Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Непонятные проблемы с Железом (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=48)
-   -   [решено] Черный экран, 4101 предупреждение после старта (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=348104)

Gulfstream 26-02-2021 23:30 2951376

Черный экран, 4101 предупреждение после старта
 
Всем привет!
На свежем компьютере после запуска при просмотре веб страниц подвисает браузер и появляется черный экран. В журнале это сопровождается предупреждением Видеодрайвер amdkmdag перестал отвечать и был успешно восстановлен.
Браузер последней версии, firefox / chrome в обоих воспроизводится.
Было замечено, что ошибка появляется при просмотре страниц с видеороликами: yandex.ru, youtube.ru.
Причем есть нюанс, ошибка появляется только один раз после включения компьютера.
После этого ошибка не воспроизводится.
Так же замечено, что если переставить usb клавиатуру в другой порт, то после установки драйвера проблема не возникает.
Так же работает черный экран не появляется с отключенным аппаратным ускорением.

При этом furmark запускается без ошибок и артефактов.
Память тестировалась MemTest.
Винда переставлялась несколько раз, блокировались обновления с видеодрайверами amd.
И устанавливались обновления с сайта amd вручную.
Конфиг
Asus Prime B450M-A II биос 2807
Процессор AMD Ryzen 5 Pro 4650G
память Transcend JM3200HLE-16G две планки.
блок питания Cheiftec proton BDF-600S (с другой системой вел себя отлично)
драйвер на чипсет 2.13.27.501
драйвер на видео non-whql-radeon-software-adrenalin-2020-21.2.2-win10-64bit
операционка windows 10 20H2.
немного уменьшил напряжение на процессоре на 0.175в, по-моему 1.4в это слишком много.
Проблем с охлаждением нет. Разгона тоже нет.

Непонятно в чем причина такого поведения.

Grabber2006 27-02-2021 05:41 2951383

Цитата:

Цитата Gulfstream
немного уменьшил напряжение на процессоре на 0.175в, по-моему 1.4в это слишком много. »

Попробуйте сбросить BIOS на дефолт и проверить наличие проблемы.

Gulfstream 27-02-2021 13:05 2951402

уже сбрасывал, и через меню биос, и вытаскивал батарейку. Не помогло, симптомы те же.

ibarg 27-02-2021 16:57 2951412

Цитата:

Цитата Gulfstream
драйвер на чипсет 2.13.27.501
драйвер на видео non-whql-radeon-software-adrenalin-2020-21.2.2-win10-64bit »

Попробовать удалить это с помощью AMD Cleanup Utility в безопасном режиме и установить последние версии драйверов на чипсет и vda с сайта ASUS: https://www.asus.com/RU/supportonly/...Desk_download/

Gulfstream 27-02-2021 21:33 2951446

Цитата:

Цитата ibarg
Попробовать удалить это с помощью AMD Cleanup Utility в безопасном режиме и установить последние версии драйверов на чипсет и vda с сайта ASUS: https://www.asus.com/RU/supportonly/...Desk_download/ »

не помогло, при перезапуске так же моргнула подсветка клавиатуры, как будто произошел рестарт контроллера usb.
Было замечено, что если при выключенном компьютере устройства переставлялись в другие порты, и соответственно происходила переустановка устройств, проблемы с рестартом видео не было.

ibarg 27-02-2021 22:19 2951451

Цитата:

Цитата Gulfstream
происходила переустановка устройств, проблемы с рестартом видео не было. »

В BIOS (расширенные настройки) в разделе Boot попробовать отключить опцию Fast boot, если она включена.

Gulfstream 27-02-2021 22:52 2951452

Цитата:

Цитата ibarg
В BIOS (расширенные настройки) в разделе Boot попробовать отключить опцию Fast boot, если она включена. »

отключил, так же перезагрузился видеодрайвер

ref 28-02-2021 20:44 2951490

Вложений: 1
Цитата:

Процессор AMD Ryzen 5 Pro 4650G
Цитата:

немного уменьшил напряжение на процессоре на 0.175в, по-моему 1.4в это слишком много.
Цитата:

Непонятно в чем причина такого поведения.
Могу предположить, что процессор не поддерживается.
Настораживает вот это

Gulfstream 28-02-2021 22:03 2951495

Процессор поддерживается. На неподдерживаемом биосе материнка не стартовала.
Там же были беты биоса, потом появился релиз 2807. С ними система ожила и работает. Досаждает этот рестарт при первом включении. Такое ощущение, что что-то не инициируется полностью, а после рестарта все нормально. Если включена дежурка, этой проблемы с рестартом не будет. Может быть это материнка бракованная? Тогда как обосновать гарантийному отделу? Нужен какой-то тест, который это подтвердит, например, prime95 за два часа ничего не обнаружил.

yurfed 01-03-2021 05:13 2951503

Цитата:

Цитата Gulfstream
драйвер на видео non-whql-radeon-software-adrenalin-2020-21.2.2-win10-64bi »

Вам правильно посоветовали выше по теме.
Поставьте драйверы просто другие. Можно драйверы и постарей.
Вы в монитор в какой порт включаете?
У вас их три DVI, D-Sub, HDMI.
Пробуйте в любой другой порт.
Цитата:

Цитата Gulfstream
Досаждает этот рестарт при первом включении »

На некоторых БИОСах и материнках нормальное явление Self-Test, а попросту - самотестирование.
PS Если не ошибаюсь, в некоторых БИОСах можно эту фичу отключить.

Gulfstream 02-03-2021 00:12 2951561

Устанавливал разные драйверы и новые, и старые с сайтов Asus и AMD.
Version 27.20.14524.0
Version 27.20.1020.1
так же последний AMD и последний стабильный от AMD
Со всеми версиями проблема воспроизводится.
По видеовходам используется hdmi и dvi. При подключении одного монитора через vga проблема стабильно воспроизводится.

Цитата:

Цитата yurfed
На некоторых БИОСах и материнках нормальное явление Self-Test, а попросту - самотестирование. »

это не двойной старт материнской платы, это перезапуск видеодрайвера.

AngelOfDreamWorld 02-03-2021 09:35 2951575

А есть 40гб ubuntu поставить (выделить 1 раздел установить параллельно винде, не грохая винду, при загрузке можно будет выбирать)?
Галки при установке поставите, там все дрова "под ключ" встанут, установить хром или FF, чем пользуйтесь. Посмотреть будет та же проблема при просмотре видео.

Gulfstream 06-03-2021 15:34 2951895

на линуксе вроде проблемы нет. Только сам линукс работает вкривь и вкось, в качестве десктопа не подходит

Gulfstream 28-03-2021 12:50 2954148

После обновления на биос 3002 черные экраны прекратились.


Время: 15:46.

Время: 15:46.
© OSzone.net 2001-