Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 7 (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=95)
-   -   [решено] Ошибка: Прекращена работа программы "Проводник" (Windows Explorer) (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=179933)

Vadikan 11-08-2009 17:43 1191196

[решено] Ошибка: Прекращена работа программы "Проводник" (Windows Explorer)
 
Следуйте рекомендациям статьи Как справиться с ошибкой «Прекращена работа программы Проводник» или перезагрузкой проводника.

Если проблема не решилась, в вашем сообщении должна быть ссылка на дамп памяти и ответы на все четыре вопроса:

1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню?
2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме?
3. Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены.
4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы?


См. также Приложение может аварийно завершить работу, в Windows 7 или Windows Server 2008 R2 (КВ 2541119)

DImaN! 11-08-2009 18:00 1191209

Modik, а ошибка падает случайно не APPCRASH? Что написано в журнале событий? какой текст ошибки, ID.
Можете еще попробовать воспользоваться средством System Update Readiness Tool

Modik 11-08-2009 19:22 1191256

из журнала:
Имя сбойного приложения: Explorer.EXE, версия: 6.1.7100.0, отметка времени: 0x49ee918d
Имя сбойного модуля: Explorer.EXE, версия: 6.1.7100.0, отметка времени 0x49ee918d
Код исключения: 0xc0000006
Смещение ошибки: 0x00088121
Идентификатор сбойного процесса: 0x568
Время запуска сбойного приложения: 0x01ca1a91dd35176f
Путь сбойного приложения: C:\Windows\Explorer.EXE
Путь сбойного модуля: C:\Windows\Explorer.EXE
Код отчета: e1b0e92e-8689-11de-9375-000021276a43

и одновременно вторая:
Нет доступа к файлу C:\Windows\explorer.exe по одной из следующих причин: либо возникли проблемы с сетевым подключением, диском с файлом или хранилищем с драйверами, установленными на этом компьютере, либо этот диск отсутствует. Программа Проводник будет закрыта из-за этой ошибки.

Программа: Проводник
Файл: C:\Windows\explorer.exe

BupycNet 11-08-2009 19:28 1191262

Хм попробуй сделать себе полный доступ к explorer.exe а вообще обновление походу ток поможет ну с диска установки

Modik 11-08-2009 19:54 1191285

полный доступ дать не получается, пишет Отказано в доступе и полный доступ есть только у TrustedInstaller :)

DImaN! 11-08-2009 21:26 1191352

В этом случае можете попробовать воспользоваться следующим решением которое фиксит подобную ошибку в Windows Vista: How to analyze the log file entries that the Microsoft Windows Resource Checker (SFC.exe) program generates in Windows Vista

Vadikan 11-08-2009 23:45 1191439

При нажатии правой кнопкой мыши на файле или папке проводник выдает ошибку и/или перезагружается

Modik 12-08-2009 00:44 1191479

не помогло, видимо все-таки выход только один...

Vadikan 12-08-2009 00:54 1191486

Цитата:

Цитата Modik
Появилось это пару дней назад »

Запуск восстановления системы

Modik 12-08-2009 00:59 1191491

shexview уже пробовал, а точек восстановления не было, как я уже писал...

Vadikan 12-08-2009 01:02 1191492

Цитата:

Цитата Modik
а точек восстановления не было, как я уже писал... »

Действительно, я не заметил. Ну тогда прочтите статью целиком - может, она (и ваш опыт с этой проблемой) убедит вас в том, что не надо отключать защиту.

Как выполнить переустановку (обновление) Windows 7

Modik 12-08-2009 22:04 1192230

жесть, хотел сделать обновление системы, а оказывается там 12 гб нужно свободного места на диске, где система, а у меня раздел всего на 25 гб под нее...Придется заного сносить и ставить новую

belk94 17-03-2010 12:52 1370628

Ошибка при вызове "Компьютер - Управление"
 
В половине случаев запуска "Управление компьютером" через контекстное меню появляется ошибка:

и

explorer перезапускается, окно открывается. После этого всё нормально.

DImaN! 17-03-2010 12:58 1370631

belk94, можете привести текст ошибки из оснастки "Просмотр событий"? Для того чтобы скопировать текст ошибки выполните следующие действия:
1. Откройте "Просмотр событий";
2. Перейдите в нужный журнал и выберите событие с данной ошибкой;
3. Нажмите правой кнопкой мыши и выберите команду "Копировать" из контекстного меню, а затем команду "Копировать сведения как текст".
4. Вставьте содержимое буфера обмена в следующее сообщение.

belk94 17-03-2010 13:02 1370636

DImaN!,
Код:

Имя журнала:  Application
Источник:      Application Error
Дата:          17.03.2010 15:48:53
Код события:  1000
Категория задачи:(100)
Уровень:      Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь:  Н/Д
Компьютер:    EEEPC
Описание:
Имя сбойного приложения: explorer.exe, версия: 6.1.7600.16450, отметка времени: 0x4aeba271
Имя сбойного модуля: comctl32.dll, версия: 6.10.7600.16385, отметка времени 0x4a5bd976
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x000aa6b8
Идентификатор сбойного процесса: 0x170c
Время запуска сбойного приложения: 0x01cac5b66b5f88f2
Путь сбойного приложения: C:\Windows\explorer.exe
Путь сбойного модуля: C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7600.16385_none_421189da2b7fabfc\comctl32.dll
Код отчета: 4bb1f509-31aa-11df-a203-002243def1ad


DImaN! 17-03-2010 13:16 1370651

belk94, попробуйте в командной строке с повышенными правами выполнить команду sfc /scannow

belk94 17-03-2010 13:48 1370676

Лог: http://slil.ru/28809271

okshef 17-03-2010 14:17 1370696

belk94, прочтите тему с начала

belk94 17-03-2010 14:37 1370713

okshef, исследовал лог, единственная ошибка в sppcomapi.dll. Ни о чём не говорит.

BillGates_XP 20-04-2010 16:47 1397005

Цитата:

Цитата Vadikan
Запуск восстановления системы »

вопрос , если сделаю восстановления системы через компакт диск мой документы и программы будет работать файлы не удаляется ? :help:


прекращена работа проводника

Morpheus 20-04-2010 16:58 1397012

BillGates_XP, восстановление не влияет на файлы пользователя, оно касается только ОС. Если имеется в виду откат на контрольную точку - затрагиваемые программы отображаются в списке.

BillGates_XP 20-04-2010 17:23 1397031

Цитата:

Цитата Morpheus
Если имеется в виду откат на контрольную точку - затрагиваемые программы отображаются в списке. »

у меня вообще нет контрольная точна восстановления :( но попробую восстановит через компакт диск !

Morpheus 20-04-2010 17:28 1397039

BillGates_XP, как, если нет точки? http://www.oszone.net/9476/WindowsRE Там остаётся восстановление запуска, но оно не решит проблем с падающим проводником. Или есть образ?
Или обновлением?

BillGates_XP 20-04-2010 20:07 1397158

Цитата:

Цитата Morpheus
Или есть образ? »

образ нет ,
Цитата:

Цитата Morpheus
Или обновлением? »

с этим статям попробую :) спасибо за внимание !

BillGates_XP 30-04-2010 12:05 1403976

Почему пакет обновления не исправляет ошибка "Проводника"?
 
Вопрос:Через интернет я каждый раз сделаю обновления но почему пакет обновления не исправляет ошибка "Проводника" ? пуск > панель управления > проводник прекращает работу и перезагрузка проводника.:help:

Vadikan 30-04-2010 12:19 1403984

BillGates_XP, потому что проблема вызвана сторонней программой. См. http://www.oszone.net/9914/Restore#explorer.

BillGates_XP 30-04-2010 12:38 1404000

Vadikan, через ShellExView, именно какую программу отключит ? все отк или как ? :(

Vadikan 30-04-2010 14:48 1404085

BillGates_XP, там написано, какие отключать. Мне процитировать?

BillGates_XP 30-04-2010 15:09 1404099

Цитата:

Цитата Vadikan
там написано, »

где написано ? и покажите список программ чтобы отк ?

Vadikan 30-04-2010 16:10 1404144

Цитата:

Цитата BillGates_XP
где написано ? »

В форуме WinStyle можно тупить сколько угодно, но в тематических форумах мы этого очень не любим...

Цитирую информацию из ссылки http://www.oszone.net/9914/Restore#explorer
Цитата:

1.Запустите ShellExView.
2.Сделайте сортировку по столбцу Type (щелкните мышкой на названии столбца).
3.Вас будут интересовать записи, где Type = Context Menu, а в столбце File Extensions есть звездочка.
4.Отключайте записи по очереди, начав с расширений, не принадлежащих Microsoft. Отключение выполняется щелчком правой кнопкой мыши -> Disable Selected Items или клавишей F7.
5.Отключив запись, проверьте работу проводника.
Какой пункт непонятен?

d_u 30-04-2010 20:14 1404267

попробуйте отключить nv* (не помню названия точно) - два пункта, они ставятся при установке дров от нвидиа. мне приходится отключать после каждого обновления дров на видео.

BillGates_XP 01-05-2010 10:14 1404481

мне жаль ничего не помогает :(

d_u 01-05-2010 14:49 1404606

Вот это, о чем я писал, nv*, отключать нужно именно в Shell*

angry_dog 01-05-2010 15:19 1404626

Проводник вешает Модуль Alcohol 52 или 120 AxShlExHlper.exe. Его можно отключить или через ShellExView, или просто переименовать файл AxShlExHlper.exe в каталоге с программой. Контекстное меню "Смонтировать образ" из проводника исчезнет, но эксплорер зависать перестанет.

Duard 22-06-2010 14:20 1439346

Ошибка: Прекрашена работа программы "Проводник".
 
При вызове контекстного меню любого ярлыка файла в Windows 7 возникает ошибка: Прекрашена работа программы "Проводник"

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: explorer.exe
Версия приложения: 6.1.7600.20658
Отметка времени приложения: 4b8dde63
Имя модуля с ошибкой: StackHash_9bc2
Версия модуля с ошибкой: 6.1.7600.20676
Отметка времени модуля с ошибкой: 4ba9b0ac
Код исключения: c0000374
Смещение исключения: 000c294b
Версия ОС: 6.1.7600.2.0.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 9bc2
Дополнительные сведения 2: 9bc266246e54cb810d6f81f0055791d8
Дополнительные сведения 3: 7a37
Дополнительные сведения 4: 7a37133bc910b445036413937a3fb419


Как исправить эту ситуацию?

Vancouver 22-06-2010 14:25 1439353

Duard, читаем тему

BillGates_XP 22-06-2010 14:25 1439355

Duard, похожые темы http://forum.oszone.net/forumdisplay...EE%E4%ED%E8%EA

Vadikan 22-06-2010 14:53 1439377

Надо в шапку http://www.oszone.net/9914/Restore#explorer и http://www.outsidethebox.ms/10368/ тогда

Dron671 06-07-2010 09:48 1448058

Ошибка: Прекращена работа программы "Проводник".
 
При попытки открыть "удаление программ" в панели управления вылетает ошибка "перекрашена работа программы "проводник".

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: explorer.exe
Версия приложения: 6.1.7600.16385
Отметка времени приложения: 4a5bc60d
Имя модуля с ошибкой: StackHash_a3df
Версия модуля с ошибкой: 6.1.7600.16385
Отметка времени модуля с ошибкой: 4a5bdadb
Код исключения: c0000374
Смещение исключения: 000c283b
Версия ОС: 6.1.7600.2.0.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: a3df
Дополнительные сведения 2: a3dfdc36f0e6c5d0876c8a93f36f9351
Дополнительные сведения 3: 8883
Дополнительные сведения 4: 8883bc9f2ea8872082c0cdf3df95f695

Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете:
http://go.microsoft.com/fwlink/?link...8&clcid=0x0419

Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
C:\Windows\system32\ru-RU\erofflps.txt

Проблема появилась после установки программа vipnet и USB модем билайн.
В потытке решения проблемы: Был произведён откат системы на самую раннею точку (ИЗ ВОЗМОЖНЫХ). Программа VIPNET была удалена "родным инсталяторм".
Были установлены все обновления на систему. Проверены системные файлы. И в итоге была установлена система в режиме "обновления".
Всё это не решило проблему. При работе с панелью управления продолжает вылетать проводник. И в менюшку "удаление программ" нет возможности зайти :(
Прошу помощи.

Petya V4sechkin 06-07-2010 10:10 1448067

Цитата:

Цитата Dron671
Был произведён откат системы на самую раннею точку (ИЗ ВОЗМОЖНЫХ). Программа VIPNET была удалена "родным инсталяторм".
Были установлены все обновления на систему. Проверены системные файлы. И в итоге была установлена система в режиме "обновления".
Всё это не решило проблему.

Трудно даже представить, из-за чего может быть проблема, если все вышеперечисленное не помогло. Ошибка только при удалении или вообще с панелью управления? Посмотрите, не осталось ли левых CPL-файлов в папке \Windows\System32

Цитата:

Цитата Dron671
откат системы на самую раннею точку (ИЗ ВОЗМОЖНЫХ)

Точка до установки "vipnet и USB модем билайн" или после?

Dron671 06-07-2010 10:26 1448076

Вложений: 1
Даже после обновления "Windows 7 на Windows 7" и драйвера и программы перепрыгнули со старой винды. Видимо и в них кроется ошибка.
Сейчас удлиняю всё потенциально лишнее, с помощью Uninstall Tool.

Petya V4sechkin, список CPL прикрепил. Какие из них левые - не разберусь.
Ошибка была вообще с панелью управления
.
После читки потенциально странных программы с помощью Uninstall Tool, вроде всё стало запускаться.
Однако даже сейчас проводник периодически вываливается в ошибку при запуске "программы и компоненты".
И всегда вываливается в ошибку при закрытии панели управления.

Petya V4sechkin 06-07-2010 10:35 1448082

Dron671, в списке только RTSndMgr.cpl и Firebird2Control.cpl сторонние (попробуйте переименовать).

Dron671 06-07-2010 11:01 1448110

Цитата:

Ошибка только при удалении или вообще с панелью управления?
Ошибка при попытке открыть раздел "Удаление программ". (периодически).
И при закрытии панели управления. (всегда)
Цитата:

Точка до установки "vipnet и USB модем билайн" или после?
Не могу точно ответить. После отката следов VIPNET и модема билайн не найдено. Вероятно "до".

RTSndMgr.cpl и Firebird2Control.cpl раньше работал исправно. Первое это драйвер Аудио карты, второе - СУБД.

Petya V4sechkin 06-07-2010 11:22 1448122

Цитата:

Цитата Dron671
RTSndMgr.cpl и Firebird2Control.cpl раньше работал исправно.

Переименование не помогло?

Dron671 06-07-2010 12:00 1448150

Драйвер аудиокарты и файрбёрд удалил. Не помогло.

Petya V4sechkin 06-07-2010 12:15 1448160

Dron671, еще посмотрите в разделах реестра (если есть):
  • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ControlPanel\NameSpace
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ControlPanel\NameSpace
  • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Control Panel\Cpls
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Control Panel\Cpls

Dron671 06-07-2010 13:05 1448194

Petya V4sechkin, RTSndMgr.cpl и Firebird2Control.cpl переименовал. Сами проги удалил. Однако в панели управления остался значок Firebird 1.5 Server Menader. (который запускается, но при закрытие перегружает проводник)
По приведённым вами веткам реестра ничего странного я не заметил.
Поиск по всему реестру слова "Firebird" то же не к чему не привёло.
Каким образом грузится cpl фаербёрда не пойму :(

Petya V4sechkin 06-07-2010 13:13 1448200

Цитата:

Цитата Dron671
Firebird2Control.cpl переименовал

После переименования и перезагрузки убедитесь в том, что его больше нигде нет.

Dron671 06-07-2010 13:36 1448226

Не где и не было. Но каким то фантастическим образом он грузился.
Установил Firebird заново, после чего удалил через панель управления.
Проблема исчезла.

Косяк был в "Firebird 1.5 Server". Сейчас буду искать дистриб файрбёрда который заработает на 7-ке.

Petya V4sechkin, спасибо за помощь.

BillGates_XP 02-08-2010 15:34 1465238

Petya V4sechkin, привет вот у меня такая проблема

Пуск > Устройства и принтер > Оборудование и звук входил и Прекращена работа программы "Проводник" и тоже ошибка проводника при попытке зайти в панель управления :(

Скиншот .cpl


Petya V4sechkin 02-08-2010 15:45 1465251

BillGates_XP, ALSNDMGR.CPL и SilSupp.cpl пробовали переименовывать?
В реестре что-нибудь есть? 46-й пост.

BillGates_XP 02-08-2010 15:58 1465265

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
ALSNDMGR.CPL и SilSupp.cpl пробовали переименовывать? »

нет ещё этот две файлы я вообще не знал но есть в система

в реестре только вот и другом разделе тоже вот такой


BillGates_XP 02-08-2010 16:22 1465283

переименовал и перезагрузил комп и Прекращена работа программы "Проводник"

вот скин


3sc06ar 16-08-2010 10:58 1474595

беда - стал постоянно падать проводник : как только загрузилась винда выдается сообщение что прекращена работа ПРОВОДНИКА , ведется поиск решения проблемы , потом ПРОВОДНИК перезапускается и все повторяется через 2 - 3 секунд и так до бесконечности (из-за этого нет возможности посмотреть отчет об ошибке для более детальной инф-ии) , никаких отчетов о сбое прогрраммы не выдается и ничего отправлять в мелкософт тоже не пытается... в безопасном режиме тоже самое, штатная утилита восстановления системы не находит ни одной точки восстановления - хотя на системном диске воссстановление запущено ...
никаких новых дров не ставил, программы которые ставил за посл. 3 дня снес, результат тотже...

остается только полный Реинсталл (либо Обновление) или можно вернуть старушку к жизни ?

Petya V4sechkin 16-08-2010 11:43 1474624

3sc06ar, можно нажать Ctrl + Shift + Esc и в Диспетчере задач меню Файл -> Новая задача -> задать путь к ShellExView.

Сделайте полную проверку с помощью Dr.Web LiveCD.

Morpheus 16-08-2010 11:52 1474633

3sc06ar, несколько идей:
1. Особенности работы средства проверки системных файлов (SFC.exe) в среде Windows RE
2. Проверить реестр, как описано в этой статье.
3. Перегрузить машину и нажать reset в самом начале загрузки Windows (как только начнёт появляться логотип), машина перезагрузится и предложит восстановить запуск (там более мощное средство, как я понял).

pww3 25-08-2010 19:27 1481625

Ошибка: Прекращена работа программы "Проводник"
 
Привет всем! Друзья, прошу сильно по голове не бить))) поиском юзал, но что то не нашел я решения такой проблемы... простите ламмера :)
При просто нажатии на файл видеоконтента большого размера 8.. Гб (mkv), либо при входе в папку где лежат видео файлы, через секунду выскакивает табличко: Прекращена работа программы "Проводник" Windows осуществляет поиск способа устранения этой ошибки... потом следом: Программа проводник перезагружается.. ОС Виндовс 7 Ультимат.... да, и никаких кодов ошибок не выдает, спасибо.

okshef 25-08-2010 19:33 1481630

pww3, для поиска информации на форуме есть фильтры - изучайте.

Заодно и тему. :)

pww3 26-08-2010 05:01 1481869

выполнил все наставления... результата не дало :( в безопасном режиме все норм... видимо придется сносить винду

снес кодеки (klcodec630f) ошибка пропала, но не воспроизводит матроску...

okshef 26-08-2010 08:12 1481914

Любой выбирайте: http://www.matroska.org/downloads/windows.html

pww3 27-08-2010 05:34 1482691

Спасибо, проблема решена :) можно было собственно и не обращатся

moscowlabs 06-09-2010 21:41 1489895

Не работает правая кнопка мыши.
 
Проблема такая
Когда я щелкаю на файлах рабочего стола и не только правой кнопкой мыши то сразу все пропадает и через секунду появляется снова, но так происходит не со всеми файлами например если щелкнуть на видео файле то се будет нормально и откроется меню.
Уже не знаю что делать.

Windows 7 x32

VeRtex-2010 13-09-2010 12:06 1494268

Иногда появляется аналогичная ошибка.
Чаще, просто при щелчке правой кнопкой мыши по рабочему столу или пустой области в папках. Реже, при нажатии F2 или выборе "Переименовать" в контекстном меню. А вот при щелчке правой кнопкой мыши по файлам, ошибки нет.
На данный момент логов нет. Повторится ошибка - скину логи.

indigo101 16-09-2010 23:14 1497229

Проблемы с Explorer.exe и правым кликом
 
Добрый вечер всем!
С недавних пор возникла проблема,при которой после клика по ярлыку или любому EXE файлу правой кнопкой мыши, через пару секунд появляется окно - "Программа "Проводник" не отвечает." потом""Проводник" перезапускается." И все!
Помогите решить проблему ибо надоело!

Morpheus 16-09-2010 23:23 1497235

indigo101, переношу. См.шапку темы.

indigo101 16-09-2010 23:45 1497250

Да спасибо проблема решилась почти сразу

sereban69 22-11-2010 12:42 1548497

прекращена работа программы ПРОВОДНИК
 
Вложений: 1
ПОМОГИ ПОЖАЛУЙСТА РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ
я не могу открыть одну папку папку, востановление системы не помогло
Windows 7 Ultimate x32

Morpheus 22-11-2010 12:50 1548500

sereban69, ответ в шапке темы.

sereban69 22-11-2010 13:59 1548559

Цитата:

Цитата Morpheus
sereban69, ответ в шапке темы. »

не помогло, решил проблему - удалив папку которая не открывалась

Danil10 22-12-2010 20:01 1572300

У меня таже штука вылетает только на windows vista но это не имеет значение. Дело в том что у тебя есть какойто файл который воспринемает как подозрительный, другим словом либо у тебя включен uac защита пользователей либо брандмауэр. Короче есть подозрительные файлы. В моём случаи это папка с видео файлами только у меня сразу три ошибки, прекрашена работа rundl32.exe, прекрашена работа проводник, Stereoscopic player неотвечает!

Grishania Bes 05-02-2011 16:58 1605258

Добрый день! Не знаю пишу по адресу или нет ,но тем не менее.Есть такая поговорка:лучшее-враг хорошего.Вот я её сегодня и опробовал.Стоит Windows 7 х64 сборка DNA,,отредактировал файлы imageres.dll,shell32.dll,explorer.exe, под сбя благодаря вашему сайту,прекрасно работала.Вот сегодня нашёл тему concept и х.з зачем я её решил поставить!! Перестали открываться папки с рабочего стола,при нажатии открывается окно проводник ,и так до бесконечности,помогает только завершить процесс explorer.exe и начать его снова.Не открывается персонализация и т д.Все программы с быстрого запуска,игры ,всё работает.Менял explorer .exe не помогло.Прошу помощи,зеранее благодарен!!!!!!!

Восстановление отключено,на диске нет такого как восстановление системы.

Пробовал ShellExView. отключил все файлы как написано ,но ничего.

Morpheus 05-02-2011 17:01 1605266

Grishania Bes, Какие варианты восстановления системы имеются в Windows 7?

Grishania Bes 05-02-2011 17:25 1605284

СПАСИБИЩЕ ОГРОМНОЕ !!!!

Bourne_ 17-02-2011 17:29 1615497

проводник прекращает работу при входе в папку с видеофайлами
 
Подскажите чё делать - проводник прекращает работу при входе в папку с видеофайлами. Total commander всё открывает и всё запускается.
Как исправить ошибку?

Morpheus 17-02-2011 18:17 1615540

Bourne_, общий объём папки? Антивирус пробовали выключать?

Bourne_ 17-02-2011 18:20 1615542

Объём 44Гб

уменя каспер. отключил. всё так же.
именно при открытии папки с фильмами (где бы она не находилась) проводник отключается.

Morpheus 17-02-2011 18:30 1615552

Bourne_, пробуйте по ссылкам в шапке.

Bourne_ 17-02-2011 19:27 1615586

Всё! Разобрался. Нужно просто уменьшить объём папки.
Но спасибо за участие... :-)

DeBill 03-06-2011 11:47 1687655

Прекращена работа программы "Проводник"
 
Вложений: 1
пытаюсь создать панель инструментов на панели задач,выходит вот такое сообщение ,
Microsoft Windows 7 Ultimate SP1,хотел создать панель быстрого запуска и вот...
:o :o :o

Vadikan 03-06-2011 11:48 1687659

DeBill, см. Как справиться с ошибкой "Прекращена работа программы Проводник" или перезагрузкой проводника и приведите отчет о своих действиях, если проблема не решится.

DeBill 03-06-2011 12:13 1687676

дайте прямую ссылку на ShellExView.не могу скачать

Vadikan 03-06-2011 12:32 1687698

DeBill, почему вы не можете скачать? Может вам ник сменить?

Чтобы дать прямую ссылку, нужно знать разрядность ОС, которую вы не указали, хотя правила форума предписывают это.

Короче, идите http://www.nirsoft.net/utils/shexview.html и внизу страницы найдете ссылки со словами Download.

DeBill 03-06-2011 16:11 1687858

работа с ShellExView ничего не дала,вход через безопасный режим и msconfig тоже безрезультатно,не могу создать панель инструментов,есть подозрение что это случилсь после обновления системы...

Vadikan 03-06-2011 16:33 1687875

DeBill, правильно ли я понял, что при создании панели в безопасном режиме у вас та же ошибка?

Если так, то в командной строке, запущенной с правами администратора, выполните sfc /scannow
Если появится сообщение о невозможности восстановить файлы, повторите проверку в Windows RE. См. Особенности работы средства проверки системных файлов (SFC.exe) в среде Windows RE
Цитата:

Цитата DeBill
есть подозрение что это случилсь после обновления системы... »

Если обновление не до SP1, откатитесь к точке восстановления и проверьте свою теорию.

DeBill 03-06-2011 17:31 1687903

не буду откатываться,вместо решения проблы получишь кучу проблем,я кое как дрова поставил,2 дня рыскал по инету,а sfc /scannow сделаю,хотя надежды нет,да и рокет дог уже поставил,так что панель быстрого запуска стала не актуальной

BAPXAMEP 29-06-2011 18:50 1703764

Прекращена работа "проводника"
 
День добрый, у меня такая проблема: захожу в пуск-панель управления-компоненты и программы и выскакивает "Прекращена работа "Проводник"", в чом причина понять не могу. Кто сталкивался с такой проблемой помогите.

http://fotoobmennik.ru/image.php?id=099B_4E0B3A29&jpg

http://fotoobmennik.ru/image.php?id=AE7C_4E0B3A29&jpg

Vadikan 29-06-2011 19:06 1703772

http://www.outsidethebox.ms/11710/

_Dark_ 11-07-2011 20:09 1711433

Добрый день. С сегодняшнего дня наблюдается критическая ошибка: при нажатии правой клавишей мыши на любой значок на рабочем столе/в папке/в меню пуск процесс проводника (explorer.exe) завершает свою работу.
При этом:
1. При клике на значок/папку на рабочем столе, ошибка следующая:
читать дальше »
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: BEX
Имя приложения: explorer.exe
Версия приложения: 6.1.7601.17567
Отметка времени приложения: 4d6727a7
Имя модуля с ошибкой: StackHash_0a9e
Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0
Отметка времени модуля с ошибкой: 00000000
Смещение исключения: 00000000
Код исключения: c0000005
Данные исключения: 00000008
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 0a9e
Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Дополнительные сведения 3: 0a9e
Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете:
http://go.microsoft.com/fwlink/?link...8&clcid=0x0419

Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
Z:\Windows\system32\ru-RU\erofflps.txt

2. При нажатии на значок в списке программ в меню Пуск ошибка такая же, но иногда вместо StackHash_0a9e выводится DeskDock.dll (закономерности не выявленно).

Конфигурация системы:
OS: Win7 SP 1 x86.
GPU: nVidia 7000m
RAM: 1 гб.
CPU: AMD Turion 64 Mobile

До возникновения проблемы, был установлен FireFox 8, игра Left4Dead 2, а так же переустановлена игра CS 1.6 (удалена и поставлена заново).

Что я уже делал:

1. Удалил все программы, кроме QIP Infium (стабильно работает уже полгода), Opera (аналогично), MS Office 2010 (аналогично).
2. Удалял из реестра в разделе контекстного меню подозрительные пункты.
3. Очищал реестр CCleaner'ом.
4. Выполнил быструю проверку KIS 2011 (Запустил полную).
5. Отключил DEP для explorer.exe.

Перелопатил весь интернет, но либо не находил ответа, либо не помогало.
Надеюсь, что возможно исправить это без переустановки Windows, ибо за год там накопилось очень много важной информации.
Если будут нужны какие-либо данные предоставлю при первой возможности.

Цитата:

Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

Z:\Users\Максим>sfc /scannow

Начато сканирование системы. Этот процесс может занять некоторое время.

Начало стадии проверки при сканировании системы.
Проверка 100% завершена.
Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не может восстановить
некоторые из них.
Сведения см. в журнале CBS.log windir\Logs\CBS\CBS.log. Например:
C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log

Z:\Users\Максим>
И что теперь делать с этим? По этому логу я ничего не понял...

Phoenix 11-07-2011 21:05 1711459

_Dark_, прокрутите колесиком вниз до упора эту страничку, и посмотрите сколько там ссылок по Вашему вопросу.

_Dark_ 11-07-2011 21:16 1711468

Я делал как тут написано. Но не помогло.

Проблему решил разобравшись в логе. Все заработало, спасибо.

Vadikan 11-07-2011 23:51 1711566

_Dark_, так расскажите же нам, как вы разобрались в логе и что сделали для решения проблемы.

farestz 16-08-2011 15:08 1733116

Периодически вылетает проводник.
 
Периодечски проводник вылетает без какой либо причины, то есть, например, хочу открыть что-нибудь с таскбара - он вылетает, и так постояно. Так же бывает вылетает когда пытаюсь создать папку.
Windows 7 SP 1 x64.

Vadikan 16-08-2011 15:36 1733131

farestz,
1. Как справиться с ошибкой «Прекращена работа программы Проводник» или перезагрузкой проводника
2. Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой
3. Отчет о проделанных действиях, если проблема не устранена.

farestz 16-08-2011 19:21 1733304

Программой ShexView удалил какую-то службу Daemon Tools. До сего времени проводник не вылетал.

megavolt116 21-08-2011 16:46 1736436

вылетает на рабочий стол
 
Привет всем,у меня проблема заключается в следующем.Подготовил видео гляньте http://www.youtube.com/watch?v=nbTN519fKqI , когда я захожу в раздел HDD диска D то у меня выскакивает сообщение прекращение работы программы "Проводник",снизу в этом окошке что выходит есть галочка там есть Показать подробности проблемы :
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: explorer.exe
Версия приложения: 6.1.7601.17514
Отметка времени приложения: 4ce796f3
Имя модуля с ошибкой: MSVCR80.dll
Версия модуля с ошибкой: 8.0.50727.6195
Отметка времени модуля с ошибкой: 4dcddbf3
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 0001541c
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 1d32
Дополнительные сведения 2: 1d32409995138d855a2b9bb446ccc159
Дополнительные сведения 3: 591c
Дополнительные сведения 4: 591c8f267d7c87f1375dd28c7ce78903

Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете:
http://go.microsoft.com/fwlink/?link...8&clcid=0x0419

Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
C:\Windows\system32\ru-RU\erofflps.txt
Но когда я захожу через безопасный режим то я могу зайти в раздел жесткого диска D и не выходит сообщение об ошибке или через программу total commander захожу то тоже всё в порядке

megavolt116 23-08-2011 13:14 1737712

была проблема в следущем,я скачал какой то файл с трекера,почистил папку куда всё закачиваю с трекера и все норма

Связной 12-11-2011 15:38 1793604

В последнее время наблюдается проблема...пока заметил в двух местах системы(в 2ух папках)...Захожу в папку вылетает табличка "Прекращена работа Windows Exploler" и потом Перезапуск эксплорера.К файлам папки немогу подступить.В поиске был.

пробЫвал работу с этой утилитой ShellExView.нет изменений.

в безопасном режиме - нормальный полёт.

okshef 12-11-2011 16:51 1793642

Связной, для дополнения информации в сообщении есть кнопка "Редактировать". Для поиска есть фильтры по названию темы например, по прекращена работа.

и сразу же нашли бы эту тему. Читайте.

DodgyHaxor 18-11-2011 23:46 1798345

Меню пуск пропадает после правого клика
 
Открываю меню пуск -> Все программы -> Правый клик. Не проходит и секунды как меню пуск и контекстное меню пропадает + обновляется рабочий стол.
Куда копать?

Vadikan 19-11-2011 00:31 1798384

DodgyHaxor, склеил, см. шапку.

simsa 29-11-2011 23:18 1806022

здравствуйте, подскажите пожалуйста как решить эту проблему: на ноутбуке BENQ Joybook P53, ОС Windows Vista home premium, при попытке открыть панель управления выходит сообщение "Прекращена работа Проводник", а оповещение системы безопасности выдает сообщение "Прекращена работа Хост-процесс Windows (Rundll32)". Работе это пока не мешает, но боюсь что когда-нибудь все полетит. Заранее спасибо. Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: explorer.exe
Версия приложения: 6.0.6002.18005
Штамп времени приложения: 49e01da5
Имя модуля с ошибкой: StackHash_5dc5
Версия модуля с ошибкой: 6.0.6002.18327
Штамп времени модуля с ошибкой: 4cb73436
Код исключения: c0000374
Смещение исключения: 000b06fc
Версия ОС: 6.0.6002.2.2.0.768.3
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 5dc5
Дополнительные сведения 2: 3c04cc8ec88e79635da376a4b598823d
Дополнительные сведения 3: 05df
Дополнительные сведения 4: 23518d6b20258e0fac7ee77e744f3a80

Прочтите заявление о конфиденциальности:
http://go.microsoft.com/fwlink/?link...3&clcid=0x0419


что делать?

Vadikan 30-11-2011 00:36 1806086

Цитата:

Цитата simsa
что делать? »

Ответить на все вопросы в шапке темы. Неочевидно что-ли?

simsa 30-11-2011 10:24 1806268

по первому вопросу отключение пунктов контекстного меню результата не дало.2 в безопасном режиме проводник открылся на 10 секунд и потом свернулся.3.проверка системных файлов закончилась тем что ошибок не найдено.4.антивирус kaspersky crystal 9.1.0.124 в активном режиме ошибка проводника также не исчезла.

Petya V4sechkin 30-11-2011 10:37 1806276

Цитата:

Цитата simsa
при попытке открыть панель управления выходит сообщение "Прекращена работа Проводник"


simsa 30-11-2011 12:45 1806355

проблема не решилась что посоветуете?

okshef 30-11-2011 15:19 1806503

Что в журнале событий в момент возникновения проблемы?

Petya V4sechkin 30-11-2011 17:24 1806631

Цитата:

Цитата simsa
проблема не решилась

Ответ неконструктивный, контрпродуктивный и пресекающий попытки помочь :)

Проблема в кривом CPL-файле. Который вы можете найти на своем компьютере. А также ссылки на него в реестре. Разделы реестра указаны в приведенных выше ссылках.

Если не получается, выложите свежий MDMP-файл (дамп процесса) из вложенных папок
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue
(смотрите по дате/времени).

simsa 30-11-2011 23:36 1806900

а можно расписать данный процесс более детально что и где нужно искать?

вот лог от программы может пригодится.прошу извинения если разместил не в том разделе но вдруг данный лог поможет

Vadikan 01-12-2011 01:12 1806936

Цитата:

Цитата simsa
а можно расписать данный процесс более детально что и где нужно искать? »

1. Откройте проводник.
2. Вставьте в адресную строку C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue и нажмите Enter.
3. Щелкните по столбцу дата и найдите папку, по времени создания совпадающую с датой ошибки.
4. Найдите в папке файлы с расширением MDMP.
5. Запакуйте в архив и выложите на файлообменник.

simsa 03-12-2011 23:54 1808791

подскажите пожалуйста данная ошибка возникла у моей знакомой.как я могу определить когда именно возникла данная ошибка ? и как ее можно найти.если вы правы и ошибка именно в кривом CPL-файле то как нужно правильно искать данный файл? просто в висте не очень хорошо ориентируюсь поэтому и решил спросить у вас.

Petya V4sechkin 04-12-2011 08:45 1808901

Цитата:

Цитата simsa
просто в висте не очень хорошо ориентируюсь

А тема (где вы задали вопрос) в разделе Microsoft Windows 7.
MDMP-файл не создается или не смогли его найти?
  1. Скачайте утилиту ProcDump и распакуйте в отдельную папку, типа C:\ProcDump
  2. Запустите командную строку (cmd.exe) от имени Администратора и выполните:
    Код:

    C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e explorer.exe C:\ProcDump\explorer.dmp
  3. Зайдите в панель управления, чтобы вызвать ошибку.
  4. Выложите сохраненный дамп C:\ProcDump\explorer.dmp в архиве на любой файлообменник.
Дерзайте! Верю, все у вас получится.

Цитата:

Цитата simsa
как нужно правильно искать


ExTreme282 05-12-2011 21:22 1809908


1.Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? | Когда захожу в *Панель управления*
2.Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? | Да, только ошибку эту не выдаёт, просто глючит и вырубается.
3.Чем закончилась проверка системных файлов? Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушении целостностей.
4.Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? около 4 месяцов назад (ESET NOD32 Antivirus)

Petya V4sechkin 05-12-2011 21:45 1809922

Цитата:

Цитата ExTreme282
Когда захожу в *Панель управления*

  1. Предыдущие постов десять не прочитали?
  2. CPL-файлы не нашли?
  3. Дамп процесса не выложили?

cmpax 22-12-2011 13:45 1820078

Привет всем!
Планшет MSI Winpad 110W на 7ке.
На чистой винде все норм - поставил софт: Автокад 2008, Офис 2003, Аваст, 7зип, Технокад эксперт (на ключе ХАСП) и Мегафон модем.
День работает - потом Прекращена работа программы Проводник.

1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню?
Совсем без изменений

2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме?
Нет!

3. Чем закончилась проверка системных файлов?
Сообщением "Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не может восстановить некоторые из них. Сведения ... CBS.log"
Скачать CBS.log с exfile.ru

4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы?
Она не проводилась, но винда пустая, инетом не пользовались.

5. Что дало отключение служб и прог в автозапуске msconfig.
Системка яяяявно ускорилась, но проблемка выскакивает порой. (отключил просто все не майкрософтовское)

gMafiaBoy 22-12-2011 15:12 1820129

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста!

Предыстория.
Пользователь компьютера запустил "красивую ёлочку" из архива от неизвестного отправителя по почте. После этого стало невозможно открыть любую папку - выскакивает ошибка проводника и он перезапускается.

Что я сделал:
1) Проверил систему CureIt! - он нашёл два архивчика во временных папках с троянами (Muldrop). Удалил их. На компьютере кстати установлен Nod32 последний, он вирус не заметил.
2) Посмотрел логи ошибки, там написано, что имя сбойного модуля - gbphst.dll_unloaded. В гугле по запросу "gbphst.dll" ни одного результата...
3) Запустил Shexview. Там выключил некий модуль типа "Browser Helper Object", имя файла этого модуля как раз gbphst.dll. Перезагрузился. Опять ошибки, опять в логе этот грёбаный gbphst.dll...
4) Убрал всё, что можно из служб и автозагрузки с помощью msconfig.
Т.о., всё перепробовал по советам отсюда http://www.outsidethebox.ms/11710/ , но проблема осталась.

Ну на всякий случай, отвечу еще и на вопросы в шапке.


1.Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню?
Никакого. (Там остались только модули от майкрософт)

2.Наблюдается ли проблема в безопасном режиме?
нет

3.Чем закончилась проверка системных файлов?
Всё цело.

4.Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы?
Только что еще раз провел, CureIt!



Upd
Удалил этот gbphst.dll через командную строку, пока всё ок... Я думал, он системный...

Vadikan 22-12-2011 16:15 1820167

cmpax, надо полагать, что одна из установленных вами программ является причиной проблемы, раз в безопасном режиме все ок.

Этот тезис также подтвержается цитатой:
Цитата:

Цитата cmpax
На чистой винде все норм - поставил софт: Автокад 2008, Офис 2003, Аваст, 7зип, Технокад эксперт (на ключе ХАСП) и Мегафон модем.
День работает - потом Прекращена работа программы Проводник. »

Решение? Удалять программы по одной и тестировать работу системы. Я бы начал с -кадов.

alleo 22-12-2011 16:39 1820190

Ходил починять компьютер с Вин 7, неисправность - падение проводника при открытии папок с видео.
Перепробовал все пункты и ещё кроме того. Помогло только отключение в св-вах папки эскизов, теперь значки, на что мне сразу был задан вопрос - а где?
В чём может быть причина? Не справляется видео? Может отключить Аэро?
У меня с Вин-8 на одном и ХР-хе на другом компах с гораздо худшими конфигурациями всё нормально в этом смысле, в основном.

Vadikan 22-12-2011 16:42 1820192

alleo, мы будем ждать конкретные ответы на вопросы в шапке, времени у нас много, и проблема не напрягает.

P.S. Но раз уже знаете в чем проблема, можете начинать удалять свои кодеки по одному, чтобы потом добавить отчет о проделанной работе пятым пунктом.

alleo 22-12-2011 17:03 1820207

Vadikan, ну, по порядку:
1) полное сканирование сперва дефендером, потом АВЗ с обновлёнными базами, нашлось 3 несерьёзных троянчика, результата нету
2) на пробу запустил на выбранном разделе с чисто фильмами проверку диска на наличие ошибок - результата нету
3) sfc /scannow нашёл ошибки и сам исправил - результата нету
4) не под юзером, а под админом (но тоже от имени админа) повторно sfc /scannow, ошибок не выявлено
5) переименовал разделы КИНО в Kino - результата нету
6) msconfig нету ни одной посторонней программы ни в службах, ни в автозагрузке
7) качнул ДрВеб утилитку, полное сканирование - результата нету
8) в shell только Explorer.exe
В безопасный не грузился, правда...

Vadikan 22-12-2011 17:04 1820208

alleo, удаляйте кодеки.

Petya V4sechkin 22-12-2011 17:10 1820211

cmpax, alleo, можем посмотреть дамп процесса.
  1. Скачайте утилиту ProcDump и распакуйте в отдельную папку, типа C:\ProcDump
  2. Запустите командную строку (cmd.exe) от имени Администратора и выполните:
    Код:

    C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e explorer.exe C:\ProcDump
  3. Поработайте с проводником и дождитесь его сбоя.
  4. Выложите сохраненный дамп из папки C:\ProcDump в архиве на любой файлообменник.

Vadikan 22-12-2011 17:42 1820239

Petya V4sechkin, а в форуме уже есть успешные случаи диагностики по такому дампу? Я вижу твои предложения часто, но дампов как-то не наблюдаю. Т.е. хотелось бы найти проблемный дамп и написать материал на эту тему.

alleo 22-12-2011 17:42 1820240

Цитата:

Цитата Vadikan
удаляйте кодеки »

Отдельно кодеков не ставил, есть такой GOM Player, он с собой кодеки подтягивает.
Petya V4sechkin, спс, завтра попробую.

Petya V4sechkin 22-12-2011 18:08 1820260

Цитата:

Цитата Vadikan
а в форуме уже есть успешные случаи диагностики по такому дампу?

Пока что:

alleo 25-12-2011 11:51 1821887

Petya V4sechkin, добрался до компа и сделал дамп :help:

Vadikan 25-12-2011 12:08 1821894

alleo, выполните диагностику оперативной памяти

alleo 25-12-2011 12:55 1821921

Vadikan, проверил, в норме.

