Принтеры в Win 10 уходят в статус нет бумаги, но служба выполняется
 

Имеем системник на Pentium G2020\4Gb ОЗУ\500 Gb HDD\int с Windows 10 корпоративная 64 bit. На ПК подключены 2 сетевых принтера (МФУ Epson M200, принтер HP JL401DN).
Странности:
отправляем на печать с любого приложения несколько заданий. 1е распечатывается нормально, а следующие просто висят в очереди. При этом статус принтера становиться - нет бумаги (подозреваю, что после распечатки она реально заканчивается, бухи добавляют бумагу, но служба печати не может обновить статус принтера).
Такая ситуация с обоими принтерами одинакова.
Что сделано:

проверена папка спулера - пуста; переустановлены драйвера принтеров с оф. сайта используя как WSD, так и прямое указание IP адреса принтеров, проверена служба: Диспетчер печати и в восстановлении последующие сбои вручную установлен статус перезагрузки службы. Сегодня добавил сброс счётчика ошибок в течении 1 суток.

В итоге ситуация повторяется 1-2 раза в сутки. Пока как решение использую перезагрузку службы Диспетчер печати (хотя в момент глюков она в статусе: Выполняется).
Журналы Windows чисты по этому поводу.

Какие есть идеи, о гуру? :)

А есть еще компьютеры с той же ОС (вообще идеально если тот же номер сборки, посмотреть можно по win+r > winver), на которых эти принтеры работают корректно?

У меня на ноуте такая-же ОС стоит и есть такой-же модели сетевое МФУ Epson M200 - никогда таких приколов не было. Физически мы на разных офисах.
В этой бухгалтерии 5ПК, но только один с Win10 и только у него такие приколы..

PS: Версия ОС на картинке.

Отключите один принтер, например Epson M200 удалите все драйверы, проверьте наличие проблемы.

Это было сделано на одном из первых этапов борьбы ))

Вчера обнаружил, что "встала" служба обновлений, а 10-ка гадостная вещь, сразу свои драйвера пихает. Службы отрубил, запретил ОС ставить свои дрова, а заодно обновил вручную драйвера принтеров (переустановил удалив драйвера до этого ). Прошли почти сутки - полёт нормальный, и надеюсь причина была в этом.

ЗЫ: А заодно вчера получил такую-же беду с МФУ Samsung SCX-4100 на ПК с Win& x64 Prof. Почистил папку спулера (там было с полсотни заданий) и рестартонул службу печати. В этом случае помогло. С того момента распечатано более 300 листов и ошибка не повторилась.

Это вообще до фени, десятка всё равно сует свое барахло. А вот отключение службы - в данном случае поможет.
Но. Если вдруг захочется включить службу обновлений - десятка снова таки подсунет свой хлам, ошибочно именуемый драйверами. И проблема вернется.

НУ тут вы уважаемый не правы :)
Когда в групполиси явно указать запрет обновления драйверов по ИД утсройства, то ОСь не сможет их обновить при всём её желании )
А если вы даже ручками захотите обновить дровишки, то получите вот такой ответ (см. картинку) ;).

Ronald, значит пофиксили. С драйверами нвидиевских видеокарт были проблемы прошлой осенью, так никакие запреты не мешали винде исправно переустанавливать их на свои. Ну значит отлично.

Для того, чтобы драйвера Nvidia не обновлялись сами Windows трогать не нужно. Достаточно отрубить службы самой Nvidia и остановить или удалить задачу в планировщике.
И если вы не геймер-стример, то рекомендую отключить все её службе кроме (см. скриншот).
А в самых последних версиях Nvidia ещё и устанавливает драйвера Vulkan - не рекомендую их удалять, возможны крэши системы...

Ronald, попробуйте в свойствах принтера в системе на закладке "Порты" нажать педаль "Настроить порт..." и снять галку "Состояние SNMP разрешено".

Angry Demon, Я прошу прощения, но какая настройка, это же порт WSD :) см. скриншот ))

Ronald, а у HP? Там обычный стандартный порт TCP/IP.

Сейчас там тоже настроен порт WSD. Но я пробовал и TCP/IP, отключал SNMP только ради 1 ПК на ХР, потому как он не хотел печатать вовсе. Когда перенастроил на порт WSD и все печатали нормально.

ЗЫ: По сути темы подозреваю, что всему виной таки стала подмена драйверов принтеров.

попробуйте отключить firewall

Не вариант: на этом ПК лежит база MeDoc и без проброса порта в firewall он работать не будет, да и работа принтеров никогда не касалась виндового firewall (лично я за почти 20 лет работы не встречал таких случаев).

Ничего подобного, у меня медок (сетевой) прекрасно работает без фаервола\брендмауера вообще.
А разрешение на порт нужно для идущего с ним в комплекте ассистента (нечто вроде тимвьюера), либо в случае когда этот самый фаервол настроен на "запретить всё, кроме...".

Тогда научите как запускать медка на 10 ПК по сети без проброса порта на ПК, на котором стоит MedocIS server ;)

Если под пробросом порта подразумевается разрешение на использование 9995 порта (стандартного для медка) - при его отсутствии\выключенном состоянии очевидно что ничего делать не надо.
У меня в качестве сервера под медок стоит комп на вин7, там отключен брендмауер и из директории установленного сетевого медка расшарена папка client, затем с пользовательского пк я захожу по \\medocserver\client и запускаю инсталл, клиентская часть устанавливается и автоматически настраивается под этот сервер. Всё, больше действий никаких не надо. Не знаю на каком этапе у вас возникают проблемы. Клиентских станций у меня только 6 но сомневаюсь что дополнительные 4 смогли бы внести какие-то сложности.
Это конечно всё актуально в случае когда сервер и клиенты все находятся в одной локалке и доступ извне не требуется.

А куда вы порт пробрасываете, во внешнюю сеть что-ли?
ну если перекрыть порты 137,138, 139,445 ( Общий доступ к файлам и принтерам), я думаю вы ничего не сможете распечатать.

Charg, Всё верно, вот только при запуске медка на клиентском ПК он не может подключиться к серверу и выдаёт ошибку. Сервер на ПК с Windows 7 Prof x64. Если служба брендмауера не запущена, то медок не видит сервера ни по IP, ни по DNS-имени.
vinadm, Тут согласен. Я просто неверно сказал. Я имел в виду, что порты для работы принтеров по сути всегда открыты на 100%.

Распечатай пробную страницу печать с проблемного пк, погляди в СВОЙСТВА ДРАЙВЕРА ПЕЧАТИ Имя драйвера, верно ли оно. У меня была проблема с HP LJ flow MFP M830 и с 400, точно такая же на двух разных машинах...оказалось драйвер не тот выбран.