Не могу открыть управление цветом
 

Я хочу в принтере поменять цветовой профиль и мне нужно открыть управление цветом а оно не открывается и появляется ошибка

скажите пож как исправить мою проблему чтоб я смог открыть это управление цветом

казявка, давайте посмотрим дамп процесса:

1. скачайте утилиту ProcDump и распакуйте в отдельную папку, например C:\ProcDump;
2. запустите командную строку (cmd.exe) и выполните:
   
   Код:

   ---

   C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e explorer.exe C:\ProcDump\

   ---

3. откройте управление цветом, чтобы появилась ошибка;
4. выложите сохраненный DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве на любой файлообменник.

http://files.mail.ru/DE171D13B3AA48508A145A0AB82EAA1D

вот ссылка - все сделал как ВЫ сказали

казявка, procdump64.exe не нужен.
Нужен DMP-файл (он создастся при сбое Explorer, как на вашем скриншоте).

Приведите ошибки из журнала событий в соответствии с этими инструкциями.

а такого файла не появилось в папке ProcDump

А должен быть.
Что пишет в командной строке?

вот

...........я вот еще думаю наверно 64-разрядную винду не поддерживает эта утилита

..........ну если ниче не получится я тогда восстановлю из резервной копии предыдущее состояние у меня на Акронисе есть

казявка, и после сбоя?

я сейчас все по порядку расскажу

я запускаю командную строку и ввожу туда C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e explorer.exe C:\ProcDump\ , появляется вот


потом вызываю эту ошибку


потом снова ввожу в строку C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e explorer.exe C:\ProcDump\ и появляется вот

казявка, ясно, появляется второй процесс.
Делаем так: в Диспетчере задач -> вкладка Процессы -> смотрите столбец PID (если его нет, включите в меню Вид -> Выбрать столбцы) у процессов explorer.exe и при появлении ошибки:
Вообще папка \WINDOWS\system32\spool\drivers\color существует?
Что в ней?

сейчас в командной строке почему-то по другому


в папке \WINDOWS\system32\spool\drivers\color вот что


... еще может быть ошибка изза того что я родной цветовой профиль из этой папки удалил и вставил прям в папку другой а ?

.........нет , родной профиль вернул - все равно ошибка вылазеет

Разумеется, нужно подставить значение PID (из Диспетчера задач) вместо PID_процесса_explorer.
У вас их два, видите? Сначала один, потом другой.

Конечно.

все равно родной профиль восстановил а ошибка выскакивает, чет я совсем запутался-замучился воспользуюсь Акронисом верну старый образ всетаки а то голова уже заболела

казявка, ну что вы, все очень просто :)
Сделайте лог Process Monitor следующим образом:

1. запустите Process Monitor;
2. откройте "Управление цветом", чтобы появилась ошибка;
3. сохраните лог: меню File -> Save -> CSV-формат;
4. заархивируйте и выложите на любой файлообменник.

я когда Process Monitor запустил то появился второй


http://files.mail.ru/D29004EF1D06481A84A01B8599AC674E - вот ссылка

казявка, Explorer не может найти файлы:

• R1410_InkTecE0010_LomGloss230_NOicm.icc
• R390_DC290_Lomond_Glossy_230_52.icc
• Epson IJ Printer 07.icc

в папке C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\color.

Прописаны они в параметре Files раздела реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Print\Printers\EPSON XP-30 33 Series\CopyFiles\ICM

сколько раз я повторял и буду повторять что ВЫ Petya V4sechkin волшебник
я удалил те профили из реестра и прописал который потавил и все получилось !

очень крепко и радостно жму ВАМ руку Petya V4sechkin