Petya V4sechkin 25-12-2011 17:08 1822100

Цитата:

Цитата alleo
Отдельно кодеков не ставил

Ставили, просто забыли :)
Explorer.exe у вас использует следующие не системные библиотеки и кодеки:
  • C:\Program Files\Microsoft Security Client\Antimalware\MpOAv.dll
  • C:\Program Files\Microsoft Security Client\shellext.dll
  • C:\Program Files\Win7codecs\filters\OggSplitter.ax
  • C:\Program Files\Win7codecs\filters\MpegSplitter.ax
  • C:\Program Files\Win7codecs\filters\MP4Splitter.dll
  • C:\Program Files\Win7codecs\filters\RealMediaSplitter.ax
  • C:\Program Files\Win7codecs\filters\FLVSplitter.ax
  • C:\Program Files\Win7codecs\filters\mmaacd.ax
  • C:\Program Files\Win7codecs\filters\libFLAC.dll
  • C:\Program Files\Win7codecs\filters\madFlac.ax
  • C:\Program Files\Win7codecs\filters\mmamr.ax
  • C:\Program Files\Win7codecs\filters\ffdshow.ax
  • C:\Program Files\Win7codecs\filters\splitter.ax
  • C:\Program Files\Win7codecs\filters\CoreVorbis.ax
  • C:\Program Files\Win7codecs\filters\vp7dec.ax
  • C:\Program Files\Win7codecs\filters\mkx.dll
  • C:\Program Files\Win7codecs\filters\mkzlib.dll
  • C:\Program Files\Win7codecs\filters\mkunicode.dll
  • C:\Program Files\Download Master\dmiehlp.dll
  • C:\Program Files\GNU\MPEG2\MpaDecFilter.ax
  • C:\Program Files\GNU\MPEG2\Mpeg2DecFilter.ax
  • C:\Windows\System32\VSFilter.dll
Не исключено, что проблема в одном из них.
Как уже было сказано:

Цитата:

Цитата Vadikan
удаляйте кодеки


Vadikan 25-12-2011 17:10 1822103

Petya V4sechkin, а как ты смотришь библиотеки, которые испольует процесс?

Petya V4sechkin 25-12-2011 17:34 1822130

Vadikan, командой lm v

alleo 25-12-2011 17:37 1822133

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
C:\Program Files\GNU\MPEG2\MpaDecFilter.ax
C:\Program Files\GNU\MPEG2\Mpeg2DecFilter.ax »

Вот оно!

Vadikan 25-12-2011 18:09 1822158

Petya V4sechkin, а потом просто смотришь список и руками выбираешь сторонние? Или у тебя заскриптовано? :)

Я пока не понял, как с помощью паттернов (m) исключить майкрософтовские модули.

Petya V4sechkin 25-12-2011 18:14 1822162

Цитата:

Цитата Vadikan
а потом просто смотришь список и руками выбираешь сторонние?

Да, а что делать, приходится :)
Раз там memory_corruption и в стеке ничего подозрительного.

Vadikan 25-12-2011 19:00 1822204

Petya V4sechkin, ок, давай попробуем увеличить кол-во дампов и уменьшить гадание на кофейной гуще. Я на опыте могу сказать, что это кодеки, но в конкретный ткнуть без дампа невозможно.

Я дополнил статью твоей инструкцией по получению дампа и занес требование в шапку.

cmpax 26-12-2011 06:25 1822495

Все сделал - жду дампа - как на зло ничего не происходит....
Местами жутко лагает проводник и вроде как уже не отвечает, но 1-3 минуты повисит и резко все норм, потом опять мин через 10 тож самое..

Уж грешным делом начал думать может тож кодеки?...
К лайт старенький 640й ставил..

upd. Решил потестить в нете и запустил аваста - он тупит без соей службы, ребутнулся и пока пытался запустить прокдамб словил 2ды перезапустить проводник.. Как тока запустил, так его не слышно не видно..(

Petya V4sechkin 26-12-2011 10:09 1822553

cmpax, можете поискать дампы, созданные встроенным WER (Windows Error Reporting).
Запустите командную строку (cmd.exe) от имени Администратора и выполните:
Код:

Dir %SystemDrive%\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\*.*dmp /A-D /S
Dir %SystemDrive%\Users\*.*dmp /A-D /S

Смотрите MDMP-файлы по дате/времени.

cmpax 26-12-2011 17:47 1822846

Нашел кое что...

CrashDumps

В папке c:\users\user\appdata\windows

cmpax 27-12-2011 12:54 1823310

Парни - что нибудь получается?

Vadikan 27-12-2011 14:02 1823364

cmpax, пока что получается 3.14

cmpax 27-12-2011 14:16 1823375

Простите)
Без умысла - жду! :oszone:

Petya V4sechkin 27-12-2011 14:36 1823387

cmpax, дампов Explorer.exe нет (а в тех, что есть, причины сбоев не связаны).

ussr2 29-12-2011 15:55 1824956

Перестал работать проводник на windows 7 64
 
Доброго времени суток не давно чистил систему от не нужных прог,и внезапно после этого проводник windows 7 стал работать. не корректно ,постаянно перезагружаеться.

okshef 29-12-2011 15:57 1824959

ussr2, читайте шапку и тему.
Цитата:

Цитата ussr2
чистил систему от не нужных прог »

в первую очередь, сделайте откат на раннюю точку восстановления.

Чистка Windows 7 сторонними утилитами - польза или вред? - изучайте

ussr2 29-12-2011 16:57 1825001

А как посмотреть журнал?у меня он сразу перезапускаеться проводник

И как сделать откат?

Vadikan 29-12-2011 17:04 1825005

Цитата:

Цитата ussr2
И как сделать откат? »

Запуск восстановления системы
Дело о восстановлении реестра

И для общего развития: Как настроить Windows, чтобы переустанавливать ее как можно реже

ussr2 29-12-2011 17:56 1825030

вот что пишет дамп Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:\Users\Евгений>C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e explorer.exe C:\ProcDum
p

ProcDump v4.0 - Writes process dump files
Copyright (C) 2009-2011 Mark Russinovich
Sysinternals - www.sysinternals.com

Process: explorer.exe (5312)
CPU threshold: n/a
Performance counter: n/a
Commit threshold: n/a
Threshold seconds: n/a
Number of dumps: 1
Hung window check: Disabled
Exception monitor: Unhandled
Terminate monitor: Disabled
Dump file: C:\ProcDump\explorer.dmp


Press Ctrl-C to end monitoring without terminating the process.

[17:48.48] Unhandled exception.

Writing dump file C:\ProcDump\explorer_111229_174848.dmp ...
Dump written.

The process has exited.

Vadikan 29-12-2011 18:07 1825037

ussr2, ну так прикрепите архив с дампом-то - путь к нему написан.

678elegrant234 02-01-2012 09:31 1826761

Перезагрузка проводника
 
Здравствуйте уважаемые пользователи форума. У меня с недавних пор появилась такая проблема-как только захожу на папку фильмы выскакивает окошко в котором написано что мол работа проводника прекращена,и предлагает перезапустить проводник или найти решение проблемы в интернете. Помогите как можно решить эту проблему? Вот содержание ошибки

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: Explorer.EXE
Версия приложения: 6.1.7600.16385
Отметка времени приложения: 4a5bc60d
Имя модуля с ошибкой: mslcore.dll
Версия модуля с ошибкой: 1.3.0.1124
Отметка времени модуля с ошибкой: 4af81552
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 003044d1
Версия ОС: 6.1.7600.2.0.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 0a9e
Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Дополнительные сведения 3: 0a9e
Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Заранее спасибо за ответ.

Ment69 02-01-2012 09:38 1826765

678elegrant234, Прочтите эту тему

okshef 02-01-2012 09:57 1826767

678elegrant234, и шапку, и эту тему

olenkai3 12-01-2012 19:30 1834191

здравствуйте, та же проблема)
http://filestore.com.ua/?d=FBE19BE29
1) отключение пунктов контекстного меню не помогло, ошибка осталась.
2)В безопасном режиме проблема наблюдается.
3)с системными файлами тоже все впорядке
4) Trend Micro Titanium Internet Security

заранее большое спасибо)

Petya V4sechkin 12-01-2012 20:49 1834275

olenkai3, файл по ссылке не скачивается.

olenkai3 13-01-2012 08:21 1834540

http://filestore.com.ua/?d=55D69A5A9

Petya V4sechkin 13-01-2012 09:28 1834569

Цитата:

Цитата olenkai3
отключение пунктов контекстного меню не помогло

Используйте ShellExView x64 (поскольку у вас 64-битная система). Отключите не только пункты контекстного меню, но и все сторонние (не Microsoft) элементы. После этого перезагрузитесь.
Если не поможет, включите обратно.

По дампу конкретного виновника определить не удалось.
Процесс загружает следующие библиотеки:
  • C:\Program Files (x86)\ASUS\ASUS WebStorage\3.0.84.161\ASUSWSShellExt64.dll
  • C:\Program Files (x86)\ASUS\ASUS WebStorage\3.0.84.161\LogicNP.EZShellExtensions.dll
  • C:\Program Files (x86)\ASUS\ASUS WebStorage\3.0.84.161\LogicNP.EZNamespaceExtensions.dll
  • C:\Program Files (x86)\ASUS\ASUS WebStorage\3.0.84.161\XPClient.dll
  • C:\Program Files (x86)\ASUS\ASUS WebStorage\3.0.84.161\log4net.dll
  • C:\Program Files (x86)\ASUS\ASUS WebStorage\3.0.84.161\eCaremeDLL.dll
  • C:\Program Files (x86)\Bluetooth Suite\AthCopyHook.dll
  • C:\Program Files (x86)\Bluetooth Suite\FolderViewImpl.dll
  • C:\Windows\System32\Nv3DAppShExtR.dll
  • C:\Windows\System32\nvshext.dll
  • C:\Windows\System32\nvapi64.dll
  • C:\Windows\System32\nvinitx.dll
  • C:\Windows\System32\hccutils.dll
  • C:\Windows\System32\igfxsrvc.dll
  • C:\Windows\System32\igfxpph.dll
Скорее всего, проблема в какой-то из них.

olenkai3 13-01-2012 14:42 1834811

огромное спасибо, помогло)

okshef 13-01-2012 19:18 1835113

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
ASUSWSShellExt64.dll »


[решено] перезапускается explorer.exe на новом ноутбуке ASUS

Заколебали... эти ребята из Asus

Petya V4sechkin 13-01-2012 19:56 1835142

okshef, в принципе, у olenkai3 несвежая версия 3.0.84.161 (на официальном сайте доступна 3.0.128.266 на текущий момент).

Цитата:

Заколебали... эти ребята из Asus
Это да.

okshef 13-01-2012 20:02 1835148

Few bug fixes - мало обнадеживает. Будем посмотреть.

wweenter 17-01-2012 18:03 1838117

http://fileshare.in.ua/5707005
1.Отключение пунктов контекстного меню не помогло.
2.Проблема наблюдается в безопасном режиме.
3.Проверка системных файлов завершилась удачно.
4.Kaspersky 2012. Проверка сегодня т.е. 17.01.2012.

Почитал немного выше и понел дело в Asus web удалил все работает отлично спасибо

Vadikan 17-01-2012 22:27 1838406

wweenter, [решено] перезапускается explorer.exe на новом ноутбуке ASUS попробуйте.

Zianid77 27-01-2012 11:03 1845461

http://webfile.ru/5790122
http://rghost.ru/36150396

1.Отключение пунктов контекстного меню не помогло
2. В безопасном режиме проблема остаётся
3. Проверка системных файлов завершилась удачно.
4. Антивирус Касперского 2012 два часа назад и утилита Dr.Web CureIt!® 15 минут назад.

Да, и проводник зависает только когда я открываю папки с видео, при открытии др. папок он работает нормально.

Petya V4sechkin 27-01-2012 11:12 1845467

Zianid77, сбой на lmpgspl.ax при генерации эскизов.
Можете в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора выполнить:
Код:

regsvr32 /u lmpgspl.ax
и удалить файл C:\Windows\System32\lmpgspl.ax

Zianid77 27-01-2012 12:00 1845483

Спасибо большое! Всё починилось)))

Bol 31-01-2012 20:54 1848754

Проводник перезагружается
 
Переустановил виндовс 7 64 бит появилась проблема с проводником(сборка без твиков и патчей), перезагружается проводник, когда сижу в инете(браузер хром),с интервалом10-15 минут. Что можно сделать?:281:

Blast 31-01-2012 20:58 1848758

Bol, темы склеил, читайте первое сообщение, действуйте.

Absolutus11 04-02-2012 17:14 1851762

"explorer.exe - Ошибка приложения" в Download Master и Skype
 
Вложений: 2
Когда нажимаю добавить закачку в Download Master 5.12.4.1297 выдаёт ошибку, при нажатии ок перезагружает explorer.exe и тоже самое в Skype 5.8.0.154 если зайти в настройки
В Skype 4.2.0.187 такой проблемы нет, а вот установка другой версии Download Master не помогает
Как исправить?

Vadikan 04-02-2012 17:43 1851778

Absolutus11, читайте шапку.

Absolutus11 04-02-2012 18:33 1851803

Виноват был Windows 7 Taskbar Tweaker

Lagsoft7x59 06-02-2012 23:26 1853204

Win 7 Проводник
 
Здравствуйте. При загрузке системы у меня перезапускается Проводник, и приходится ждать чтобы он перестал бузить.
Так же, при попытке просмотреть какой-либо файл - опять таки вылезает Проводник. Что делать?

Что самое смешное - вот сейчас я роюсь везде где хочу - и Проводник не желает перезапускаться.

Vadikan 06-02-2012 23:33 1853211

Цитата:

Цитата Lagsoft7x59
Что делать? »

Читать шапку

Lagsoft7x59 06-02-2012 23:37 1853216

Цитата:

Цитата Vadikan
Читать шапку »


Вся проблема в том - что проводник или нормально работает - или нет.

Blast 06-02-2012 23:41 1853219

Lagsoft7x59, проблема в том, что есть пошаговые инструкции устранения проблемы, а вы рассказываете как у вас "то потухнет то погаснет". Выполняйте рекомендации из шапки и в следующем сообщении предоставьте отчет по ним.

Lagsoft7x59 06-02-2012 23:41 1853220

Цитата:

Цитата Vadikan
Читать шапку »

Читал. И даже попробовал сделать то что там указано. Не помогает. Разве что дамп памяти, но я ж говорю - проводник то работает то нет

Vadikan 06-02-2012 23:45 1853224

Lagsoft7x59, у вас остался один (1) пост, чтобы привести всю необходимую информацию.

Lagsoft7x59 06-02-2012 23:47 1853225

http://narod.ru/disk/39886478001/exp...34203.dmp.html Дамп.

1. Никакого.
2. Да, наблюдается.
3. Проверка закончилась, и написало что все мол нормально.
4. Вчера, Аваст Антивирус, лицензия.

Vadikan 07-02-2012 00:03 1853239

Lagsoft7x59,

Цитата:

Loaded symbol image file: ASUSWSShellExt64.dll
Image path: C:\Program Files (x86)\ASUS\ASUS WebStorage\3.0.84.161\ASUSWSShellExt64.dll
Asus WebStorage: обновите, а если не поможет - удалите.

Добавил "Способ 0" в статью.

Lagsoft7x59 07-02-2012 00:12 1853246

Vadikan, спасибо, вроде бы помогло.

smouck2003 12-02-2012 15:51 1856977

Здравствуйте! Помогите пожалуйста! все пункты прошел, никаких результатов. не открывается с этой проблемой папка с кино. грешу на гом плеер, который вчера обновился и такая ересь началась. я все пункты прошел-никак. удалил гом-никак не помогло. в реестре все, что с названием gom-удалял, также безрезультатно.
1. отключение пунктов ничего не дало
2. в безопасном режиме все нормально работает
3. проверка прошла все. ошибок не выбивала и все 100% прошли, после чего окно само закрылось
4. поставил вмесно nod32 avast pro 6 версии лицензию. с новый антивиром оперативки меньше ест система. Проверил на вирусы полным сканом всего, что на винте, диски... Вирусов не обнаружено.
ссылка на дамп http://rghost.ru/36478738

Morpheus 12-02-2012 16:20 1856998

smouck2003, крошится на C:\Program Files\DivX\DivX Plus Media Foundation Components\DivXMFSource.dll
Удалите/переустановите DivX.

smouck2003 12-02-2012 16:25 1857006

спасибо. удалил и вроде все норм. папку пару раз обновлял- не вырубает. Спасибо большое. удалил весь divX, т.к. возможной ошибкой для папок с видео предлагали кодеки обновить. к-лайт кодеки свежие ставил и никак, проводник вырубал. а удалив целый дивХ, все работает.

Morpheus 12-02-2012 16:26 1857008

smouck2003, заходите ещё! :)

monty1105 13-02-2012 11:11 1857526

Возникает ошибка проводника, удалил все программы, кроме opera и стандартных(которые были при покупке компа), при сканировании пишет *защита ресурсов windows обнаружила поврежденные файлы, но не может восстановить некоторые из них*. Как можно устранить ошибку без отключения программ в shellexview??? что то читал, что надо прикрепить CBS.log, но он весит 2МБ и не получается закинуть. Помогите плз

Blast 13-02-2012 11:16 1857530

Цитата:

Цитата monty1105
читал, что надо прикрепить CBS.log, но он весит 2МБ и не получается закинуть »

Используйте архиватор. Не хотите устанавливать, используйте онлайн.

Shokoladka 13-02-2012 15:24 1857742

Здравствуйте!
Очень прошу помощи, появилась следующая проблема, перезапуск проводника
следуя инструкция сайта размещаю ссылку на дамп памяти: http://narod.ru/disk/40565332001/exp...25556.rar.html

1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? - никакого, перезапуск продолжился
2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме?- да,проводник так же перезагружается
3. Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены.- проверка прошла успешно и системные файлы не требуют восстановления.
4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы?- проверка проводилась следующими утилитами:
"AVZ", dr.web, Microsoft Security Essentials на протяжении с 6.02.2012 по 10.02.2012

Morpheus 13-02-2012 15:43 1857754

Цитата:

Цитата Shokoladka
следуя инструкция сайта размещаю ссылку на дамп памяти: http://narod.ru/disk/40565332001/exp...25556.rar.html »

Файл не найден.

Shokoladka 13-02-2012 16:15 1857776

http://narod.ru/disk/40589784001/exp...25556.rar.html
еще раз разместила, заранее спасибо

Morpheus 13-02-2012 16:28 1857787

Shokoladka, удалите / переустановите Google SketchUp.

Shokoladka 13-02-2012 16:30 1857790

спасибо, попробую

Shokoladka 13-02-2012 17:19 1857824

по вашей рекомендации удалила / переустановила Google SketchUp, проблема вернулась, подскажи что можно сделать, я с ней уже работаю год, и таких проблем с проводником не было, а без нее не могу, это мой хлеб(((

Morpheus 13-02-2012 17:58 1857858

Shokoladka, т.е. при удалённой программе проблемы нет? Версию программы можно попробовать обновить.
Если проблема возникла недавно, можно использовать Запуск восстановления системы.

Shokoladka 14-02-2012 10:10 1858318

при удаленной программе проблемы с проводником не возникали, еще проблема с проводником пропадает если в параметрах папки установить -всегда отображать значки а не эскизы, но в данном случае не очень удобно, так как нет предварительного просмотра и приходится перерыть все файлы, пока найдешь нужный,по поводу версии проги- она новая, а восстановление не знаю, стоит ли откатывать систему, я все от вирусов почистила, вернусь назад и снова все чистить

может как вариант загрузиться с livecd и попробовать подменить файлы explorer.exe и ntdll.dll, в ошибках приложений windows именно и ссылается сбойное приложение

Morpheus 14-02-2012 10:18 1858322

Цитата:

Цитата Shokoladka
по поводу версии проги- она новая »

Не самая. У вас 8.0.3117, сейчас есть 8.0.4811, а возможно и ещё новее.
Цитата:

Цитата Shokoladka
а восстановление не знаю, стоит ли откатывать систему »

Почему нет? 2 минуты и вопрос решен, если есть нужная точка.

Shokoladka 14-02-2012 11:54 1858398

спасибо за советы, но в том то и дело что нужной точки нет

попробую с новой версией проги))

Shokoladka 14-02-2012 15:00 1858552

к сожалению переустановка проги до версии 8.0.4811 не дала никаких положительных результатов((проводник снова вешается

Petya V4sechkin 14-02-2012 15:25 1858566

Shokoladka, на официальном сайте версия 8.0.11752 (на текущий момент).

Ken_G 16-02-2012 12:27 1860038

http://webfile.ru/5821194
1)После отключения и перезагрузки проблема осталась.Никаких изменений.
2)Не смог зайти в безопасном режиме(косячная windows -пиратская)
3)Проверка системных файлов прошла успешно
4)Последняя проверка 15.02.2012.Касперский removal tool 2011

Petya V4sechkin 16-02-2012 12:40 1860052

Ken_G, сбой на
C:\Program Files\DivX\DivX Plus Media Foundation Components\DivXMFSource.dll
Удалите в Пуск -> Панель управления -> Программы.

Messi267 22-02-2012 17:05 1864469

Привет народ. У меня перезагружается проводник когда кликаю правой кнопкой мыши на файлы с расширением .exe. Что делать? Вот ссылка на dmp http://rghost.ru/36651165
отключение пунктов контекстного меню ни к чему не привело.
Проблема в безопасном меню не наблюдается.
проверка файлов проблем не выявила
сегодня. касперским 2012

Petya V4sechkin 22-02-2012 17:11 1864470

Messi267, сбой на C:\Windows\System32\CmdLineExt.dll
Выполните в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора
Код:

regsvr32 /u CmdLineExt.dll
и удалите файл (после перезагрузки).

Nikita_Lebedev@fb 23-02-2012 16:25 1865215

Дамп http://rghost.ru/36667481
1. Проблема не проявляется при вызове контекстного меню.
2. В безопасном режиме крашится сразу же, при попытке выполнить explorer из командной строки - тоже краш.
3. Некоторые файлы не удалось восстановить, вот лог http://rghost.ru/36667549
4. Сегодня, KIS 2012 ничего не нашел.
Заранее спасибо, выручайте.

Petya V4sechkin 23-02-2012 16:34 1865220

Nikita_Lebedev@fb, сбой на
C:\Program Files\K-Lite Codec Pack\ffdshow\ffmpeg.dll
Попробуйте удалить (обновить) K-Lite Codec Pack.

Dueg 25-02-2012 06:14 1866087

При нажатии правой кнопкой мыши на файл, папку - вырубается проводник. Случилось после того как почистил реестр программой (если может быть причиной)

1)Не помогло
2)В безопасном режиме проблема есть
3)Запускал не от имени администратора (при нажатии правой кнопкой мыши-вылетает). Восстановил что-то, проблема осталась.
4)Касперский ничего не нашёл.

Ошибка:
читать дальше »
Имя события проблемы: BEX
Имя приложения: Explorer.EXE
Версия приложения: 6.1.7601.17567
Отметка времени приложения: 4d6727a7
Имя модуля с ошибкой: StackHash_1d32
Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0
Отметка времени модуля с ошибкой: 00000000
Смещение исключения: 00000000
Код исключения: c0000005
Данные исключения: 00000008
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 1d32
Дополнительные сведения 2: 1d32409995138d855a2b9bb446ccc159
Дополнительные сведения 3: 1499
Дополнительные сведения 4: 1499f4ab1420c5fa714611906ca8bfe2

Дамп: http://rghost.ru/36695126

Petya V4sechkin 25-02-2012 07:26 1866090

Цитата:

Цитата Dueg
1)Не помогло

Сбой на C:\Windows\System32\CTFtoolMenu.dll - относится к CTFtool GUI.
Можете в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора выполнить:
Код:

regsvr32 /u CTFtoolMenu.dll
и удалить файл.

AlexM5 12-03-2012 11:42 1877547

При нажатии правой кнопкой мыши на рабочем столе или в окне папки перезагружается explorer. Случилось через день после того как поставил и удалил несколько программ по торговле и складу от сомнительных разработчиков. Программа HDD Scan дает 5 бэд кластеров, останавливается на 25% проверки поверхности. Windows Check Disk завершает проверку на бэды, но не находит бэд кластеры. И проверка на ошибки Windows Check Disk дает 28 кб в бэд кластерах.

Также, вылетает Media Player Classic при попытке загрузки медиа-файла, не устанавливается Microsoft Security Essentials (ошибка 0x800700643), установился но не запускается ASUS WebStorage.

1)Не помогло
2)В безопасном режиме проблема есть
3)Не все файлы были восстановлены
CBS.log: http://rghost.ru/36977853
4)Dr.Web CureIt (от 10.03.12) и Comodo Internet Security ничего не нашли.

Дамп: http://rghost.ru/36977500

Morpheus 12-03-2012 13:35 1877620

AlexM5, ошибка из-за C:\Windows\System32\nvshext.dll - NVIDIA Shell Extension.

alexr1991 17-03-2012 20:04 1881355

Очень хочу разобраться с этой проблемой, ибо уже накипело.

1) Не помогло
2) Проблема есть
3) Все поврежденные данные были восстановлены, однако проблема осталась
4) Dr.Web 6 версии ничего не нашел

Дамп: explorer_120317_165331.dmp

З.Ы. Был бы очень признателен за решение проблемы.

Morpheus 17-03-2012 20:52 1881378

alexr1991, точного ответа в дампе не нахожу. Попробуйте удалить/переустановить ASUS WebStorage.

alexr1991 17-03-2012 22:33 1881458

Morpheus, у меня есть подозрение, что это из-за моей попытки установить Daemon Tools. Я при установке решил вшить его в проводник. Встал DT не очень хорошо и я решил его удалить, вот после этого вроде и начались проблемы.

Воспользуюсь вашим вариантом, посмотрим что будет, спасибо за быстрый ответ.

Morpheus 17-03-2012 22:37 1881462

alexr1991, отпишитесь по результату, плиз. DT там вообще вроде не фигурировал.

alexr1991 19-03-2012 14:50 1882433

Morpheus, ну что прошло уже почти 2 дня, пока полет нормальный. Если инцидент повторится, могу ли я снова надеяться на вашу помощь?

Morpheus 19-03-2012 16:57 1882512

alexr1991, конечно :)

RZinnurov 02-04-2012 12:27 1891820

При загрузке Windows7х32 выскакивает окно Прекращена работа программы "Проводник" , идет восстановление, после восстановления то же самое и по-новой....

1)Не помогло
2)В безопасном режиме проблема есть
3)Проверка целостности системных файлов не дала отрицательного результата, всё цело.
4)Касперский ничего не нашёл.

файл дампа: http://rghost.ru/37364247

Пожалуйста, помогите в решении проблемы. С уважением, Руслан.

Morpheus 02-04-2012 13:12 1891844

RZinnurov, проблема в C:\Program Files\Eurosoft\Viewer\ESHPGLRT.DLL.

RZinnurov 02-04-2012 14:11 1891889

Цитата:

Цитата Morpheus
проблема в C:\Program Files\Eurosoft\Viewer\ESHPGLRT.DLL. »

Morpheus, спасибо. Дальнейшее решение - переустановка ПО от Eurosoft, помогло.

Morpheus 02-04-2012 14:23 1891902

RZinnurov, отлично! Заходите ещё! :)

babylon33 04-04-2012 09:52 1893096

Windows7х32 Прекращена работа программы проводник выскакивает проктически всегда! каждые 5 минут!

1)Не помогло
2)В безопасном режиме проблема есть
3)Проверка целостности системных файлов не дала отрицательного результата, всё цело.
4)Нод и касперский ничего не нашёл.

Помогите прошу вас!!!!!!!!!!!!

http://webfile.ru/5895068

Petya V4sechkin 04-04-2012 10:25 1893122

babylon33, по дампу не удалось определить причину.
Процесс использует следующие сторонние библиотеки:
  • C:\Program Files\Mail.Ru\Sputnik\MailRuSputnik.dll
  • C:\ProgramData\VKSaver\vksaver3.dll
Попробуйте переименовать/удалить и перезагрузиться.

babylon33 04-04-2012 10:55 1893138

Помогите удалить пожалуйста Маил спутник! ни фаил не папка не удаляется, также как и ВКсавер! вксавер удалил всетаки.....!
а проблема со спутником осталсь!! пишет что Операция не может быть завершина по скольку эти папки или файл открыты в другой программе! через клинер удалил, с автозапуска удалил, в диспечере задач нету, а папку всеравно не могу удалить!

Petya V4sechkin 04-04-2012 10:57 1893139

babylon33, переименуйте файлы/папки и перезагрузитесь.

babylon33 04-04-2012 11:08 1893149

Petya V4sechkin, Спасибо огромное! файлы я удалил! но у меня все тоже самое с проводником.....( уже не знаю даже что думать...!!!!!!!! подскажите пожалуйста что еще можно попробовать?! проверку целостности файлов еще раз?!

Petya V4sechkin, Есть поврежденные файлы! посмотрите пожалуйста.... только нету доступа...!!!!!!!!!! ААААААААААААААААААААА сил нет уже!))))) как мне открыть этот фаил?!

Petya V4sechkin, вообще зделать не могу ни чего! как только начинаю заходить в свойства сразу проводник выскакивает!((

В свойства зашел! сделал полный доступ, все равно тоже самое.. нет доступа к файлу....

Petya V4sechkin 04-04-2012 11:22 1893159

Цитата:

Цитата babylon33
Есть поврежденные файлы

Выложите лог \Windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.

babylon33 04-04-2012 11:49 1893179

Petya V4sechkin, Извините, но не все так просто! он пишет файл не найден или отсутствует разрешение на чтение файла!

Petya V4sechkin, Вот файл! с ним разобрался! http://webfile.ru/5895316

Petya V4sechkin, всего лишь надо было перенести файл в другую папку! ))) скажите что там такое у меня? там по моему много ошибок.... да?

Vadikan, 1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? Никокого результата
2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? Безопасный режин не грузиться!
3. Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены. прикрепил
4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? Нод32

Винда у меня оригинальная стоит! и нод32 тоже!

Petya V4sechkin 04-04-2012 16:23 1893382

babylon33, в логе поврежденные файлы:
  • C:\Windows\System32\DfsShlEx.dll - версия 6.1.7600.16385
  • C:\Windows\System32\iyuv_32.dll - версия 6.1.7601.17514
  • C:\Windows\System32\ru-RU\ActionCenter.dll.mui - версия 6.1.7600.16385
  • C:\Program Files\Internet Explorer\ru-RU\ielowutil.exe.mui - версия 9.4.8112.16421
  • C:\Windows\System32\msfeedssync.exe - версия 9.4.8112.16421
  • C:\Windows\System32\kernelceip.dll - версия 6.1.7600.16385
  • C:\Windows\System32\ndiscapCfg.dll - версия 6.1.7600.16385
  • C:\Windows\System32\radarrs.dll - версия 6.1.7600.16385
  • ATL80.dll - версия 8.0.50727.4053
Можете восстановить их вручную.
Судя по дампу, проблема проводника конкретно в DfsShlEx.dll

Если затрудняетесь, тогда
Как переустановить Windows 7, сохранив настройки и установленные программы

babylon33 04-04-2012 20:18 1893555

Petya V4sechkin, Спасибо все получилось! все работает)))) Я СЧАСТЛИВ)))) скажите изза чего это могло быть?

Klimis 09-04-2012 09:46 1896086

Добрый день! Давно мучаюсь с этой проблемой. При запуске проводника он сообщает о прекращении работы и перезагружается.

Ссылка на дамп памяти - http://webfile.ru/5903051

1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? - ни какого.
2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? - нет.
3. Чем закончилась проверка системных файлов? - повреждённых файлов нет.
4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? - ESET NOD32, сегодня.

Petya V4sechkin 09-04-2012 09:51 1896088

Klimis, сбой на
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\Smart Web Printing\hpswp_BHO.dll

Цитата:

Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню?
Цитата:

Цитата из статьи
Если отключение расширений контекстного меню, помеченных звездочкой, не решило проблему, продолжайте отключение остальных расширений меню, а затем и всех прочих сторонних (т.е. не принадлежащих Microsoft).

hpswp_BHO.dll - это и есть "стороннее расширение" типа Browser Helper Object (после отключения обычно требуется перезагрузка).

Klimis 09-04-2012 10:23 1896111

Petya V4sechkin, Огромное спасибо! Удаление программы решило проблему. Отключение пунктов контекстного меню я делал когда эта проблема у меня только возникла. Безрезультатно!

h335361 14-04-2012 20:30 1899718

привет. просьба помочь

http://webfile.ru/5912292

1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? никакого
2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? нет
3. Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены.
Цитата:

C:\Windows\system32>sfc /scannow

Начато сканирование системы. Этот процесс может занять некоторое время.

Начало стадии проверки при сканировании системы.
Проверка 100% завершена.

Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности.

C:\Windows\system32>
4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? перед отправкой сообщения

Petya V4sechkin 14-04-2012 20:35 1899722

h335361, в статье Способ 0 специально для вас.

h335361 14-04-2012 20:38 1899723

у меня такой не установлено

глюк, ццклинер не видит, удалил через "установку программ". по результату отпишусь

kokosiq 20-04-2012 07:07 1902932

http://webfile.ru/5921071 - дамп


1 - нет
2 - нет
3 - нет
4 - сегодня касперский + др веб курельт вирусов нет

Petya V4sechkin 20-04-2012 07:33 1902938

kokosiq, сбой на C:\Windows\System32\ATKDispCPL.dll
Удалите драйвер видеокарты ASUS в Пуск -> Панель управления -> Программы (после перезагрузки убедитесь, что файл ATKDispCPL.dll удалился). Затем поставьте с сайта NVIDIA.

nifer3ity 29-04-2012 14:50 1907779

Проводник....(
 
С утра скачала новый фильм , захожу в папку и через секунды две выскакивает сообщение о перезапуске программы проводника после чего все открытые папки закрываются, не долго думая я скачала этот же файл на рабочий стол ... вот незнаю что теперь делать его же теперь не удалить ,а я изначально не догодалась что этот проводник из-за фильма перезапускаеться, есть ли какие идеи кроме переустановки винды? Пользователь на ноуте тлько один.

Vadikan 29-04-2012 14:55 1907784

nifer3ity, инструкции в шапке.

cool23 01-05-2012 12:15 1908665

Подскажите пожалуйста как выложить дамп,запускаю его от имени адм. ввожу все как сказано,а дальше жму энтэр или оставляю открытым?
Делал и так и так,вызывал сбой,но в папке дамп не появляется,подскажите что не так делаю?
Заранее спасибо.

При запуске игры или попросту играя в нее,выскакивает *Прекращена работа программы(проводник)* и игра либо программа закрывается,чем может быть вызвана эта проблема и как её решить?

Еще обращаюсь к Вам,играя в игру и пройдя миссию выскакивает проводник и закрывает игру по причине :
Код:

Сигнатура проблемы
Имя проблемного события: APPCRASH
Имя приложения: godfather.exe
Версия приложения: 0.0.0.0
Отметка времени приложения: 43f63da6
Имя модуля с ошибкой: godfather.exe
Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0
Отметка времени модуля с ошибкой: 43f63da6
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 0052670e
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 9b27
Дополнительные сведения 2: 9b275fd9b953aa1a44495699231129f5
Дополнительные сведения 3: 5b5b
Дополнительные сведения 4: 5b5bf67e00c37e68e7c1e7f38d86d584

Помогите решить проблему заранее спасибо.

DarkRayan 01-05-2012 17:07 1908813

Падение проводника при попытке открыть путь Application Data
 
С недавнего времени возникла такая проблема. При вбитии в строку адреса user\Application Data проводник просто выдает окно с кнопкой его перезапуска и что он закрылся по причине:
Код:

Сигнатура проблемы: 
Имя события проблемы: APPCRASH 
Имя приложения: explorer.exe   
Версия приложения: 6.1.7600.16768   
Отметка времени приложения: 4d688122   
Имя модуля с ошибкой: btwapi.dll   
Версия модуля с ошибкой: 6.2.1.800   
Отметка времени модуля с ошибкой: 4ac6a16d   
Код исключения:        c0000005   
Смещение исключения: 000000000004e08d   
Версия ОС: 6.1.7600.2.0.0.768.2 
Код языка: 1049   
ополнительные сведения 1: 197e   
Дополнительные сведения 2: 197ec2e5e35031494638a5ab6c13b5c7 
Дополнительные сведения 3: c5c2   
Дополнительные сведения 4: c5c204bca22b757b4e3399da77ef51fb

Вот такая вот суть проблемы. Заранее спасибо.

Petya V4sechkin 01-05-2012 17:17 1908819

Цитата:

Цитата DarkRayan
Имя модуля с ошибкой: btwapi.dll

Btwapi.dll - компонент WIDCOMM Bluetooth (удалите, обновите, переустановите).

Цитата:

Цитата DarkRayan
user\Application Data

На самом деле это ссылка на %UserProfile%\AppData\Roaming

cool23 03-05-2012 13:32 1909791

Подскажите пожалуйста как выложить дамп,запускаю его от имени адм. ввожу все как сказано,а дальше жму энтэр или оставляю открытым?
Делал и так и так,вызывал сбой,но в папке дамп не появляется,подскажите что не так делаю?
Заранее спасибо.

При запуске игры или попросту играя в нее,выскакивает *Прекращена работа программы(проводник)* и игра либо программа закрывается,чем может быть вызвана эта проблема и как её решить?

Еще обращаюсь к Вам,играя в игру и пройдя миссию выскакивает проводник и закрывает игру по причине :
Код:

Сигнатура проблемы
Имя проблемного события: APPCRASH
Имя приложения: godfather.exe
Версия приложения: 0.0.0.0
Отметка времени приложения: 43f63da6
Имя модуля с ошибкой: godfather.exe
Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0
Отметка времени модуля с ошибкой: 43f63da6
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 0052670e
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 9b27
Дополнительные сведения 2: 9b275fd9b953aa1a44495699231129f5
Дополнительные сведения 3: 5b5b
Дополнительные сведения 4: 5b5bf67e00c37e68e7c1e7f38d86d584

Помогите решить проблему заранее спасибо.
(Извиняюсь за повторный вопрос,очень жду вашей помощи,обратиться больше не к кому.)

Николай_Ефремов@vk 05-05-2012 23:02 1911259

http://webfile.ru/5942609 - дамп

1 - нет
2 - нет
3 - нет
4 - недавно касперский AVZ (загрузка с флешки) - какие то вирусы были найдены и ликвидированы. Проблема осталась.

Petya V4sechkin 06-05-2012 07:39 1911339

Николай_Ефремов@vk, сбой на
C:\Program Files\BabylonToolbar\BabylonToolbar\1.5.3.17\BabylonToolbarEng.dll
Удалите Babylon Toolbar.

Цитата:

недавно касперский AVZ (загрузка с флешки)
AVZ - не антивирус.
Это утилита, с помощью которой опытные хелперы анализируют логи и пишут скрипты лечения (в ручном режиме).

Николай_Ефремов@vk 06-05-2012 08:18 1911346

Ошибся - лечил с помощью Kaspersky Rescue Disk

Огромное спасибо! Проблема решена. А насчет AVZ просто ошибся - лечил с флешки при помощи Kaspersky Rescue Disk

efiop 08-05-2012 17:22 1912592

Спасибочки огромное!!! Совет помог. Обновил WebStorage. Проблема пропала.

Malkolm163 06-06-2012 10:44 1929190

Вложений: 1
хелп плиз тока винду поставил через час уже эти глюки пошли: прекращена работа программы проводник

1.отключение пунктов контекстного меню ничего не дало
2.в безопасном режиме все работает нормально
3. проверка системных файлов с ошибкой. (лог и дамп вложены)
4. последняя и первая же проверка на вирусы KIS2012 сегодня.
расчитываю на вашу помощь

Petya V4sechkin 06-06-2012 11:19 1929220

Malkolm163, в процессе следующие сторонние библиотеки, не считая Касперского:
  • C:\Program Files\Common Files\Target Marketing Agency\TMAgent\tmagent.dll
  • C:\Program Files\Yandex\Desktop\yshell.dll
  • C:\Program Files\7-Zip\7-zip.dll
  • C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\pdfshell.dll
Проблема может быть в одной из них, особенно tmagent.dll под подозрением.
По очереди переименуйте (или отключите в ShellExView) и перезагрузитесь.

Цитата:

в безопасном режиме все работает нормально
Выполните
Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой

super_robot@vk 16-06-2012 11:33 1935119

Здравствуйте! Спасите помогите! проводник перезапускается каждый раз как с ним что-нибудь хочешь сделать!

1. отключение контекстного меню не помогло
2. в безопасном режиме всё тоже самое
3. проверка на вирусы KIS 2012
лог и дамп http://clck.ru/d/qY1sLJDA1C6R7

Petya V4sechkin 16-06-2012 19:01 1935318

super_robot@vk, в CBS.log поврежденные файлы IE9.
Как удалить или переустановить Internet Explorer 9

G-Simon 25-06-2012 14:52 1940201

Перезапуск проводника входя в любую папку ЖД
 
Здравствуйте!
Сегодня произошла неожиданная перезагрузка винды, в следствие чего после перезапуска ОС теперь происходит постоянный перезапуск проводника, войдя в любую папку на локальных дисках любого ЖД.
В безопасном режиме ваще ни куда не попасть ... перезапускается проводник без остановки прям после загрузки ОС.

Мой вывод: вероятно были повреждены какие то файлы или сбиты какие то настройки.

Кто знает какие файлы могут влиять на такой процесс?


Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: InPageError
Код состояния ошибки: c000009c
Ошибка типа носителя: 00000003
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 4605
Дополнительные сведения 2: 4605eaf79df1d26d8c9925b857f6d9c0
Дополнительные сведения 3: c7e6
Дополнительные сведения 4: c7e6cb74626fb5b82279fa956d5d5f38

Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете:
http://go.microsoft.com/fwlink/?link...8&clcid=0x0419

Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
C:\Windows\system32\ru-RU\erofflps.txt

okshef 25-06-2012 15:07 1940212

G-Simon, выполните предварительные действия из шапки.

G-Simon 25-06-2012 16:52 1940283

okshef, вот лог и дамп http://ge.tt/1eWbubJ/v/0?c

Petya V4sechkin 25-06-2012 17:07 1940289

G-Simon, в CBS.log сообщения об успешном восстановлении ExplorerFrame.dll и explorer.exe
Перезагрузились?

В дампе сбой связан с thumbcache (Thumbnail Cache).
Попробуйте с помощью средства очистки диска сбросить кэш (поставить флажок Эскизы и нажать ОК).

G-Simon 25-06-2012 17:23 1940297

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
ExplorerFrame.dll и explorer.exe »

Эти файлы уже давно заменялись да бы поставить визуальную тему, поэтому они наверное и всплыли в логе. Отношения к происходящему думаю они не имею.
Да, перезагрузился, все так же.

Блин помогло удаления кэша. Большущая Благодарность ВАМ и Всем кто помогает на этом форуме.

Ыть 26-06-2012 17:33 1940902

Восстановление повреждённой системы.
 
