Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 10 (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=118)
-   -   Cканер bearpaw 2400cu plus для windows 10 (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=337583)

evm180 06-11-2018 18:09 2839577

Cканер bearpaw 2400cu plus для windows 10
 
При установке драйвера для сканера bearpaw 2400cu plus выдается следущее.
https://yadi.sk/i/tQvaBinhxgPM9A
При подключении самого сканера, он не определяется ОС (нет в диспетчере устройств)

Petya V4sechkin 06-11-2018 20:03 2839591

evm180, MSI-файл, указанный в сообщении об ошибке, где-нибудь на диске создаётся?

Можете сделать лог Process Monitor следующим образом:
  1. запустите Process Monitor;
  2. запустите установку ПО для сканера и дождитесь ошибки;
  3. сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
  4. заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например dropmefiles.com.

evm180 08-11-2018 09:48 2839810

Архив logFile https://dropmefiles.com/jC9RK

Petya V4sechkin 08-11-2018 11:35 2839832

evm180, этот MSI-файл с некорректным путём прописан в разделах реестра:
  • HKCR\Installer\Products\EC5D8F72C12442344820D455A163F4F5
  • HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\EC5D8F72C12442344820D455A163F4F5
Посмотрите в списке установленных программ, есть ли там BearPaw.

evm180 08-11-2018 18:19 2839910

Da
https://yadi.sk/i/FrefC8F68xeAiw

Petya V4sechkin 08-11-2018 19:56 2839925

evm180, Панель управления -> Программы и компоненты -> там попробуйте удалить.

evm180 09-11-2018 12:54 2840010

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
Панель управления -> Программы и компоненты -> там попробуйте удалить. »

Там ее нет. Есть только установщик.
https://yadi.sk/i/olDte9gTwmiHhQ

Petya V4sechkin 09-11-2018 12:59 2840013

evm180, и что, не удаляется?

evm180 09-11-2018 18:55 2840056

Удалил
https://yadi.sk/i/Il7WKq8gWlSGEw

Petya V4sechkin 09-11-2018 19:35 2840058

evm180, проверьте, удалились ли указанные разделы реестра (если нет, удалите вручную).

evm180 10-11-2018 10:39 2840110

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
проверьте, удалились ли указанные разделы реестра (если нет, удалите вручную). »

Как это сделать? Regedit показывает только разделы HKEY-....

Petya V4sechkin 10-11-2018 10:53 2840111

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
  • HKCR\Installer\Products\EC5D8F72C12442344820D455A163F4F5
  • HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\EC5D8F72C12442344820D455A163F4F5

Цитата:

Цитата evm180
Regedit показывает только разделы HKEY-...

HKCR = HKEY_CLASSES_ROOT
HKLM = HKEY_LOCAL_MACHINE

mwz 10-11-2018 11:21 2840117

Цитата:

Цитата evm180
Regedit показывает только разделы HKEY-.... »

Там нет дефисов после HKEY, а есть знаки подчёркивания:

HKCR == HKEY_CLASSES_ROOT
HKLM == HKEY_LOCAL_MACHINE

evm180 10-11-2018 11:50 2840127

Удалились
https://yadi.sk/i/wCg_91dgpMykrg

https://yadi.sk/i/8ju5FsKEOBaGbA

Petya V4sechkin 10-11-2018 11:52 2840129

evm180, и что теперь выдаёт установка? При необходимости сделайте новый лог Process Monitor.

evm180 10-11-2018 17:36 2840179

Установилось
Лог https://dropmefiles.com/kUQLz

https://yadi.sk/i/tBiSNz9sQWplMg
Почему не прошло сразу?

Petya V4sechkin 10-11-2018 19:12 2840198

evm180, если установилось успешно, лог не нужен.


Время: 17:46.

Время: 17:46.
© OSzone.net 2001-