Ошибки 153, 37...
 

Приветствую.
Ключевая проблема с ноутом dell e7470, зависания при работе, после длительного простоя.
Изначально появилась на win7, затем тоже самое и на чистой win10.
И тк имеется совокупность ошибок в журнале, то с какой начать пока думаю.
Из основного в журнале:

наметки есть, допустим из-за - https://qastack.ru/server/499269/wha...sk-was-retried хоть там под, но возможно и на 10-ке тоже самое актуально, также появилась обнова для биос с пометкой - важно - https://www.dell.com/support/home/ru...Zz090/overview но это гипотетически маловероятно, что проблема в этом.
в общем не определиться с чего начинать решения проблемы.
ps дампов в папке соответствующей нет, хотя синяки на 10-ке уже были.
ps2 аппаратных проблемя не выявил (перегрев, накопитель и тд)

есть какие-н мысли, а то уже забадался.
больше всего раздражает, что не хочет никак создаваться дамп после синяка, чтобы посмотреть хоть в чем дело.

Что показывает команда msinfo32 в позиции Режим BIOS?
Вероятность есть, по крайней мере если установлена десятка.

устаревший )))
думаю пока трогать его или нет.

ps месяц назад был схожий случай с другой машиной, похожий синяк, и тогда я выявил по дампу драйвер сетевухи и пофиксил, и чуйка подсказывает, что и здесь тоже самое, тк чип один и тот же, сейчас обновил дрова и пока синяков нет, но мне хотелось убедиться по дампу, который здесь не создается по каким-то причинам.
сейчас еще добавилась ошибка в журнале - обнаружена ошибка на устройстве таком-то, во время выполнения страничного обмена. (51)

Wu-Tang, это говорит о проблемах с диском - выложите данные S.M.A.R.T. из CrystalDiskInfo.

Petya V4sechkin,
тк профильно занимаюсь накопителями, hdd/ssd/flash, то первым делом проверил ssd в нем, смарт чист, скан тоже ничего не выявил.
но выложу все равно, сейчас заскриню.

Плохо, если установлена 64-битная десятка.

сделал:

не смотря на то, что все чисто, но посидел погуглил, и на зарубежных форумах, как не странно, люди пишут, что частая проблема в этой модели, именно ssd.
и вставка его в пк давало такую же проблему и такой же синяк.
у меня есть мысль, что контакты кисланулись.

ibarg,
она и установлена как раз.

Wu-Tang, код и параметры BSOD в журнале есть? в событиях Kernel-Power 41 -> BugcheckCode.

Petya V4sechkin,

Wu-Tang, по нолям.

Ну хотя бы отключите автоматическую перезагрузку при отказе системы, чтобы посмотреть код и параметры на синем экране (когда он будет в следующий раз).

Petya V4sechkin,
сразу отключил, но смотреть там нечего:

только 0% сколько не жди.

Wu-Tang, да, CRITICAL_PROCESS_DIED (0xEF), как и родственный ему CRITICAL_OBJECT_TERMINATION (0xF4), во многих случаях (но не всегда) связан с проблемами диска.

Petya V4sechkin,
общался тут с коллегой, говорит была такая проблема у него самого, был налет на контактах м2 ssd, я сегодня вскрыл ноут и почистил контакты у м2 ssd, и вот уже часа 2 ошибка по диску в журнале не появляется и синяка пока не было.
но надо погонять еще конечно.
также периодически появляются в журнале:

ессно сразу обновил дрова на сеть с оффа интела.
по acpi я так понимаю драйвер нужно поставить, но на оффе ноута его нет.
и не ясна пока ошибка по частоте проца.

Это лишь предупреждение, "системное встроенное ПО" - имеется в виду UEFI/BIOS (видимо, там задано ограничение).

Значит надо чисто переустановить ОС с флешки подготовленной для ПК с UEFI, и обязательно отключить перед установкой в BIOS в разделе boot опцию Legacy support. Наверняка при установке семерки стиль разделов диска был перебит с GPT в MBR.

Petya V4sechkin,
тут еще билд старый, какой-то 14... сейчас попробую обновить на 1909, на 2004 пока не хочу.
а какое ограничение?
ibarg,
ну да в mbr, я просто предпочитаю ставить 10-ку тоже в mbr и на один раздел.
есть связь с ошибками в журнале?

Тогда будет урезанная поддержка ACPI. Ее хватит только для 32-битной ОС.
Прямая, и этим тоже

с этим ясно.
зависания пропали, как и ошибки по диску, после чистки контактов ssd, выходит с зависаниями это не связано.

после того, как я убедился в этом, попробовал переставить в uefi.
сейчас журнал буду смотреть.

в общем все стабильно работает, никаких зависаний и синяков после чистки контактов ssd.

единственное, что всплывает в журнале:


стоит ли на них обращать внимание и как-то фиксить?

вторые сутки не виснет уже и синяк не вылетает, здорово.
сейчас еще стресс-тесты погоняю.
разве что ошибки эти, что приводил в посте выше, иногда появляются в журнале.
дрова все самые свежие.