Добрый день.
Есть клиентский компьютер с установленной Win 7 x64 на SSD диск.
Сегодня утром при любых манипуляциях появляется сообщение об ошибке с explorer.exe , рабочий стол "перегружается" и снова ошибка.
До этого компьютер работал без проблем пол года.
Вчера обновили антивирус ESET Nod 32 с 4 версии на 5-ую. Остальные компьютеры работают нормально.
Нужно восстановить работу системы с сохранением программ и их настроек. И вижу два пути:
1) подключить диск к другой системе и заменить файл explorer.exe
2) обновить с установочного диска.

На сколько может быть действенным первый метод?
Если диск зашифрован, смогу ли я воспользоваться вторым способом?

Спасибо.

okshef 26-06-2012 19:27 1940971

Ыть, выполните все пункты из шапки темы.

enigme 11-07-2012 17:53 1950113

Здравствуйте. У меня проблема с программой проводник = Преращена работа программы переводник -> Программа перезапускается...
Microsoft Windows 7
1. Отключение пунктов не дало никакого результата, все осталось, как прежде.
2. Да, в безопасном режиме все по-прежнему...
3. Целостность системы не нарушена.
4. Лечащая утилита Dr.Web CureIt - ни при быстрой, ни при полной проверке вирусов не найдено
ссылка на дамп памяти: http://webfile.ru/store?userfile=exp...&sid=160506224

Petya V4sechkin 11-07-2012 18:13 1950131

enigme, сбой на
C:\Program Files\K-Lite Codec Pack\Filters\LAV\LAVSplitter.ax
Удалите кодек-пак.

enigme 11-07-2012 18:55 1950164

Petya V4sechkin, Гениально! Спасибо большое)

Revaz 16-07-2012 20:36 1953045

Здраствуйте. У меня проблема с такой ошибкой как "Прекращена работа программы проводник".
1. Отключение пунктов не дало никакого результата.
2. Безопасный режим не помог.
3. Целостность системы не нарушена.
4. В этот же день проверился утилитой Dr.Web CureIt! - вирусов не найдено.

Ссылка на дамп памяти : http://rghost.ru/39244289
Заранее спасибо за помощь!

Petya V4sechkin 16-07-2012 21:04 1953057

Revaz, сбой на
C:\Program Files\K-Lite Codec Pack\ffdshow\ffmpegmt.dll
Удалите кодек-пак.

Revaz 16-07-2012 21:10 1953063

Спасибо большое!

zmey0277 20-07-2012 12:53 1955395

Проблема по теме. Рекомендации из шапки темы не помогают- окно о прекращении появляется сразу при загрузке рабочего стола, до появления ярлыков. Невозможно запустить ни одну программу, в т.ч. командную строку. В безопасном режиме, а также под другой учётной записью всё в норме. Установлен Microsoft Security Essentials, полная проверка проводилась позавчера. Сегодня проверил CureIt, обнаружил Инфицированных: 3, Программ взлома: 1, удалены. Конфигурация машины в профиле. Заранее спасибо за помощь.

Petya V4sechkin 20-07-2012 15:46 1955541

Цитата:

Цитата zmey0277
Невозможно запустить ни одну программу, в т.ч. командную строку

Три секрета диспетчера задач

Галина Николаевна 20-07-2012 21:29 1955800

http://narod.ru/disk/57206930001.498...24111.dmp.html
1. отключение пунктов контекстного меню проблему нерешили.
2. в безопасном режиме проблема есть
4. проверка проводилась 15.06.12 norton internet securiti

Petya V4sechkin 20-07-2012 21:49 1955821

Галина Николаевна, вы забыли пункт 3.

Галина Николаевна 21-07-2012 18:09 1956164

Вложений: 1
пункт 4

Petya V4sechkin 21-07-2012 18:17 1956167

Галина Николаевна, в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора выполните:
Код:

sfc /scannow
Перезагрузитесь.
Заархивируйте \Windows\Logs\CBS\CBS.log и выложите.

DOCX не надо.

Hell182 21-07-2012 21:53 1956262

Проблемы с проводником. Отключается, когда захожу в библиотеку "Документы"

Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? - Никакого результата
Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? - Нет
Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены. - Ошибок нет
Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? - На днях, NOD 32

Ссылка на dmp http://webfile.ru/6046598

Petya V4sechkin 21-07-2012 22:03 1956267

Hell182, сбой на
C:\Program Files\DivX\DivX Plus Media Foundation Components\DivXMFSource.dll
Удалите DivX.

Hell182 21-07-2012 22:10 1956271

помогло, благодарю за помощь!

Галина Николаевна 22-07-2012 15:06 1956542

Вложений: 1
4 пункт

Petya V4sechkin 22-07-2012 15:12 1956544

Галина Николаевна, в логе сообщения о поврежденном файле
C:\Windows\System32\wscinterop.dll
(на нем же сбой и в дампе).

Можете заменить вручную (скопировать с нормально работающей системы или извлечь из Install.wim дистрибутива).

Галина Николаевна 22-07-2012 17:29 1956656

а можно поподробней я не очень в компьютерах разбираюсь

Petya V4sechkin 22-07-2012 17:32 1956660

Галина Николаевна, тогда вам проще будет
Переустановить Windows 7, сохранив настройки и установленные программы
Сохранив настройки и установленные программы.

Галина Николаевна 22-07-2012 17:46 1956670

а с ХР можно скопировать этот фоил на 7?

Petya V4sechkin 22-07-2012 18:40 1956700

Галина Николаевна, в XP его нет (и не подошел бы).

Цитата:

а можно поподробней
Что именно не получается?
У вас есть установочный DVD-диск (или образ) Windows 7 или нормально работающая система, чтобы достать файл?

marsohod 29-07-2012 05:39 1960899

Explorer.exe и msieftp.dll
 
здравствуйте! прошу помогите мне, пожалуйста!
виснет explorer просит перезапустить себя и такая ошибка:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: Explorer.EXE
Версия приложения: 6.1.7601.17514
Отметка времени приложения: 4ce796f3
Имя модуля с ошибкой: msieftp.dll
Версия модуля с ошибкой: 6.1.7601.17514
Отметка времени модуля с ошибкой: 4ce7b907
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 000149e2
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 0a9e
Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Дополнительные сведения 3: 0a9e
Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

но чаще зависание проводника лечится запуском диспетчера задач и он начинает работать на какое-то время. да, кстати, одновременно с этим у мыши перестали работать боковые кнопки (назад-вперед).
обновил с диска windows (полностью переустанавливать сейчас не могу) - результат тот же...
в общем что это за ошибка и связана ли мышь с ней? помогите, пожалуйста. заранее спасибо всем!

Morpheus 29-07-2012 10:06 1960929

marsohod, см.шапку.

marsohod 29-07-2012 19:13 1961149

итак
1. отключение пунктов контекстного меню ничего не исправило
2. в безопасном режиме проблема остается
3. проверка системных файлов - та же беда
4. проверка на вирусы проводилась неоднократно KIS12 - вирусов нет!

дамп сделать не получается, т.к. прекращения работы проводника никак не происходит.
проводник просто зависает (как уже писал выше лечится ctrl+alt+del) причем иногда виснет частично (можно например с панели развернуть окно, но нельзя закрыть по крестику или свернуть) или виснет полностью
при этом боковые кнопки мыши также не работают. может в мыши дело? я не спец в этих вопросах, извиняюсь если что.

Petya V4sechkin 29-07-2012 19:24 1961156

Цитата:

Цитата marsohod
отключение пунктов контекстного меню ничего не исправило

Нужно отключить не только пункты контекстного меню, но и все сторонние (не Microsoft) элементы, и перезагрузиться.

Цитата:

Цитата marsohod
проверка системных файлов - та же беда

После выполнения sfc /scannow перезагрузитесь и выложите лог \Windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.

marsohod 29-07-2012 19:50 1961171

Вложений: 1
Petya V4sechkin, отключил все элементы, но ничего не изменилось
sfc /scannow лог

marsohod 30-07-2012 16:18 1961569

Проблема решена. пришлось купить мышь - дело все же было в ней.

enigme 04-08-2012 16:05 1964650

Здравствуйте. Снова проблема с проводником. Комп не мой. Постоянно перезагружается, если заходишь в определенные папки.
1. Все также.
2. Да.
3. Все в порядке.
4. Лечащая утилита Dr.Web CureIt - вирусов нет, недавно проводилась.
ссылка на дамп памяти: http://rghost.ru/39566176

Petya V4sechkin 04-08-2012 16:08 1964652

enigme, сбой на
C:\Program Files\DivX\DivX Plus Media Foundation Components\DivXMFSource.dll
Удалите DivX.

enigme 04-08-2012 16:35 1964669

Petya V4sechkin, спасибо)

okshef 05-08-2012 12:37 1964955

Цитата:

Цитата Jakwoby
обнаружила поврежденные файлы »

ваш лог чистый - проблем нет

Vadikan 05-08-2012 12:45 1964958

Jakwoby,
Цитата:

Цитата Vadikan
Если проблема не решилась, в вашем сообщении должна быть ссылка на дамп памяти »


vengro1973 11-08-2012 13:53 1968462

Частые ошибки explorer.exe
 
Здравствуйте.
У меня такая вот проблема.
В последнее время очень часто стала выскакивать ошибка процесса explorer.exe
Причем без разницы когда.
Вот ссылка на три файла ProcDump в архиве http://letitbit.net/download/34340.3...cDump.rar.html
Если не сложно спецам на этом сайте посмотрите пожалуйста.
Заранее спасибо.

vengro1973 11-08-2012 16:00 1968507

Я обязательно прочту статью по ссылке http://www.outsidethebox.ms/11710/ и сделаю все что надо. Но у меня убедительная просьба к спецам этого форума пожалуйста посмотрите мои дампы что могло вызвать сбои explorer.exe

Petya V4sechkin 11-08-2012 16:57 1968527

Цитата:

Цитата vengro1973
посмотрите мои дампы

Подозрение на alcoholx.dll (относится к Alcohol).
Но уверенности нет.

Цитата:

Цитата vengro1973
Я обязательно прочту статью и сделаю все что надо

Сначала сделайте, потом и обсудим.

Химия_и_жисть 12-08-2012 18:19 1969025

Проблема в общем уже давнишняя, просто до этого момента она не доставляла столько проблем. В общем дома стоит 7-ка. Чистая, т.е. это не сборка. Стоит проигрыватель Aimp 2, если с рабочего стола перетаскивать мышой трек в его плейлист то Explorer.exe виснет, потом тупо перезапускается, перетащить трек невозможно попыток эдак 8, потом 2 попытки работают и опять всё по новой, казалось бы мелочь, но очень неприятно. Та же ситуация, если пытаешься перетащить любой файл на окно того же скайпа, чтобы файл передать, или агента, без разницы, в общем ощущение, что любой долгое нажатие левой кнопки мыши с последующим действием вызывает крах эксплорера. :(

лог:

Описание:
Ошибка привела к остановке взаимодействия программы с Windows.

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: AppHangXProcB1
Имя приложения: explorer.exe
Версия приложения: 6.1.7600.16385
Отметка времени приложения: 4a5bc9bb
Сигнатура зависания: 3cef
Тип зависания: 288
Ожидание имени приложения: AIMP2.exe
Ожидание версии приложения: 2.0.9.0
Версия ОС: 6.1.7600.2.0.0.256.1
Код языка: 1049
Доп. сигнатура зависания 1: 3cef8b6e0c04f3cc87b93ca6f37ea196
Доп. сигнатура зависания 2: c093
Доп. сигнатура зависания 3: c09381149ab1d55777be36352b9dc4a5
Доп. сигнатура зависания 4: 3cef
Доп. сигнатура зависания 5: 3cef8b6e0c04f3cc87b93ca6f37ea196
Доп. сигнатура зависания 6: c093
Доп. сигнатура зависания 7: c09381149ab1d55777be36352b9dc4a5

пардон, полностью снёс аимп, очистил весь реестр от него, переставил, пока работает.

всё ж таки дело было не в этом, проблема осталась (((

Vadikan 12-08-2012 22:05 1969160

Химия_и_жисть, см. шапку.

allmas777 17-08-2012 23:44 1972143

Проводник и xwizards.dll
 
Вопрос вот в чем, как можно испарвить ошибку с xwizards.dll , когда пытаюсь подключиться к интернету, выдает ошибку " Прекращена работа программы Проводник " нажимаешь перезапустить программу, перезагружается весь раб стол и все открытое закрывается.
В подробностях проблемы, имя модуля с ошибкой, xwizards.dll . Также невозможно зайти в Центр управления сетями и общим доступом, но при этом работает свойства обозревателя и домашняя группа, так же в целом вся система, ошибок с проводником не где не возникает, открываются все папки и файлы ...

Надеюсь на помощь, подскожите хоть где искать ...

Morpheus 18-08-2012 00:24 1972163

allmas777, переношу. Рекомендации в шапке темы.

ruslan... 18-08-2012 00:42 1972169

allmas777,

У вас подключение интернета через ADSL модем ?

allmas777 18-08-2012 01:29 1972184

Цитата:

Цитата ruslan...
У вас подключение интернета через ADSL модем ? »

нет


1. Без результатно
2. Да
3. http://narod.ru/disk/59575568001.3221ed3c87de5ab0c6a0f75872e0f2f5/CBS.log.html и http://narod.ru/disk/59575654001.d62cdee6d062a801c51455ba6fa3c1b9/explorer_120818_011447.dmp.html
4. Сегодня, Dr. Web

И не как не подключиться к интернету, бегаю между ноутбуком и пк

ruslan... 18-08-2012 01:40 1972188

Я не профи, логи смотреть не буду, но сдается мне, что у Вас ошибка несколько другого характера...
Какое у Вас подключение к инету ?

allmas777 18-08-2012 01:45 1972189

Цитата:

Цитата ruslan...
А какое у Вас подключение к инету ? »

Оптоволокно

А какое может быть значение ?

ruslan... 18-08-2012 01:50 1972191

Цитата:

Цитата allmas777
А какое может быть значение ? »

xwizards.dll с этим связан.

У Вас после чего это произошло???

allmas777 18-08-2012 01:54 1972192

хм, ну вроде бы нечего особенного, windows пытался обновляться, правда еще за долго до этого случая.
но вот единственно что заметил странное, сначала перестал запускаться интернет через значек в нижнем правом углу (незнаю как еще обьяснить), нажимаешь подключить, нечего не происходило, я подключался через центр упрявления сетями и общим доступом, но на следующий день когда пытаюсь его открыть, ошибка проводника, и по кнопке подключить теперь тоже ошибка проводника (раньше просто нечего не происходило)

Morpheus 18-08-2012 02:00 1972194

allmas777, на дату до возникновения проблемы откатитесь.

allmas777 18-08-2012 02:02 1972196

Цитата:

Цитата Morpheus
allmas777, на дату до возникновения проблемы откатитесь. »

Не удалось там что то, возможна проблема из за антивируса, пробуйте в безопасном режиме ...
Пробовал, без результатно

ruslan... 18-08-2012 02:04 1972197

Дождитесь вывода спецов.

Могу посоветовать следующее, если ничего не поможет(и если одобрят модераторы).

Запустите проверку целостности ОС командой sfc /scannow

если не помогло

Попробуйте отключить службу удаленных рабочих столов(если включена) и удаленный доступ к компу(если не нужен).

если не помогло

Перерегистрируйте xwizards.dll

Команды regsvr32 /u xwizards.dll и regsvr32 xwizards.dll

Какой антивирус ???

Цитата:

Цитата allmas777
Не удалось там что то, возможна проблема из за антивируса, пробуйте в безопасном режиме ...
Пробовал, без результатно »

Можно через F8 при загрузке средства восстановления запустить откат на точку восстановления...иногда проскакивает...

allmas777 18-08-2012 02:13 1972199

ruslan..., scannow, делал, не помогло.
Dr.Web антивирус
А как можно отключить эти службы, без доступа к Центру управления сетями и общим доступом ?
И кстати, только что попробЫвал подключаться к интернету через свойства обозревателя,

"Прекращена работа программы Хост процесс расширяемых мастеров"
Имя приложения, снова xwizards.dll
Попытался добавить подключение, через свойства обозрев.,
"Прекращ. работ. программ. Общая библиотека оболчки Windows
снова xwizards

Цитата:

Цитата ruslan...
Можно через F8 при загрузке средства восстановления запустить откат на точку восстановления...иногда проскакивает... »

и даже так делал ...

попробовал перерегестрировать,

Модуль "xwizards.dll" загружен, но точка входа DllUnregisterServer не найдена.

Проверьте что xwiz... является правельным файлом или OCX

ruslan... 18-08-2012 02:19 1972202

Посмотрите в настройках антивируса есть что нибудь с защитой продукта от нежелательного завершения, Защита файлов и записей реестра, Расширенная защита процессов.

Цитата:

Цитата allmas777
А как можно отключить эти службы, без доступа к Центру управления сетями и общим доступом ? »


Пуск- администрирование -службы.

allmas777 18-08-2012 02:22 1972203

Ничего такого в антивирусе нет, там вообще очень мало настроек, не включена " запрет модификации важных обьектов win "

ruslan... 18-08-2012 02:28 1972204

Цитата:

Цитата allmas777
Ничего такого в антивирусе нет, там вообще очень мало настроек »

Что и самозащиты нет ???
Удалите временно.
Потому, что откат, если поможет, по моему лучшее решение...

allmas777 18-08-2012 02:31 1972205

Цитата:

Цитата ruslan...
Что и самозащиты нет ??? »

только возможность отключить ее, не в настройках, просто рабочий элемент, на время

ruslan... 18-08-2012 02:34 1972206

Службу не пытались отключить через Пуск- администрирование -службы ?

allmas777 18-08-2012 02:38 1972207

отключил, толку 0

Цитата:

Цитата ruslan...
Удалите временно. »

Сложная система лицензий, надеюсь есть другие варианты, думаю стоит дождаться ответа модераторов

ruslan... 18-08-2012 03:07 1972210

Цитата:

Цитата allmas777
Сложная система лицензий »

Если купили, можно через службу поддержки.

Хотя можно Вам попробовать пересоздать подключение в ручную тут есть тема http://forum.oszone.net/thread-151096.html

Цитата:

Цитата allmas777
думаю стоит дождаться ответа модераторов »

На крайний случай:

Восстановление с диском http://www.oszone.net/9462/Reinstall

Восстановление реестра http://www.outsidethebox.ms/12505/

Petya V4sechkin 18-08-2012 08:15 1972224

allmas777, в CBS.log сообщение о невозможности восстановить файл
C:\Windows\System32\xwizards.dll
Просто замените его вручную.

allmas777 18-08-2012 10:50 1972242

Petya V4sechkin , как это можно сделать ?

Petya V4sechkin 18-08-2012 11:03 1972247

Цитата:

Цитата allmas777
как это можно сделать ?

  1. Берете файл, например из дистрибутива в образе \Sources\install.wim (можно извлечь архиватором или смонтировать образ).
  2. Получаете доступ к C:\Windows\system32\xwizards.dll и копируете.
Удачи!

allmas777 18-08-2012 16:17 1972354

Petya V4sechkin, не могу найти файл install.wim, нету установочнового диска

ruslan... 18-08-2012 17:22 1972390

Вот мой пробуйте ,может подойдет, предварительно сохранив свой в другом месте.

allmas777 18-08-2012 17:24 1972392

Цитата:

Цитата ruslan...
Вот мой пробуйте ,может подойдет, предварительно сохранив свой в другом месте. »

спасибо большое, сейчас попробую.
ссылка oszone не работет

ruslan... 18-08-2012 17:26 1972394

Благодарить рано.Еще не подошел...
В смысле не работает???

В низу появится , в браузере, сохранить.Смотря какой браузер...

Файл после сохранения извлеките из архива и скопируйте в C:\Windows\system32
О получении доступа к папке - выше, в теме.

allmas777 18-08-2012 17:57 1972399

я имел ввиду другую ссылку, была в вашем посте, а файл во вложении уже загрузил и проверил.
результат не однозначный, во-первых ошибка проводника больше не появляется, но кнопочка подключения к интернету не срабатывает, нечего не происходит, так же не работают некоторые разделы в центре управления сетями и общим доступом, такие как подключиться к сети, нажимая их нечего не проиходит.
к интернету подключился через св-ва обозревателя, и этот пост написал уже с пк. пришлось пересоздать подключение, так как с прошлое не хотело работать.

ruslan... 18-08-2012 18:05 1972402

allmas777,

Цитата:

Цитата allmas777
я имел ввиду другую ссылку, была в вашем посте »

Файл не сразу вложился.

А Ваш файл по весу схожий был не глянули ?Я со своей рабочей винды брал.
Пробуйте перерегестрировать xwizards.dll.Перезагрузитесь.Что теперь покажет проверка целостности, если ошибки останутся.
В крайнем случае, я покопаюсь, найду установочный диск,выложу изначальный xwizards.dll, если этот файл каким-то образом изменяется, что мало вероятно.

У Вас какая ОС ?

allmas777 18-08-2012 18:10 1972405

ruslan..., делал бэкап, мой файл меньше.
при перерегистрации выдает ошибку

ос Win7 64

ruslan... 18-08-2012 18:19 1972412

Цитата:

Цитата ruslan...
У Вас какая ОС ? »

У Вас какая операционка, Кая виндовс - домашняя или..., какая разрядность.
Мне не известно ничего...

Все...теперь увидел...У меня нет на Win7 64.Блин....
Сейчас может придумаю чего или кто-то на сайте поможет...

rover_61eg 18-08-2012 19:03 1972426

Вложений: 1
Пожалуйста 64 бита.

allmas777 18-08-2012 19:13 1972429

Перерегистрировать не удалось, но после перезагрузки все работает, спасибо ... :) :)

ruslan... 18-08-2012 19:15 1972431

allmas777,

Искренне рад за Вас.

arthur_pizhuk@vk 24-08-2012 19:22 1976389

Доброе время суток.

Буквально сегодня столкнулся с проблемой - Прекращение роботы программы "Проводник"
проявляется сама по себе, начиная с запуска системы, Проводник начинает перезагружаться.

Способ 1 — Отключение проблемных элементов контекстного меню.
результата не дал.

Способ 2 — Проверка работы проводника в безопасном режиме.
В безопасном режиме наблюдается та самая проблема, только без всяких табличек и надписей про то что Проводник не работает. Просто, с периодичностью в 7 секунд, идет как бы обновления и все, если я нахожусь в какой то папке меня кидает на рабочий стол и все.


Способ 3 — Проверка целостности системных файлов
Сообщения о том что некоторые файлы не удалось восстановить не появлялось.

Способ 4 — Проверка на вирусы
Проверял антивирусом NOD 32, c последним обновлением базы вирусов.

Наблюдается такая штука, у меня стоит Rocket Dock, где на панели есть ярлык "Мой компьютер", нажав на ярлык я могу спокойно без всяких проблем перемещаться по дисках, папках, и даже СД и ДВД читать.

Заранее спасибо!

Petya V4sechkin 25-08-2012 06:44 1976605

Цитата:

Цитата arthur_pizhuk@vk
сегодня столкнулся с проблемой

Запуск восстановления системы

Цитата:

Цитата arthur_pizhuk@vk
Отключение проблемных элементов контекстного меню.
результата не дал

Не только контекстные меню.
Отключить все сторонние (не Microsoft) элементы и перезагрузиться.

arthur_pizhuk@vk 25-08-2012 13:22 1976724

Petya V4sechkin
При запуске восстановления системы, и при нажатии Показать все точки восстановления - отображаются только 3 даты и все сегодня.

Отключил все Сторонние элементы и перезагрузился, проблема осталась в безопасном и обычном режиме.

Vadikan 25-08-2012 14:52 1976778

arthur_pizhuk@vk, предоставьте дамп памяти - инструкции в шапке.

arthur_pizhuk@vk 25-08-2012 17:43 1976851

Vadikan, Petya V4sechkin
вот ссылка на лог, после выполнения команды sfc /scannow где после окончания процедуры было написано что некоторые файлы не удалось восстановить- http://narod.ru/disk/59948408001.0f5...8/CBS.rar.html

а вот ссылка на дамп памяти:
http://narod.ru/disk/59948808001.55f...64015.rar.html

Petya V4sechkin 25-08-2012 17:53 1976855

arthur_pizhuk@vk, поврежден системный файл
C:\Windows\System32\hgcpl.dll

Можно восстановить вручную:
  1. взять файл, например из дистрибутива в образе \Sources\install.wim (извлечь архиватором или смонтировать образ);
  2. получить доступ к C:\Windows\System32\hgcpl.dll и скопировать.

arthur_pizhuk@vk 26-08-2012 12:45 1977159

Petya V4sechkin
проблема действительно была в hgcpl.dll

Большое спасибо )

stixxx 05-09-2012 19:39 1983703

Доброго времени суток. Возникла эта проблема, после чего неясно, никто не признается что делал. Ошибка вылезает сразу после начала загрузки, не успевают появиться даже ярлыки рабочего стола. Соответственно выполнить первый пункт правил обращения я не могу. Диспетчер задач вызывается, но после нажатия Выполнить - Обзор закрывается так же. Восстановление системы на более раннюю дату или откат к последней удачной конфигурации ничего не дают.
2. В безопасном режиме ситуация та же самая
3. Невозможно выполнить ввиду вышеназванных причин
4. Проверка проводилась KasperskyRescueDisk, ничего криминального не найдено
Кроме переустановки какие-то идеи есть?

Petya V4sechkin 05-09-2012 19:53 1983711

Цитата:

Цитата stixxx
но после нажатия Выполнить - Обзор закрывается так же

Не нажимайте "Обзор".
Воспользуйтесь инструкцией.

stixxx 06-09-2012 11:50 1984073

Спасибо! Помог chkdsk, были найдены ошибки на диске

posdenis 13-09-2012 08:41 1987767

Доброго времени суток. Попробовал все шаги отсюда http://www.outsidethebox.ms/11710/

1.отключение пунктов контекстного меню - безуспешно
2.в безопасном режиме также вылетает
3. проверка системных файлов все ок.
4. последняя проверка на вирусы - norton internet security, 1 день назад

Итоги ProcDump
http://narod.ru/disk/60929384001.357...83050.dmp.html

Заранее спасибо за помощь

Petya V4sechkin 13-09-2012 08:48 1987770

posdenis, сбой на C:\Windows\System32\ATKDispCPL.dll - относится к драйверу видеокарты ASUS (удалите в Пуск -> Панель управления -> Программы и убедитесь, что файл удален).

posdenis 14-09-2012 21:26 1988831

Спасибо , получилось )

igor768 26-09-2012 23:55 1995394

глючит Проводник
 
Прекращена работа программы... после нажатия правой кнопки на ярлык. Сам по себе проводник вроде работает, если его запускать через пуск>программы>...
Перезагрузка не помогает, через время от каких-то действий само проходит, но потом все сначала начинается.

okshef 26-09-2012 23:57 1995395

igor768, читайте и выполняйте написанное в шапке.

CristophDay 06-10-2012 09:02 2000335

Восстановление системных файлов.
 
Есть ли прога, которая сможет проверить и восстановить системные файлы Win7? При загрузке крашится процесс 'explorer'.

okshef 06-10-2012 09:05 2000336

CristophDay, читайте шапку, статью из ссылки, проверяйте, готовьте файлы при необходимости.

Aleksei2507 18-10-2012 20:31 2008088

Падает проводник
 
Всем привет) Месяца назад столкнулся с такой проблемой(установил игру GRID, два дня играл на третий стал падать проводник), падает проводник, когда на рабочем столе нажимаю на ярлычок программы, а в корневом диске на exe файлы могу нажать ПКМ и посмотреть все остальное, так же не могу запустить cmd от администратора, но не могу падает проводник и пишет вот что:
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: Explorer.EXE
Версия приложения: 6.1.7601.17567
Отметка времени приложения: 4d6727a7
Имя модуля с ошибкой: StackHash_9bc2
Версия модуля с ошибкой: 6.1.7601.21892
Отметка времени модуля с ошибкой: 4f0688ae
Код исключения: c0000374
Смещение исключения: 000c3853
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 9bc2
Дополнительные сведения 2: 9bc266246e54cb810d6f81f0055791d8
Дополнительные сведения 3: f15d
Дополнительные сведения 4: f15d7e2fcfd2f1039a19c3dbc02ecaa7

Помогите решить проблему, нужна cmd с правами админа

Amiranchik 18-10-2012 20:51 2008096

Aleksei2507, ознакомьтесь с этой статьей Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой, там многое прояснится и уверен, что найдете решение вашей проблемы.

okshef 18-10-2012 20:55 2008101

Aleksei2507, прочитайте шапку и отчитайтесь по пунктам.

Aleksei2507 21-10-2012 05:28 2009372

нууу... все провел.. только не понял где брать дамп файл... ни чего не помогло... на вирусы проверял... ни чего не нашли(
выложил вам CBS.log я там ни чего не понимаю)))
1. ни какой... в безопасном тоже самое
2. да
3. прикрепил
4. касперыч, доктор веб, неделю назад проводил проверку ни чего не нашел(

Petya V4sechkin 21-10-2012 07:21 2009383

Цитата:

Цитата Aleksei2507
не могу запустить cmd от администратора

По этой инструкции.

Цитата:

Цитата Aleksei2507
не понял где брать дамп файл

Здесь способ 5.

Aleksei2507 21-10-2012 14:20 2009532

дамп файл вот он, если правильно понял

Petya V4sechkin 21-10-2012 15:08 2009569

Цитата:

Цитата Aleksei2507
если правильно понял

К сожалению, нет.

Aleksei2507 21-10-2012 16:35 2009601

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
К сожалению, нет. »

тогда, к сожалению, я не понимаю какой файл? У меня в папке всего два: Eula.txt и procdump.exe что нужно?

Все) Всем спасибо) Проблема сама собой решилась))))

Aleksei2507 21-10-2012 17:00 2009613

ха... после перезагрузке снова падает проводник, но прописал в cmd C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e explorer.exe C:\ProcDump\ и заработало... чудо какое то))))

Boric111 29-10-2012 20:45 2014554

Приветствую!

1 Результата нет
2 Да
3 Все норм
4 Касперский Аваст. Все в порядке

ссылка на дамп
http://www.fayloobmennik.net/2315751

Заранее спасибо)

Petya V4sechkin 29-10-2012 22:09 2014631

Boric111, сбой при генерации эскизов на
C:\Program Files\Phase One\Capture One 6\WIC\WIC64\P1.WIC.NativeComWrapper.dll
Удалите или обновите.

Soldat 03-11-2012 22:09 2018106

Ошибка Проводника
 
Здраствуйте...непонятно из-за чего происходит ошибка проводника...после переустановки виндовс долго не бывает,но когда не ждешь она вылетает и как первый раз вылетит остальные разы все чаще...Как ее устранить?

okshef 04-11-2012 01:16 2018245

Подготовьте отчет по всем пунктам из шапки темы.

Soldat 07-11-2012 19:19 2021037

Помогите
 
вообщем ошибка проводника
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: AppHangB1
Имя приложения: explorer.exe
Версия приложения: 6.1.7601.17567
Отметка времени приложения: 4d672ee4
Сигнатура зависания: 1645
Тип зависания: 513
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.768.2
Код языка: 1049
Доп. сигнатура зависания 1: 164533f5d622452bf2531d186c321aa6
Доп. сигнатура зависания 2: 029f
Доп. сигнатура зависания 3: 029ffb98bbf7aea73dd8834fee0fa6c6
Доп. сигнатура зависания 4: 1645
Доп. сигнатура зависания 5: 164533f5d622452bf2531d186c321aa6
Доп. сигнатура зависания 6: 029f
Доп. сигнатура зависания 7: 029ffb98bbf7aea73dd8834fee0fa6c6

Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clc..

Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
C:\Windows\system32\ru-RU\erofflps.txt
Но еще,что он нагружает сильно процессор,пробовал менять explorer с другого компа через реестр,только выдает черный экран с появляющимся окошком мой компьютер.Чтобы его найти наткнулся на TrustedInstaller,но погуглил и получается,что это вирус,но удалить его не получается...что можете посоветовать??

prosto user 07-11-2012 19:25 2021042

Soldat, попробуйте выполнить в командной строке от имени администратора
Цитата:

sfc/scannow
и при наличии ошибок заархивируйте и выложите файл CBS.log.

Soldat 07-11-2012 19:49 2021055

Мне пишет для исполькования этой программы необходимы права администратора и выполнение сеанса консоли...(

prosto user 07-11-2012 20:04 2021060

Soldat, читайте здесь

Soldat 07-11-2012 20:46 2021080

Проверил,и написал Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности
C:\Windows\system32>
C:\Windows\system32>
C:\Windows\system32>

okshef 07-11-2012 21:11 2021090

Soldat, прочитайте шапку и сделайте всё, что написано.

MrFill 21-11-2012 00:42 2029287

Помогите пожалуйста!
Код:

Сигнатура проблемы:
  Имя события проблемы:        BEX
  Имя приложения:        explorer.exe
  Версия приложения:        6.1.7601.17567
  Отметка времени приложения:        4d6727a7
  Имя модуля с ошибкой:        StackHash_1d32
  Версия модуля с ошибкой:        0.0.0.0
  Отметка времени модуля с ошибкой:        00000000
  Смещение исключения:        00000000
  Код исключения:        c0000005
  Данные исключения:        00000008
  Версия ОС:        6.1.7601.2.1.0.256.48
  Код языка:        1049
  Дополнительные сведения 1:        1d32
  Дополнительные сведения 2:        1d32409995138d855a2b9bb446ccc159
  Дополнительные сведения 3:        c5c8
  Дополнительные сведения 4:        c5c85073251fde4a41c5a8620ed55015

1. Не помогло.
2. Да.
3. Файлы не изменены.
4. MSE, вчера.
Проблеме несколько месяцев, сейчас дошли руки.
Проблема появляется всегда, когда жму пуск -> перехожу в строку поиска и вбиваю больше 3х символов.
Ссылка на дамп: http://webfile.ru/6225722

Petya V4sechkin 21-11-2012 08:23 2029403

MrFill, Пуск -> Панель управления -> Программы -> удалите Proling Ruta.

MrFill 21-11-2012 11:05 2029489

Petya V4sechkin, можно краткий экскурс, как в windbg вычислить виновника?) На моем примере. Спасибо )

Petya V4sechkin 21-11-2012 16:53 2029728

MrFill, на вашем примере не получится, дамп неудачный (на вершине стека вместо имени проблемного модуля цифровой код). Начинаем с команды:
Код:

!analyze -v
Выводим список модулей:
Код:

lm v
Смотрим сторонние модули -> видим wbr_ru.dll -> вбиваем в Google -> находим несколько тем с аналогичной проблемой (сбой Проводника при попытке поиска). Библиотека относится к Proling Ruta.

Vlastelin_Zla 29-11-2012 16:47 2035351

Вложений: 1
Привет всем у меня вопрос как восстановить окно http://forum.oszone.net/attachment.p...1&d=1354193218 а то у меня какое то урезанное

MrFill 30-11-2012 19:49 2036141

Vlastelin_Zla, нажмите на стрелочку рядом с надписью "Показать подробности проблемы"

Arizard 05-12-2012 16:14 2039234

Здравствуйте, проблема с перезапуском проводника, прошу помощи:

Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню?
- Абсолютно никакого.
Наблюдается ли проблема в безопасном режиме?
- Наблюдается.
Чем закончилась проверка системных файлов?
-"Не обнаружено нарушения целостности"
Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы?
Dr.Web CureIT LiveCD, свежий, сегодня.

Ссылка на дамп памяти explorer'a:
http://rghost.ru/42022018

Petya V4sechkin 05-12-2012 17:01 2039282

Arizard, в дампах сбой (повреждение) кэша эскизов.
Попробуйте с помощью средства очистки диска сбросить кэш (поставить флажок Эскизы и нажать ОК).

Также присутствует код c0000185 - STATUS_IO_DEVICE_ERROR (The I/O device reported an I/O error) и hardware_disk.
Выполните проверку и диагностику жесткого диска.

lexsus114 10-01-2013 00:27 2062931

ОС: Windows 7 (SP1)

Проблема: при ПЩМ (или через несколько секунд после однократного нажатия левой кнопкой мыши) на видеофайле с расширением *.VOB происходит сбой Проводника.

Сигнатура проблемы:
читать дальше »
Имя события проблемы: BEX64
Имя приложения: Explorer.EXE
Версия приложения: 6.1.7601.17567
Отметка времени приложения: 4d672ee4
Имя модуля с ошибкой: StackHash_3e32
Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0
Отметка времени модуля с ошибкой: 00000000
Смещение исключения: 0000000000000000
Код исключения: c0000005
Данные исключения: 0000000000000008
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 3e32
Дополнительные сведения 2: 3e32c32078d3c69f7059bc7390f423d0
Дополнительные сведения 3: d8cb
Дополнительные сведения 4: d8cb6af83f20bfd5cc76b99e762c9a56


1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню?
Никакого. Я так понимаю, что майкрософтовские менюшки можно было не трогать? Хотя я выделял ВСЕ контекстные меню и выключал их все. Проблема не ушла.

2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме?
Нет, проблемы нет.

3. Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены.
scannow не выдал никаких проблем.

4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы?
По прохождении всех этих пунктов. Проверил С:\ на вирусы - их нет (Проверку производил КИС 2013 с последними обновлениями).

Ссылка на дамп от ProcDump

Petya V4sechkin 10-01-2013 10:12 2063125

Цитата:

Цитата lexsus114
дамп от ProcDump

Дамп неудачный: на вершине стека циферка 0x0 вместо имени модуля.
Придется гадать на кофейной гуще.

Цитата:

Цитата lexsus114
scannow не выдал никаких проблем

После выполнения sfc /scannow перезагрузитесь и выложите \Windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.

Цитата:

Цитата lexsus114
Хотя я выделял ВСЕ контекстные меню

Контекстные меню - лишь один вид расширений оболочки.
Читайте статью:
Цитата:

продолжайте отключение остальных расширений меню, а затем и всех прочих сторонних (т. е. не принадлежащих Microsoft)
"Все прочие" - это не только Context Menu.

Цитата:

Цитата lexsus114
2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме?
Нет, проблемы нет

Это прекрасно!

Выполните инструкции
Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой

Удалите драйвер видеокарты.
Удалите Касперского.
Если не поможет, сделайте новый дамп.

id__not__bad@vk 20-01-2013 20:10 2071188

Прекращение работы программы "Проводник"
 
Ну вообщем это произошло после захода на порносайт ^^

Сигнатура проблемы
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: explorer.exe
Версия приложения: 6.1.7600.16450
Отметка времени приложения: 4aeba271
Имя модуля с ошибкой: ntdll.dll
Версия модуля с ошибкой: 6.1.7600.16915
Отметка времени модуля с ошибкой: 4ec49caf
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 0006a669
Версия ОС: 6.1.7600.2.0.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 0a9e
Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Дополнительные сведения 3: 0a9e
Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Dump

1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню?

: винда стала не лицензионной и после перезагрузки началось восстановление системы, откат стал на пару дней назад

2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме?

: да, тоже самое, без изменений

3. Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены.

: проверка дошла до 100% и окно закрылось. CBS.log

4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы?

: сегодня проверял. dr.web нашел только какой та файл "host", а avast просканировал до включения виндовс, понаходил опасного ПО и чуть вирусов, я скосил это все

Petya V4sechkin 20-01-2013 21:09 2071221

id__not__bad@vk, сбой на
C:\Program Files\AVAST Software\Avast\snxhk.dll
Удалите Avast или поставьте другую версию.

id__not__bad@vk 21-01-2013 03:20 2071401

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
id__not__bad@vk, сбой на
C:\Program Files\AVAST Software\Avast\snxhk.dll
Удалите Avast или поставьте другую версию. »

Avast установил после появлении проблемы с експлорером

Petya V4sechkin 21-01-2013 10:24 2071503

id__not__bad@vk, в CBS.log повреждены файлы:
  • C:\Windows\System32\PortableDeviceApi.dll
  • C:\Windows\System32\NlsLexicons0018.dll
Можете восстановить вручную:
  1. взять файлы, например из дистрибутива в образе \Sources\install.wim (извлечь архиватором или смонтировать образ);
  2. получить доступ и скопировать.
Удачи!

iamgdv 21-01-2013 14:53 2071700

у меня такая вот ошибка возникает периодически и проводник приходится закрывать:

Имя сбойного приложения: explorer.exe, версия: 6.1.7601.17567, отметка времени: 0x4d672ee4
Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 6.1.7601.17725, отметка времени 0x4ec4aa8e
Код исключения: 0xc0000374
Смещение ошибки: 0x00000000000c40f2
Идентификатор сбойного процесса: 0xf90
Время запуска сбойного приложения: 0x01cdf70bb05eda70
Путь сбойного приложения: C:\Windows\explorer.exe
Путь сбойного модуля: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Код отчета: 24d2fdc3-63ae-11e2-9c3a-000a94d11a64

vit320 15-02-2013 01:27 2090761

Помогите решить проблему вылета проводника в Виндовс Виста. (Все последние обновления установлены)

Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? без результатов

Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? тоже вылетает
Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены. Ссылка на CBS.log http://yadi.sk/d/Xrhnmdx02c0WK
Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? Неделя назад - Касперский Интернет Секюрити 13.0.1.4190

Архив с ProcDump - http://yadi.sk/d/BIYMWB0c2c0Wy

Буду ждать!
Спасибо!

Petya V4sechkin 15-02-2013 10:43 2090887

vit320, по дампу невозможно точно определить причину:
Цитата:

The fault address in not in any loaded module
Но есть основания предполагать, что проблема в кривых кодеках.
Попробуйте в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора выполнить:
Код:

regsvr32 /u "C:\Program Files\Common Files\Ahead\DSFilter\NeVideo.ax"
regsvr32 /u "C:\Program Files\Common Files\Nero\DSFilter\NeMP4Splitter.ax"

и удалить эти файлы.

Антон_Черкасов@vk 16-02-2013 12:19 2091816

Имя события проблемы: InPageError
Код состояния ошибки: c000009c
Ошибка типа носителя: 00000003
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 52b2
Дополнительные сведения 2: 52b2f0635e472e8edaaf565281f11a8c
Дополнительные сведения 3: b329
Дополнительные сведения 4: b32968d2833bfa9180c00f676d088857
что мне теперь делать не... не понимаю

ruslan... 17-02-2013 00:39 2092336

Антон_Черкасов@vk,

Во первых, выполните действия из шапки темы.

Далее, по Вашей проблеме решение у же есть, пробуйте -
Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
Попробуйте с помощью «Очистка диска» сбросить кэш (поставить флажок Эскизы и нажать ОК). »


vit320 17-02-2013 21:48 2092979

Petya V4sechkin, Спасибо за помощь!
Выполнил всё как написал, по тестировал выходные, вроде ни разу не вылетел.
Единственное, когда выполнял команду
Код:

regsvr32 /u "C:\Program Files\Common Files\Ahead\DSFilter\NeVideo.ax"
Виндос написал "Прекращена работа. Сервер регистрации Microsoft не работает".

gpakoh2 18-02-2013 18:40 2093574

Здравствуйте! У меня падает проводник при открытии папок содержащих изображения и видео.
1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? - нет результата
2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? - также сбрасывается проводник
3. Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены. - написало успешно выполнено
4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? - касперский removal tools

Дамп - http://rghost.ru/43894002

Petya V4sechkin 18-02-2013 18:57 2093589

gpakoh2, сбой на
C:\Program Files (x86)\ASUS\ASUS WebStorage\3.0.84.161\ASUSWSShellExt64.dll

Способ 0 в статье специально для вас (трудно было его не заметить).

gpakoh2 18-02-2013 19:09 2093596

Извините, пропустил!
Все работает.
Спасибо!

sergi000 12-03-2013 21:19 2109686

Здравствуйте! У меня проводник перезапускается при открытии панели управления. Ноутбук Compaq Presario CQ56. Windows 7 Professional x86

1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? - Ничего не помогло, при открытии панели управления проводник по-прежнему перезапускается.
2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? - Да
3. Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены. - Проблем не обнаружено
4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? - DrWeb CureIt от 12.03.2013

Petya V4sechkin 12-03-2013 21:40 2109724

sergi000, в вашем сообщении не хватает самого главного: ссылки на DMP-файл.

sergi000 12-03-2013 23:26 2109850

Petya V4sechkin, действительно :)
Ссылка на дамп: http://yadi.sk/d/Kk9YCJR13F-As

Petya V4sechkin 13-03-2013 07:50 2109986

sergi000, сбой на
C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\MLCFG32.CPL
Это элемент Почта в Панели управления. Попробуйте переустановить/восстановить (сделать Repair) Office 2007.

sergi000 13-03-2013 15:13 2110287

Petya V4sechkin, спасибо огромное! Всё получилось! :)

noxplode 24-03-2013 22:02 2117718

Добрый день,

По первым четырем пунктам ничего не помогло.

