пока не решила как поступить... Скорее всего это произойдет завтра... Отчет обязательно пришлю!


Время: 14:26.

Время: 14:26.
© OSzone.net 2001-