при запуске procdump как указано, выводит сообщение
multiple processes match the specified name.
лог файл не создается..

Petya V4sechkin 25-03-2013 09:40 2117935

Цитата:

Цитата noxplode
multiple processes match the specified name

Пуск -> Панель управления -> Свойства папки -> вкладка Вид -> снимите флажок "Запускать окна с папками в отдельном процессе".

noxplode 26-03-2013 12:07 2118797

да но при открытии панели управления перезапускается проводник.

открыл свойства папок через помощь


но флажок там не стоял. скрин

Petya V4sechkin 26-03-2013 17:21 2119078

noxplode, пойдем другим путем: в "Диспетчере задач" -> вкладка Процессы -> меню Вид -> Выбрать столбцы -> включите отображение столбца PID (идентификатор процесса) и смотрите у процессов Explorer.exe (в вашем случае их несколько). Далее запускайте ProcDump:
Код:

C:\ProcDump\procdump.exe -e PID_процесса C:\ProcDump\
Вместо PID_процесса подставить соответствующее число. И так для каждого запущенного экземпляра Explorer.exe.

noxplode 31-03-2013 19:59 2123032

Получилось, вот лог файл
http://yadi.sk/d/AYJHqT1o3gFR7

Petya V4sechkin 31-03-2013 20:13 2123040

noxplode, сбой на Firebird2Control.cpl - удалите.

Евгений_Вербицкий@vk 01-04-2013 13:11 2123415

контекстное меню на ярлыках.
 
проблема вот в чем: на рабочем столе при нажатии на ярлык ПКМ чтобы вызвать меню происходит какбы выход из системы чтоли. рабочий стол перезагружается. но происходит это не на всех ярлыках, на корзине и на worde всё нормально.

Vadikan 01-04-2013 13:18 2123425

Евгений_Вербицкий@vk, следуйте инструкциям из шапки.

nikolastar 04-04-2013 16:08 2125663

Вложений: 1
1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? - Никакой... вывод тот же
2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? - нет не наблюдается
3. Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены. - У меня проблема не в повреждении файлов, а может и в повреждении, фиг знает.. Я уверен что это от вирусов!!!
4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? После появления ошибки проверял Avira Antivirus!
Ниже мой дамп, помогите срочно! С компьютером вообще работать не возможно!!!!!!

Petya V4sechkin 04-04-2013 16:33 2125679

nikolastar, сбой на
C:\Program Files\HHD Software\Hex Editor 3.x\heshell.dll
Выполните в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора
Код:

regsvr32 /u "C:\Program Files\HHD Software\Hex Editor 3.x\heshell.dll"
Переименуйте/удалите файл и перезагрузитесь.

Vadikan 04-04-2013 16:35 2125680

Цитата:

Цитата nikolastar
Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? - Никакой... вывод тот же »

И отключение пункта Hex Editor не помогло? Тогда обновите или удалите эту программу.

nikolastar 05-04-2013 14:08 2126244

Petya V4sechkin, Большое вам спасибо!! Даже не знаю от куда эта прога взялась... =)

Vayter 15-04-2013 14:07 2132988

Добрый день. Подскажите что это может быть: было все ОК, но после переустановки винды возникла эта проблема с проводником. Проблема не уходит даже при переустановке виндовс и полном форматировании винта с удалением разделов. Первый запуск виндовс - заходиш в панель управления или мой компьютер - проводник завершает работу. Пробовал два разных диска с Win7x64. На вирусы проверял - Каспер и DrWeb. Дело точно не в битых эскизах - винчестер пустой. Вечером выложу CBS.log. Есть какието предположения? Спасибо.

Vayter 16-04-2013 00:55 2133406

замена винчестера не помогла - поставил систему - и сразу вылез проводник =)

1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? - без результата
2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? - да! в безопасном тоже вылезло когда поюзал дерево папок в проводнике.
3. Чем закончилась проверка системных файлов? - файлы не повреждены
4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? позавчера - Касперский и Доктор Вэб

вот результат от ProcDump: http://us.ua/1093422/

Заранее благодарю! =)

Petya V4sechkin 16-04-2013 09:10 2133498

Vayter, в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора выполните:
Код:

sfc /scannow
Перезагрузитесь и выложите лог \Windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.
Потестируйте память с помощью Memtest86.

kaurovvovka@vk 18-04-2013 20:52 2135379

Здравствуйте завершается работа проводника при работе с папками диска С:\ ProgramFiles ...86
1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? проблема осталась
2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? Да
3. http://yadi.sk/d/6aR9ZJJe49m8d
4. всем проверял Spybot, CureIt, bootspeed итд


вот ссылка на файл дампа http://yadi.sk/d/E33raQfl49jhE


Спасибо зарание=)

Petya V4sechkin 18-04-2013 21:21 2135407

kaurovvovka@vk, сбой на ASUSWSShellExt64.dll - вы не заметили пункт 0 в статье.

kaurovvovka@vk 18-04-2013 21:22 2135409

извините спасибо)

diagnoz_ 22-04-2013 21:45 2137870

прекращена работа проводник Windows 7
 
Доброго времени суток!на ноутбуке не известно после чего, при нажатии правой кнопкой по любому ярлыку или в любом месте рабочего стола или в любой папке, появляется окно "прекращена работа проводник" и через несколько секунд "происходит перезагрузка проводника". и так регулярно происходит.может совпадение, а может и нет, но перестал запускаться Яндекс-браузер.даже в его настройки зайти нельзя.все висит.удалял и переставлял его, но эффект тот же.остальные браузеры работают нормально.делал восстановление системных файлов по sfc /scannow.по окончании выполнения команды были обнаружены повреждения системных файлов и они успешно восстановлены.архив логов CBS прикладываю.после перезагрузки проблема с проводником не пропала, да еще и слетела активация.систему активировал.на вирусы проверял DrWeb CureIT.ничего не обнаружил. откат системы не делал, так как интересно разобраться, что сейчас влияет так на проводник, explorer.exe?и самое главное, что после появления "ошибки проводника" в системном журнале "Приложения"в момент появления ошибки происходит запись следующего содержания:

Имя журнала: Application
Источник: Application Error
Дата: 22.04.2013 19:31:05
Код события: 1000
Категория задачи:(100)
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер: Roman
Описание:
Имя сбойного приложения: Explorer.EXE, версия: 6.1.7601.17567, отметка времени: 0x4d6727a7
Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 6.1.7601.17725, отметка времени 0x4ec49b60
Код исключения: 0xc0000374
Смещение ошибки: 0x000c380b
Идентификатор сбойного процесса: 0x1294
Время запуска сбойного приложения: 0x01ce3f76c37ec9d3
Путь сбойного приложения: C:\Windows\Explorer.EXE
Путь сбойного модуля: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Код отчета: 06f7b308-ab6a-11e2-8d52-002454d8995e

Имя журнала: Application
Источник: Application Error
Дата: 22.04.2013 19:57:37
Код события: 1000
Категория задачи:(100)
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер: Roman
Описание:
Имя сбойного приложения: Explorer.EXE, версия: 6.1.7601.17567, отметка времени: 0x4d6727a7
Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 6.1.7601.17725, отметка времени 0x4ec49b60
Код исключения: 0xc0000374
Смещение ошибки: 0x000c380b
Идентификатор сбойного процесса: 0x145c
Время запуска сбойного приложения: 0x01ce3f7a0f85ab54
Путь сбойного приложения: C:\Windows\Explorer.EXE
Путь сбойного модуля: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Код отчета: bba8a4ba-ab6d-11e2-bc38-002454d8995e

И эти записи появляются в момент появления ошибки.
Подскажите что можно сделать?Возможно несовместимое ПО?Но ничего такого, собственно на том ноутбуке не ставится.Спасибо Вам за рекомендации.

Vadikan 22-04-2013 21:48 2137876

diagnoz_, см. шапку.

Vayter 23-04-2013 00:13 2137979

Добрый вечер. Выкладываю CBS.log --> http://us.ua/1099953/

Memtest86 еще не запускал. У меня три планки памяти - пробовал вытаскивать поочередно каждую - проблема осталась, но все же потестить стоить, позже.

Petya V4sechkin 23-04-2013 09:07 2138064

Цитата:

Цитата Vayter
поставил систему - и сразу вылез проводник

Совсем-совсем ничего не запускали? Например, Firefox в режиме "приватного просмотра"?
Какие-либо операции с "буфером обмена"?

Vayter 23-04-2013 17:03 2138369

Ниче не запускал. Первый старт системы - заходиш в мой компьютер или проводник - сразу ошибка проводника.
Пробовал ставить винду на разные винты. Пробовал ставить 2 разные сборки с флешки и с сидюка. Комп уже 2-ю неделю без дела стоит - работаю за ноутом.
Также вытаскивал поочередно планки оперативки. На вирусы проверялся.

Petya V4sechkin 23-04-2013 17:49 2138389

Vayter, сделайте еще один дамп для сравнения.

Nik278 23-04-2013 22:17 2138552

1. Отключение пунктов контекстного меню не помогло.
2. Проблемы в безопасном режиме нет.
3. Проверка системных файлов не проводилась.
4. Стоит Касперский 2013, обновляется постоянно.

Выложил дамп : http://webfile.ru/6492627

Компьютер домашний. Начались проблемы сегодня после того, как вставил
в комп новую флешку (сам вскрывал упаковку), записал на нее для проверки несколько файлов
с фото и видео, затем вышел и снова зашел. После этого проводник перестал открывать что-либо.
На компе заведен еще один пользователь, когда запускаешь его, то все работает нормально.

Petya V4sechkin 23-04-2013 22:29 2138564

Nik278, сбой при обращении к кэшу эскизов из-за ошибки диска.
  1. Выполните проверку и диагностику жесткого диска.
  2. С помощью средства очистки диска сбросьте кэш (поставьте флажок Эскизы и нажмите ОК).

Nik278 24-04-2013 06:14 2138671

Ура! Получилось. Все работает. Большое спасибо!

Vayter 27-04-2013 12:32 2140411

Добрый день.
Выложил еще один ProcDump.

http://us.ua/1104837/

Petya V4sechkin 27-04-2013 18:20 2140572

Vayter, непонятный случай: в обоих дампах сбои на xmllite!IXmlReader с кодом исключения c000041d.
Не могу угадать, что это значит и при чем тут XML (формируется некий список элементов из какого-то ресурса).

Какие-либо устройства подключены?
Пуск -> Устройства и принтеры -> что там?

Если получится, сделайте лог Process Monitor следующим образом:
  1. запустите Process Monitor;
  2. спровоцируйте ошибку Проводника;
  3. сохраните лог: меню File -> Save -> CSV-формат;
  4. заархивируйте и выложите на любой файлообменник.

tarakan1983 29-04-2013 15:34 2141697

Перезапуск проводника Windows 7 (Explorer.EXE)
 
При открытии панели управления или при нажатии свойств "Мой компьютер" вылазит перезапуск проводника и не открывает, то что просишь.
В журнале событий
читать дальше »
Имя журнала: Application
Источник: Application Error
Дата: 29.04.2013 15:10:29
Код события: 1000
Категория задачи:(100)
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер: comp12
Описание:
Имя сбойного приложения: Explorer.EXE, версия: 6.1.7601.17567, отметка времени: 0x4d6727a7
Имя сбойного модуля: SHELL32.dll, версия: 6.1.7601.17859, отметка времени 0x4fd2d1d9
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x00108506
Идентификатор сбойного процесса: 0xc2c
Время запуска сбойного приложения: 0x01ce44ca26720900
Путь сбойного приложения: C:\Windows\Explorer.EXE
Путь сбойного модуля: C:\Windows\system32\SHELL32.dll
Код отчета: 6656f7e6-b0bd-11e2-8f93-902b346c81cd
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Application Error" />
<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>100</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2013-04-29T11:10:29.000000000Z" />
<EventRecordID>11637</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>comp12</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>Explorer.EXE</Data>
<Data>6.1.7601.17567</Data>
<Data>4d6727a7</Data>
<Data>SHELL32.dll</Data>
<Data>6.1.7601.17859</Data>
<Data>4fd2d1d9</Data>
<Data>c0000005</Data>
<Data>00108506</Data>
<Data>c2c</Data>
<Data>01ce44ca26720900</Data>
<Data>C:\Windows\Explorer.EXE</Data>
<Data>C:\Windows\system32\SHELL32.dll</Data>
<Data>6656f7e6-b0bd-11e2-8f93-902b346c81cd</Data>
</EventData>
</Event>


Пробовал:
1. regsvr32 /u CmdLineExt.dll
2. ShellExView, отключил все, что не microsoft, перегрузил комп.
3. В безопасном режиме такая же ситуация.
4. Msconfig - отключил все службы, перегрузил - такая же ситуация.

На машине стоит 2 винта 1-SSD, 2- HDD.
Камень i3, мать gigabyte.
Куда можно еще покопать????

Vadikan 29-04-2013 16:27 2141725

Цитата:

Цитата tarakan1983
Куда можно еще покопать???? »

Покопайте в шапку.

tarakan1983 29-04-2013 17:02 2141752

Vadikan, все проделал как в шапке.
Ответы на вопросы:
1.Никакого.
2.Да
3.Проверка показала, что все отлично. (в архиве скрин).
4.Сегодня. Kaspersky Internet Security 2013.
http://rghost.ru/45639659

Vadikan 29-04-2013 17:46 2141775

tarakan1983, сбой на shell32.dll при открытии панели управления, но версия библиотеки последняя, и она не поверждена, если верить SFC.

Выполните в PowerShell
Код:

dir C:\windows\system32\ -Filter *.cpl
скопируйте рез-т и вставьте сюда.

tarakan1983 29-04-2013 18:12 2141791

Vadikan, я так понимаю, что вы хотели увидеть только файлы cpl, он у меня почему то не фильтрует их.
Картинка пойдет?
http://rghost.ru/45641338

Vadikan 29-04-2013 18:23 2141799

tarakan1983, уж не знаю, почему у вас не фильтрует, но попробуйте переименовать grddrv32.cpl в grddrv32.cpl.old

tarakan1983 29-04-2013 18:29 2141803

Переименовал, перегрузил.
Результата НУЛЬ!

Petya V4sechkin 29-04-2013 18:47 2141816

tarakan1983, наличие в стеке rpcrt4!Invoke и NdrStubCall2 может означать вызов из другого процесса.
Сделайте лог Process Monitor следующим образом:
  1. запустите Process Monitor;
  2. спровоцируйте ошибку Проводника;
  3. сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
  4. заархивируйте и выложите на любой файлообменник.

tarakan1983 29-04-2013 19:28 2141841

Извините, что так долго, комп на удаленке, был порыв связи.
http://rghost.ru/45643415

Petya V4sechkin 29-04-2013 22:20 2141935

tarakan1983, непосредственно перед сбоем происходят события:
  1. Explorer пытается прочитать файл C:\Windows\System32\ru-RU\OLEACCRC.DLL.mui
  2. какая-то активность службы Windows Defender;
  3. в Explorer возникает ошибка;
  4. процесс C:\Program Files\AA_v3.1.exe обменивается данными через интернет;
  5. Касперский что-то пишет в свой отчет.
Неизвестно, что из этого является случайным совпадением.
Вопросы по каждому пункту:
  • Файл C:\Windows\System32\ru-RU\OLEACCRC.DLL.mui читается?
    Если он поврежден, странно, что SFC не нашло ошибок.
  • Если пользуетесь Касперским, зачем вам Windows Defender?
    Удалите.
  • Выясните, что за процесс C:\Program Files\AA_v3.1.exe
    Если это Ammyy Admin, почему в этой папке?
  • Посмотрите, что в отчете Касперского.

tarakan1983 29-04-2013 22:31 2141941

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
файл C:\Windows\System32\ru-RU\OLEACCRC.DLL.mui »

Вообще не знаю что за файл и для чего он используется.
Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
Windows Defender »

Это уже юзеры без меня что-то намутили. Расстреляю... Я не мог его увидеть, т.к. не открывается панель управление. А лишнего софта я пока не решился туда ставить.
Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
C:\Program Files\AA_v3.1.exe обменивается данными через »

Я через него сижу на этом компе. это ammy admin.
Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
почему в этой папке? »

Ну не знаю, у меня фантазии на большее не хватило, куда exe запихнуть.
Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
Посмотрите, что в отчете Касперского. »

Не подскажете путь?

Petya V4sechkin 29-04-2013 22:34 2141944

Цитата:

Цитата tarakan1983
Вообще не знаю что за файл и для чего он используется

От вас никто и не требовал это знать.
Заархивируйте и выложите, сравню с оригиналом.

Цитата:

Цитата tarakan1983
Не подскажете путь?

Щелкните по значку Касперского и ищите отчет.

tarakan1983 29-04-2013 22:45 2141956

не могу законектиться, наверно в офисе инет сдох. Petya V4sechkin, могу я обратиться завтра к Вам?

tarakan1983 30-04-2013 08:58 2142088

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
Заархивируйте и выложите, сравню с оригиналом. »

http://rghost.ru/45653623

Petya V4sechkin 30-04-2013 09:22 2142097

tarakan1983, удалите параметр NoControlPanel в разделе реестра
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer

tarakan1983 30-04-2013 09:32 2142109

Твою же мать......
Как всегда, все проще некуда....
Petya V4sechkin, спасибо!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Petya V4sechkin 30-04-2013 09:44 2142119

tarakan1983, да, я не сразу заметил его в логе (ведь такие параметры обычно не вызывают сбой Проводника, а просто выводят стандартное сообщение "Операция отменена вследствие действующих для компьютера ограничений").

tarakan1983 30-04-2013 09:45 2142121

Petya V4sechkin, да я в курсе, сам использую эти параметры в рабочих целях. Но я подумал, что на Windows 7 они вызывают сбой.

sheridan23 04-05-2013 14:55 2144305

Проблема с Explorer.exe
 
При попытке вызвать контекстное меню рабочего стола проводник перезапускается. В безопасном режиме все в порядке. Кто-нибудь может помочь?

diagnoz_ 04-05-2013 15:10 2144311

http://forum.oszone.net/thread-179933.html

okshef 04-05-2013 16:56 2144352

Цитата:

Цитата sheridan23
В безопасном режиме все в порядке »

Как определить, является проблема системной или вызвана сторонней службой или приложением

GuitarFan 12-05-2013 22:10 2148900

Цитата:

Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню?
Ошибка осталась

Цитата:

Наблюдается ли проблема в безопасном режиме?
Кажется нет, но тестировал мало времени, ибо делать в безопасном режиме нечего, а ошибка вылезает 1 раз в 2 дня.

Цитата:

Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены.
Все было восстановлено. Ошибка осталась.

Цитата:

Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы?
Касперским проводилась полная проверка. Так же Microsoft Security Essentials полную проверку делал.

Дамп
http://webfile.ru/6515718

Petya V4sechkin 12-05-2013 22:25 2148911

GuitarFan, сбой на nmspce2.dll - относится к Network Magic (удалите).

Lich130387 13-05-2013 10:12 2149146

Здравствуйте. Всё хочу понять, как самостоятельно искать проблемные модули и программы в дампах памяти. Не могу понять, куда смотреть, где увидеть этот проблемный модуль. Вроде бы догадался, но не уверен, что моя догадка верна. Ну, так вот, мне кажется, что уже после !analyze -v можно увидеть проблемный модуль.
Думаю, важны строчки:
MODULE_NAME: ...
IMAGE_NAME: ...

У меня в одном дампе так:

MODULE_NAME: MLCFG32

IMAGE_NAME: MLCFG32.CPL

Это правильно?


PS Похоже, что нет. Просматриваю разные дампы, и пока не могу найти закономерность. Наверно нужна вторая команда - lm v.

Dmitriy_Kruglikov@vk 20-05-2013 22:04 2153198

Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? - Изменений не произошло
Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? - да, наблюдается
Чем закончилась проверка системных файлов? - Все файлы целые и не нуждаются в восстановлении
Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? - Полная проверка на вирусы была произведена после обнаружения данной проблемы, антивирусом Microsoft Security Essentials. были обнаружены вирусы, затем они были полностью удалены.
http://rghost.ru/46141203

Petya V4sechkin 20-05-2013 22:12 2153203

Dmitriy_Kruglikov@vk, сбой на HP1005SU.DLL - относится к драйверу HP LaserJet M1005.

Dmitriy_Kruglikov@vk 20-05-2013 22:18 2153206

Дело в том, что все дрова на принт целые.

tarakan1983 20-05-2013 22:20 2153208

Dmitriy_Kruglikov@vk, не пойму как Вы определили что они целые, Вы их перебрали построчно? Снесите их и поставьте по новой. Это, по моему, небольшая проблема.

Dmitriy_Kruglikov@vk 20-05-2013 22:22 2153211

Хорошо, сейчас попробую.

Dmitriy_Kruglikov@vk 20-05-2013 22:43 2153224

Ребят, всем спасибо за помощь, снес дрова и поставил по новой, с 4-го раза помогло, решилось сразу несколько проблем!!!

tarakan1983 20-05-2013 22:47 2153226

Спасибо не мне, а Petya V4sechkin - он тут гений!

Dmitriy_Kruglikov@vk 20-05-2013 22:49 2153227

Тем не менее, без вас я бы не справился!

pricool_xd@vk 25-05-2013 08:27 2155903

http://webfile.ru/6535096
1)ни к чему не привело
2)нет
3)-
4)23.05.13 утилитой Dr WEB b eset nod antivirus 4

Petya V4sechkin 25-05-2013 08:37 2155907

pricool_xd@vk, вы зачем-то пароль на скачивание поставили.

vasylyshynmv 29-05-2013 17:54 2158637

при открытии панели управления отключается проводник
 
при открытии панели управления система сообщает что проводник отсановил свою работу и будет перезапущен, при этом панель управления закрывается. система вин 7 про

Petunchicus 29-05-2013 18:56 2158695

vasylyshynmv, Windows Explorer crashes when opening Control Panel.
Troubleshooting Explorer.exe Crashing Issues.
vasylyshynmv, установите все обновления из центра обновлений Windows и перезагрузитесь.

Цитата:

Часто, сбои в Проводнике Windows связаны со сторонними неисправными расширениями оболочки и аддонов.

Рассмотрите возможность использования Autoruns или ShellExView. Отключите не-Microsoft расширения оболочки и дополнения и проверьте поведение. Если больше проводник не зависает, снова включайте сторонние расширения / дополнения, по одному за раз, и смотрите, какие из них вызывают сбой.

Попробуйте также выполнить чистую загрузку или загрузиться в безопасном режиме. Подобное поведение сохраняется?

vasylyshynmv 30-05-2013 11:23 2159145

пробовал восстановить систему, безрезультатно проблема осталась

vasylyshynmv 30-05-2013 12:22 2159186

обновления я загружал, система автоматически зегружает обновления. а по поводу отключения немикрософт расширения оболочки можно поподробнее?

Petunchicus 30-05-2013 12:37 2159203

vasylyshynmv, http://www.outsidethebox.ms/provodni...zagruzhaetsya/
http://texhepl.ru/publ/windows/redak...menju/2-1-0-41
Сделайте сортировку по производителю и отключайте все не-Microsoft(Майкрософт) расширения и аддоны.

vasylyshynmv 30-05-2013 16:36 2159398

попробовал все перечисленные варианты, безрезультатно, подозреваю что проблема связанна с кодировкой символов так как некоторые всплываючие окна елементов активикса открываются некорректно

Petunchicus 30-05-2013 16:40 2159403

vasylyshynmv, выполните проверку системных файлов, перезагрузитесь и выложите файл Windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.

Цитата:

Цитата vasylyshynmv
уже делал »

перечислите, что уже сделали и приложите файл CBS.log

vasylyshynmv 30-05-2013 16:42 2159405

уже делал

vasylyshynmv 30-05-2013 17:04 2159417

Вложений: 1
я уже много чего перепробовал, делал проверку антивирусом, манипуляции с файлом exsplorer.exe? , проверку системных файлов, даже сделал восстановление системы, проблема осталась.

vasylyshynmv 30-05-2013 17:05 2159418

Файл 99597

желание полностью переставить систему становится всё сильнее

Petunchicus 30-05-2013 17:18 2159424

vasylyshynmv, в журнале зафиксированы ошибки, и они успешно исправлены.
Есть еще один способ разрешения этой ошибки или хотите переустановку?
Как создать новый профиль пользователя WINDOWS 7.

vasylyshynmv 30-05-2013 17:33 2159432

способ исправить методом создания профиля неподходит так как при обращении к панели управления проводник перезапускается и панель управления сразу закрывается

Petunchicus 30-05-2013 18:00 2159440

vasylyshynmv, попробуйте создать пользователя из командной строки.

Petya V4sechkin 30-05-2013 20:14 2159499

Цитата:

Цитата vasylyshynmv
попробовал все перечисленные варианты, безрезультатно

Тогда почему не выложили DMP-файл? Это пункт 5 в статье.

ruslan... 30-05-2013 22:14 2159578

vasylyshynmv,

Вы перед тем, как появилась проблема, какие изменения проводили ?
Драйвера или программное обеспечение удаляли, обновляли ?

vasylyshynmv 31-05-2013 10:11 2159748

Вложений: 1
драйвера не обновлял единственное что сделал, установил BDE и всё

Petya V4sechkin 31-05-2013 11:02 2159775

vasylyshynmv, сбой на Firebird2Control.cpl - удалите.

vasylyshynmv 31-05-2013 13:06 2159856

удалил файл Firebird2Control.cpl и всё стало на свои места, огромная благодарность всем помошникам, проблема решена

ysamf 05-06-2013 18:16 2162882

Вложений: 1
Доброго времени суток уважаемые Коллеги!

Винда 7 Pro х86 английская (лицензия)
Ноут бук НР 8540 (Intel i5-540M 2530МГц / 4096МБ / 320ГБ / nVidia Quadro NVS 5100M)

Отключение пунктов меня - ничего не изменилось
в безопасном режиме - перезапускается explorer
Проверка системных файлов - Все ОК.
Проверка на вирусы - NOD32 - вирусов не выявлено

Суть проблемы.
Перезагружается explorer, один или два раза в день...
Комп не мой, периодичность установить не получится, с какими прогами работает юзверь не знаю.
возможно есть ответ в дампе (его прилагаю), делал с помощью ProcDump.

Большое Спасибо за помощь!

Petya V4sechkin 05-06-2013 18:48 2162902

ysamf, сбой на
C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\BtwNamespaceExt.dll
Удалите/обновите WIDCOMM Bluetooth.

Dragontown 08-06-2013 18:30 2164473

Помогите. Ошибка проводника при включении.
Не дает нигде лазить.
В безопасном режиме она же...
Винду с диска не обновить, только просит новую поставить. Обновить только из Ос предлагает!
Скан сделал. На вирусы проверял давно . Нод.
Помогите .

Фото

http://twitter.com/DmitrySaint_P/sta...246081/photo/1

http://twitter.com/DmitrySaint_P/sta...987969/photo/1

Dragontown 08-06-2013 18:46 2164483

Восстановление системы делал.
Резервных копий для отката нет
Пишу с телефона, тк с компа не могу писать. Сразу при включении Ос ошибка проводника и его перещапуск постоянно

Petya V4sechkin 08-06-2013 19:48 2164503

Dragontown, перезагрузитесь в среде Windows RE и выполните инструкции
Особенности работы средства проверки системных файлов (SFC.exe) в среде Windows RE

Dragontown 08-06-2013 20:03 2164513

Petya V4sechkin, всмысле?
Я же уже делал sfc /scannow

Результат выложил на фото

Petya V4sechkin 08-06-2013 20:06 2164515

Dragontown, а теперь сделайте это по-другому, как указано в предыдущем сообщении.
Проблема с диском у вас. Неисправность диска привела к повреждению системного файла.

Dragontown 12-06-2013 03:17 2166245

sfc /scannow /OFFBOOTDIR=E:\ /OFFWINDIR=E:\windows

У меня раздел с
Пишу вместо е раздел с - проверку не запускаетб что-то не так указано в строке

tenslidetailss@vk 12-06-2013 11:03 2166309

Помогите пожалуйста.При запуске компьютера вылезает "Прекращена работа программы Проводник"


Вот лог-http://yadi.sk/d/044dGRIJ5jWXp

ruslan... 12-06-2013 23:38 2166764

tenslidetailss@vk,

Да ... Ужас, но осталось вот это -

C:\Windows\Branding\Shellbrd.dll

C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft-windows-b..ding-shell-ultimate_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16385_none_c475f8652bb433af\shellbrd.dll

Можете восстановить вручную: взять файлы из установочного диска, в образе \Sources\install.wim (извлечь архиватором 7-Zip или смонтировать образ) получить доступ и скопировать правильный файл.

tenslidetailss@vk 13-06-2013 15:53 2167087

ruslan..., Вроде заменил,но все так же при запуске "Прекращена работа программы Проводник"

Вот новый лог -http://yadi.sk/d/Xx7dBg5D5m72O

ruslan... 13-06-2013 16:12 2167106

tenslidetailss@vk,

В логе все так же не восстановлен C:\Windows\Branding\Shellbrd\Shellbrd.dll

Вчера у Вас было восстановлено несколько десятков системных файлов, говорит о том, что у Вас либо отвратительная сборка ОС.
Либо же Вы пропатчили систему.
После чего появилась проблема, стала выскакивать ошибка ?

Выполните рекомендации из шапки этой темы.

tenslidetailss@vk 13-06-2013 16:28 2167120

ruslan..., Вроде бы я скачал игру,и после этого началось,установщик не запускался.

ruslan... 13-06-2013 16:36 2167128

tenslidetailss@vk,

Пробуйте Запуск восстановления системы до появления проблемы.
Если не получиться, то Как справиться с ошибкой «Прекращена работа программы Проводник» или перезагрузкой проводника
выполните рекомендации, отчитайтесь и выложите ProcDump.

Файл у Вас так и не получилось восстановить ?

Avatar-Lion 23-06-2013 02:02 2172482

Падает Проводник сразу после входа в ОС (как в обычном, так и в безопасном режиме). Malwarebytes Anti-Malware, KIS 2013, Dr.Web CureIt!, Avira - чисто (проверял хард на другом компе, все проверки проводились в "параноидальных" режимах антивирусов). Самое паршивое, что Диспетчер задач тоже падает, стоит только выбрать Файл - Новая задача. Что делать?

ruslan... 23-06-2013 02:32 2172488

Avatar-Lion,

Попробуйте зажать Ctrl и нажать Диспетчер задач > Файл > Новая задача. Должно сработать cmd.exe.
Если получится, выполните проверку системных файлов - sfc/scannow

Avatar-Lion 23-06-2013 02:35 2172489

Хм... Ну такого же эффекта я могу добиться и при выборе "Безопасный режим с поддержкой командной строки". И что дальше делать?

ruslan... 23-06-2013 02:38 2172491

Цитата:

Цитата Avatar-Lion
Безопасный режим с поддержкой командной строки »

В безопасном режиме скорее всего не сработает sfc/scannow

или можете запустить ShellExView. В командной строке С:\ShellExView.exe, если прогу положите на диск С:\
Как справиться с ошибкой «Прекращена работа программы Проводник» или перезагрузкой проводника

Можете также отключить лишнее в автозагрузке через Программа AutoRuns для Windows
Если в командной строке введете "C:\autoruns.exe" если прогу положите на диск С:\
В ней же на вкладке explorer поодключаете контекстное меню, не Microsoft . Автозагрузка на вкладке Logon, она эквивалентна автозагрузке
команды msconfig, которую Вы также можете выполнить в cmd.exe и выполнить рекомендации из
Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой

Petya V4sechkin 23-06-2013 08:43 2172524

Цитата:

Цитата ruslan...
В безопасном режиме скорее всего не сработает sfc /scannow

Должно работать.

Цитата:

Цитата ruslan...
В командной строке С:\ShellExView.exe, если прогу положите на диск С:\

Да, и procdump.exe так же можно запустить.

Avatar-Lion 24-06-2013 11:59 2173255

Увы, но sfc /scannow и впрямь отказывается работать в Безопасном режиме. Говорит следующее: "Защите ресурсов Windows не удается запустить службу восстановления". При загрузке в обычном режиме (через Ctrl вызвал командную строку как товарищ ruslan посоветовал) говорит что прав не хватает. Попытка сделать runas user:Администратор провалилась. ОС сказала, что юзер отключён, да и вообще нельзя запускать юзеров с пустыми паролями таким способом.

Через Autoruns грохнул всё на вкладке Explorer, также отключил какую-то dll'ку на вкладке AppInit. Logon почистил тоже (правда, потом вернул обратно всё же утилиты для тач-пада, горячих клавиш и от видеодрайвера панельку). Хотя в Безопасном режиме оно так и так не запускается по понятным причинам. ShellExView попробовал тоже. Отсортировал по Company и тупо отключил всё, что "не-Microsoft".

Итоговые результаты нулевые: Проводник как падал, так и падает...

P.S. Дамп сделал в Безопасном режиме, т.к. в обычном прав не хватало, видимо. Выложил сюда.

Petya V4sechkin 24-06-2013 12:20 2173270

Avatar-Lion, файл C:\Windows\System32\iertutil.dll имеет версию 0.0.0.0 - может быть поврежден или заражен, попробуйте заменить.
Извлечение файлов Windows 7 из дистрибутива

Avatar-Lion 24-06-2013 12:48 2173296

Ура! Заработало! А чем эти дампы смотреть, чтобы можно было самостоятельно искать источник проблемы?

P.S. Сделал sfc /scannow - говорит, не может все файлы восстановить. Лог выложил здесь.

Petya V4sechkin 24-06-2013 15:10 2173394

Цитата:

Цитата Avatar-Lion
А чем эти дампы смотреть

Debugging Tools for Windows.
Команд !analyze -v (анализ) и lm v (информация о загруженных модулях) в большинстве случаев достаточно.

Цитата:

Цитата Avatar-Lion
Сделал sfc /scannow - говорит, не может все файлы восстановить. Лог выложил

Там только iertutil.dll - сейчас вы заменили его версией из дистрибутива (8.00.7601.17514), а поврежденный был из обновления KB2838727 для IE10 (10.2.9200.16614). Можно попробовать переустановить KB2838727 (оно криво встало).

Prince 12-08-2013 21:26 2200503

Добрый день!у меня проблема с этим проводником. В любую папку захожу тут же выскакивает ошибка о том,что проводник прекращает работу,отнюдь не приятное известие.
Пробовал отключать пункты контекстного меню,почти всё,кроме от компании майкрософт-без толку(
В безопасном режиме прослеживается такая же проблема.
Проверка на вирусы проводил новым каспером и AVG.угрозы нашли всяких кряков,которые не сидят в системе,а лежат на другом диске и никогда впрочем не мешали.
прикрепляю файлы всяких проверок системы,логи.не силен в этом.
точнее ссылки:
http://webfile.ru/6639023
http://webfile.ru/6639025
http://webfile.ru/6639028
ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!!!весь день убил и всё никак

ruslan... 12-08-2013 22:51 2200546

Prince,

Поврежденные файлы -
C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\big5.nlp
C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\bopomofo.nlp
C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\sorttbls.nlp
C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\normnfkc.nlp
C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\normnfkd.nlp
C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\normidna.nlp
C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\xjis.nlp
C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\prc.nlp
C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\prcp.nlp
C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\ksc.nlp
C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\normnfd.nlp
C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\normnfc.nlp
C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\sortkey.nlp

Можете восстановить вручную:
1. Взять файлы, например из дистрибутива в образе \Sources\install.wim (извлечь архиватором или смонтировать образ) Извлечение файлов Windows 7 из установочного DVD
2. Получить доступ и скопировать.

Вы забыли про Способ 5Дамп памяти, из ссылки в шапке темы.

aka_smile 12-09-2013 08:49 2216499

Отключение пунктов контекстного меню не принесло результата.
В безопасном режиме не проверял.
Проверку системных файлов на целостность не осуществлял.
В качестве антивирусного продукта используется встроенный в Win8 защитник windows, который работает в автоматич. режиме.

Хочу добавить, что могу вызвать искусственно перезапуск. Действия такие.
папка с видео файлами. открываю видеофайл, закрываю видеофайл. открываю другой и так столько раз - пока не перезапустится explorer.
4 раза получилось вызвать такую ошибку. соответственно 4 дампа сделано.

Petya V4sechkin 12-09-2013 09:05 2216505

aka_smile, в дампах сбои на
C:\Program Files (x86)\AIMP3\Modules\aimp_menu64.dll
Цитата:

Отключение пунктов контекстного меню не принесло результата
aimp_menu64.dll - это меню AIMP.

vbugakov@vk 21-09-2013 05:44 2221294

http://rghost.ru/48871341
После обновления windows 8 начались проблемы с проводником. Перезапускается при пкм на любом файле или папке. Пробовал убирать все дополнительные пункты меню через shellview - не помогло. На вирусы проверил kis последней версии. В безопасном режиме ошибка присутствует. Так же при пкм проводник перезапускается.
Сверху ссылка на dump файл. Как решить проблему ? Хээээлп

Petya V4sechkin 21-09-2013 08:33 2221306

vbugakov@vk, сбой на
C:\Program Files (x86)\Intel\Bluetooth\btmshellex.dll
переименуйте и перезагрузитесь.

Если не поможет, сделайте то же самое с файлом
C:\Program Files (x86)\AIMP3\Modules\aimp_menu64.dll

alivakos 23-09-2013 19:18 2222693

Прекращена работа программы "Проводник" - думаю, не я один время от времени сталкиваюсь с этим. Причины, разумеется, у всех разные (хотя, наверное, есть и схожие) и способы решения проблемы тоже, но я хотел спросить не о том, как с этим бороться в конкретном случае.
Как правило, после появления окошка с предложением перезапустить Проводник, система зависает "намертво" (не работает мышь и клавиатура) и сделать что либо невозможно, кроме нажатия кнопок POWER или RESET (я, по крайней мере, других способов выхода из этой ситуации не знаю).
Вопрос: можно ли настроить систему (у меня Windows 7 x86) таким образом, чтобы при таком зависании Проводник автоматически перезапускался после определённого времени (сек 10-20) ?

Cutieboy 29-09-2013 14:25 2225675

У меня при попытке открытия не ассоциированного ни с одной программой файла и выбора галки "Использовать выбранную программу для всех файлов" получается такая ошибка. Как это починить?


1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню?
Ошибка осталась
2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме?
Да
3. Чем закончилась проверка системных файлов?
Успешно. Неполадок не найдено
4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы?
Постоянно. Avast! Internet Security с последними обновлениями
5. ProcDump не создает дамп

Petya V4sechkin 29-09-2013 15:03 2225700

Cutieboy, видимо, это не Проводник "падает".
Приведите ошибку из журнала событий -> Журналы Windows -> в разделе Приложение (правой кнопкой мыши -> Копировать -> Копировать сведения как текст) при сбое.

Cutieboy 29-09-2013 15:50 2225714

Petya V4sechkin,
Ошибка
читать дальше »
Имя журнала: Application
Источник: Application Error
Дата: 29.09.2013 15:48:52
Код события: 1000
Категория задачи: (100)
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер:
Описание:
Имя сбойного приложения: rundll32.exe_shell32.dll, версия: 6.1.7600.16385, отметка времени: 0x4a5bc9e0
Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 6.1.7601.18229, отметка времени 0x51fb164a
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x000000000000ca89
Идентификатор сбойного процесса: 0x28e0
Время запуска сбойного приложения: 0x01cebd09dc4e19a8
Путь сбойного приложения: C:\Windows\system32\rundll32.exe
Путь сбойного модуля: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Код отчета: 1c36d9e2-28fd-11e3-9940-00508dbbd32d
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Application Error" />
<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>100</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2013-09-29T11:48:52.000000000Z" />
<EventRecordID>27711</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>****-PC</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>rundll32.exe_shell32.dll</Data>
<Data>6.1.7600.16385</Data>
<Data>4a5bc9e0</Data>
<Data>ntdll.dll</Data>
<Data>6.1.7601.18229</Data>
<Data>51fb164a</Data>
<Data>c0000005</Data>
<Data>000000000000ca89</Data>
<Data>28e0</Data>
<Data>01cebd09dc4e19a8</Data>
<Data>C:\Windows\system32\rundll32.exe</Data>
<Data>C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll</Data>
<Data>1c36d9e2-28fd-11e3-9940-00508dbbd32d</Data>
</EventData>
</Event>

Сведения
читать дальше »
Имя журнала: Application
Источник: Windows Error Reporting
Дата: 29.09.2013 15:53:00
Код события: 1001
Категория задачи:Отсутствует
Уровень: Сведения
Ключевые слова:Классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер: ****-PC
Описание:
Контейнер ошибки 128756092, тип 4
Имя события: APPCRASH
Ответ: Нет данных
Идентификатор CAB: 0

Сигнатура проблемы:
P1: rundll32.exe_shell32.dll
P2: 6.1.7600.16385
P3: 4a5bc9e0
P4: ntdll.dll
P5: 6.1.7601.18229
P6: 51fb164a
P7: c0000005
P8: 000000000000ca89
P9:
P10:

Вложенные файлы:
C:\Users\Администратор\AppData\Local\Temp\WERDFBF.tmp.WERInternalMetadata.xml

Эти файлы можно найти здесь:
C:\Users\Администратор\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_rundll32.exe_she_f 085f2d559af9cbbf224b91f4eeccda529dc9d_29dba747

Символ анализа:
Повторный поиск решения: 0
Идентификатор отчета: 1c36d9e2-28fd-11e3-9940-00508dbbd32d
Состояние отчета: 0
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Windows Error Reporting" />
<EventID Qualifiers="0">1001</EventID>
<Level>4</Level>
<Task>0</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2013-09-29T11:53:00.000000000Z" />
<EventRecordID>27712</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>****-PC</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>128756092</Data>
<Data>4</Data>
<Data>APPCRASH</Data>
<Data>Нет данных</Data>
<Data>0</Data>
<Data>rundll32.exe_shell32.dll</Data>
<Data>6.1.7600.16385</Data>
<Data>4a5bc9e0</Data>
<Data>ntdll.dll</Data>
<Data>6.1.7601.18229</Data>
<Data>51fb164a</Data>
<Data>c0000005</Data>
<Data>000000000000ca89</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
C:\Users\Администратор\AppData\Local\Temp\WERDFBF.tmp.WERInternalMetadata.xml</Data>
<Data>C:\Users\Администратор\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_rundll32.exe _she_f085f2d559af9cbbf224b91f4eeccda529dc9d_29dba747</Data>
<Data>
</Data>
<Data>0</Data>
<Data>1c36d9e2-28fd-11e3-9940-00508dbbd32d</Data>
<Data>0</Data>
</EventData>
</Event>

Petya V4sechkin 29-09-2013 15:54 2225717

Cutieboy, сделайте дамп следующим образом:
  1. запустите командную строку (cmd.exe) от имени Администратора и выполните:
    Код:

    C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w rundll32.exe C:\ProcDump\
  2. вызовите ошибку;
  3. выложите сохраненный DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве.

Cutieboy 29-09-2013 15:59 2225721

Petya V4sechkin,
Дамп не создается

Petya V4sechkin 29-09-2013 16:05 2225727

Cutieboy, что пишет в командной строке?

ruslan... 29-09-2013 16:05 2225728

Cutieboy,

Вы скачали ? ProcDump v6.0
Цитата:

Цитата Cutieboy
Дамп не создается »

Пробуйте в Безопасном режиме сделать дамп.

Cutieboy 29-09-2013 16:37 2225742

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
что пишет в командной строке? »

Цитата:

Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защище

C:\Windows\system32>C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w rundll32.exe C:\ProcDump\

ProcDump v6.00 - Writes process dump files
Copyright (C) 2009-2013 Mark Russinovich
Sysinternals - www.sysinternals.com
With contributions from Andrew Richards

Waiting for process named rundll32.exe...

Process: rundll32.exe (8420)
CPU threshold: n/a
Performance counter: n/a
Commit threshold: n/a
Threshold seconds: n/a
Number of dumps: 1
Hung window check: Disabled
Exception monitor: Unhandled
Exception filter: *
Terminate monitor: Disabled
Dump file: C:\ProcDump\rundll32_YYMMDD_HHMMSS.dmp


Press Ctrl-C to end monitoring without terminating the process.
Цитата:

Цитата ruslan...
Вы скачали ? ProcDump v6.0 »

Да
Цитата:

Цитата ruslan...
Пробуйте в Безопасном режиме сделать дамп. »

Вроде получилось: rundll32_130929_164447.dmp

Petya V4sechkin 29-09-2013 17:26 2225763

Cutieboy, сделайте еще лог Process Monitor следующим образом:
  1. запустите Process Monitor;
  2. вызовите ошибку;
  3. сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
  4. заархивируйте и выложите на любой файлообменник.

Cutieboy 29-09-2013 17:50 2225773

Petya V4sechkin,
https://dl.dropboxusercontent.com/u/5448587/Logfile.rar

Petya V4sechkin 29-09-2013 18:28 2225782

Cutieboy, попробуйте удалить раздел реестра
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.m4a\UserChoice

Cutieboy 29-09-2013 19:01 2225808

Petya V4sechkin, сработало! Но проблема в том, что эта ошибка появляется абсолютно на всех типах файлах, даже на тех, у которых уже есть ассоциация с приложением. Вручную будет муторно удалять их все

Petya V4sechkin 29-09-2013 20:45 2225837

Cutieboy, под другой учетной записью так же?

Cutieboy 29-09-2013 21:59 2225859

Petya V4sechkin, создал тестовый аккаунт без прав администратора. На нем эта ошибка не возникает

Vadikan 29-09-2013 22:53 2225887

Цитата:

Цитата Cutieboy
Вручную будет муторно удалять их все »

Думаю, за пару минут справитесь - Ctrl+F - UserChoice - F3 - Del - F3 - Del :)

Petya V4sechkin 30-09-2013 07:55 2225969

Cutieboy, возможно, причина в некорректных разрешениях на куст реестра HKEY_CURRENT_USER для вашей учетной записи.
На ветке
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts
правой кнопкой мыши -> Разрешения -> кнопка Дополнительно -> покажите скриншот.

Cutieboy 30-09-2013 09:31 2225990

Petya V4sechkin,

Petya V4sechkin 30-09-2013 09:35 2225991

Cutieboy, нажмите кнопку Дополнительно.
UAC включен?

Cutieboy 30-09-2013 10:20 2226003

Petya V4sechkin, выключен

ruslan... 30-09-2013 11:04 2226021

Cutieboy,

Вы сейчас под кем загрузились (имя пльзователя) ? Разрешения с владельцем не понятные.

Cutieboy 30-09-2013 11:59 2226057

ruslan..., как и всегда, под Roman-PC (Администратор). Я единственный пользователь компьютера

ruslan... 30-09-2013 12:16 2226071

Cutieboy,

Владельцем должен быть пользователь вошедший в систему, а не Аминистраторы.
В разрешениях должен иметь полный доступ пользователь вошедший в систему.

В общем, если у Вас система с какими-нибудь особенностями, чтобы долго не парить Вам мозг,
загрузитесь в Вашу новую созданную учетную запись и посмотрите на этом разделе реестра разрешения и владельца, так сказать на наглядном примере.
Можете сфотографировать, перезагрузиться в проблемную, сравнить и если увидите логическую разницу, исправить.

То есть сделайть владельцем Администратор(Roman-PC\Администратор) и перезагрузитесь.

Cutieboy 30-09-2013 13:17 2226124

Цитата:

Цитата ruslan...
загрузитесь в Вашу новую созданную учетную запись и посмотрите на этом разделе реестра разрешения и владельца »


Цитата:

Цитата ruslan...
сделайть владельцем Администратор(Roman-PC\Администратор) и перезагрузитесь. »

Сделал. По умолчанию владельцем были "АдминистраторЫ". Не помогло

ruslan... 30-09-2013 13:35 2226136

Cutieboy,

Разницу между Тестовым пользователем и проблемным, думаю видите.

Папка пользователя как называется C:\Users\ ?

Если папка называется Roman, то
На вкладке Владелец > Другие пользователи > Дополнительно > Поиск > Есть пользователь начинающийся на Roman ?
Если да, сделайте его владельцем, просмотрите, что он появился в разрешениях с полным доступом и чтением. И проверяйте наличие проблемы.

Petya V4sechkin 30-09-2013 13:40 2226139

Цитата:

Цитата Cutieboy
Цитата:

Цитата ruslan...
сделайть владельцем Администратор(Roman-PC\Администратор) и перезагрузитесь.

Сделал. По умолчанию владельцем были "АдминистраторЫ". Не помогло

Еще поставьте флажок "Заменить владельца подконтейнеров и объектов".

Cutieboy 30-09-2013 13:59 2226148

Цитата:

Цитата ruslan...
Разницу между Тестовым пользователем и проблемным, думаю видите. »

Нет
Цитата:

Цитата ruslan...
Папка пользователя как называется »

C:\Users\Администратор
Roman-PC- это название компьютера
Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
Еще поставьте флажок "Заменить владельца подконтейнеров и объектов". »

Поставил. И дополнительно еще поставил флажок "заменить все разрешения дочернего объекта на разрешения наследуемые от этого объекта" на вкладке "Разрешения". Не знаю что из этого сработало, но после перезагрузки, проблема исчезла!

Теперь главный вопрос: как такое могло произойти и как избежать подобных проблем в будущем?

FendaRoadz@fb 14-10-2013 01:55 2233979

Приветствую.
1 никакого
2 нет
3 http://rghost.net/private/49360297/5...b24af63912f29c
4 Avast Free, Dr.Web livecd
Не могу сделать дамп procdump'ом.
Помогите пожалуйста

Petya V4sechkin 14-10-2013 08:40 2234057

Цитата:

Цитата FendaRoadz@fb
Не могу сделать дамп procdump'ом

Почему?

FendaRoadz@fb 14-10-2013 17:17 2234326

Petya V4sechkin, когда прокдамп не запущен, при вызове контекстного меню експлорер зависает и через какое то время перезагружается. А при запущенном, не перезагружается до тех пор пока либо не закроешь прогу, либо не остановишь мониторинг. Дамп, естественно, не сохраняется.
Единственное что есть, это сообщение в консоли "exeption: 0000071A", думаю врядли чем поможет

Petya V4sechkin 14-10-2013 17:48 2234335

Цитата:

2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме?
Цитата:

Цитата FendaRoadz@fb
2 нет

Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой

FendaRoadz@fb 14-10-2013 17:50 2234337

Petya V4sechkin, я так понял прокдамп надо прогнать в безопасном режиме? Сорри за тупость. В безопасном режиме все летает как надо.

Petya V4sechkin 14-10-2013 17:51 2234338

FendaRoadz@fb, поздравляю. Теперь читайте статью дальше (все буквы).

FendaRoadz@fb 14-10-2013 17:52 2234339

Petya V4sechkin, Службы сейчас отключены все и в ShellEx все контекстные фичи тоже.

Petya V4sechkin 14-10-2013 17:53 2234343

Цитата:

Цитата FendaRoadz@fb
Службы сейчас отключены все

Это прекрасно.
Продолжайте читать статью (вкладка Автозагрузка).

FendaRoadz@fb 14-10-2013 18:09 2234348

Petya V4sechkin, прочитал только что два раза, вчера раз шесть и позавчера восемь. Все абсолютно отключено. Никаких фоновых прог, ни в диспетчере задач, ни в автозагрузке ни еще где либо лишнего ничего нет уже дня 2. Проблема осталась. Что все таки делать, подскажите?

Petya V4sechkin 14-10-2013 18:19 2234351

Цитата:

Цитата FendaRoadz@fb
при вызове контекстного меню експлорер зависает

Создайте дамп зависшего процесса explorer.exe с помощью Диспетчера задач.

FendaRoadz@fb 14-10-2013 18:40 2234363

Petya V4sechkin, http://www.fayloobmennik.net/3265478 Вроде получилось. ргхост лежит почему то

Petya V4sechkin 14-10-2013 19:13 2234385

FendaRoadz@fb, дамп поврежден почему-то.
Сделаем так:
  1. запустите командную строку (cmd.exe) от имени Администратора;
  2. спровоцируйте зависание Проводника;
  3. выполните в командной строке:
    Код:

    C:\ProcDump\procdump.exe explorer.exe C:\ProcDump\
  4. выложите DMP-файл.

brother22@vk 15-10-2013 20:56 2235095

1. Никаких изменений (Все делал правильно)
2. Проблема не исчезла, даже в безопасном режиме повторяется одно и тоже
3. Вирусов не было обнаружено, но как отправить CBS.log я не умею
4. http://rghost.ru/49385655

ruslan... 15-10-2013 21:02 2235101

brother22@vk,

Если в конце проверки выйдет сообщение, что не все файлы удалось восстановить, выложите C:\windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.

Скопируйте на рабочий стол CBS.log, заархивируйте (ПКМ > отправить > сжатая папка). Справа, где пишите сообщение, прикрепить файл > указать путь к созданному архиву > загрузить.

brother22@vk 15-10-2013 21:22 2235107

Вложений: 1
ruslan..., ошибочка...

ruslan... 15-10-2013 21:33 2235112

Цитата:

Цитата ruslan...
Скопируйте на рабочий стол CBS.log »

Или откройте сам файл > выделите весь текст > скопируйте и вставьте в созданный текстовый документ (создайте перед этим) > сохраните.

brother22@vk 15-10-2013 21:42 2235116

Вложений: 1
ruslan..., Хоть бы что

ruslan... 15-10-2013 21:46 2235118

brother22@vk,

То ли скрин такой... Я в папке текстового файла CBS.log не вижу.

Давайте сначала.

1. Откройте командную строку с Административными правами. Для этого нажмите кнопку Пуск > выберите Все программы > Стандартные >
щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите команду Запуск от имени администратора.
2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД: sfc/scannow

Команда sfc/scannow сканирует все защищенные системные файлы и заменяет неправильные версии правильными.

Если в конце проверки выйдет сообщение, что не все файлы удалось восстановить, выложите C:\windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.

brother22@vk 15-10-2013 21:52 2235121

ruslan..., Я его выложил на рабочий стол, как и просили, видно же, открыл его, и выдало ошибку, сейчас вот жду сканирования, ожидайте пожалуйста, уже более 40%

ruslan... 15-10-2013 21:56 2235123

Цитата:

Цитата brother22@vk
Я его выложил на рабочий стол, как и просили, видно же, открыл его »

Я же написал - Скопировать, а не выложить.

Правая кнопка мыши на файле - копировать. Правая кнопка мыши на рабочем столе - Вставить.

brother22@vk 15-10-2013 22:03 2235127

Вложений: 1
ruslan..., Урааа

ruslan... 15-10-2013 22:30 2235132

brother22@vk,

Восстановлено 17 компонентов. Можете перезагрузиться и проверить наличие проблемы.

Не восстановлено -

C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v3.5\DataSvcUtil.exe
C:\Windows\System32\SSShim.dll
C:\Program Files\Windows Photo Viewer\ru-RU\PhotoViewer.dll
C:\Windows\System32\sstpsvc.dll
C:\Windows\System32\srwmi.dll
C:\Windows\System32\srhelper.dll
C:\Windows\System32\srdelayed.exe
C:\Windows\System32\ssdpsrv.dll
C:\Windows\System32\ssdpapi.dll
C:\Program Files\Reference Assemblies\Microsoft\Framework\v3.5\System.Data.Services.Design.dll
C:\Program Files\Windows Photo Viewer\ru-RU\PhotoViewer.dll.mui

Можете восстановить вручную:
1. Взять файлы, например из дистрибутива в образе \Sources\install.wim (извлечь архиватором или смонтировать образ)
2. Получить доступ и скопировать.

FendaRoadz@fb 16-10-2013 00:16 2235187

Petya V4sechkin, http://rghost.net/49389734 вот наверно. Команда для cmd другая. Сразу пишет дамп файл. А в инструкции была иная команда, где прокдамп мониторил до тех пор пока не остановишь. Надеюсь на помощь

brother22@vk 16-10-2013 07:16 2235275

ruslan..., Не понял, что нужно сделать

Petya V4sechkin 16-10-2013 08:03 2235286

FendaRoadz@fb, похоже, у вас проблема с Sppc.dll (по ссылке указана причина и решение).

FendaRoadz@fb 19-10-2013 19:40 2237403

Petya V4sechkin, удалил обновление, все равно все тож самое...

Petya V4sechkin 19-10-2013 19:46 2237408

FendaRoadz@fb, перезагрузитесь.

FendaRoadz@fb 19-10-2013 20:11 2237422

Petya V4sechkin, ну конечно я перезагружался

Petya V4sechkin 19-10-2013 20:27 2237431

FendaRoadz@fb, с помощью ShellExView отключите сторонние (не Microsoft) элементы (правой кнопкой мыши -> Disable Selected Items) и перезагрузитесь.

FendaRoadz@fb 19-10-2013 20:29 2237433

Petya V4sechkin, опачки, попытался вызвать контекстное меню на файле, рабочий стол повис не стал его форсить, просто оставил в повисшем состояниию Минут через 15 меню вылезло. Незадача какая. Попробую залезть в какую нибудь папку типа downloads с размером гигов 300, подожду. Есть идеи почему менюха все таки вылезла?

Petya V4sechkin, элементы отключены, автозагрузка чистая антивирем проверял

Petya V4sechkin 19-10-2013 20:33 2237439

Цитата:

Цитата FendaRoadz@fb
элементы отключены

Не отключены, это по дампу видно.
Еще раз:
Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
сторонние (не Microsoft) элементы

Не только Context Menu.

FendaRoadz@fb 19-10-2013 20:43 2237447

Petya V4sechkin,отключил, перезаргузился. Ноль эффекта

Petya V4sechkin 19-10-2013 21:20 2237472

FendaRoadz@fb, сделайте новый дамп.

FendaRoadz@fb 20-10-2013 15:45 2237808

Petya V4sechkin, http://rghost.net/49599576

Petya V4sechkin 20-10-2013 17:47 2237882

FendaRoadz@fb, в дампе присутствует библиотека
C:\Program Files\Bonjour\mdnsNSP.dll

Попробуйте переименовать и перезагрузиться.
Сеть пропадет при этом, но хотя бы проверьте работу Проводника.

FendaRoadz@fb 20-10-2013 18:12 2237897

Petya V4sechkin, не работает( Даже снес бонжур. Все равно все так же

brother22@vk 21-10-2013 15:52 2238456

Вложений: 1
1. Никаких изменений (Все делал правильно)
2. Проблема не исчезла, даже в безопасном режиме повторяется одно и тоже
3.
4. http://rghost.ru/49385655

Petya V4sechkin 21-10-2013 16:51 2238486

brother22@vk, в логе поврежденные файлы:
Код:

C:\Windows\System32\srdelayed.exe
C:\Windows\System32\srhelper.dll
C:\Windows\System32\srwmi.dll
C:\Windows\System32\ssdpapi.dll
C:\Windows\System32\ssdpsrv.dll
C:\Windows\System32\SSShim.dll
C:\Windows\System32\sstpsvc.dll
C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v3.5\DataSvcUtil.exe
C:\Program Files\Reference Assemblies\Microsoft\Framework\v3.5\System.Data.Services.Design.dll
C:\Program Files\Windows Photo Viewer\ru-RU\PhotoViewer.dll.mui

Можете заменить вручную:
  1. взять файлы, например из дистрибутива;
    Извлечение файлов Windows 7 из дистрибутива
  2. получить доступ и скопировать.

brother22@vk 21-10-2013 17:21 2238504

Petya V4sechkin, Если нету DVD диска Windows 7? А мне не проще будет переустановить полностью систему?

brother22@vk 21-10-2013 19:22 2238551

Petya V4sechkin, Во всяком случае вам огромное спасибо, я все сделал все отлично работает! Огромное СПАСИБО) За это время, сбегал за балванкой, скачал и записал на нее Windows, все сделал, как было написано выше из пункта 1. Но теперь я все равно переустановлю систему полностью) Просто я умудрился где-то подловить троян и он (с учетом моего лицензионного касперского) не поддается выходу из оперативной памяти, чтобы не мучаться, просто установлю все заново)

kolobok_o_lom@vk 28-10-2013 10:24 2242356

1. Никакого
2. Да
3. вроде все ок
4. Как раз перед тем как начала возникать эта проблемма
Цитата:

Оперативная память = C:\Users\KOLOBOK\AppData\Roaming\11678567\svchost.exe - модифицированный Win32/TrojanDownloader.Agent.AAM троянская программа - очистка невозможна
Оперативная память = C:\Users\KOLOBOK\AppData\Local\Temp\updates\lsass.exe - модифицированный Win32/CoinMiner.EJ троянская программа - очищен удалением - изолирован
дамп
http://rghost.ru/49772825
CBS
http://rghost.ru/49772835

Petya V4sechkin 28-10-2013 11:03 2242374

Цитата:

Цитата kolobok_o_lom@vk
C:\Users\KOLOBOK\AppData\Roaming\11678567\svchost.exe - модифицированный Win32/TrojanDownloader.Agent.AAM троянская программа - очистка невозможна

Лечение систем от вредоносных программ

kolobok_o_lom@vk 28-10-2013 11:08 2242376

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
Лечение систем от вредоносных программ »

забыл добавить что ESET закинул этот файл в карантин и я его оттуда удалил

Илья_Рудоманенко@vk 28-10-2013 18:17 2242690

kolobok_o_lom@vk, Всё равно обратитесь в http://forum.oszone.net/forum-87.html!
может помимо этого вируса у вас сидит другой и ESET его не видит!

a_fuking_a@vk 02-11-2013 16:00 2246105

Здравствуйте,открываю какую либо папку выдает"Прекращена работа программы Проводник",пробовал через msconfig.exe отключать программы ничего не вышло,все так же вот все данные ошибки.Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: InPageError
Код состояния ошибки: c000009c
Ошибка типа носителя: 00000003
Версия ОС: 6.1.7600.2.0.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: a650
Дополнительные сведения 2: a650c58a1a7a8f3f33e0f4bbe8a4fa54
Дополнительные сведения 3: 2d25
Дополнительные сведения 4: 2d25e8f865d9e349b2334bd80ca80b78

ruslan... 02-11-2013 16:11 2246112

a_fuking_a@vk,

1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню?

3. Используйте средство проверки системных файлов (SFC.exe)
1) Откройте командную строку с Административными правами. Для этого нажмите кнопку Пуск > выберите Все программы > Стандартные >
щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите команду Запуск от имени администратора.
2) В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД: sfc/scannow

Команда sfc/scannow сканирует все защищенные системные файлы и заменяет неправильные версии правильными.

Если в конце проверки выйдет сообщение, что не все файлы удалось восстановить, выложите C:\windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.
Если файлы будут восстановлены, перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы.
Цитата:

Цитата Vadikan
4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? »


a_fuking_a@vk 04-11-2013 00:43 2246911

1.Отключение пунктов контекстного меню ни к чему не привело,отключил проблема осталась.
2.На вирусы проверял прям как появилась проблема,сразу же проверил программой Avast,вирусов не обнаружил и не удавшихся просканировать тоже не выдал
3.Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности.
4.Все было в порядке,никаких сообщений не вылетало,перезагрузил,проблема осталась.

ruslan... 04-11-2013 01:03 2246934

Цитата:

Цитата a_fuking_a@vk
Все было в порядке,никаких сообщений не вылетало,перезагрузил,проблема осталась. »

Все в порядке было в безопасном режиме ?
Но эти действия провели и проблема осталась ? Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой

Petya V4sechkin 04-11-2013 09:06 2247021

a_fuking_a@vk, в дополнение к вышесказанному:
  1. выполните проверку и диагностику жесткого диска;
  2. с помощью средства очистки диска сбросьте кэш эскизов (поставьте флажок Эскизы и нажмите ОК).

a_fuking_a@vk 04-11-2013 12:49 2247122

СПАСИБО ВАМ ОГРОМНЕЙШЕЕ,провел диагностику и проверку,перезагрузился все открывается,спасибо еще раз,огромнейшее!!!!!

sayfuji 16-11-2013 02:28 2255646

Ребята, помогите. Замучился уже. Вылетает проводник только при заходе на D.
1) Отключение пунктов контекстного меню ни к каким результатам не привело.
2) Проблема аналогична и наблюдается и в безопасном режиме тоже.
3) Никаких ошибок не выскочило при проверке системных файлов. CBS прилагаю http://rghost.ru/50203482
4) Проверка на вирусы была проведена только что Cureit, и ESET на постоянке+ принудительное сканирование.

Дамп файл прилагаю http://rghost.ru/50203411

Petya V4sechkin 16-11-2013 07:40 2255682

sayfuji, сбой на
C:\Program Files\KLCP64\ffdshow\ffdshow.ax
Удалите K-Lite Codec Pack 64-bit.

sayfuji 16-11-2013 12:37 2255766

Супер! Спасибо. Вы мне очень помогли.

dljadel1 17-11-2013 21:00 2256685

Доброго времени суток. Помогите избавиться от ошибки "Прекращена работа программы проводник".
Отключение пунктов контекстного меню не помогло.
Проблема наблюдается в безопасном режиме.
Проверка системных файлов и их восстановление прошло успешно, но проблему это не устранило.
Последняя проверка на вирусы проводилась сегодня с помощью "cureit" свежей версии и "ESET Smart Security 4.2.40.10" c последними обновлениями. Компьютер чист.
Ссылка на дамп памяти http://rghost.ru/50244642
Из дополнительных симптомов: ошибку легко вызвать начав набирать любой текст в строке поиска в меню пуск, буквально на 5м символе вылетает ошибка.

Илья_Рудоманенко@vk 17-11-2013 21:23 2256700

dljadel1, Это пробовали http://support.microsoft.com/kb/2541119/ru

Petya V4sechkin 17-11-2013 21:46 2256718

Цитата:

Цитата dljadel1
ошибку легко вызвать начав набирать любой текст в строке поиска в меню пуск, буквально на 5м символе вылетает ошибка

Сбой на wbr_ru.dll - относится к Proling Ruta, обсуждалось в теме
[решено] Проблемы с поиском

dljadel1 17-11-2013 22:09 2256735

Илья_Рудоманенко@vk, попробовал, не помогло.
Petya V4sechkin, большое спасибо! Удалил Proling и ошибка исчезла.

irina-b 19-11-2013 11:40 2257732

Помогите, пожалуйста. Тоже появилась проблема с проводником при открытии папок. Пробовала все!!! В безопасном режиме все работает и под администратором и под пользователем. Отключение служб и программ автозагрузки, как и отключение пунктов контекстного меню, проблему не решило. Проверка системных файлов ошибок не выдала. Полную проверку компьютере выполняла вчера Касперским 2013 - все благополучно. Ссылка на дамп памяти
http://yadi.sk/d/8-ZGJaFJCvZ6S.

Petya V4sechkin 19-11-2013 16:40 2257876

irina-b, сбой на
C:\Program Files\Freecorder extension\ButtonSite.dll
Удалите Freecorder extension.

irina-b 20-11-2013 15:27 2258528

Petya V4sechkin, огромное спасибо! Не пойму с чем этот Freecorder загрузился.

Metabolic 22-11-2013 00:21 2259600

Форумчане помогите решить проблему с зависанием проводника.
Симптомы: в некоторых программах при открытии или сохранении через панель - Меню -> "Открыть" или -> "Сохранить как" зависает проводник.
В безопасном режиме отключал не Microsoft приложения но не помогло там тоже виснут программы.
1.ShellExView не помог!
2.Командная строка -> sfc /scannow после достижения 100% строка сама закрывается.
У меня не получается создать файл дампа в ProcDump, пробовал и в обычном режиме и в безопасном
Windows 7 Ultimate [x64]

Илья_Рудоманенко@vk 22-11-2013 00:45 2259611

Metabolic, а что насчёт http://support.microsoft.com/kb/2541119/ru?

А результат sfc /scannow можно посмотреть в журнале событий

Цитата:

Цитата Metabolic
У меня не получается создать файл дампа »

Что у вас не получается?

Metabolic 22-11-2013 01:29 2259630

Обновление с офсайта установил не помогло. =(
Цитата:

Что у вас не получается?
Делаю все по инструкции:
1.Скачал утилиту ProcDump -> распаковал в папку: C:\ProcDump
2.Запусаю командную строку от имени администратора и выполняю:

C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e explorer.exe C:\ProcDump\

3.Запускаю любую из программ которые обычно виснут - нажимаю -> Файл -> Открыть - и все прога зависла, в командной строке ничего не происходит (единственное что - если просто капатся в винде по папкам в командной строке что-то записывается и при этом в папке ProcDump появляется файл procdump64.exe, но сам файл дампа так и не создается).

Metabolic 22-11-2013 15:21 2259885

Удалил из папки \Windows\Logs\CBS все что там было и сделал ещё раз проверку командой:
sfc /scannow
выдало: что все норм скрин
А при попытке создать файл дампа, в командной строке получается так: скрин и дальше ничего.

Petya V4sechkin 22-11-2013 16:25 2259921

Metabolic, сделайте лог Process Monitor следующим образом:
  1. запустите Process Monitor;
  2. спровоцируйте зависание Проводника в какой-либо программе;
  3. сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
  4. заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например http://rghost.ru

Metabolic 22-11-2013 19:14 2260041

Petya V4sechkin при создании лог файла в Process Monitor на 1%-те полность наглухо зависает Windows, помогает только перезагрузка!
Может какие настройки в окне поменять?

Илья_Рудоманенко@vk 22-11-2013 19:21 2260050

Цитата:

Цитата Metabolic
наглухо зависает Windows »

Щёлкните правой кнопкой мыши по Компьютер-Управление-Просмотр событий-Настраиваемые представления-События управление,в правом верхнем углу нажмите Сохранить все события,выберете место и имя файла,потом отправьте этот файл в архиве!

Petya V4sechkin 22-11-2013 19:27 2260053

Цитата:

Цитата Metabolic
А при попытке создать файл дампа, в командной строке получается так: скрин и дальше ничего

Сделайте так:
  1. запустите командную строку (cmd.exe) от имени Администратора;
  2. спровоцируйте зависание Проводника в какой-либо программе;
  3. переключитесь на командную строку (она ведь будет доступна) и там выполните:
    Код:

    C:\ProcDump\procdump.exe explorer.exe C:\ProcDump\
    (дамп сохранится без exception, но хоть что-то).

Metabolic 22-11-2013 19:35 2260057

Илья_Рудоманенко@vk смог сделать по вашей инструкции WinDump
Petya V4sechkin и по вашей последней установке получилось ProcDump
После использования программы Process Monitor чем-то замусорился диск C:\ хотя до её использования диск небыл переполнен

Илья_Рудоманенко@vk 22-11-2013 19:58 2260075

Metabolic, Замените файл shell32.dll этим http://ru.dll-files.com/shell32.dll.html с помощью http://forum.oszone.net/thread-151734.html

Илья_Рудоманенко@vk 22-11-2013 20:19 2260082

Цитата:

Цитата Metabolic
После использования программы Process Monitor чем-то замусорился диск C:\ хотя до её использования диск небыл переполнен »

читайте http://www.oszone.net/13312/

Metabolic 22-11-2013 21:07 2260097

Илья_Рудоманенко@vk -> скачал .dll перезагрузился в XP и заменил на диске с win-7 dll на скачанную (предварительно сделав резервную копию), но толку нет.
Загружаюсь в 7-ку, загрузка доходит до экрана "Добро пожаловать" а потом черный экран, жму Ctrl+Alt+Del открывается синий экран -> жму "Диспетчер задач" и опять черный экран!
Может выдернуть dll из образа с диска windows?

Petya V4sechkin 22-11-2013 21:21 2260101

Цитата:

Цитата Metabolic
заменил на диске с win-7 dll на скачанную (предварительно сделав резервную копию), но толку нет.
Загружаюсь в 7-ку, загрузка доходит до экрана "Добро пожаловать" а потом черный экран, жму Ctrl+Alt+Del открывается синий экран -> жму "Диспетчер задач" и опять черный экран!

Это потому что Илья_Рудоманенко@vk тупо дал вам ссылку на файл для Windows XP.

Илья_Рудоманенко@vk 22-11-2013 21:27 2260103

Цитата:

Цитата Metabolic
Может выдернуть dll из образа с диска windows? »

Конечно!

Metabolic 22-11-2013 21:45 2260113

Получается что какой-то вирус покоцал файл или что с ним могло случиться?
А где ещё можно взять .dll?
на образе диска нашел только "shell32-dl.man" 5,97 КБ.

Petya V4sechkin 22-11-2013 22:03 2260123

Цитата:

Цитата Metabolic
Получается что какой-то вирус покоцал файл или что с ним могло случиться?

Ничего с ним не случилось.
Просто верните обратно, какой был. Надеюсь, вы его сохранили. Если нет, воспользуйтесь инструкцией
Извлечение файлов Windows 7 из дистрибутива
(понадобится Windows 7 x64 SP1).

Цитата:

Цитата Metabolic
и по вашей последней установке получилось ProcDump

В дампе нет ничего, что объясняло бы причину зависания (надеюсь, вы создавали дамп после зависания, а не до).
  1. Наблюдается ли проблема под другой учетной записью?
  2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме?

Metabolic 22-11-2013 22:34 2260132

В моем случае зависают конкретно программы при попытке открыть файл или сохранить как а во всем Windows все нормально работает!
Посмотрите вот этот дамп dump запустил и спровоцировал зависание сразу 3-х программ и выполнил:
Код:

C:\ProcDump\procdump.exe explorer.exe C:\ProcDump\
1. У меня всего одна учетная запись.
2. В безопасном режиме тоже зависает.
А можно сделать дамп зависшей программы через Диспетчер задач?

Илья_Рудоманенко@vk 22-11-2013 23:07 2260143

Цитата:

Цитата Metabolic
А можно сделать дамп зависшей программы через Диспетчер задач? »

Можно!

Metabolic 22-11-2013 23:12 2260147

Дамп зависшей программы dump 105 mb

Илья_Рудоманенко@vk 22-11-2013 23:12 2260148

Замените файл shell32.dll в C:\Windows\System32 фалом из дистрибутива!
http://forum.oszone.net/post-2260123-600.html

Metabolic 23-11-2013 00:18 2260185

Илья_Рудоманенко@vk
я уже менял на dll c дистрибутива в каталогах:
C:\Windows\System32
C:\Windows\SysWOW64
никаких изменений.
И качал с сети dll более новой версии для win-7x64, тоже без результатно.

Petya V4sechkin 23-11-2013 07:46 2260282

Цитата:

Цитата Metabolic
Дамп зависшей программы

Да, это более полезно.
Только непонятно, зачем ранее вы пытались делать дамп Explorer, если Explorer тут ни при чем.
Стек одного из потоков:
Код:

ntdll!NtDeviceIoControlFile+0xa
0x77c200ff
0x260230
0x2b
0x2000002
ntdll!RtlAppendUnicodeStringToString+0x53
0x8c
0x77c205e0
0xf36
0x8d200
wow64!ConstructNtPathUsingRootDirectory+0x4f
wow64!RedirectObjectAttributes+0x148
wow64!Wow64ShallowThunkAllocObjectAttributes32TO64_FNC+0xd2
wow64!whNtOpenKeyEx+0x3c
wow64!Wow64SystemServiceEx+0xd7
wow64cpu!TurboDispatchJumpAddressEnd+0x2d
wow64!RunCpuSimulation+0xa
wow64!Wow64KiUserCallbackDispatcher+0x204
wow64win!whcbfnDWORD+0xe2
ntdll!KiUserCallbackDispatcherContinue

NtDeviceIoControlFile - обращение к драйверу (неизвестно какому) не вернуло управление программе.

Какие-либо нестандартные диски (не физические, виртуальные, RAMdisk и т. д.) в системе есть?
Материнская плата не ASRock, случайно?

Илья_Рудоманенко@vk 23-11-2013 10:40 2260320

Metabolic, Когда у вас зависнет программа,запустите Диспетчер задач,во вкладке приложения щёлкните правой кнопкой мыши по зависшему приложению и выберете Создать файл дампа памяти!

Metabolic 23-11-2013 14:22 2260395

Цитата:

Цитата Илья_Рудоманенко@vk
Metabolic, Когда у вас зависнет программа,запустите Диспетчер задач,во вкладке приложения щёлкните правой кнопкой мыши по зависшему приложению и выберете Создать файл дампа памяти! »

Вот же я уже делал:
Цитата:

Цитата Metabolic
Дамп зависшей программы dump 105 mb »


Илья_Рудоманенко@vk 23-11-2013 15:33 2260429

Metabolic, ответьте на эти вопросы
Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
NtDeviceIoControlFile - обращение к драйверу (неизвестно какому) не вернуло управление программе.
Какие-либо нестандартные диски (не физические, виртуальные, RAMdisk и т. д.) в системе есть?
Материнская плата не ASRock, случайно? »


Metabolic 23-11-2013 20:51 2260566

Не выдержал издевательств системы над собой :wild:
Переустановил Windows :clever-ma - теперь я спокоен.

duh_s 28-11-2013 12:12 2263025

поможите: вылетает проводник при открытии любого окна (папки)
1. отключение пунктов меню результата не дало
2. в безопасном все открывается
3. проверка системных файлов прошла нормально - написало что все впорядке
4. на вирусы проверил cureit и krt (нашло во временных файлай около 50 тел - удалено)
procdump: http://yadi.sk/d/xQWMaLhHDSbtw

Petya V4sechkin 28-11-2013 12:25 2263034

duh_s, сбой на
C:\Program Files\McAfee Security Scan\3.0.313\McAfeeMSS_IE.dll
Удалите McAfee.

Nitros28 28-11-2013 14:52 2263107

Всем доброго времени суток. Ребята, выручайте.
Ноут emachines, WIN 7 Маскимальная.
Проводник падает сам, даже нажимать ничего не надо. Падает сразу после загрузки системы через 1-2 сек. Если загрузиться в безопасном режиме, после загрузки до падения проходит 10-15 сек.
Ответы на вопросы:
1. Никакого.
2. Сохраняется, подробней описано выше.
3. Проверка системных файлов прошла успешно.
4. Вчера, Dr.Web CureIt!, один вирус найден - вылечен.

Dump: https://www.dropbox.com/s/otasb76fsa...128_141923.dmp


Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: BEX
Имя приложения: explorer.exe
Версия приложения: 6.1.7600.16450
Отметка времени приложения: 4aeba271
Имя модуля с ошибкой: StackHash_0a9e
Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0
Отметка времени модуля с ошибкой: 00000000
Смещение исключения: 00000000
Код исключения: c0000005
Данные исключения: 00000008
Версия ОС: 6.1.7600.2.0.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 0a9e
Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Дополнительные сведения 3: 0a9e
Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Petunchicus 28-11-2013 15:03 2263113

Цитата:

Цитата Nitros28
Версия ОС: 6.1.7600.2.0.0.256.1 »

Скачайте и установите пакет обновлений SP1 и все последующие обновления из центра обновлений Windows.

Petya V4sechkin 28-11-2013 15:37 2263132

Nitros28, сбой на
C:\Program Files\K-Lite Codec Pack\ffdshow\ffdshow.ax
Удалите K-Lite Codec Pack.

Nitros28 28-11-2013 16:35 2263186

Petunchicus и Petya V4sechkin огромное спасибо!
После удаления K-Lite Codec Pack проблема решилась.
Вопрос: чем открываете файл дампа? BlueScreenView у меня не захотел открывать.

Petya V4sechkin 28-11-2013 16:36 2263188

Цитата:

Цитата Nitros28
чем открываете файл дампа?

Debugging Tools for Windows.

andddroid@vk 05-12-2013 13:42 2267374

файл-
http://webfile.ru/494ec421620a857486762a8a87381571
1)отключение пунктов контекстного меню результатов не принесло
2)проблема также наблюдается в безопасном режиме
3)в итоге проверки сис. файлов все файлы были востановленны
4)последняя проверка на вирусы проводилась сегодня(05.12.13) с помощью программы Dr.Web-Curiet.

помогите пожалуйста

Petya V4sechkin 05-12-2013 16:47 2267498

andddroid@vk, эта ошибка при заходе в "Панель управления"?
Проверьте, не задан ли параметр NoControlPanel в политиках.

andddroid@vk 06-12-2013 10:52 2267899

Petya V4sechkin, СПАСИБО!!! все работает!

Kontinetn 07-12-2013 08:05 2268377

Файл procdump: http://yadi.sk/d/fAtc2PDqDtxFM

Ошибка возникает либо при открытии проводника или даже при просто включенном ПК.

1) Отключение пунктов контекстного меню результатов не принесло.
2) Добиться проблемы не удалось, как и в обычном режиме она возникает с продолжительными промежутками времени, даже когда компьютер просто включен.
3) Проверка системных файлов прошла успешно.
4) Постоянно работает KAV 12, полная проверка производилась несколько дней назад.

Илья_Рудоманенко@vk 07-12-2013 10:47 2268411

Kontinetn, Переустановите программу TeamViewer

Sekasniy 10-12-2013 23:25 2270354

Цитата:

Цитата Vadikan
1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню?
2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме?
3. Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены.
4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? »

1.Никакого
2.Наблюдается
3.Все файлы восстановились
4.Проводник перегружается только в виртуальной копии системы (vhd)
Предоставляю дамп: http://yadi.sk/d/BuxjnE6bE7kAo

Petya V4sechkin 11-12-2013 07:38 2270487

Sekasniy, попробуйте удалить Actual Window Manager и Classic Shell.

Sekasniy 11-12-2013 13:47 2270605

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
Sekasniy, попробуйте удалить Actual Window Manager и Classic Shell. »

К сожалению, не помогло.

Aalto 13-12-2013 17:35 2271889

Вложений: 1
Здравствуйте! Прошу помощи в решении подобной проблемы.

Цитата:

Цитата Vadikan
1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню?
2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме?
3. Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены.
4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? »

1. Ничего не изменилось
2. Нет.
3. Ошибкой ("Защита ресурсов Windows не может выполнить запрошенную операцию")- на стадии 29%
4. Проверял на вирусы вчера после возникновения проблемы - Eset Nord 32 и curelt.


Dump и CBS.log - во вложении.

Заранее сердечно благодарен.

Aalto 13-12-2013 17:48 2271894

Вложений: 1
Прошу прощения, CBS не вложился.

Petya V4sechkin 13-12-2013 18:22 2271918

Цитата:

Цитата Aalto
("Защита ресурсов Windows не может выполнить запрошенную операцию")- на стадии 29%

Код c0000185 - STATUS_IO_DEVICE_ERROR - The I/O device reported an I/O error.
Сделайте проверку и диагностику жесткого диска.

Aalto 14-12-2013 12:38 2272296

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
Код c0000185 - STATUS_IO_DEVICE_ERROR - The I/O device reported an I/O error.
Сделайте проверку и диагностику жесткого диска. »

После проверки и диагностики жесткого диска проверка системных файлов прошла 100 %, появилось сообщение "Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности"

Илья_Рудоманенко@vk 14-12-2013 12:42 2272298

Aalto, а проблема с проводником осталась?

Aalto 14-12-2013 13:24 2272317

Цитата:

Цитата Илья_Рудоманенко@vk
Aalto, а проблема с проводником осталась? »

Не знаю, в чем там дело, но после всех операций с четвёртой (!) подряд перезагрузки все каким-то образом заработало. Сердечное спасибо откликнувшимся профессионалам данного форума!

arttos 17-12-2013 13:48 2273785

Добрый день.
проблема - постоянно вылетает проводник.

1. никакого результата
2. не дождался..
3. ошибок вирусов не обнаружено
4. проверял вчера Dr.Web CureIt! стоит kaspersky

Ссылка на дамп http://webfile.ru/2b9b20f8ebeec6f67e6a30366dfcfc1e

Vadikan 17-12-2013 14:10 2273802

arttos, установите хотфикс http://support.microsoft.com/kb/2494427

Код:

MODULE_NAME: NetworkItemFactory

IMAGE_NAME:  NetworkItemFactory.dll


arttos 17-12-2013 15:47 2273855

Спасибо. поставил. Ждем результата.

Почти сутки прошли, проводник не вылетал. Поставил этот фикс еще на одном компьютера где вылетал проводник, тоже работает! Спасибо.

Airinku 14-01-2014 13:37 2288873

Windows Vista Home Premium на ноутбуке. Проводник закрывается при открытии диска С. Иногда сразу, иногда после того, как заходишь в следующую папку. Вызов контекстного меню не влияет.

1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? - Никакого
2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? - Да, проводник сразу же закрывается.
3. Чем закончилась проверка системных файлов? CBS.log прилагаю: http://yadi.sk/d/BRLQOe3eG2dQ5
4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? DrWeb CureIt. Вчера. Вирусов не обнаружено.
Стоит лицензионный антивирусник Microsoft Security Essentials.

Дамп: http://yadi.sk/d/WdlwT1z8G2jjS

Сведения о системе: http://yadi.sk/d/z1EjlbsiG2kyX

Илья_Рудоманенко@vk 14-01-2014 16:14 2288975

Airinku, установите хотфикс http://support.microsoft.com/kb/2718841/ru

Petya V4sechkin 14-01-2014 17:38 2289043

Airinku, подозрение на:
  • C:\Program Files\K-Lite Codec Pack\Filters\vsfilter.dll
  • C:\Program Files\Common Files\Teleca Shared\tlib_log.dll
  • C:\Program Files\Hp\QuickPlay\Kernel\Video\CLMedia.dll
Попробуйте удалить соответствующее программное обеспечение (по очереди, с перезагрузкой).

diagnoz_ 14-01-2014 18:25 2289077

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
подозрение на:
C:\Program Files\K-Lite Codec Pack\Filters\vsfilter.dll
C:\Program Files\Common Files\Teleca Shared\tlib_log.dll
C:\Program Files\Hp\QuickPlay\Kernel\Video\CLMedia.dll »

а файл NeAudio.ax не в их числе?:) Что также относится к K-Lite Codec Pack.

bgd77 16-01-2014 21:48 2290510

Здравствуйте. Система вин7 х64 ультимате. У меня все мутно и непонятно.
1. Начал намного дольше загружаться виндовс.
2. Где-то через неделю после этого начал вылетать проводник по правой кнопке мыши. Комп просто висит.
3. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? Интересный. Выключил все (как в инструкции) - комп не вис. Включил обратно - комп не вис. Перезагрузился - комп опять повис.
4. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? нет - не виснет.
5. Чем закончилась проверка системных файлов? - выдало сообщение, которое показывает что некоторые файлы повреждены, лог: http://webfile.ru/b1ac05ae3f9512a67b125b7b3995907b
6. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? Отрицательный. Касперский 2011 ничего не нашел. Вчера.
7. С программой ProcDump тоже интересная штука. При первой проверке с ней компьютер повис, дамп не сохранился, пришлось перезагружаться. После этого что бы я не делал, компьютер не виснет, но дамп файл по прежнему почемуто не создается. Вот что я наскринил из командной строки : http://webfile.ru/762b6253a4384df26075f51d6706d681, http://webfile.ru/fcf187b054cafd05ce60df9f2b43c979.
Надеюсь на вашу помощь.

dalz122 21-01-2014 20:08 2293594

Добрый день, появилась проблема с постоянно перегружающимся проводником. При запуска Виндоус проводник начинает крашиться и перегружаться - сделать практически невозможно ничего.
1 кое как умудрился скачать программу и отключить все лишниее в контекстном меню - результата 0
2 проблема наблюдает в безопасном режиме
3 проверка системных файлов не показала нарушения целостности или повреждений системных файлов
4 проверить на вирусы (помимо установленного AVG) cureit утилитой не представляется возможным - при запуске крашится проводник вместе с антивирусом

ситуация усложняется отсутствием точек восстановления и невозможностью в нормальных условиях воспользоваться компьютером для установки программ и проверки компьютера. Есть подозрения на сбой системных секторов на харде либо сбоя в системных файлах винды. Дамп памяти сделать не пытался потому что это представляет собой сложную задачу, но если вариантов нет то попробую сделать и выложить. с такой проблемой сталкиваюсь впервые и перепробовав с кучей вариантов и советов обращаюсь к специалистам за помощью

Илья_Рудоманенко@vk 21-01-2014 20:12 2293598

dalz122, Сurelt можно попробовать запустить из безопасного режима ( кстати. для реально правильной работы так и надо делать ). Можно так же скачать Live CD и провериться им. Если есть дистрибутив - напиши.

dalz122 21-01-2014 20:29 2293620

Илья_Рудоманенко@vk, сureit запускал из безопасного режима - эффект тот же самый - запускаю проверку и программа вылетает, попробую восстановиться с помощью livecd, но что то говорит мне что проводник не даст этого сделать

Илья_Рудоманенко@vk 21-01-2014 20:31 2293624

dalz122, Если есть дистрибутив - напиши. Лайв СД я имел ввиду антивирусный.

Илья_Рудоманенко@vk 21-01-2014 21:09 2293666

Цитата:

Цитата Илья_Рудоманенко@vk
Если есть дистрибутив ОС - напиши »


xornet 24-01-2014 13:31 2295249

Вложений: 1
Здравствуйте всем! на ноуте win7 максимальная (не офиц.)
собственно ошибка "Прекращена работа программы проводник" с описание APPCRASH и имя модуля с ошибкой apphelp.dll
работать не дает, только Диспетчер задач можно открыть, где-то через минуту после этой выскакивает сообщение о том, что будет перезагрузка... shutdown -a помогает только ещё секунд на 30, потом перезагрузка

теперь по пунктам:
1. отключение контекстного меню никак не отразилось
2. в безопасном грузится, собственно там и пробую все варианты
3. проверка системных файлов сказала что есть ошибки, но исправить их не может (лог прикрепил)
4. проверял web-oм cureit и web-ом же live cd - нашли парочку каких-то полечили, но ситуация не изменилась

парни, можно что-то сделать с этим без переустановки винды?
заранее спасибо)

Илья_Рудоманенко@vk 24-01-2014 13:47 2295265

Цитата:

Цитата xornet
нашли парочку каких-то полечили »

Могли остаться остатки от вирусов полечитесь у нас http://forum.oszone.net/forum-87.html

Цитата:

Цитата xornet
"Прекращена работа программы проводник" с описание APPCRASH и имя модуля с ошибкой apphelp.dll »

Восстановите все файлы в следующих папках:
C:\Windows\winsxs\x86_microsoft-windows-systemrestore-srhelper_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16385_none_aebaae1fbbd1273c

C:\Windows\winsxs\x86_microsoft-windows-t..unddriver.resources_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16385_ru-ru_b700b9244459b6a9

C:\Windows\winsxs\x86_microsoft-windows-a..ence-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17514_none_d7186da9aafbefce

Ещё восстановите файл srhelper.dll в C:\Windows\System32,файл rdpendp.dll.mui в C:\Windows\System32\ru-RU и файл apphelp.dll в C:\Windows\System32

1. Взять файлы, например из дистрибутива в образе \Sources\install.wim (извлечь архиватором или смонтировать образ http://www.wseven.info/mount-dism/)
2. Получить доступ (http://www.oszone.net/7836/) и скопировать.

xornet 24-01-2014 17:49 2295437

Цитата:

1. Взять файлы, например из дистрибутива в образе \Sources\install.wim (извлечь архиватором или смонтировать образ http://www.wseven.info/mount-dism/)
не вышло почему-то(
пишу:
dism /Mount-Wim /WimFile:e:\install.wim /name:"Windows 7 Ultimate" /MountDir:e:\installwim

на что получаю:
Система DISM
Версия: 6.1.7600.16385

Ошибка 0хс1510113

Указанный образ не существует в Wim-файле

Илья_Рудоманенко@vk 24-01-2014 18:26 2295469

Цитата:

Цитата Илья_Рудоманенко@vk
Могли остаться остатки от вирусов полечитесь у нас http://forum.oszone.net/forum-87.html »


ruslan... 24-01-2014 22:46 2295661

xornet,

Замените вручную. Извлеките файлы с помощью архиватора 7-zip из образа установочного диска.
Затем, на битых файлах системы ПКМ > Свойства > на вкладке Безопасность > Дополнительно - станьте Владельцем и затем дайте себе права.
После чего вручную скопируйте с заменой файлы в директории:
C:\Windows\System32\srhelper.dll
C:\Windows\System32\ru-RU\rdpendp.dll.mui
C:\Windows\System32\apphelp.dll

Илья_Рудоманенко@vk, предоставил Вам полную информацию по ссылкам. Читайте. Все подробно описано.

Илья_Рудоманенко@vk 24-01-2014 23:27 2295682

ruslan..., Япона мама, такую же проблему мы с вами решали давненько и у меня, и тогда и сейчас я забывал про
Цитата:

Цитата ruslan...
Извлеките файлы с помощью архиватора 7-zip из образа диска. »


xornet 25-01-2014 10:16 2295818

Илья_Рудоманенко@vk, ruslan...
путем распаковки через 7zip и замены файлов проблема решилась! большое спасибо за оперативность =)

n1cew0lf 03-02-2014 21:46 2302124

Вложений: 1
Файл 109901Отключение пунктов контекстного меню результат не дало
В безопасном режиме повторяется проблема
Проверка sfc /scannow выявила,что не все файлы восстановлены,лог http://rghost.ru/52183636
Проверка на вирусы проводилась сегодня антивирусами:
AVZ 4 AVIRA
Вирусные базы у обоих максимально новые

Petya V4sechkin 03-02-2014 22:53 2302157

n1cew0lf, в логе поврежденные файлы:
Код:

C:\Windows\System32\mf.dll
C:\Windows\System32\spwizimg.dll
C:\Windows\SysWOW64\spwizimg.dll

Можете заменить вручную:
  1. взять из дистрибутива:
    Извлечение файлов Windows 7 из дистрибутива
  2. получить доступ и скопировать.

Илья_Рудоманенко@vk 03-02-2014 23:07 2302168

Petya V4sechkin, Вы меня опередили.то что вы написали n1cew0lf, хотел написать я!
n1cew0lf,ещё проведите операцию по восстановлению файла ntdll.dll в C:\Windows\System32 и в C:\Windows\SysWOW64

andrey.puzyrev@fb 05-02-2014 13:35 2303184

1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? - Абсолютно никакого результата при отключении всех не майкрософтиновских задач
2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? - да, та же проблема с задержкой по времени чуть больше до появления окна ошибки
3. Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены. -http://rghost.ru/52213532
4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? - Антивирус Касперского 2 дня назад.

HTML код:

http://rghost.ru/52215101

ruslan... 05-02-2014 14:27 2303231

andrey.puzyrev@fb,

Не восстановлено:
C:\Windows\System32\drivers\PEAuth.sys
C:\Windows\System32\msutb.dll
C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\DAO\dao360.dll

Можете восстановить вручную:
1. Взять файлы, например из дистрибутива в образе \Sources\install.wim (извлечь архиватором или смонтировать образ)
2. Получить доступ и скопировать.

andrey.puzyrev@fb 05-02-2014 15:12 2303269

ruslan..., Благодарю! :) Заменил файлы - все норм... И языковая панель сама собой восстановилась. А в честь чего эта хрень могла произойти? Вирус? Может как-то и это обнаружить можно?)))

И может объяснишь на будущее как ты среди тех логов высмотрел именно эти три файла? :) Прога есть? Какая? :)
Не восстановлено:
C:\Windows\System32\drivers\PEAuth.sys
C:\Windows\System32\msutb.dll
C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\DAO\dao360.dll

ruslan... 05-02-2014 15:27 2303287

Цитата:

Цитата andrey.puzyrev@fb
А в честь чего эта хрень могла произойти? Вирус? »

Вам виднее, что на кануне производилось в системе.
Цитата:

Цитата andrey.puzyrev@fb
среди тех логов высмотрел именно эти три файла? »

Как анализировать записи файла журнала, создаваемые программой проверки ресурсов Microsoft Windows (SFC.exe)

andrey.puzyrev@fb 05-02-2014 15:27 2303289

Хм, вроде разобрался - тупо поиском по строке: Could not reproject corrupted file .... так:? :) :) :)

Так или иначе, Руслан, огромное спасибо!!! :) Теперь буду знать как поступить в случае чего :)

Warnhammer 11-02-2014 22:55 2307524

Доброго времени суток!
http://yadi.sk/d/oEfJld8sHixnH
1. Результата нет - сплошные вылеты.
2. В безопасном режиме то же самое.
3. Выдало сообщение о невозможности восстановить некоторые файлы http://yadi.sk/d/24Qihxw7HiyHF
4. Проверил 11.02.14 только что скачанной CureIT - угроз не обнаружено.
Заранее спасибо!

ruslan... 11-02-2014 23:19 2307551

Warnhammer,

В логе нет отчета проведения sfc scannow.
Перезагрузитесь и
1. Откройте командную строку с Административными правами.
2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ЭНТЕР: sfc/scannow

Если в конце проверки выйдет сообщение, что не все файлы удалось восстановить, выложите C:\windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.
Если файлы будут восстановлены, перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы.

Warnhammer 12-02-2014 19:49 2308018

ruslan..., почему-то в первый раз при выполнении команды sfc/scannow по-другому вышло. Может, я напутал что?

Сейчас тоже пишет, что не может восстановить некоторые файлы. Вот новый лог

Илья_Рудоманенко@vk 12-02-2014 22:16 2308109

Warnhammer, в логе поврежденные файлы:
Код:

C:\Windows\Branding\Basebrd\ru-RU\basebrd.dll.mui
C:\Windows\Branding\Basebrd\basebrd.dll
C:\Windows\explorer.exe
C:\Windows\SysWOW64\explorer.exe
C:\Windows\System32\themeui.dll

Восстановите их

1. Взяв файлы, например из дистрибутива в образе \Sources\install.wim (извлечь архиватором или смонтировать образ http://www.wseven.info/mount-dism/)
2. Получить доступ (http://www.oszone.net/7836/) и скопировать.

Warnhammer 13-02-2014 00:31 2308151

Илья_Рудоманенко@vk, ruslan..., ребята, спасибо! Сам попытался в логах разобраться, файлы нашёл, а вот локализацию их на диске - нет :)

Только теперь, после замены C:\Windows\explorer.exe при запуске рабочего стола выдаёт чёрный экран и сообщение "explorer.exe Класс не зарегистрирован"
Пробовал файлы из 3-х разных дистрибов, в том числе и родного.
Менял двумя способами: через Mini XP с загрузочной флешки и подключив винт к другому компу.

В чём может быть проблема?

Илья_Рудоманенко@vk 13-02-2014 00:45 2308155

Warnhammer, А если так:
Запустите Диспетчер задач (Ctrl+Shift+Esc),перейдите во вкладку процессы,найдите процесс explorer.exe и завершите его,потом нажмите (в Диспетчере задач) Файл-Новая задача и впишите explorer.exe !

Warnhammer 13-02-2014 00:54 2308157

Илья_Рудоманенко@vk, explorer.exe не запущен. При попытке запустить появляется в списке и одновременно выскакивает окно ошибки.
Но, подозрительное дело: в списке он появляется как х32 битный процесс (explorer.exe *32). Это вообще нормально? :) Что-то я раньше не обращал внимания...

Убийство левых процессов ничего не дало - ошибка.

В безопасном аналогично.

Средства восстановления с установочного диска тоже не сработали: "данная версия Виндовс не совместима с.." или что-то вроде этого

Скачал из интернета explorer.exe - запустился стол, но проблема не исчезла: при попытке открыть любую папку - перезапуск. Как и было.



РЕШИЛ копированием файлов с соседнего рабочего компа (тоже Вин 7 х64).

Всем спасибо! :)

slkit 21-02-2014 15:07 2313098

Добрый день.

Произошла описанная проблема, с некоторыми деталями:
- В обычном выключается мгновенно, с ошибкой

1. Отключение пунктов контекстного меню - без результата.
2. В безопасном режиме -проблема отсутствует.
3. Проверка системных файлов - всё в порядке, один файл восстановлен, сейчас не помню какой, т.к. делал до прочтения форума.
4. Проверка на вирусы - встроенный Эссеншиал + ДрВЕБ КуреИт сегодня, несколько вирусов во временных папках.
5. Все лишние службы и автозапуски отключил - без результата.

UP. 6. Удалил потенциально лишний софт, который смог из безопасного - проблема сохранилась
7. После отката винды, при запуске Проводника возникает попытка установить ХП вебпринтинг, снесеный ранее, когда не находит файлов для установки или её отменяю - проводник падает

ссылка на Дамп: http://kitaev.pro/temp/winbug/dump.dmp

Илья_Рудоманенко@vk 21-02-2014 16:24 2313152

slkit, проверьтесь на вирусы ещё раз,попробуйте этим http://www.emsisoft.ru/ru/software/eek/ т.к. виновник вылетов проводника Shopping Suggestion.dll,а это WS.Reputation http://www.herdprotect.com/shopping-...6a66351ac.aspx

slkit 22-02-2014 21:51 2313881

Цитата:

Цитата Илья_Рудоманенко@vk
попробуйте этим http://www.emsisoft.ru/ru/software/eek/ »

Попробовал, проблема сохранилась...

Petya V4sechkin 22-02-2014 22:24 2313902

slkit, вам же ответили:
Цитата:

Цитата Илья_Рудоманенко@vk
виновник вылетов проводника Shopping Suggestion.dll

Удалите в безопасном режиме
C:\Users\123\AppData\Roaming\D394D188-BAC7-4e03-8FAF-389A4D7EC6F4

slkit 23-02-2014 12:26 2314144

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
Удалите в безопасном режиме
C:\Users\123\AppData\Roaming\D394D188-BAC7-4e03-8FAF-389A4D7EC6F4 »

Спасибо, помогло !

forel 26-03-2014 18:43 2328956

Постоянно вылазит окно с ошибкой, что не позволяет совершать какие-либо действия, кроме как в диспетчере задач.
1. Ничего не изменилось
2. Да
3. Системные файлы не повреждены
4. NOD32 месяц назад, сейчас не получается из-за ошибки
С флешки через командную строку запускали прокдамп, но файла там не появилось, как быть?

ruslan... 26-03-2014 20:16 2328984

forel,

Создайте новую Административную учетную запись > Загрузитесь в нее и проверьте наличие проблемы.
Цитата:

Цитата forel
NOD32 месяц назад, сейчас не получается из-за ошибки »

Загрузите Avira Rescue System
Запишите .ISO образ диска на CD > загрузитесь с него (перед этим в Bios необходимо выставить приоритет загрузки с DVD привода) >
просканируйте систему на наличие вирусов.
В добавок ко всему имеется функция проверки на ошибки, как системных кустов реестра, так и пользовательских.
Воспользуйтесь после сканирования.

О результатах отпишитесь.

forel 26-03-2014 20:56 2329001

А как создать новую запись, если пуск доступен только 5 секунд, а потом всё сбрасывается?

ruslan... 26-03-2014 21:28 2329027

Цитата:

Цитата forel
А как создать новую запись, если пуск доступен только 5 секунд »

В командной строке от имени Администратора выполните поочередно:
Код:

net user forel 12345 /add
net localgroup Администраторы forel /add
net localgroup Пользователи forel /delete

В командах имя пользователя я поставил forel, пароль 12345, можете изменить.

forel 31-03-2014 01:28 2330762

В новом пользователе всё нормально.
Авира нашел вроде 26 чего-то за 3 часа, а потом диск выплюнул.

ruslan... 31-03-2014 01:53 2330766

Цитата:

Цитата forel
Авира нашел вроде 26 чего-то за 3 часа, а потом диск выплюнул. »

Повторите попытку сканирования. Функции проверки реестра используйте.
Цитата:

Цитата forel
В новом пользователе всё нормально. »

Каждый пункт, как вариант:
1. Можете переместиться навсегда в здоровую уч. запись используя 7 ситуаций, в которых средство переноса данных незаменимо

2. Загрузитесь с диска Avira Rescue System,
скопируйте файл ntuser.dat из C:\Users\Новая учетная запись в C:\Users\Проблемная учетная запись
Перед этим, переместив в удобное место ntuser.dat проблемного пользователя, на всякий случай. Перезагрузитесь в проблемную учетную запись.

Стоит отметить, что настройки раб. стола, меню пуск и т. д. ... сбросятся до состояния нового пользователя.
Если через загрузочный диск скрытых файлов ntuser.dat Вы не увидите, то замену файлов можно сделать
создав еще одну уч. запись загрузиться в нее и проделать замену файлов включив Отображение скрытых файлов

3. Вы должны понимать, что делать логи и более детально рассматривать проблему пока нет смысла,
поскольку она спровоцирована вредоносным ПО, которое возможно еще в системе.
Поэтому, если Вы хотите восстановить проблемную учетную запись, как есть, следует идти сначала Краткие правила по запросу помощи в лечении
Затем создать тему в Лечение систем от вредоносных программ

И конечно, в любом случаи отписаться здесь.

gorill 09-04-2014 12:54 2335264

Вызов Панели управления приводит к остановке Проводника
 
Компьютер (Win7 ultimate 32 лицензионная) взят со склада после уволенного сотрудника, замусорен был страшно (4 браузера, все зараженные mail.ru, два антивируса, антивинлокер,TuneUp и прочая дрянь и все в автозапуске...), не считая 6 (!) плееров, восстановление системы отключено, фрагментация около 20%. Начавшая чистка наткнулась на проблему, описанную в названии темы. Возможно ли устранение без переустановки системы?

LehaMechanic 09-04-2014 13:01 2335265

Читайте, выполняйте.
http://www.outsidethebox.ms/10368/
Первый день что ль на форуме? ;)

ruslan... 09-04-2014 13:14 2335269

gorill,

Отчитайтесь по 4 пунктам из шапки темы

1. Скачайте ProcDump и распакуйте в заранее созданную папку C:\ProcDump. Запустите файл и согласитесь с условиями.
2. Запустите командную строку (cmd.exe) от имени Администратора и выполните:
Код:

C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w explorer.exe C:\ProcDump\
3. Запустите Панель управления и дождитесь ошибки.
4. Выложите сохраненный DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве на http://rghost.ru

gorill 09-04-2014 20:19 2335435

Цитата:

Цитата Leha Ares
Первый день что ль на форуме? »

Да вот, косяк упорол :) Говоря нормальным языком помутнение мозгов настало: Знал ведь об этой теме, знал...Leha Ares! Доживете до моих лет, вот тогда и узнаете, как дедушка Склероз стучится в дверь :)
По трем пунктам могу сразу отчитаться (сделал до обращения на форум) четвертый пока невыполним, ибо в ближайшую неделю до страдальца не добраться:
1. Контекстное меню не отключал, ибо от него никаких проблем
2. В безопасном режиме проблема сохраняется.
3. Под рукой был только MBAM - нашел много чего, лог сохранился. После удаления найденного проблема осталась.
Через TuneUp удалил все лишнее, включая саму TuneUp.
Интересно мнение форумчан об антивинлокере- в сети, кроме явно заказных хвалебных, внятных отзывов не нашел.

ruslan... 09-04-2014 20:24 2335438

gorill,

Остался пункт 3 провести sfc/scannow и выложить CBS.log,
и сделать Файл Дампа памяти.

Илья_Рудоманенко@vk 09-04-2014 20:29 2335442

Цитата:

Цитата ruslan...
Остался пункт 3 провести sfc/scannow и выложить CBS.log,
и сделать Файл Дампа памяти. »

gorill, И не забудьте про Аварийное завершение приложения в Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 или в Windows Server 2008 R2

LehaMechanic 09-04-2014 20:35 2335445

Цитата:

Цитата gorill
Интересно мнение форумчан об антивинлокере »

В мусор его.

ganrunkz 15-04-2014 08:14 2338219

Здравствуйте! Буду очень признателен если поможете с проблемой проводника.
Windows 7 x32
Ссылка на дамп http://yadi.sk/d/jm8yFKr-MTsST

1. Никаких результатов отключение не принесло.
2. Да, в безопасном режиме проблема сохраняется.
3. Некоторые поврежденные файлы не восстановились. Вот лог http://yadi.sk/d/_BJ33cMqMTu9S
4. Проверял через Comodo 2013

Petya V4sechkin 15-04-2014 08:38 2338227

ganrunkz, сбой на
C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\MLCFG32.CPL
относится к Office 2013.

enigme1 15-04-2014 13:43 2338362

Добрый день!
Немного не по теме, но все же надеюсь, что сможете помочь.
при втором включении (и далее) система загружается сразу (!!!) полностью - много чего не открывается. было сделано восстановление системы - проблема осталась.
1. никакого
2. да
3. завершено на 48%. система обна-ла поврежд файлы, не может их вооста-ть/ ссылка: http://rghost.ru/54154919
4. доктор веб

Илья_Рудоманенко@vk 15-04-2014 13:59 2338366

Цитата:

Цитата enigme1
завершено на 48%. система обна-ла поврежд файлы, не может их вооста-ть »

Тогда http://safezone.cc/resources/proverk...anovlenija.89/

ruslan... 15-04-2014 15:01 2338400

enigme1,

В командной строке от имени Администратора, поочередно выполните команды:

Код:

DIR C:\Windows\WinSxS\amd64_netathrx.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16384_none_cbd5fabae1c7796a

REG QUERY HKLM\components\DerivedData\Components\amd64_netathrx.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16384_none_cbd5fabae1c7796a

Результаты скопируйте и вставьте в сообщение.

У Вас Windows какая ?

enigme1 15-04-2014 15:44 2338419

Илья_Рудоманенко@vk, спасибо, что откликнулись! буду пробовать.
ruslan..., Win8x64
Код:

C:\Windows\system32>DIR C:\Windows\WinSxS\amd64_netathrx.inf_31bf3856ad364e35_6.
2.9200.16384_none_cbd5fabae1c7796a
 Том в устройстве C имеет метку Acer
 Серийный номер тома: D0C3-3F05

 Содержимое папки C:\Windows\WinSxS

Файл не найден

C:\Windows\system32>REG QUERY HKLM\components\DerivedData\Components\amd64_netat
hrx.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16384_none_cbd5fabae1c7796a

HKEY_LOCAL_MACHINE\components\DerivedData\Components\amd64_netathrx.inf_31bf3856
ad364e35_6.2.9200.16384_none_cbd5fabae1c7796a
    S256H    REG_BINARY    293D7ADAF0C80BC44334575D7A118C94A95F5B67B04545CFF7F54
95E65225BD7
    identity    REG_BINARY    6E657461746872782E696E662C2043756C747572653D6E6575
7472616C2C20547970653D6472697665725570646174652C2056657273696F6E3D362E322E393230
302E31363338342C205075626C69634B6579546F6B656E3D33316266333835366164333634653335
2C2050726F636573736F724172636869746563747572653D616D6436342C2076657273696F6E5363
6F70653D4E6F6E537853
    CF    REG_DWORD    0xc
    c!netathrx.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16384_cbd5fabae1c7796a    REG_BINAR
Y
    f!netathrx.inf    REG_BINARY
    f!athrx.sys    REG_BINARY


ruslan... 15-04-2014 16:06 2338428

Код:

f!netathrx.inf    REG_BINARY
    f!athrx.sys    REG_BINARY

Обновите\переустановите драйвер беспроводной сети.
Если требуется помощь в обновлении, назовите точную модель Вашего ноутбука.

После, в командной строке от имени администратора, при Подключенном интернете выполните :
Код:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Процесс некоторое время продлится, нужно дождаться завершения, но есть вероятность успешного восстановления сис. файлов.
Цитата:

Цитата enigme1
папка WinSxS весит 7,66 ГБ. подчистить с помощью cmd? »

Ничего самостоятельно трогать не нужно. Действуйте строго указаниям.
Это можно сделать после решения Вашей проблемы действуя по Как грамотно уменьшить размер папки WinSxS в Windows 8 и 8.1

enigme1 15-04-2014 16:31 2338440

ruslan...,
Цитата:

Цитата ruslan...
Если требуется помощь в обновлении, назовите точную модель Вашего ноутбука. »

aсer aspire V3-571G. Спасибо большое!
могу через диспетчер устройств обновить, но я не знаю, что конкретно нужно

ruslan... 15-04-2014 16:51 2338447

Цитата:

Цитата enigme1
так как драйверов нашлось великое множество, трудно выбрать нужный »

Пробуйте:

Intel Wireless LAN Driver
Atheros Wireless LAN Driver
Если Atheros, то извлечь файлы из архива > зайти в папку Install_CD > запустить файл setup.exe
Если Intel, то извлечь файлы и запустить Autorun.exe
Цитата:

Цитата enigme1
могу через диспетчер устройств обновить, но я не знаю, что конкретно нужно »

Если через диспетчер устройств, то
Извлечь файлы из архивов Wifi_DriverOnly и BT_DriverOnly в одну папку > В диспетчере устройств
Обновить > Выбрать в ручную > Указать путь к извлеченным папкам.
Если Intel принцип тот же.

Брать драйвера Вам нужно только здесь Aspire V3-571G

Сообщения не редактируйте, а пишите новое после моего. Не всегда вижу редакцию.

enigme1 15-04-2014 17:49 2338466

ruslan..., неописуемый восторг! :) :) :yahoo: всё успешно восстановилось (менее часа прошло) и проблемы больше нет!))) Огромное Вам Спасибо!!!

theicenice@vk 17-04-2014 13:09 2339386

Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? - Никакой
Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? - Нет
Чем закончилась проверка системных файлов? - Никаких проблем не обнаружено
Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? - нету вирусов

http://rghost.ru/54292528

Илья_Рудоманенко@vk 17-04-2014 14:16 2339434

theicenice@vk, Хм...
Не могу посмотреть лог (ошибка 0x80004005)

Сделайте новый дамп:
Цитата:

1.Скачайте утилиту ProcDump и распакуйте в отдельную папку, например, C:\ProcDump
2.Запустите командную строку (cmd.exe) от имени администратора и выполните:
Код:

C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e explorer.exe C:\ProcDump\
3.Вызовите сбой или просто дождитесь его, работая с проводником.
4.Выложите сохраненный дамп из папки C:\ProcDump в архиве на файлообменник.

theicenice@vk 17-04-2014 14:58 2339463

Илья_Рудоманенко@vk, В общем, когда я делаю дамп, вызываю ошибку и вмместо ошибки проводника комп зависает и приходится перезагружать, открываю папку, а лог там.

Илья_Рудоманенко@vk 17-04-2014 15:02 2339467

Цитата:

Цитата theicenice@vk
нету вирусов »

На всякий пожарный проверьтесь у нас в специальном разделе форума Лечение систем от вредоносных программ

theicenice@vk 17-04-2014 15:07 2339471

http://rghost.ru/54297312 , вот получилось вроде

Только что чекнул на вирусы - нету

Илья_Рудоманенко@vk 17-04-2014 15:13 2339475

Цитата:

Цитата theicenice@vk
Только что чекнул на вирусы - нету »

Вирусов может и нет,но моли остаться от них "вредоносные файлы" и их не всего обнаруживают антивирусы и утилиты !

theicenice@vk 17-04-2014 15:15 2339477

http://rghost.ru/54297312 ; Посмотри, заново скинул на RGHOST дамп

http://rghost.ru/54297312 Псмотри дамп

theicenice@vk 17-04-2014 16:26 2339523

Да блин , плиз посмотрите кто небудь дамп

Да ну посмотрите кто небудь пожалуйсьа

Arkalik 17-04-2014 16:32 2339532

theicenice@vk, Может кто-то будет против, но сделайте такой лог и залейте сюда:
http://safezone.cc/threads/kak-podgo...08/#post-79351

theicenice@vk 17-04-2014 16:52 2339547

Цитата:

Цитата Arkalik
theicenice@vk, Может кто-то будет против, но сделайте такой лог и залейте сюда:
http://safezone.cc/threads/kak-podgo...08/#post-79351 »

http://rghost.ru/54301660

Petya V4sechkin 17-04-2014 17:24 2339563

Цитата:

Цитата theicenice@vk
Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? - Нет

Попробуйте рекомендации
Поиск и устранение проблем путем "чистой" загрузки

theicenice@vk 17-04-2014 18:38 2339600

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
Цитата theicenice@vk:
Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? - Нет
Попробуйте рекомендации
Поиск и устранение проблем путем "чистой" загрузки »


Пробовал - не помогло!

Petya V4sechkin 17-04-2014 18:49 2339607

theicenice@vk, в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора выполните:
Код:

sfc /scannow
Перезагрузитесь и выложите лог \Windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.

Arkalik 17-04-2014 18:51 2339610

theicenice@vk, ВЫПОЛНЯЕМ СКРИПТ В uVS
- скопировать содержимое из поля "Код" в буфер обмена (выделяете текст мышкой, затем щелкаете правой кнопкой мышью и выбираете Копировать);
- стартуем uVS(start.exe), далее выбираем: текущий пользователь, слева наверху выбираете пункт: скрипты - выполнить скрипт из буфера обмена;
- отключаем антивирус и закрываем все браузеры перед выполнением скрипта;
- на запросы об удалении программ соглашайтесь (нажимаем Да или Далее);
Код:

;uVS v3.82.2 [http://dsrt.dyndns.org]
;Target OS: NTv6.1

OFFSGNSAVE
bl 7B5FAB2875CBD6D2ACFF5766F060CDE1 70848
addsgn 1A77729A5583208FF42B25B1E5F07176486A88F5BA3ADC91A5C5C5BC3AC219B4C057C3BFA6519D49A8E5789FB95B59824754A57A7E97BCA5607F5B7AD3EDCFF8 8 mobogenie.virus

bl DEFB39D1956BCEFE6798EC6AC464B881 748736
addsgn 1A8E729A5583FF8FF42B627DA804DEC9E90A05B6FAEF9F81A5B0C3B3F514A2ACE09C1364FED57C56F86247AC86259B39B188BE2166253B680963AFEFBA1265F8 8 Win32/Mobogenie.A [ESET]

bl B2B3C1BA38632E02C916EEC40038731B 2060320
addsgn 1A1BF99A5583C58CF42B254E3143FE8E6082AA7D783C5974854605C9333E537623174A1136DED525A28E0FD72E9F07FEF6D1D37FBDB4E92C59652F22676A7B73 8 mail.upd

bl 9943B9FFACF6361E3ADF79F180C21EA1 620032
addsgn 1B31D398558344210BD4472EB6CE12EC5BE2FDF66013EF7A852AA16550D698938915C3BE44969C49C2CB569946FF093578DF0139F0DBB0C56B4AA72F2E37DB73 64 Adware.Plugin.163 [DrWeb]

bl B9F548DFAA13067DB9DBAE014108549C 180816
addsgn 1ADC049A5583C58CF42B254E3143FE6D99ABBEF676EFB378C7C3407C24C319E00255C307C1402D496980015F3213B68F7520382F96514F79A69B5B5ACFEEEA8C 8 WebToolbar.Win32.Rubar.a [Kasper]
chklst
delvir
delref HTTP://MAIL.RU/CNT/10445?GP=OPENPR2
delall %SystemDrive%\PROGRAM FILES\GOOGLE\CHROME\APPLICATION\CHROME.URL
delall %SystemDrive%\PROGRAM FILES\INTERNET EXPLORER\IEXPLORE.URL
regt 12
regt 18
regt 20
exec D:\Program Files\Mobogenie\uninst.exe
exec D:\Program Files\gtavicecity Toolbar\Uninstall.exe
exec D:\Program Files\DolkaRuIePlugin\uninst.exe
deldir %SystemDrive%\PROGRAM FILES\DOLKARUIEPLUGIN
deldir %SystemDrive%\PROGRAM FILES\MOBOGENIE
deltmp
delnfr
restart

перезагрузка, пишем о старых и новых проблемах.

Илья_Рудоманенко@vk 17-04-2014 20:15 2339657

theicenice@vk, То что вам написал Arkalik не делайте
Если хотите провериться на наличие вредоносного ПО (не вирусов) идите сюда Лечение систем от вредоносных программ

Arkalik, Вы не являетесь вирусоборцем или консультантом,так что не давайте такие советы!!!!!!!!

theicenice@vk 17-04-2014 20:22 2339663

Цитата:

Цитата Arkalik
theicenice@vk, ВЫПОЛНЯЕМ СКРИПТ В uVS
- скопировать содержимое из поля "Код" в буфер обмена (выделяете текст мышкой, затем щелкаете правой кнопкой мышью и выбираете Копировать);
- стартуем uVS(start.exe), далее выбираем: текущий пользователь, слева наверху выбираете пункт: скрипты - выполнить скрипт из буфера обмена;
- отключаем антивирус и закрываем все браузеры перед выполнением скрипта;
- на запросы об удалении программ соглашайтесь (нажимаем Да или Далее); »

СПАСИБО БРАТАН! ПОМОГЛо , Я ТО ДУМАЛ ВИНДУ СНОСИТЬ!

Цитата:

Цитата Илья_Рудоманенко@vk
theicenice@vk, То что вам написал Arkalik не делайте
Если хотите провериться на наличие вредоносного ПО (не вирусов) идите сюда Лечение систем от вредоносных программ
Arkalik, Вы не являетесь вирусоборцем или консультантом,так что не давайте такие советы!!!!!!!! »

ДА НОРМАЛЬНО ВСЕ , СПАСИБО БОЛЬШОЕ ФОРУМУ И Аркалику АААААА, спс спс

:yahoo: :yahoo: :yahoo: :yahoo: :yahoo: :clapping: :clapping: :clapping: :up :up :up :oszone: :oszone: :oszone: :oszone: :oszone: :oszone: :oszone: :oszone: :oszone: :oszone: :oszone: :oszone: :oszone: :oszone: :oszone: :oszone: :oszone: :oszone: :oszone: :oszone: :oszone: :oszone: :oszone: :oszone: :oszone: :oszone: :oszone: :oszone: :oszone: :oszone:

Nyam 24-04-2014 14:00 2342415

Здравствуйте!

Возникла большая проблема на компе с ОС Windows 8.1 update. Собственно небольшое описание и история проблемы:
Проблема как я думаю понятно заключается в проводнике, началась проблема из-за частого перезапуска проводника (рабочего стола), он просто брал вырубался и потом иногда сам включался, иногда нужно было включать самому. Иногда так же проводник просто вис и нужно было выключать процесс и включать по новому. Эти проблемы были ещё до обновления ОС. Так как читал что будет новое обновление то и не искал решения проблемы, и вот долгожданное обновление. Установил всё норм вроде как но тут снова зависания и выключения. А вот сегодня возникла ещё новая ошибка, ОС написала на синем экране что найдены какие то ошибки ей нужно что то исправить и перезагрузится (причем она не спрашивал у меня хочу ли я этого), вот дождался я перезагрузки и о чудо теперь выскакивает ошибка:

При многократных кликах по кнопочке "Ок" ошибка снова вылазит. Ошибку можно убрать только завершение процесса Explorer.

Вот вроде и закончил рассказ своей истории :(

Теперь собственно по форме указано в первом посте:
1. Никакого результата
2. Ошибка выскакивает но после нажатия "ок" повторно уже не выводиться и вроде как всё работает но не факт что всё, может чего не заметил
3. Файл логов прикрепил
4. Проверку запустить не смог так как проводник не работает, панель задач так же.

Прикрепил так же данные с ProcDump
ProcDump
Логи

Прошу вас помочь в решении моей проблемы
Заранее большое всем спасибо!

С уважением, Егор.

Petya V4sechkin 24-04-2014 17:22 2342498

Nyam, повреждены файлы:
Код:

C:\WINDOWS\System32\wbem\ru-RU\MDMSettingsProv.dll.mui
C:\WINDOWS\System32\shimeng.dll
C:\WINDOWS\Resources\Themes\aero\ru-RU\aero.msstyles.mui
C:\WINDOWS\System32\ru-RU\CloudStorageWizard.exe.mui
C:\WINDOWS\System32\perftrack.dll
C:\WINDOWS\System32\ru-RU\dmdskres.dll.mui
C:\WINDOWS\System32\InputMethod\CHT\ChtChangjieDS.DLL
C:\WINDOWS\System32\Dism\ru-RU\AssocProvider.dll.mui
C:\WINDOWS\System32\en-US\diskpart.exe.mui
C:\WINDOWS\System32\WorkfoldersControl.dll
C:\WINDOWS\System32\fhsvcctl.dll
C:\WINDOWS\Help\Windows\ContentStore\ru-RU\noarm.mshc
C:\WINDOWS\System32\JavaScriptCollectionAgent.dll
C:\Program Files\Internet Explorer\DiagnosticsHub_is.dll
C:\WINDOWS\System32\IME\IMETC\IMTCCFG.DLL
C:\Program Files\Internet Explorer\networkinspection.dll
C:\WINDOWS\System32\ru-RU\KernelBase.dll.mui
C:\WINDOWS\System32\wdi\perftrack\MFCaptureEngine.ptxml
C:\WINDOWS\System32\MigWiz\MigSys.dll
C:\WINDOWS\SystemResources\Windows.UI.MediaViewer\WindowsInternal_Inbox_Media_Viewer\InboxMediaViewerStyles.xbf
C:\WINDOWS\SystemResources\Windows.UI.MediaViewer\WindowsInternal_Inbox_Media_Viewer\Edit\EditSlider.xbf
C:\WINDOWS\System32\ext-ms-win-ntuser-private-l1-1-1.dll
C:\WINDOWS\System32\netplwiz.dll
C:\WINDOWS\System32\pnpclean.dll
C:\WINDOWS\System32\PrintDialogs.dll
C:\WINDOWS\System32\PlayToDevice.dll
C:\WINDOWS\System32\RestoreOptIn.exe
C:\WINDOWS\System32\wscui.cpl
C:\WINDOWS\System32\SettingsHandlers.dll
C:\WINDOWS\Globalization\ELS\SpellDictionaries\MsSp7pt-PT.dub
C:\WINDOWS\Globalization\ELS\SpellDictionaries\MsSp7tr.dub
C:\WINDOWS\System32\oobe\windeploy.exe
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Windows Store.lnk
C:\WINDOWS\System32\thumbcache.dll
C:\WINDOWS\System32\usercpl.dll
C:\WINDOWS\System32\wlansvc.dll
C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319\clr.dll
C:\WINDOWS\System32\winbici.dll
C:\WINDOWS\System32\SearchProtocolHost.exe
C:\WINDOWS\SysWOW64\OobeFldr.dll
C:\WINDOWS\SysWOW64\MbaeApiPublic.dll
C:\WINDOWS\SysWOW64\ru-RU\KernelBase.dll.mui
C:\WINDOWS\SysWOW64\wscui.cpl
C:\WINDOWS\SysWOW64\ru-RU\CloudStorageWizard.exe.mui
C:\WINDOWS\SysWOW64\IME\IMEJP\IMJPCMLD.DLL
C:\WINDOWS\SysWOW64\Dism\ru-RU\AssocProvider.dll.mui
C:\WINDOWS\SysWOW64\ru-RU\dmdskres.dll.mui
C:\WINDOWS\SysWOW64\Dism\DismCorePS.dll
C:\WINDOWS\SysWOW64\en-US\diskpart.exe.mui
C:\WINDOWS\SysWOW64\wermgr.exe
C:\WINDOWS\SysWOW64\propsys.dll
C:\WINDOWS\SysWOW64\glcndFilter.dll

Относятся к обновлениям KB2919355, KB2932046, KB2938439, KB2934018 - можете их удалить.

Или заменить вручную:
  1. взять файлы, например из дистрибутива:
    Извлечение файлов Windows 7 из дистрибутива
  2. получить доступ и скопировать.

Nyam 24-04-2014 20:46 2342619

Petya V4sechkin, тоевть норм если это будет файлы с 7 винды а не с 8 ?

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
Относятся к обновлениям KB2919355, KB2932046, KB2938439, KB2934018 - можете их удалить. »

Вообще не понял, о чем вы ?

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
Или заменить вручную:взять файлы, например из дистрибутива:
Извлечение файлов Windows 7 из дистрибутиваполучить доступ и скопировать. »

Просто заменить файлы что вы написали в моей винде на те что будут в дистрибутиве перезапустить винду , правильно я понял ?

Илья_Рудоманенко@vk 24-04-2014 20:48 2342620

Nyam, Почитайте Как произвести замену системных файлов Windows XP/Windows 7/Vista

Petya V4sechkin 24-04-2014 22:02 2342658

Цитата:

Цитата Nyam
тоевть норм если это будет файлы с 7 винды а не с 8 ?

Для Windows 8 файлы с 7 не подходят, конечно.

Цитата:

Цитата Nyam
Вообще не понял, о чем вы ?

Панель управления -> Программы и компоненты -> Просмотр установленных обновлений.

Nyam 25-04-2014 19:45 2343062

Я никак не могу найти файл install.wim есть boot.wim и все. Уже два разных дистрибутива скачивал и не смог найти , при этом в дистрибутиве win7 (который у меня остался с давних времен))) нашел легко. Может в windows 8.1 этого файла нет? Прошу помогите найти этот файлик.

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
Панель управления -> Программы и компоненты -> Просмотр установленных обновлений. »

Мне просто их удалить и перезагрузить комп, и потом поставить по новому все обновления ?

Nyam 26-04-2014 13:58 2343304

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
Относятся к обновлениям KB2919355, KB2932046, KB2938439, KB2934018 - можете их удалить. »

Из всех смог найти только KB2919355 и тот при удалении выдаёт ошибку "Произошла ошибка. Не удалось удалить некоторые обновления."

Пожалуйста помогите

Petya V4sechkin 26-04-2014 16:39 2343384

Цитата:

Цитата Nyam
Я никак не могу найти файл install.wim есть boot.wim и все. Уже два разных дистрибутива скачивал и не смог найти
Может в windows 8.1 этого файла нет?

Есть.

Nyam 27-04-2014 00:10 2343590

Добрый вечер

Скачал третий дистрибутив. Там был файл install.wim.

Заменил практически все файлы которые указал Petya V4sechkin. Многие файлы вообще отсутствовали , а еще когда заменял заметил что у меня намного меньше файлов в некоторых папках (например: C:\WINDOWS\System32\wbem\ru-RU\MDMSettingsProv.dll.mui в папке ru-RU у меня нету ни одного файла с началом названия MDM, а в дистрибутиве их было штук 5). Не смог заменить файл C:\WINDOWS\Help\Windows\ContentStore\ru-RU\noarm.mshc, пишет что не хватает прав или файл используется, права точно есть, а файл используется даже в без. режиме. А файл C:\WINDOWS\System32\InputMethod\CHT\ChtChangjieDS.DLL не стал менять потому что у меня в папке InputMethod нет половины папок с дистрибутива в том числе и CHT.
Также файла C:\WINDOWS\System32\WorkfoldersControl.dll не было ни на компьютере, ни в дистрибутиве

Перезагрузил компьютер опять появилась ошибка, explorer по прежнему не работает. По факту ничего не поменялось(

Помогите пожалуйста...

Прилагаю список файлов:

Код:

@C:\WINDOWS\System32\wbem\ru-RU\MDMSettingsProv.dll.mui
`C:\WINDOWS\System32\shimeng.dll
`C:\WINDOWS\Resources\Themes\aero\ru-RU\aero.msstyles.mui
`C:\WINDOWS\System32\ru-RU\CloudStorageWizard.exe.mui
@C:\WINDOWS\System32\perftrack.dll
`C:\WINDOWS\System32\ru-RU\dmdskres.dll.mui
!!C:\WINDOWS\System32\InputMethod\CHT\ChtChangjieDS.DLL
`C:\WINDOWS\System32\Dism\ru-RU\AssocProvider.dll.mui
`C:\WINDOWS\System32\en-US\diskpart.exe.mui
!!!C:\WINDOWS\System32\WorkfoldersControl.dll
@C:\WINDOWS\System32\fhsvcctl.dll
xC:\WINDOWS\Help\Windows\ContentStore\ru-RU\noarm.mshc
`C:\WINDOWS\System32\JavaScriptCollectionAgent.dll
`C:\Program Files\Internet Explorer\DiagnosticsHub_is.dll
`C:\WINDOWS\System32\IME\IMETC\IMTCCFG.DLL
`C:\Program Files\Internet Explorer\networkinspection.dll
`C:\WINDOWS\System32\ru-RU\KernelBase.dll.mui
`C:\WINDOWS\System32\wdi\perftrack\MFCaptureEngine.ptxml
@C:\WINDOWS\System32\MigWiz\MigSys.dll
`C:\WINDOWS\SystemResources\Windows.UI.MediaViewer\WindowsInternal_Inbox_Media_Viewer\InboxMediaViewerStyles.xbf
`C:\WINDOWS\SystemResources\Windows.UI.MediaViewer\WindowsInternal_Inbox_Media_Viewer\Edit\EditSlider.xbf
`C:\WINDOWS\System32\ext-ms-win-ntuser-private-l1-1-1.dll
`C:\WINDOWS\System32\netplwiz.dll
@C:\WINDOWS\System32\pnpclean.dll
`C:\WINDOWS\System32\PrintDialogs.dll
`C:\WINDOWS\System32\PlayToDevice.dll
`C:\WINDOWS\System32\RestoreOptIn.exe
`C:\WINDOWS\System32\wscui.cpl
@C:\WINDOWS\System32\SettingsHandlers.dll
`!C:\WINDOWS\Globalization\ELS\SpellDictionaries\MsSp7pt-PT.dub
`!C:\WINDOWS\Globalization\ELS\SpellDictionaries\MsSp7tr.dub
@C:\WINDOWS\System32\oobe\windeploy.exe
`C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Windows Store.lnk
`C:\WINDOWS\System32\thumbcache.dll
`C:\WINDOWS\System32\usercpl.dll
@C:\WINDOWS\System32\wlansvc.dll
`C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319\clr.dll
@C:\WINDOWS\System32\winbici.dll
`C:\WINDOWS\System32\SearchProtocolHost.exe
`C:\WINDOWS\SysWOW64\OobeFldr.dll
`C:\WINDOWS\SysWOW64\MbaeApiPublic.dll
`C:\WINDOWS\SysWOW64\ru-RU\KernelBase.dll.mui
`C:\WINDOWS\SysWOW64\wscui.cpl
`C:\WINDOWS\SysWOW64\ru-RU\CloudStorageWizard.exe.mui
`C:\WINDOWS\SysWOW64\IME\IMEJP\IMJPCMLD.DLL
`C:\WINDOWS\SysWOW64\Dism\ru-RU\AssocProvider.dll.mui
`C:\WINDOWS\SysWOW64\ru-RU\dmdskres.dll.mui
`C:\WINDOWS\SysWOW64\Dism\DismCorePS.dll
`C:\WINDOWS\SysWOW64\en-US\diskpart.exe.mui
`C:\WINDOWS\SysWOW64\wermgr.exe
`C:\WINDOWS\SysWOW64\propsys.dll
`C:\WINDOWS\SysWOW64\glcndFilter.dll


`-Файл заменен
@-файл отсутствовал, просто был добавлен
x-не смог заменить
!!-не было на компьютере даже папки в которой должен был быть поврежденный файл
!!!-файла отсутствовал и на компьетере и в дистрибутиве
`!-пришлось добавлять прав доступа ко всей папке, а не только к файлу

Arkalik 27-04-2014 00:30 2343601

Nyam, Можете сделать это и залить образ сюда: http://forum.oszone.net/post-2339532-703.html

Nyam 27-04-2014 17:05 2343799

Вложений: 1
Все сделал

Файл 112893

Arkalik 27-04-2014 19:32 2343853

Nyam, ВЫПОЛНЯЕМ СКРИПТ В uVS
- скопировать содержимое из поля "Код" в буфер обмена (выделяете текст мышкой, затем щелкаете правой кнопкой мышью и выбираете Копировать);
- стартуем uVS(start.exe), далее выбираем: текущий пользователь, слева наверху выбираете пункт: скрипты - выполнить скрипт из буфера обмена;
- отключаем антивирус и закрываем все браузеры перед выполнением скрипта;
- на запросы об удалении программ соглашайтесь (нажимаем Да или Далее);
Код:

;uVS v3.82.2 [http://dsrt.dyndns.org]
;Target OS: NTv6.2

OFFSGNSAVE
addsgn 1A981D9A5583C58CF42B254E3143FE8E6886AFC552C1D40E9EA9258F828E86BD1852D32431BDB14A2B80439F4A1649FA4E1F03335A75FD3C7B202FDEFE5B2A07 8 Win32/Bundled.Toolbar.Ask.E [ESET]
bl B342CD9AA44E4AE99E2368EBDBC2E17A 166352
chklst
delvir
deldir %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\ASKPARTNERNETWORK\TOOLBAR
delall %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\INTERNET EXPLORER\IEXPLORE.URL
delall %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\OPERA\LAUNCHER.URL
exec MsiExec.exe /X{41564952-412D-5637-00A7-A758B70C0A03}
delref HTTP://WWW.ITBOX.UA
delref HTTP://WWW.YANDEX.RU?CLID=1769041
deltmp
delnfr
restart

перезагрузка, пишем о старых и новых проблемах.
----------------
Если проблема не решиться, создайте новый образ автозапуска uVS в "Безопасном режиме"

Nyam 29-04-2014 22:33 2344936

Здравствуйте,

Сделал все что сказал Arkalik. Компьютер перезапустился, но никаких изменений.

Только одна проблема: я не смог выключить Авиру. Дело в том, что через диспетчер задай завершить процесс не получается, не могу запустить центр управления (выдаёт ошибку "Запуск программы невозможен, так как на компьютере отсутствует mfc100u.dll. Попробуйте переустановить программу"), через панель управления также. Удалить Авиру так же не позволяет....

Спасибо заранее!

ruslan... 29-04-2014 22:41 2344948

Цитата:

Цитата Nyam
так как на компьютере отсутствует mfc100u.dll »

Обновите Microsoft Visual C++ 2010 x86 и x64

Nyam 30-04-2014 22:25 2345373

ruslan... , спасибо Вам большое. Установил, помогло.

Arkalik, Все сделал - никаких изменений :(
(Авиру выключал отключением Real-time Protection)

Nyam 05-05-2014 00:00 2347056

Прошу подсказать что дальше делать так как отключение антивируса не помогло :(

Arkalik, Все сделал - никаких изменений
(Авиру выключал отключением Real-time Protection)

ruslan... 05-05-2014 01:24 2347082

Nyam,

Как переустановить Windows, сохранив настройки и установленные программы

okshef 05-05-2014 21:45 2347486

Arkalik, предупреждение: для лечения систем от вредоносных программ существует специализированный форум, посему на будущее - не берите на себя ответственность за работоспособность чужих систем с помощью утилит, предназначенных для уничтожения зловредов. Если хотите помогать, обратитесь с просьбой включить вас в соответствующую группу (Членство в группах)

txop 07-05-2014 21:39 2348525

При случайном переходе по папкам, флешкам проводник прекращает работу.

1. Никакого результата
2. Вроде нет
3. Ошибок нет
4. Аваст

Очистку диска запускал - не помогло

Создал крашдамп эксплорера:
http://rghost.ru/55014766

Илья_Рудоманенко@vk 07-05-2014 22:01 2348533

txop, Точного виновника мне не удалось определить,но вот возможные причины:
1. За вылет проводника отвечает программа BlueSoleil - переустановите или удалите и ищите аналог.
2. За вылет проводника отвечает один из пунктов контекстного меню,относящийся к Microsoft Office.

txop 08-05-2014 14:16 2348844

Илья_Рудоманенко@vk, не помогло.
- Удалил софт для работы Блютуса, который использовал BlueSoleil.dll.
- Удалил офис.

Ошибка осталась:
http://rghost.ru/55028320

Илья_Рудоманенко@vk 08-05-2014 14:32 2348851

txop, Теперь под подозрением ieframe.dll.
1. Убедитесь что у вас установлена последняя версия Internet Explorer.
2. a) Откройте Internet Explorer.
b) Нажмите "Alt" на клавиатуре.
c) Далее Сервис, Свойства обозревателя.
d) Перейдите на вкладку Дополнительно. Нажмите кнопку Сброс -Сброс.
3. Закройте Internet Explorer,потом запустите командную строку от имени администратора и введите последовательно 10 команд, после каждой нажмите "Enter" на клавиатуре:
Код:

regsvr32 /s urlmon.dll
regsvr32 /s shdocvw.dll
regsvr32 /s msjava.dll
regsvr32 /s actxprxy.dll
regsvr32 /s oleaut32.dll
regsvr32 /s mshtml.dll
regsvr32 /s browseui.dll
regsvr32 /s shell32.dll
regsvr32 /s iepeers.dll
regsvr32 /s ole32.dll

4. Перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы.

Petya V4sechkin 08-05-2014 14:39 2348855

Цитата:

Цитата txop
Цитата:

2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме?
2. Вроде нет

Рекомендации в статье
Поиск и устранение проблем путем "чистой" загрузки

Nyam 08-05-2014 18:09 2348958

ruslan... Cпасибо Вам. Жаль что не получилось так исправить...

Stasevi4s 12-05-2014 18:22 2350503

Доброго времени суток! Столкнулся с этой проблемой, не могу решить, нужна ваша помощь.

1. Отключение пунктов контекстного меню не помогло (отключил все кроме MS)

2. В безопасном режиме все нормально

3. Сис файлы в порядке

4. Проверял AVG IS и malwarebytes anti-malware

http://yadi.sk/d/GgnatzaKPxX2A дамп

ruslan... 12-05-2014 18:26 2350509

Цитата:

Цитата Stasevi4s
В безопасном режиме все нормально »

Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой

Stasevi4s 12-05-2014 18:36 2350514

Цитата:

Цитата ruslan...
Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой »

Сторонние службы и автозапуск отключал. Не помогло.

ruslan... 12-05-2014 19:18 2350526

Stasevi4s,

Запустите AutoRuns для Windows
В окне программы File > Save . Файл формата .arn подкрепите к сообщению.

txop 15-05-2014 19:53 2351864

Илья_Рудоманенко@vk, помогло. Спасибо за помощь.

naish1111 17-05-2014 02:44 2352332

Вложений: 2
Всем доброго времени суток!

SOS, ребята, нужна ваша помощь!!!

Постоянно , на протяжении нескольких последних недель, при переносе или копировании файлов из папки в папку постоянно вылетает сообщение: "Прекращена работа программы "Проводник" , закрываются все папки, на несколько секунд пропадают ярлыки с рабочего стола и снова появляются.
Перечитал статью " Как справиться с ошибкой «Прекращена работа программы Проводник» или перезагрузкой проводника." на сайте: http://www.outsidethebox.ms/provodni...zagruzhaetsya/ , сделал всё так, как говорится в статье, но проблему решить не удалось.

1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню?

- отключал все позиции контекстного меню и затем все пункты в "Автозапуске", но проблема осталась

2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме?

- в безопасном режиме проблема не возникала

3. Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены.

- сообщение: "Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не может восстановить некоторые из них"

Файл CBS.log объёмом 1,55Мb, превышает разрешенный 97,7Kb для файлов этого типа, по-этому его пришлось заархивировать.

4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы?

- на вирусы комп проверялся сегодня, перед проверкой системных файлов, антивирусом Kaspersky Internet Security 2013

Хотел воспользоваться восстановлением системы, но нет точек для восстановления...

С уважением, Константин.

krec 17-05-2014 05:20 2352340

Падение Explorer.EXE
 
Имеется Win 7 64 bit, с последними обновлениями.
Также использую TrueCrypt.
бывает так, что при размонтирования тома происходит краш экслоера. Не знаю с чем связано именно, точнее почему не всегда крашится, а иногда.
вот код краша:
Код:

Сигнатура проблемы:
  Имя события проблемы:        BEX64
  Имя приложения:        Explorer.EXE
  Версия приложения:        6.1.7601.17514
  Отметка времени приложения:        4ce7a144
  Имя модуля с ошибкой:        StackHash_e2b0
  Версия модуля с ошибкой:        0.0.0.0
  Отметка времени модуля с ошибкой:        00000000
  Смещение исключения:        00000000078f0fd8
  Код исключения:        c0000005
  Данные исключения:        0000000000000008
  Версия ОС:        6.1.7601.2.1.0.256.1
  Код языка:        1049
  Дополнительные сведения 1:        e2b0
  Дополнительные сведения 2:        e2b087e34b36146eed97f0a9b726fb20
  Дополнительные сведения 3:        dba2
  Дополнительные сведения 4:        dba2b2ae2327c7ad1505c501f53cb8b7

Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете:
  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0419

Есть какие то идеи с чем это может быть связаны?

Petya V4sechkin 17-05-2014 07:41 2352350

naish1111, вы забыли выложить дамп процесса.

Илья_Рудоманенко@vk 17-05-2014 08:51 2352361

naish1111, У вас в cbs.log написано:
Цитата:

:11:11, Info CSI 000001d8 [SR] Repair complete
2014-05-16 13:11:11, Info CSI 000001d9 [SR] Committing transaction
2014-05-16 13:11:11, Info CSI 000001da Creating NT transaction (seq 2), objectname [6]"(null)"
2014-05-16 13:11:11, Info CSI 000001db Created NT transaction (seq 2) result 0x00000000, handle @0xe3c
2014-05-16 13:11:11, Error CSI 000001dc (F) STATUS_CANNOT_DELETE #3977725# from RtlRunPrimitiveOperationsFromCallbacksAgainstSil(...)[gle=0xd0000121]
2014-05-16 13:11:12, Info CSI 000001dd [SR] Unable to complete Verify and Repair transaction because some of the files that need to be repaired are in use. A reboot is required to complete this operation.
А это значит что в ходе проверки были восстановлены некоторые файлы и для полного их восстановления нужна перезагрузка.
Так что перезагрузите компьютер и повторите сканирование файлов вот так.

naish1111 17-05-2014 11:45 2352406

Вложений: 2
Илья_Рудоманенко@vk,
перезагрузил компьютер, повторил проверку с помощью командной строки, а так же скачал и выполнил проверку с помощью утилиты sfc_scannow, в результате тот же самый результат: "Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не может восстановить некоторые из них"...
Результаты проверок во вложенных архивах.
Как выложить дамп процесса - не знаю, подскажите!? ;)

Илья_Рудоманенко@vk 17-05-2014 12:16 2352418

naish1111, У вас много повреждённых файлов,проведите проверку файлов так.

Petya V4sechkin 17-05-2014 16:22 2352480

Цитата:

Цитата naish1111
Как выложить дамп процесса

Способ 5 - Помощь на форуме

DanilTanygin 06-06-2014 08:20 2360604

1) Никакого
2) Нет
3) Всё в порядке
4) Вирусов 0. Проверял avast'ом
5) http://webfile.ru/1df833ecad32f49dc5d5a21e76928221

Илья_Рудоманенко@vk 06-06-2014 09:12 2360621

DanilTanygin, Удалите DAEMON Tools Pro.

Petya V4sechkin 06-06-2014 09:18 2360623

Цитата:

2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме?
Цитата:

Цитата DanilTanygin
2) Нет

Поиск и устранение проблем путем "чистой" загрузки

Baiker 16-06-2014 16:10 2364742

дублирование сообщения
читать дальше »
В чём может быть проблема? Проводник отключается и запускается снова ежедневно несколько раз
Имя сбойного приложения: Explorer.EXE, версия: 6.1.7601.17567, отметка времени: 0x4d6727a7
Имя сбойного модуля: unknown, версия: 0.0.0.0, отметка времени 0x00000000
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x055e4470
Идентификатор сбойного процесса: 0x980
Время запуска сбойного приложения: 0x01cf8476cea5a951
Путь сбойного приложения: C:\Windows\Explorer.EXE
Путь сбойного модуля: unknown
Код отчета: b77a76b7-f06c-11e3-bb65-74d02b333c12

1. Никакого
2. Нет
3. Всё в порядке.
4. Антивирус Касперского. Вирусов нет
Дамп Logfile.PML

ruslan... 16-06-2014 16:21 2364747

Цитата:

Цитата Baiker
2. Нет »

Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой

Baiker 16-06-2014 18:24 2364806

Цитата:

Цитата ruslan...
Цитата Baiker:
2. Нет »
Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой »

И? ссылка на панель Win8. Объясните по-русски, а не по сис.админовну

ruslan... 16-06-2014 19:03 2364835

Цитата:

Цитата Baiker
И? ссылка на панель Win8. Объясните по-русски, а не по сис.админовну »

И что ? Инструкция для Microsoft Windows 7 . Мне что всю инструкцию сюда скопировать ?
Начинайте с Диагностики служб и продолжайте Диагностикой программ и драйверов
Если при их отключении и перезагрузке проблема не наблюдается, вычисляйте виновника методом исключения, как по ссылке.

Аналогично Как выполнить "чистую" загрузку в Windows

Mef_f 17-06-2014 07:34 2365018

Не уверен, что всё делаю правильно, но проблема кажется идентична или связана с обсуждаемой.
Пару недель назад пришлось откатить систему из-за некорректного автообновления виндовс. После появилось пару проблем с софтом, которые в большей степени решились с помощью sfc /scannow и я на первое время расслабился. Но, видимо, зря. Несколько программ (в частности одна на данный момент - OverWolf) категорически отказывается запускаться. При попытке переустановить с удивлением обнаружил, что даже ехе-установщик выдаёт ту же ошибку - Прекращена работа программы <...>.

1) Никакого
2) Да, со всеми выключенными службами и автозагрузками (кроме майкрософта)
3) Восстановлены были не все, вот лог: http://fbe.am/tfq
4) Авира, вирусов нет и не было в ближайшее время
5) http://fbe.am/tft проверял запускаемый файл, но не зная механику данной утилитки сомневался в правильности этой процедуры ))

Сам же ссылаюсь либо на те побитые dll'ки после восстановления, либо на побитый софт, в частности .NET FW. Переустановить получилось лишь 4.5 версию, а 2.0, 3.0 и 3.5 абсолютно не хотят удаляться утилитами и в панели управления (их там просто нет в основном.. хотя некоторые утилитки показывают, что они установлены, та и папки их присутствуют). А чем удалять их вручную с ковырянием в реестре, легче и вовсе винду перебить. В общем, опыта у меня во всём этом меньше, чем хотелось бы, вот и хочу услышать мнение со стороны. В чем проблема и как её лучше решить?
Если не по теме попал, то заранее извиняюсь.

ruslan... 17-06-2014 13:33 2365149

Mef_f,

Не восстановлены:
C:\Windows\System32\spwizimg.dll
C:\Windows\System32\oobe\background.bmp

Можете восстановить вручную:
1. Взять файлы, например из дистрибутива в образе \Sources\install.wim (извлечь архиватором или смонтировать образ)
2. Получить доступ и скопировать.

По дампу. Проведите проверку ошибок, всех установленных .NET Framework
с помощью .NET Framework Setup Verification Tool User's Guide

Mef_f 18-06-2014 04:40 2365524

ruslan..., восстановил, хотя они были на местах и не сказать что поврежденные. Доступ к ним самим и так был открыт, в отличии от самой system32. Но sfc /scannow всё ещё говорит о каких-то поврежденных файлах.
Программа проверки .NET тоже ничего не показала. Проверку проводит нормально, от 2.0 до 4.5.

В общем, абсолютно ничего не поменялось ))

DXPoM 18-06-2014 18:45 2365819

Dump Надеюсь всё нормально сделал, не уверен в правильности. https://yadi.sk/d/JA7m2oDjTuRhL
1 Не помогло.
2 В безопасном режиме с проводником было всё нормально.
3 Не знаю чем всё закончилось, всё было очень быстро. Вот файл https://yadi.sk/d/NS6QZluhTudW7
4 5 минут назад проверял, ничего не нашёл. Использовал AVAST

Petya V4sechkin 18-06-2014 18:46 2365821

Цитата:

Цитата DXPoM
В безопасном режиме с проводником было всё нормально

Поиск и устранение проблем путем "чистой" загрузки

Цитата:

Цитата DXPoM
Dump Надеюсь всё нормально сделал, не уверен в правильности

Нету дампа.

ruslan... 18-06-2014 22:57 2365900

DXPoM,
Цитата:

Цитата DXPoM
3 Не знаю чем всё закончилось, всё было очень быстро. Вот файл »

Результата проверки нет. Еще раз.
1. Откройте командную строку с Административными правами. Для этого нажмите кнопку Пуск > выберите Все программы > Стандартные >
щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите команду Запуск от имени Администратора.
2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД: sfc /scannow
Перезагрузитесь и подкрепите C:\windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.

Mef_f,
Цитата:

Цитата Mef_f
Доступ к ним самим и так был открыт »

Должен быть закрыт.
Цитата:

Цитата Mef_f
Но sfc /scannow всё ещё говорит о каких-то поврежденных файлах. »

Подкрепите к сообщению повторный C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log, после повторного проведения sfc /scannow.
Цитата:

Цитата Mef_f
Программа проверки .NET тоже ничего не показала. Проверку проводит нормально, от 2.0 до 4.5. »

В дампе конкретно не показывает, но взгляд мой падает на C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v4.0.30319\mscoreei.dll
Проверьте на него разрешения или поэксперементируйте, переместите файл в удобное место и переустановите Framework v4.
Можно попытаться восстановить, путем очистки Метод 4: Восстановление платформа.NET Framework

Для более точного анализа, давайте попробуем следующее.
1. Запустите Process Monitor > в окне Process Monitor нажмите на значек фильтра > в окне фильтра нажмите RESET > APLY > OK
2. Запустите установку , чтобы появилась ошибка, нажимаете ОК
3. Идете в Process Monitor, в окне Process Monitor > нажимаете меню File -> Save -> CSV-формат
4. Сделайте все быстро, что бы лог файл получился меньше размером.
5. Лог файл выложите на любой файлообменник.

Программу перед переустановкой удаляли ?

darmoed1313 23-06-2014 02:17 2367333

Постоянно перезапускается проводник.(не новая проблема, но я в панике)
 
Постоянно перезапускается проводник.
В безопасном режиме тоже перезапускается.
Проблема началась сегодня, вчера ее не было.
Shellexwiev не помог. chkdsk не помог
ОС Win 7 максимальная
Здесь дамп из программы procdump http://rghost.ru/56524882

Iska 23-06-2014 05:21 2367342

Цитата:

Цитата darmoed1313
Проблема началась сегодня, вчера ее не было. »

Попробовать откатиться на точку восстановления, созданную до возникновения проблемы?

darmoed1313 23-06-2014 18:29 2367519

Вот лог CBS
http://rghost.ru/56535061

Petya V4sechkin 23-06-2014 18:37 2367525

darmoed1313, в логе не восстановлен файл:
C:\Windows\System32\QAGENT.DLL
Можете заменить вручную:
  1. взять файл, например из дистрибутива:
    Извлечение файлов Windows 7 из дистрибутива
  2. получить доступ и скопировать.

Lusienne 25-06-2014 18:39 2368438

1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? никакого
2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? да
3. Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены. - Ошибка, исправить нельзя CBS.rar https://yadi.sk/d/3Kxg8bCxUr45K
4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? Drweb CureIt сегодня 25/06
explorer.exe_140625_171439.rar https://yadi.sk/d/cMcgqUpeUr45q

Petya V4sechkin 25-06-2014 19:08 2368443

Lusienne, сбой на QuickTime.qts - удалите QuickTime.

Lusienne 25-06-2014 19:29 2368453

Lusienne, сбой на QuickTime.qts - удалите QuickTime.

Не получается даже зайти в Панель управления. Всплывающее окно с ошибкой блокирует туда доступ.
Подскажите, как можно иначе снести QuickTime.?

Petya V4sechkin 25-06-2014 19:31 2368457

Lusienne, поищите файл и переименуйте.

Lusienne 25-06-2014 19:56 2368465

Всё получилось. Спасибо!

memoirs 30-06-2014 19:46 2370432

1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? никакого
2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? нет
3. Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены. ничем. все файлы востановлены норм
4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? Drweb CureIt сегодня - все чисто
дамп файл https://cloud.mail.ru/public/039854c...r.exe.1540.dmp

Petya V4sechkin 30-06-2014 19:57 2370437

memoirs, сбой на
C:\Program Files\K-Lite Codec Pack x64\Filters\LAV\avformat-lav-53.dll
Удалите/обновите K-Lite Codec Pack.

memoirs 30-06-2014 23:06 2370495

Petya V4sechkin, 1000 раз спасибо :kiss:

Serg_g_g 21-07-2014 17:44 2379398

Данная проблема присутствует на двух идентичных компьютерах, причем таких компьютеров значительно больше, но указанной проблемы на всех нет.
Рекомендации, приведенные на форуме выполнены, желаемого результата не принесли (
1. Отключение пунктов контекстного меню результата не дало.
2. В безопасном режиме воспроизвести проблему не удается.
3. Проверка системных файлов закончилась сообщением, что системные файлы целы.
4. Проверка проводилась сегодня, вирусы не обнаружены, используется Kaspersky Enpoint Security 8 версия 8.1.0.1042 под управлением Kaspersky Security Center 9.3.75. При использовании Kaspersky for Windows Workstation 6 все вышеизложенные результаты аналогичны.
Ссылка на дамп https://yadi.sk/d/yD1W72A4X38Si
Буду благодарен, если подскажете варианты избавления

Petya V4sechkin 21-07-2014 18:22 2379424

Serg_g_g, точную причину определить не удалось, подозрение на TinyBHO.dll - можете переименовать (найдите файл на диске) и перезагрузиться.

Serg_g_g 22-07-2014 14:40 2379735

Petya V4sechkin, спасибо за оказанную помощь!
В папке Program Files/DolkaRuIePlugin действительно жила эта гадость. Какая-то надстройка на браузер, я так понял. При удалении назвала себя Суперпромокоды 1.1 (в транслитерации). Больше падений проводника вызвать не удалось.
Да вернется добро сделанное вами к вам же.

igor.vasilieff@fb 29-07-2014 15:45 2382798

1. Никакогою Проводник перегружается
2. Да
3. Проверка не закончилась. Остановилась на 23% - "Защита ресурсов Windows не может выполнить запрошенную операцию" (см. рис)



4.Сегодня. Kaspersky Virus removal Tool


ps засада. помогите!

Илья_Рудоманенко@vk 29-07-2014 16:09 2382812

igor.vasilieff@fb, пришлите файл C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.

igor.vasilieff@fb 29-07-2014 18:52 2382883

Вложений: 1
прикрепил

igor.vasilieff@fb 29-07-2014 18:53 2382884

Файл 115609

Илья_Рудоманенко@vk 29-07-2014 18:58 2382887

igor.vasilieff@fb, У вас повреждён файл,отвечающий за загрузку windows.
Сделайте проверку так: Особенности работы средства проверки системных файлов (SFC.exe) в среде Windows RE

Petya V4sechkin 29-07-2014 19:00 2382891

igor.vasilieff@fb, вы забыли сделать дамп процесса (см. "шапку" темы).

Илья_Рудоманенко@vk 29-07-2014 19:02 2382893

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
вы забыли сделать дамп процесса (см. "шапку" темы). »

Я думаю,что это бесполезно !
Ведь у ТС повреждён файл winload.exe,а это серьёзно !
Хотя,я могу ошибаться.

igor.vasilieff@fb 31-07-2014 09:45 2383488

Цитата:

Цитата Илья_Рудоманенко@vk
igor.vasilieff@fb, У вас повреждён файл,отвечающий за загрузку windows.
Сделайте проверку так: Особенности работы средства проверки системных файлов (SFC.exe) в среде Windows RE »

Попробовал запустить проверку. Результат на картинке. Что-то не так делаю?


Илья_Рудоманенко@vk 31-07-2014 09:54 2383499

igor.vasilieff@fb, вы вообще статью Особенности работы средства проверки системных файлов (SFC.exe) в среде Windows RE читали ?

igor.vasilieff@fb 31-07-2014 11:39 2383559

Да .. видимо невнимательно читал ... сорри
Теперь сделал все как описано ( + DISKPART)
Результат - сообщение
"система защиты файлов windows не может выполнить запрошенную операцию"

Куда копать дальше?

ruslan... 31-07-2014 12:01 2383576

igor.vasilieff@fb,

1. Запустите ProcDump и распакуйте в C:\ProcDump
2. Запустите командную строку от имени Администратора и выполните
Код:

C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w explorer.exe C:\ProcDump\
3. Вызовите сбой проводника
4. Подкрепите сохраненный .DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве к сообщению.

igor.vasilieff@fb 31-07-2014 12:20 2383584

Вложений: 1
Прикрепил

ruslan... 31-07-2014 12:42 2383596

igor.vasilieff@fb,

Сбой на C:\Program Files\K-Lite Codec Pack\ffdshow\ffdshow.ax
Удалите полностью чудо-юдо K-Lite Codec Pack в Удаление программ и перезагрузитесь.

И подозрительный файл C:\Windows\System32\rlls.dll похоже, что вирус.
Загрузите Avira Rescue System
Запишите .ISO образ диска на CD > загрузитесь с него (перед этим в Bios необходимо выставить приоритет загрузки с DVD привода) >
просканируйте систему на наличие вирусов.
Или воспользуйтесь Dr.Web CureIt!
После сканирования обратите внимание попал ли это фай в карантин.
Если нет, переименуйте его и перезагрузитесь.
Проследите, что бы это файл не появился опять. Если появится, пишите. Отправим Вас в раздел лечения.

igor.vasilieff@fb 31-07-2014 13:54 2383639

Цитата:

Цитата ruslan...
Сбой на C:\Program Files\K-Lite Codec Pack\ffdshow\ffdshow.ax
Удалите полностью чудо-юдо K-Lite Codec Pack в Удаление программ и перезагрузитесь. »

Удалил. Похоже причина была в нем. Пока проводник работает стабильно, не срывается в перезагрузку. Еще проверю Др.ВЭБом для успокоения, хотя накануне утилитой от Касперского проверял - ничего не нашел (это я про rlls.dll)

Друзья! Спасибо вам за помощь! Очень выручили, ну и я кое-чему научился. Низкий поклон и благодарность.
Да снизойдет благодать на Вас и ваших близких. Да прибудет с вами сила. Аминь.

vik_13_18 13-08-2014 14:20 2388730

Такая же проблема.
1. никакого
2. проблема остается
3. при проверке системных файлов нарушений не было обнаружено.

делала восстановление системы, бесполезно.
кроме командной строки ничего открыть не могу.

Илья_Рудоманенко@vk 13-08-2014 14:49 2388745

vik_13_18,
Цитата:

Цитата Vadikan
4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? »

+
Прочтите статью Как справиться с ошибкой «Прекращена работа программы Проводник» или перезагрузкой проводника и пришлите дамп.

vik_13_18 13-08-2014 14:59 2388750

не знаю когда и чем. за последний месяц проверка не проводилась

Илья_Рудоманенко@vk 13-08-2014 15:01 2388753

Цитата:

Цитата vik_13_18
за последний месяц проверка не проводилась »

Так проведите её.
Вот:
Dr.Web CureIt.

ruslan... 14-08-2014 00:27 2388982

Цитата:

Цитата vik_13_18
кроме командной строки ничего открыть не могу. »

1. Скачайте ProcDump и распакуйте в C:\ProcDump(создайте заранее папку)
2. Запустите командную строку от имени Администратора и выполните
Код:

C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w explorer.exe C:\ProcDump\
3. Вызовите сбой проводника (попытайтесь запустить проводник)
4. Подкрепите сохраненный .DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве к сообщению.

Nerdy 23-08-2014 18:08 2393129

Error: Windows Explorer has stopped working.

В дополнение темы:

Юрий_1 25-08-2014 16:34 2393846

Зависание проводника в Windows 7
 
Добрый день!

Столкнулся со следующей проблемой: имеется компьютер с Windows 7. Периодически перезагружается проводник, при этом выдавая окошко с ошибкой, описание ошибки:

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: Explorer.EXE
Версия приложения: 6.1.7601.17567
Отметка времени приложения: 4d6727a7
Имя модуля с ошибкой: EXPLORERFRAME.dll
Версия модуля с ошибкой: 6.1.7601.17514
Отметка времени модуля с ошибкой: 4ce7b86d
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 0001acda
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 0a9e
Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Дополнительные сведения 3: 0a9e
Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Кто-нибудь сталкивался с подобным? С чем это может быть связано?

ruslan... 25-08-2014 16:52 2393860

Юрий_1,

1. Скачайте ProcDump и распакуйте в заранее созданную папку C:\ProcDump. Запустите файл и согласитесь с условиями.
2. Запустите командную строку (cmd.exe) от имени Администратора и выполните:
Код:

C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w explorer.exe C:\ProcDump\
3. Спровоцируйте перезагрузку проводника и дождитесь ошибки.
4. Выложите сохраненный DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве на http://rghost.ru

Nerdy 25-08-2014 18:16 2393916

Юрий_1, скачайте и установите все обновления из центра обновлений Windows и перезагрузитесь.
Затем выполните рекомендации Ошибка: "Прекращена работа проводника".

UPD
Цитата:

Цитата Vadikan
тот случай, когда методика форума на порядок лучше и точнее статьи KB, »

то есть этот тот случай, когда форум лучше знает Windows, чем разработчик.
Почему вам не написать статью MSKB по этой проблеме?

Vadikan 26-08-2014 10:14 2394154

Nerdy, данная проблема - тот случай, когда методика форума на порядок лучше и точнее статьи KB, ибо позволяет идентифицировать причину неполадки и устранить ее.

Илья_Рудоманенко@vk 26-08-2014 10:27 2394163

Цитата:

Цитата Nerdy
то есть этот тот случай, когда форум лучше знает Windows, чем разработчик. »

Да !
Просмотрите эту тему от начала и до конца и поймёте.

Vlad7777 27-08-2014 18:09 2394972

Возникает ошибка проводника при загрузке Windows 7 и при загрузке чистой Windows.
Если вызвать после этого диспетчер задач, выходит ошибка диспетчера задач.
В безопасном режиме загружается без ошибки.
Восстановление системы на предыдущую точку восстановления не помогло.
Проверка системных файлов проходит без проблем.
Стоит антивирус Касперского.

Илья_Рудоманенко@vk 27-08-2014 18:15 2394976

Vlad7777,
Цитата:

Цитата Vadikan
Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? »

Цитата:

Цитата Vadikan
Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? »

Цитата:

Цитата ruslan...
1. Скачайте ProcDump и распакуйте в C:\ProcDump(создайте заранее папку)
2. Запустите командную строку от имени Администратора и выполните
Код:

C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w explorer.exe C:\ProcDump\
3. Вызовите сбой проводника (попытайтесь запустить проводник)
4. Подкрепите сохраненный .DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве к сообщению. »


Vlad7777 27-08-2014 18:30 2394980

Спасибо что быстро ответили, но пожалуйста прочитайте внимательно мое сообщение:

Возникает ошибка проводника при загрузке Windows 7 и при загрузке чистой Windows.
Если вызвать после этого диспетчер задач, выходит ошибка диспетчера задач.
В безопасном режиме загружается без ошибки.
Восстановление системы на предыдущую точку восстановления не помогло.
Проверка системных файлов проходит без проблем.
Стоит антивирус Касперского.

У меня не запускается Windows, ошибка проводника возникает во время загрузки.

ruslan... 30-08-2014 21:39 2396357

Цитата:

Цитата Vlad7777
В безопасном режиме загружается без ошибки »

Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой

Vlad7777 03-09-2014 11:41 2397751

Эту статью я видел.
Я писал выше: Загрузка чистой Windows(без служб и программ автозагрузки) тоже выдает ошибку проводника. Что можно еще сделать?

Попробовал накатить поверх Windows 7, но из безопасного режима это не прошло. Есть ли варианты установить Windows 7 поверх старой из безопасного режима?

ruslan... 03-09-2014 11:51 2397756

Цитата:

Цитата Vlad7777
Если вызвать после этого диспетчер задач, выходит ошибка диспетчера задач »

Какая ошибка ?
Если сможете, сделайте лог файл следующим образом:
1. Запустите Process Monitor > в окне Process Monitor нажмите на значек фильтра > в окне фильтра нажмите RESET > APLY > OK
2. Запустите диспетчер задач , чтобы появилась ошибка, нажимаете ОК
3. Идете в Process Monitor, в окне Process Monitor > нажимаете меню File -> Save -> CSV-формат
4. Залейте лог файл на rghost.ru или https://disk.yandex.ru

Вы так же можете попробовать сделать дамп при запуске Диспетчера задач:
1. Скачайте ProcDump и распакуйте в C:\ProcDump(создайте заранее папку)
2. Запустите командную строку от имени Администратора и выполните
Код:

C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w explorer.exe C:\ProcDump\
3. Запустите диспетчер задач , чтобы появилась ошибка
4. Подкрепите сохраненный .DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве к сообщению.

Если дамп не создастся, измените команду
Код:

C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w taskmgr.exe C:\ProcDump\
При этом, используйте безопасный режим, для помещения на рабочий стол и C: программ и ярлыка Командной строки.
А потом загружайтесь в обычный режим и делайте лог и дам.

Vlad7777 03-09-2014 12:04 2397764

Я уже запустил установку Windows 7 поверх старой.

После ошибки проводника; подробности; затем в блокноте какой-то файл про "конфиденциальность". И через блокнот запустил установку Windows.

Wedmedik 03-09-2014 13:07 2397798

Здравствуйте.
Столкнулся с аналогичным вирусом.
Уже 3 компа инфицировано.
На первом, программа подменяла ярлыки браузера и при открытии браузера, происходило соединение с порно-сайтом.
на втором, программа постоянно перезагружает проводник.
на третьем, блокирует работу Майкрософт оутлука.
Скрипты можно удалить с жесткого диска.
нельзя перенести или заархивировать.
И где-то прописывается еще в реестре.
В автозагрузке сий элемент не нахожу.
Попробую 5 файлов сейчас забрать под лайфСД и поместить в архив.
Архив буду высылать уже антивирусникам.
Касперский (корпоративный антивирь), Доктор Веб (утилита coreit), аваст, малваребайт-антималваре не распознают как вирус или троян.

ruslan... 03-09-2014 13:15 2397802

Wedmedik,

Вам сюда:
Вам нужна помощь? Нам нужны ваши логи! Если их не будет, мы отправим вас в эту тему.

Wedmedik 03-09-2014 15:28 2397869

День добрый еще раз.
Снял лог, выкладываю.

ruslan... 03-09-2014 15:33 2397872

Wedmedik,

Создайте пожалуйста тему здесь Лечение систем от вредоносных программ
Вкрадце опишите проблему и там подкрепите лог файлы.
Специально обученные люди посмотрят.
Если при выкладывания лог файлов у Вас будет исчерпан лимит, здесь файлы можете удалить.

Wedmedik 03-09-2014 15:42 2397876

спасибо

yohoho 07-09-2014 16:54 2399617

Здравствуйте! Оставил дочь на 5 мин. смотреть мультики)), итог - при нажатии ПКМ на фалах и папках происходит сбой проводника.
1. Проблема не устраняется
2. Да
3. https://yadi.sk/d/8hR6jpT1bBAcj
4. Сегодня NOD32, все норм.
дамп - https://yadi.sk/d/5RPQazSibBByW

Petya V4sechkin 07-09-2014 17:08 2399622

yohoho, в логе поврежденные файлы:
Код:

C:\Windows\System32\twext.dll
C:\Windows\System32\AuthFWGP.dll
C:\Windows\System32\devmgr.dll
C:\Windows\System32\en-US\inetcpl.cpl.mui
C:\Windows\System32\hr-HR\fms.dll.mui
C:\Windows\System32\IME\SHARED\IMETIP.DLL
C:\Windows\System32\SoundRecorder.exe
C:\Windows\System32\Storprop.dll
C:\Windows\System32\syncui.dll
C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\aspnet_wp.exe
C:\Program Files\DVD Maker\ru-RU\DVDMaker.exe.mui
C:\Program Files\Internet Explorer\DiagnosticsHub.ScriptedSandboxPlugin.dll

Можете заменить вручную:
  1. взять из дистрибутива:
    Извлечение файлов Windows 7 из дистрибутива
  2. получить доступ и скопировать.
P. S. В первую очередь замените twext.dll (из-за него сбой).

Илья_Рудоманенко@vk 07-09-2014 17:13 2399626

Petya V4sechkin, у него ещё повреждёны пакеты KB2731771 и KB976932.

yohoho, Установите средство проверки готовности системы к обновлению.
После установки этого средства пришлите C:\Windows\Logs\CBS\CheckSUR.log в архиве.

yohoho 07-09-2014 20:11 2399702

Petya V4sechkin, Илья_Рудоманенко@vk, заменил только twext.dll и контекстное меню заработало.
Спасибо!

Юрий_1 09-09-2014 11:57 2400345

Добрый день!

Ребята, к сообщению выше, выкладываю ссылку на дамп:
http://rghost.ru/57921718

Суть проблемы: периодически перезагружается проводник, при этом выдавая окошко с ошибкой, описание ошибки:

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: Explorer.EXE
Версия приложения: 6.1.7601.17567
Отметка времени приложения: 4d6727a7
Имя модуля с ошибкой: EXPLORERFRAME.dll
Версия модуля с ошибкой: 6.1.7601.17514
Отметка времени модуля с ошибкой: 4ce7b86d
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 0001acda
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 0a9e
Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Дополнительные сведения 3: 0a9e
Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Компьютер проверен антивирусом - вирусов не обнаружено. Драйвера видеокарты - свежие. Была произведена проверка scf /scannow - не помогло.

Илья_Рудоманенко@vk 09-09-2014 14:14 2400402

Юрий_1,
Цитата:

Цитата Vadikan
1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню?
2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме?
3. Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены.
4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? »


ruslan... 10-09-2014 00:06 2400607

Юрий_1,

Очень смутные подозрения, но вероятнее всего, что самые верные, падают на файл TinyBHO.dll
Найдите его на диске, переименуйте и проверьте наличие проблемы.

Совсем не четкие подозрения падают на ПО Crypto Pro

melo16 10-09-2014 22:23 2401044

привет всем.Проблема такая,проводник перезапускается,ярлыков на экране нет,запустить не могу ничего,только диспетчер,как мне запустить эти проги для дампа и как скачать файл дампа на флешку?чтобы загрузить сюда

ruslan... 10-09-2014 23:31 2401067

melo16,

В диспетчере задач Файл > нажмите на Выполнить с зажатой клавишей Ctrl
Откроется командная строка, в ней введите команду для дампа.

Дамп на флэшку закинете так:
Введете в командной строке notepad > в открывшемся окне нажмите клавиши Ctrl + O >
внизу выставите Все файлы. Дальше, как в проводнике.
Или загрузитесь в безопасный режим.

melo16 10-09-2014 23:55 2401079

ruslan..., если делать так,все равно при нажатии ctrl 0 нотепад закрывается с этой же ошибкой проводника,в безопасном так же

ruslan... 11-09-2014 00:02 2401083

melo16,

При загрузке рабочий стол с ярлыками и проводником работает ?
Проводник когда перезагружается ?
Сейчас с чего пишите ?
И как Вы программу для создания дампа положили на диск C: ?
Во время создания дампа Вы попытались запустить Проводник ?

melo16 11-09-2014 00:18 2401091

ruslan..., сейчас с другого компа,прогу для дампа хотел запустить с флешки через командную,
при загрузке сразу нет ярлыков,и сразу пишет проводник перезагружается
на вирусы проверял cure it ,пробовал отключать contect menu через программу shell.их запускал через командную с флешки

ruslan... 11-09-2014 00:24 2401096

melo16,

Если указываете в команде путь к программе на флэшке, тогда и букву диска на дамп меняйте на флэшку.
И дамп создастся именно на флэшке. Мудрить ничего не придется.
Буква флэшки какая в проводнике знаете ? Подставьте ее в команде для дампа в двух местах.
А вообще, проблема похоже в реестре.

melo16 11-09-2014 01:06 2401108

ruslan..., в скайп к сожалению не могу войти
и что-то дамп не получается создать
что-то не так делаю?
http://rghost.ru/57951546

ruslan... 11-09-2014 01:16 2401114

melo16,

Давайте попробуем так.
Скачайте и закиньте на флэшку http://soft.oszone.net/program/6222/TeamViewer/
Вставьте флэшку в компьютер. Запустите командную строку и выполните поочередно:
Код:


cd F:
TeamViewer_Setup_ru

Программа запустится ?

Только оперативненько. Время уже позднее.

melo16 11-09-2014 01:28 2401115

ruslan..., нет,не запускается,давайте завтра продолжим,если что-то возможно,спасибо за помощь)

ruslan... 11-09-2014 01:35 2401117

melo16,

Попробуйте так.
Откройте два окна командной строки, то есть два раза нажмите, как я писал выше.
Делайте в той очередности, как пишу.

В одном окне введите и выпоните:
Код:

F:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w explorer.exe F:\ProcDump\
В другом окне введите и выполните:
Код:

explorer.exe
По идее дамп должен создасться.

Не создастся, решение для Вас тут. Дерзайте.
читать дальше »
Если в командной строке выполнить regedit
Редактор рееста запускается ?

Если нет:
1. Загружаемся в среду воссстановления Принцип тут. Здесь же, принцип удаления или перемещения файлов.

2. В командной строке выполняем regedit

3. Щелкаем HKEY_LOCAL_MACHINE, идем Файл > Загрузить куст

4. На диск находим файл С:\WINDOWS\system32\config\SOFTWARE

5. Пишем имя раздела TEST

6. Идете по пути TEST\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon - в этом ключе параметры Shell и Userinit удалять НЕЛЬЗЯ, вместо удаления надо установить правильное значение:

Для параметра Shell правильное значение: explorer.exe
Для параметра Userinit правильное значение: C:\WINDOWS\system32\userinit.exe, запятую я не просто так поставил. Она должна быть в реестре.

7. Выгружаем куст Файл > Выгрузить
Перезагружаемся

К стати, там могут находится пути к файлам, которые не дают загрузиться проводнику.

Если Редактор реестра сейчас запустится, все то же самое в разделе HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon

melo16 11-09-2014 09:50 2401174

ruslan..., дамп создался наконец-то
http://rghost.ru/57954064

Petya V4sechkin 11-09-2014 09:58 2401181

melo16, сбой в thumbcache!CThumbnailCacheIndex с кодом c0000006/c000009c (hardware_disk) -
  1. выполните проверку и диагностику жесткого диска;
  2. с помощью средства очистки диска сбросьте кэш эскизов (поставьте флажок Эскизы и нажмите ОК).

ruslan... 11-09-2014 10:49 2401215

melo16,

В дополнение к вышесказанному.
В командной строке выполните:
Код:

sfc /scannow
По завершении перезагрузитесь.

melo16 11-09-2014 11:44 2401244

проблема решена,огромное спасибо)

MTFX 20-09-2014 16:46 2405161

Народ .... такая же проблема

выполнил


Было все нормально - стоял касперский и фаервол - оутпост .... но много это дело процесов жрало ... решил удалить оутпост .... удалил и тут начались проблемы ....
Интернет еле востоновил - а вот окно с проводником - немогу .... как быть?
В безопасном режиме - оно тоже выскакивает! ... Стоит Каспер 2015 ... все чисто .... что делать? подскажите?

Petya V4sechkin 20-09-2014 16:48 2405164

MTFX, см. "шапку" темы:
Цитата:

Цитата Vadikan
в вашем сообщении должна быть ссылка на дамп памяти


MTFX 20-09-2014 16:54 2405167

-"Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены." я же скрин показал - что нечего не было как бы повреждено и востоновлено

Petya V4sechkin 20-09-2014 17:00 2405170

MTFX, ну и прекрасно: CBS.log не нужен.
Нужен дамп процесса.

snegfighter 20-09-2014 18:14 2405195

Добрый день, прошел все рекомендации по борьбе с глюком проводника, который мешает жить моей сотруднице. Регулярно выскакивает ошибка при попытке удалить программу (любую) из панели управления. Замечена была ошибка, когда начала перезагружать ворд.
Офис был 2003-2010-2013 - нестандартная ошибка при попытке куда-нибудь ткнуть (то вылетает при попытке тыкнуть на колонтитул, то просто на текст)
Отключал все контекстное меню - не помогло. В безопасном режиме проблема не исчезла. На вирусы не проверял касперским и нодом разве что. Да и не похоже на вирус это. Драйвера видеокарты обновил. ДиректX тоже. Проблема все та же.
Последняя моя мысль, что виновата память, тем более что стандартный MS тест залип на 21% при включении полной проверки (Средство проверки памяти Windows). Потестить мемтестом не было возможности, так как все флешки розданы и разъехались, а я только сегодня вплотную добрался до ее компа (физически), но свою флешку забыл :(
Поэтому, думаю, такие профессионалы как вы мгновенно увидите причину сбоя. Помогите, пожалуйста, разобраться

1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? Отключал вообще все не майкрософтское - результат тот же, ошибка проводника.
2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? Да
3. Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены. Некоторые файлы не могли быть восстановлены. Лог в архиве ниже.
4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? AVZ, CureIt. Последние 2 недели чем-то еще проверял.




Лог sfc и дамп памяти при краше в архиве zip http://webfile.ru/4db47c0b50d4ff7e8d816c6b4ad198d9

Petya V4sechkin 20-09-2014 18:59 2405212

snegfighter, в логе поврежденные файлы:
Код:

C:\Windows\System32\appwiz.cpl
C:\Windows\System32\AuthFWGP.dll
C:\Windows\System32\blackbox.dll
C:\Windows\System32\mmres.dll
C:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v2.0.50727\System.dll
C:\Windows\Performance\WinSAT\Clip_1080_5sec_VC1_15mbps.wmv
C:\Program Files\Common Files\System\msadc\msadce.dll

Можете заменить вручную:
  1. взять из дистрибутива:
    Извлечение файлов Windows 7 из дистрибутива
  2. получить доступ и скопировать.

koko4el 22-09-2014 20:02 2405841

http://rghost.ru/58150392 - дамп


1 - нет
2 - нет
3 - нет
4 - сегодня касперский вирусов нет

ruslan... 22-09-2014 20:52 2405862

koko4el,

Конкретно дамп указывает на C:\Windows\System32\ddraw.dll - Системный файл.

Попробуйте переименовать файлы:
C:\Windows\System32\BsShellFTP.dll
C:\Program Files\NetSupport\NetSupport School\pciappctrl.dll
перезагрузиться и проверить наличие проблемы.

Если безрезультатно, можете переименовать файлы обратно и подкрепите к сообщению C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log

koko4el 22-09-2014 21:29 2405881

http://rghost.ru/58152259 - CBS.log

а зачем нужен ddraw.dll?

ruslan... 22-09-2014 21:59 2405903

Цитата:

Цитата koko4el
а зачем нужен ddraw.dll? »

Относится к DirectX

Скачайте DirectX End-User Runtimes . Создайте папку > запустите скачанный файл > укажите путь к созданной папке и распакуйте.
Затем зайдите в эту папку, отсортируйте файлы по типу, что бы найти установочный файл и запустите DXSETUP.
После установки проверьте наличие проблемы.
При необходимости, сделайте повторный Дамп ошибки проводника.

Юрий_1 13-10-2014 10:00 2414531

Добрый день!

Проверка Sfc /scannow показала, что поврежден один из файлов. Можно ли узнать, какой именно, по логу?
Приложение: http://rghost.ru/58495193

ruslan... 13-10-2014 10:40 2414547

Юрий_1,

Не плохо бы было Вам отписаться по прошлому сообщению.

Не восстановлен C:\Windows\winsxs\x86_microsoft-windows-security-spp-ux_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17514_none_5dc908a6fd144a83\sppcomapi.dll

Юрий_1 13-10-2014 11:08 2414560

Извиняюсь за долгий ответ.

Цитата:

Цитата ruslan...
Не восстановлен C:\Windows\winsxs\x86_microsoft-windows-security-spp-ux_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17514_none_5dc908a6fd144a83\sppcomapi.dll »

Руслан, что можно сделать с этим файлом?

По поводу прошлого сообщения:
- переименование TinyBHO.dll не помогло;
- проверка проводилась антивирусом Касперского в. 6.0 со свежими базами.

Отключать элементы контекстного меню пока не пробовал, в безопасном режиме не проверял.

ruslan... 13-10-2014 12:51 2414623

Цитата:

Цитата Юрий_1
Отключать элементы контекстного меню пока не пробовал, в безопасном режиме не проверял. »

Сначала нужно эти пункты выполнить, затем восстановить файл.
Цитата:

Цитата Юрий_1
Руслан, что можно сделать с этим файлом? »

Можете восстановить вручную:
1. Взять файлы, например из дистрибутива в образе \Sources\install.wim (извлечь архиватором или смонтировать образ)
2. Получить доступ и скопировать.
3. После замены вернуть владельца TrustedInstaller

Юрий_1 22-10-2014 13:33 2418820

ruslan, спасибо! Вроде, помогло.

Bram1 22-10-2014 17:55 2418961

У меня такая проблема на W.7 Максимальная: при открытии Проводника или Компьютера вижу Локальный диск (С:) (С:). А при открытии Компьютер-Управление-Управление дисками Локальный диск (C:) отображается с одной буквой (С:),как и положено. Прошу мне помочь: как избавиться от второй буквы в Проводнике. Никак не могу её убрать.

mwz 23-10-2014 01:12 2419137

Bram1, измените метку тома (т.е. название диска): правой кнопкой по диску – Свойства – Закладка "Общие" – самая верхняя строка.

aldik2006 24-10-2014 13:08 2419803

Добрый день. Помогите с "Прекращена работа программы «Проводник»"

1. Dr.Web CureIt, Avira- нет вирусов
2.ShellExView-отключал
3.Безопасный режим-проводник перезагружается
4.sfc /scannow- проходит чисто.
5.дамп- http://rghost.ru/58686058

Илья_Рудоманенко@vk 24-10-2014 14:20 2419842

aldik2006, подозрения падают на C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\GROOVEEX.DLL.
Удалите Microsoft Office.

scorpiored88 24-10-2014 16:31 2419902

Раз в день зависает explorer.exe : ничего не работает,иконки не отвечают.
Убиваю процес explorer.exe запускаю его снова и все работает.
Такая вот штука раз в день (приблизительно после 4-х часов работы) стабильно :(

Ниже дамп сделаный с помощю утилиты ProcDump

https://yadi.sk/d/EfyXSjOccFuoZ

Petya V4sechkin 24-10-2014 16:44 2419910

aldik2006, сбой на Firebird2Control.cpl - удалите или обновите.

aldik2006 27-10-2014 14:51 2421020

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
Firebird2Control.cpl »

Удалил - проводник работает, спасибо.

clati 29-10-2014 11:06 2422022

В течение дня вылетает explorer иногда несколько раз в час, иногда по нескольку часов нормально работает

Прекращена работа....
Программа проводник перезапускается

Имя сбойного приложения: Explorer.EXE, версия: 6.1.7601.17567, отметка времени: 0x4d6727a7
Имя сбойного модуля: unknown, версия: 0.0.0.0, отметка времени 0x00000000
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x094df708
Идентификатор сбойного процесса: 0xf08
Время запуска сбойного приложения: 0x01cfecd0fb8960a7
Путь сбойного приложения: C:\Windows\Explorer.EXE
Путь сбойного модуля: unknown

1) отключение пунктов меню не помогло - вернул назад
2) в безопасном тоже самое
3) защита не обнаружила нарушений целостности
4) Антивирус Касперского 6.0 для Windows Workstations MP4, Cureit, AVZ

Ниже дамп сделанный с помощью утилиты ProcDump

http://rghost.ru/58772161

Petya V4sechkin 29-10-2014 16:51 2422221

clati, установите хотфикс KB2494427.

ramaboss 02-11-2014 13:06 2423568

Вложений: 1
Напишу как у меня решилась данная проблема. Мне не помогли ни какие рекомендации из статьи в шапке темы, explorer не работал как в обычном так и в безопасном режиме. Помогло очистка системного диска, а именно пункт "Эскизы". Скрин прикрепил

kAZAn 06-11-2014 13:19 2425461

При просмотре свойств "Компьютер"а на Windows 7 x64 падает проводник.
1. Не понял как пользоваться утилитой ShellExView, кажись утилита обновилась и не соответствуют пункты в описание.
2. В безопасном режиме проблема не наблюдается.
3. Ошибок не обнаружено, прикреплено.
4. Вирусов нет, KIS 2015 сегодня.
5. Дамп прикреплен.
Отчеты
Цитата:

Имя сбойного приложения: explorer.exe, версия: 6.1.7601.17567, отметка времени: 0x4d672ee4
Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 6.1.7601.18247, отметка времени 0x521eaf24
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x0000000000055a45
Идентификатор сбойного процесса: 0x1088
Время запуска сбойного приложения: 0x01cff9a9bfe90174
Путь сбойного приложения: C:\windows\explorer.exe
Путь сбойного модуля: C:\windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Код отчета: 2a3c4349-659d-11e4-ba0d-b019958230f9

ruslan... 06-11-2014 13:43 2425483

kAZAn,

Цитата:

Цитата kAZAn
В безопасном режиме проблема не наблюдается »

Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой
Цитата:

Цитата kAZAn
Дамп прикреплен. »

Переустановите драйвер видеокарты. С полным удалением через Панель управления\Программы\Программы и компоненты\Удаление программ.

ale7209 14-12-2014 16:11 2443887

Здравствуйте
Помогите решить проблему.
При открывании панели управления в ОС 7 ошибка проводника и перезапуск его.
1. Отключение контекстного меню - проблема остается
2. В Безопасном режиме - проблема остается
3. Проверка системных файлов - нарушений целостности нет
4. Вирусов -нет. DRWEB CurreID сегодня 13,12,14

Но вот как только запускаю ProcDump то проблема исчезает и пока не перегружу ПК все работает Панель управления открывается
ошибок нет, и дамп памяти не создается

Petya V4sechkin 14-12-2014 16:15 2443888

ale7209, проверьте, не задан ли параметр NoControlPanel в политиках.

Сделайте лог Process Monitor следующим образом:
  1. запустите Process Monitor;
  2. спровоцируйте ошибку Проводника при открытии "Панели управления";
  3. сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
  4. заархивируйте и выложите на любой файлообменник.

ale7209 14-12-2014 16:26 2443890

получилось создать дамп

http://rghost.ru/59649815

Petya V4sechkin 14-12-2014 16:40 2443896

ale7209, сбой на Firebird2Control.cpl - удалите или обновите.

ale7209 14-12-2014 16:52 2443901

Огромное спасибо
Проблема ушла

Unstoppable1989 17-12-2014 14:52 2445058

http://files.webfile.ru/33594a1aa639...60a9a006cac353
1 Отключение пунктов контекстного меню результатов не принесло.
2 В безопасном режиме проблема остается
3 В процессе проверки системных файлов ошибок не выявлено
4 Вирусов касперский не обнаружил.

Прошу помочь в решении проблемы "Проводника"

Илья_Рудоманенко@vk 17-12-2014 16:35 2445099

Unstoppable1989, Удалите через "Программы и компоненты" программу IObit Uninstaller.

Petya V4sechkin 17-12-2014 16:47 2445102

Unstoppable1989, сбой на Firebird2Control.cpl - удалите или обновите.

Unstoppable1989 18-12-2014 12:13 2445329

Илья Рудоманенко, IObit вообще ни коем образом не влияет на данную проблему - это во-первых, а во-вторых, проблема возникала именно при попытке запуска панели управления, соответственно через "Программы и компоненты" невозможно было ничего удалить, а удалил я Firebird2Control.cpl, который посоветовал Петя Васечкин как раз посредством IObit Uninstaller, после чего проблема была решена, за что СПАСИБО Пете. Но возникает два других вопроса: Петя, как ты узнал по дампу памяти, какая именно программа была причиной сбоя? Есть ли какое-то руководство? Я хочу сам научиться проводить данную диагностику. И второй вопрос: Firebird все-таки управляет базами данных и после ее удаления соответственно все слетело. А кнопочки "обновить" у нее не было. Если я переустановлю ее заново, то полагаю проблема с "Проводником" вновь вернется...

Petya V4sechkin 19-12-2014 07:58 2445615

Цитата:

Цитата Unstoppable1989
как ты узнал по дампу памяти, какая именно программа была причиной сбоя?

Debugging Tools for Windows
Команда !analyze -v и просмотр стека на предмет сторонних модулей.

Цитата:

Цитата Unstoppable1989
Firebird все-таки управляет базами данных и после ее удаления соответственно все слетело

Поищите свежую версию.

mwz 19-12-2014 12:46 2445681

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
Поищите свежую версию. »

Unstoppable1989,
...на сайте разработчиков. Хотя иногда приходится ставить более старую версию (лежат там же).

vasiliy01 22-12-2014 18:36 2446906

1 Система не загружается, .
2 В безопасном режиме проблема остается
3 В процессе проверки системных файлов ошибки выявлены. Текст ниже в QUOTE
4 Вирусов касперский не обнаружил.

Windows Core. При запуске PS отваливается. Диспетчер задач аналогично падает. В безопасном режиме под одной из учёток вроде получилось запустить sfc.
Цитата:

Проверка 100% завершена.
Программа защиты ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не
может восстановить некоторые из них. Обратите внимание, что ведение журнала
в настоящее время не поддерживается для автономного обслуживания.
https://yadi.sk/d/SYQyRuODdYR4Z

Илья_Рудоманенко@vk 22-12-2014 20:35 2446956

vasiliy01, переустановите обновление KB3000850 и повторите sfc /scannow.

vasiliy01 23-12-2014 07:32 2447113

Цитата:

vasiliy01, переустановите обновление KB3000850 и повторите sfc /scannow.
Удалил KB, всё нормализовалось.
На выходных установлю заново.

Глеб_Колодин@vk 25-12-2014 01:55 2447911

1 Система загружается, ошибка сохраняется.
2 В безопасном режиме проблема остаётся.
3 Были ошибки. (ссылка на файл ниже)
4 Avira вирусов не обнаружил, проверял сегодня.

Ошибка с проводником выскакивает при загрузке винды, аналогичная ошибка возникает при запуске IE11 и Geforce Experience

https://yadi.sk/d/chmAnij4dbiCM
https://yadi.sk/d/CwEZVuGedbiM4

Petya V4sechkin 25-12-2014 07:16 2447939

Глеб_Колодин@vk, вы не выложили CBS.log и DMP-файл (дамп).

Глеб_Колодин@vk 25-12-2014 22:39 2448291

https://yadi.sk/i/p1RxMp8Ydcu7G
https://yadi.sk/d/HMHWqH2edcu7N - вот всё что остаётся в папке C:\ProcDump\ после выполнения способа 5, я что-то делаю не так?

ruslan... 25-12-2014 22:46 2448293

Глеб_Колодин@vk,

------- 1. Откройте командную строку с Административными правами. Для этого нажмите кнопку Пуск > выберите Все программы > Стандартные >
щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите команду Запуск от имени администратора.
2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:
Код:

sfc /scannow
Если в конце проверки выйдет сообщение, что не все файлы удалось восстановить, перезагрузитесь и выложите C:\windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.
Если файлы будут восстановлены, перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы.

------- Скачайте утилиту ProcDump и распакуйте в отдельную папку, например, C:\ProcDump
2. Запустите командную строку (cmd.exe) от имени администратора и выполните:

1. Скачайте ProcDump и распакуйте в C:\ProcDump(создайте заранее папку)
2. Запустите командную строку от имени Администратора и выполните
Код:

C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w explorer.exe C:\ProcDump\
3. Вызовите сбой или просто дождитесь его, работая с проводником.
4. Подкрепите сохраненный .DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве к сообщению.

Глеб_Колодин@vk 25-12-2014 23:07 2448303

Вложений: 4
CBS.log нашёл, он в предыдущем сообщении первой ссылкой.
запускаю C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w explorer.exe C:\ProcDump\ и вызываю срабатывание ошибки, в папке C:\ProcDump ничего не появляется

ruslan... 26-12-2014 00:16 2448327

Цитата:

Цитата Глеб_Колодин@vk
CBS.log нашёл, он в предыдущем сообщении первой ссылкой. »

Он пустой. В нем нет сведений [SR]
Повторите проверку и подкрепите лог файл.

И к стати, при таких обстоятельствах дамп не создастся, поскольку ошибка не проводника.
Сделайте так:

1. Скачайте ProcDump и распакуйте в C:\ProcDump(создайте заранее папку)
2. Запустите командную строку от имени Администратора и выполните
Код:

C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w wmplayer.exe C:\ProcDump\
3. Вызовите сбой c помощью Windows Media Player.
4. Подкрепите сохраненный .DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве к сообщению.

Глеб_Колодин@vk 26-12-2014 22:00 2448759

Готово:
https://yadi.sk/i/S-wA8T1udeDab
https://yadi.sk/d/ZOTCMi7mdeDaK

Petya V4sechkin 26-12-2014 22:12 2448766

Глеб_Колодин@vk, по анализу дампа две версии:
  1. код исключения (NTSTATUS) 0xc000009c - STATUS_DEVICE_DATA_ERROR - сделайте проверку и диагностику жесткого диска;
  2. на вершине стека nvd3dum.dll - относится к драйверу видеокарты NVIDIA - попробуйте обновить/переустановить.

Глеб_Колодин@vk 26-12-2014 22:50 2448781

Да, это был видеодрайвер. Огромное спасибо за помощь, извините за глупые вопросы, раньше с подобным не сталкивался.

Steve Ironbreaker 03-01-2015 16:24 2451326

Критическая ошибка Windows Explorer при испольовании мультимедийных файлов.
 
Вложений: 1
Здравствуйте.
Система Windows 7 Ultimate x64. При открытии любой папки в Windows Explorer все нормально. Однако при выделении любых MP3-файлов (и других) и выборе в контекстном меню Play - "проигрывать" в любом медиа-плеере (в частности JetAudio 8.1.3.2200 Plus или WMP 12.0.7601.18150 x86) Windows Explorer выдает ктитическую ошибку и, останавливая свою работу, перезагружается. Однако плеер все-таки берет на себя задачу и проигрывает медиа-файлы.

Выкладываю весь лог данной ошибки в приложении (см приложенный файл). Основная информация лога:

Faulting application name: Explorer.EXE, version: 6.1.7601.17567, time stamp: 0x4d672ee4
Faulting module name: ntdll.dll, version: 6.1.7601.17725, time stamp: 0x4ec4aa8e
Exception code: 0xc0000005
Fault offset: 0x000000000004e4b4
Faulting process id: 0x15f4
Faulting application start time: 0x01d027560f7d72b3
Faulting application path: C:\Windows\Explorer.EXE
Faulting module path: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Report Id: 5ffbe54a-9349-11e4-9b1b-005056c00008

Ваши идеи...

Илья_Рудоманенко@vk 03-01-2015 16:31 2451333

Цитата:

Цитата Steve Ironbreaker
Windows Explorer выдает ктитическую ошибку и, останавливая свою работу, перезагружается »

Выполните рекомендации из шапки темы.

Максим_Мельник@fb 11-01-2015 17:35 2454590

Прошу помощи (пишу с нетбука)
"Прекращена работа программы "Проводник"" всплывает сразу при загрузке системы. Появилось это после резкого выключения света в доме.

Теперь по пунктам:
1. Никакой, потому как я не могу реализовать этот пункт.
2. Да. Также сразу при запуске
3. Писало, что все файлы восстановлены
4. Пару недель назад "куреитом", поэтому на сейчас это не актуально.
также пробовал делать восстановление системы.

Файл с дампом делался с трудом. Я делаю его в безопасном режиме через командную строку, как советовали ребята выше: C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w explorer.exe C:\ProcDump\
Запускал я procdump когда уже окно "Прекращена работа программы Проводник" висело и пробовал проводник перезапускать.
Запускал также procdump после того как нажал "Перезапустить программу" чтобы сработала ошибка в дампе.
Но в большинстве случаев пишет лишь:
The process has exited.
Dump count not reached.


Лишь один раз как-то у меня получилось чтобы файл дампа создался. Выложу его сюда (копировал на флешку через командную строку):
http://dfiles.ru/files/qsc22xdga

Хелп!

Максим_Мельник@fb 11-01-2015 19:46 2454651

Получилось сделать ещё один файл дампа.
Запустил Безопасный режим с поддержкой командной строки.
Запустил в ней C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w explorer.exe C:\ProcDump\ и после этого стартанул через диспетчер задач новую задачу explorer.exe , чем взывал опять это окно о прекращении проводника

Прикрепляю новый дамп:
http://dfiles.ru/files/v175qh9lc

ruslan... 11-01-2015 23:54 2454752

Максим_Мельник@fb,

Пуск > Панель управления > Оформление и персонализация > Свойства папки > поставьте галку Всегда отображать значки, а не эскизы > Применить > ОК
Перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы.

Если не поможет - Запуск проверки диска из графического интерфейса

Petya V4sechkin 12-01-2015 07:39 2454825

Максим_Мельник@fb, дополнительно с помощью средства очистки диска сбросьте кэш эскизов (поставьте флажок Эскизы и нажмите ОК).

Максим_Мельник@fb 12-01-2015 12:27 2454901

ruslan..., Petya V4sechkin, спасибо за ответы, мужики!
Но как жеж мне это сделать если я пуск стартануть не успеваю? Примерно как раз как только жму на "Панель управления" - у меня всплывает это окно о проводнике и не даёт ничего сделать. Вот в чём дилемма...

а как так получилось что в экскизах проблема?

ruslan... 12-01-2015 13:16 2454922

Максим_Мельник@fb,

Очистить - Нажмите Win + R > введите cleanmgr.exe > ОК > выберите системный диск > ОК.

Попробуйте Пуск > в строке поиска введите Параметры > выберите Параметры папок > на вкладке Вид - поставьте галку Всегда отображать значки, а не эскизы > Применить > ОК .

Можно попробовать отключить кэширование эскизов через реестр

Максим_Мельник@fb 12-01-2015 18:59 2455058

ruslan..., успел быстренько поставить галку на "Всегда отображать значки" до появления окна. После этого оно на старте не появляется. Спасибо.
НО, не могу очистить Эскизы - при попытке удаления всплывает окно "Программа очистки дискового пространства для Windows прекращена". И я не могу зайти ни в какую папку на компьютере, всплывает старое окно "Прекращена работа программы Проводник". Как быть?

Выкладываю дамп: http://dfiles.ru/files/okgdy8w00 (сделал при запуске "Компьютер")

Мне теперь галку о том что "Всегда отображать значки, а не экскизы" нельзя снимать никогда? (это на будущее)

Petya V4sechkin 12-01-2015 19:08 2455062

Максим_Мельник@fb, вы забыли сделать проверку и диагностику жесткого диска?

Максим_Мельник@fb 12-01-2015 19:16 2455072

Petya V4sechkin, хотел дополнить кое-что к предыдущему сообщению, но вы меня опередили. =)
Да, проверку я не сделал.
Но, проблему решил - у меня стоит CCleaner, через который у меня получилось очистить Экскизы. Спасибо ему за это. После этого окна с ошибками не всплывают.
Сейчас сделаю проверку обоих своих дисков.

Остался один вопрос, который меня будет мучать (спрашивал выше, скопипащу):
Мне теперь галку о том что "Всегда отображать значки, а не экскизы" нельзя снимать никогда? (это на будущее)

Petya V4sechkin 12-01-2015 19:17 2455075

Цитата:

Цитата Максим_Мельник@fb
Мне теперь галку о том что "Всегда отображать значки, а не экскизы" нельзя снимать никогда?

Теперь можно.

Максим_Мельник@fb 12-01-2015 19:25 2455080

ruslan..., Petya V4sechkin, проблема решена. Вопросов нет. Огромнейшее Вам Спасибо, парни! Каждый из вас Человечище с большой буквы. Убедительная просьба, не бросайте эту темку, проглядывайте иногда - очень много ребят могут попасть в такой же просак как я ни с того ни с сего.
Жму лапы.

BublikBublik 20-01-2015 10:59 2458718

Вложений: 1
Проблема: на Win7 при запуске панели управления выдаёт ошибку: Прекращена работа программы "Проводник"
Все предложенные варианты на форуме испробовал - не помогло. Прилагаю файл cbs.log Помогите разобраться.

ruslan... 20-01-2015 13:05 2458779

BublikBublik,

Множество файлов восстановлено, нужно перезагрузиться.

1. Скачайте ProcDump и распакуйте в C:\ProcDump(создайте заранее папку)
2. Запустите командную строку от имени Администратора и выполните
Код:

C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w explorer.exe C:\ProcDump\
3. Вызовите сбой или просто дождитесь его, работая с проводником.
4. Подкрепите сохраненный .DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве к сообщению.

BublikBublik 22-01-2015 09:10 2459547

Вложений: 1
ruslan..., Сделал всё как написано Вами - несколько раз. Но. После запуска procdumo сообщение об ошибке не появляется и всё работает нормально даже после закрытия procdumo. После перезагрузки проблема опять появляется, запускаю procdumo и опять всё работает. Еще procdumo почему-то не создаёт файл *.dmp Во вложенном файле скрин экрана по окончании работы procdumo. Не пойму что я делаю не так?

ruslan... 22-01-2015 11:12 2459595

BublikBublik,

Успейте запустить ProcDump до появления проблемы.

Наблюдается ли проблема в безопасном режиме ?

BublikBublik 23-01-2015 10:22 2460080

ruslan..., Добрый день. Вот что мне удалось найти в журнале Windows / Приложения:
Имя сбойного приложения: explorer.exe, версия: 6.1.7601.17567, отметка времени: 0x4d6727a7
Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 6.1.7601.18247, отметка времени 0x521ea91c
Код исключения: 0xc0000374
Смещение ошибки: 0x000c3873
Идентификатор сбойного процесса: 0x1790
Время запуска сбойного приложения: 0x01d036db90cf01d6
Путь сбойного приложения: C:\Windows\explorer.exe
Путь сбойного модуля: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Код отчета: 1d15283d-a2cf-11e4-aca4-000fea61d04a

ruslan... 23-01-2015 11:24 2460107

Цитата:

Цитата BublikBublik
Вот что мне удалось найти в журнале Windows / Приложения »

Это нам было известно.

Нужен дамп, постарайтесь сделать. Что в безопасном режиме ?
Подкрепите к сообщению C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log

credow 25-01-2015 19:52 2461210

Вложений: 1
Помогите решить проблему. На ноутбуке внезапно отказал проводник (windows 7), рабочий стол загружается, пуск работает, панель управления тоже. Но при попытке зайти в мой компьютер он зависает и пишет, что проводник не отвечает. Сохранить или копировать что либо возможно только через файловый менеджер. Восстановление системы на более раннюю точку не помогло, программы новые не ставил, просто в какой-то момент отказался работать и все. Проверял диск утилитой chkdisk - никаких сбоев не показала. При попытке запустить sfc/scannow загрузившись с оригинального дистрибутива пишет что необходимо произвести перезагрузку и ничего не происходит
1. Отключение пунктов контекстного меню не дало никаких результатов
2. В безопасном режиме проблема остается
3. При проверке система нашла поврежденные файлы, но не смогла их восстановить
4 Проверка разными средствами на вирусы показала нулевой результат
Дамп памяти сделать не получается, запускаю программу в командной строке, потом пытаюсь открыть мой компьютер и все повисает, файл дампа не сохраняется в итоге

ruslan... 25-01-2015 19:56 2461214

credow,

Не восстановлено:
C:\Windows\System32\drivers\gm.dls
C:\Windows\System32\WMVCORE.DLL
C:\Windows\System32\NlsData0010.dll

Можете восстановить вручную:
1. Взять файлы, например из дистрибутива в образе \Sources\install.wim (извлечь архиватором или смонтировать образ)
2. Получить доступ и скопировать.
3. После замены вернуть владельца TrustedInstaller

credow 26-01-2015 18:23 2461718

Взял указанные файлы с компьютера с рабочей виндой, получил доступ к файлу и к самой папке system 32 с помощью takeown, пытаюсь копировать в безопасном режиме через командную строку с правами администратора - пишет отказано в доступе, в чем может быть проблема? Может нужно процесс какой-то завершить?

ruslan... 26-01-2015 18:55 2461737

credow,

Вручную значит копируйте в целевую папку.

credow 26-01-2015 19:10 2461745

при ручном копировании тоже пишет доступ запрещен, хотя во время выполнения команды takeown писал, что пользователем файла теперь является текущий пользователь y

ruslan... 26-01-2015 19:29 2461753

credow,

Вы вручную получите доступ.
Сначала сделайте себя владельцем, затем дайте себе права, затем замените файл. Потом верните все обратно.

credow 26-01-2015 20:16 2461780

вручную не получается, так как не могу зайти в свойства файла, комп зависает при попытке это сделать

ruslan... 26-01-2015 20:43 2461798

credow,

Делайте все в безопасном режиме.
Если не получится, то загрузившись с любого LiveCD.
Или, к примеру так Дело о восстановлении реестра

credow 27-01-2015 19:27 2462319

спасибо за помощь, проблему решил поставив еще одну винду на диск D и скопировал файлы, все заработало, интересно, что могло повредить эти системные файлы?

ruslan... 27-01-2015 19:33 2462323

Цитата:

Цитата credow
что могло повредить эти системные файлы? »

Вирус, стороннее ПО, что угодно ...

vanesexman@vk 05-02-2015 13:08 2466731

возникает следующая проблема:
запускаем комп, открываем браузер IE - пытаемся открыть какую либо страницу, например стартовой стоит там яндекс - пишем в нем, жмем поиск и вылетает ошибка, браузер как и проводник закрывается.
и так бесконечно, ошибка переодически всплывает и сама по себе, до этого все работает, установили 1с, перезагрузились, и вот эта ошибка появилась, пробовал другие программы ставить - закрывается проводник и вылетает ошибка.
сканирование на вирусы несколькими сканераами ничего не дало, чистка реестра и компа клинером так же ничего не поменяло...

что то картинка не стала, вот ссылка https://cloud.mail.ru/public/81f11e4...%D1%82%201.png

ruslan... 05-02-2015 17:28 2466876

vanesexman@vk,

----- 1. Откройте командную строку с Административными правами. Для этого нажмите кнопку Пуск > выберите Все программы > Стандартные >
щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите команду Запуск от имени администратора.
2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:
Код:

sfc /scannow
Если в конце проверки выйдет сообщение, что не все файлы удалось восстановить, выложите C:\windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.
Если файлы будут восстановлены, перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы.

----- 1. Скачайте ProcDump и распакуйте в C:\ProcDump(создайте заранее папку)
2. Запустите командную строку от имени Администратора и выполните
Код:

C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w iexplore.exe C:\ProcDump\
3. Вызовите сбой или просто дождитесь его, работая с проводником.
4. Подкрепите сохраненный .DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве к сообщению.

barbraflame 05-02-2015 23:06 2467080

здравствуйте! вылетает проводник со вчерашнего дня после установки мужем каких-то дурацких игрушек. их все поудаляла. вылетает проводник не на всех папках,а когда захожу в библиотеки и папки с файлами ворд и эксель.
1. отключение пунктов контекст.меню никакого результата не дало
2.в безопасном режиме проблема остается
3. ссылка на дмп файл https://yadi.sk/d/5yEszJ3xeVTrQ, в сообщение не прикрепляется(
4. на вирусы проверяла касперским антивирусом час назад, он нашел какую-вредную прогу и удалил ее
помогите пожалуйста блондинке!!!(

ruslan... 05-02-2015 23:26 2467097

barbraflame,

Скрытый текст
Код:

00000000`143bdc78 000007fc`cb339705 0x000007fb`4b2bffff
00000000`143bdc80 00000000`00000000 msoshext+0x79705


Сбой на C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\msoshext.dll

Переустановите\удалите Microsoft Office .
Или:
1. Откройте командную строку с Административными правами. Для этого нажмите кнопку Пуск > выберите Все программы > Стандартные >
щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите команду Запуск от имени администратора.
2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:
Код:

sfc /scannow
Если в конце проверки выйдет сообщение, что не все файлы удалось восстановить, выложите C:\windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.
Если файлы будут восстановлены, перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы.

barbraflame 05-02-2015 23:56 2467105

Вложений: 1
ruslan...,
пока не стала переустанавливать офис, запустила сканирование, виндоус не смогла восстановить некоторые поврежденные файлы, выкладываю файл лога:

ruslan... 06-02-2015 00:03 2467109

barbraflame,

Один компонент восстановлен, нужно перезагрузиться.
По другому, необходимо переустановить обновление KB2769165

barbraflame 06-02-2015 00:26 2467117

загрузчик пишет "это обновление неприменимо к вашему компьютеру" (старое обновление удалила)
проблема остается( удалять офис значит?

ruslan... 06-02-2015 00:33 2467120

Цитата:

Цитата barbraflame
"это обновление неприменимо к вашему компьютеру" »

Если оно необходимо системе, оно придет через центр обновления.
Цитата:

Цитата barbraflame
проблема остается( удалять офис значит? »

Да, конечно нужно удалить,
проверить отсутствие файла C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\msoshext.dll и проверить наличие проблемы .

Если у Вас проблема с лицензией системы, можно попробовать сначала удалить обновление KB2871389.

barbraflame 06-02-2015 00:46 2467125

удалила офис, проблема пропала. спасибо вам огромное !!!

vanesexman@vk 06-02-2015 09:56 2467234

сейчас буду делать то что порекомендовали, хоть где то блин помогли, а то не дождаться....
и еще заметил что не работает центр обновлений, пытаюсь запустить и обновить систему, не дает.....
в общем и не дает установить и гугл хром, вылетает проводник...

vanesexman@vk 06-02-2015 10:37 2467251

Вложений: 1
в общем первый пункт удалось выполнить, по второму трабл, скриншет прикладываю, дамп файл не получается вроде как создать

и по первому пункту - ошибок пишет что не нашел, но в папке где логи, вот ее содержимое прикрепляю , там куча данных вроде как...
http://forum.oszone.net/attachment.p...1&d=1423208216

ruslan... 06-02-2015 17:52 2467498

Цитата:

Цитата vanesexman@vk
дамп файл не получается вроде как создать »

1. Скачайте ProcDump и распакуйте в C:\ProcDump(создайте заранее папку)
2. Запустите командную строку от имени Администратора и выполните
Код:

C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w explorer.exe C:\ProcDump\
3. Вызовите сбой проводника.
4. Подкрепите сохраненный .DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве к сообщению.

Или так

1. Скачайте ProcDump и распакуйте в C:\ProcDump(создайте заранее папку)
2. Запустите командную строку от имени Администратора и выполните
Код:

C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w iexplore.exe C:\ProcDump\
3. Запустите Internet Explorer, и дождитесь ошибки .
4. Подкрепите сохраненный .DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве к сообщению.

Alesha_Nox 10-02-2015 05:34 2469327

Проблема с процессом Explorer событие 1000 Application Error
 
Всем здравствуйте!не могу решить проблему с этим событием.Проверял на вирусы,ни чего не нашлось,помогите пожалуйста решить данную проблему
Иногда когда вытаскиваю флэшку или жесткий переносной проводник перезагружается и выдает эту ошибку

Имя сбойного приложения: Explorer.EXE, версия: 6.1.7601.17567, отметка времени: 0x4d672ee4
Имя сбойного модуля: unknown, версия: 0.0.0.0, отметка времени 0x00000000
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x0000000003310fd8
Идентификатор сбойного процесса: 0x514
Время запуска сбойного приложения: 0x01d04406195f880f
Путь сбойного приложения: C:\Windows\Explorer.EXE
Путь сбойного модуля: unknown
Код отчета: 6a49b492-b073-11e4-8e09-74d02b938bc7

okshef 10-02-2015 07:54 2469342

Alesha_Nox, выполните рекомендации из первого сообщения темы

makarovroman1 17-02-2015 05:42 2472281

Здравствуйте! Есть проблемка с проводником при нажатии на иконку принтера пункта "настройка печати" вылетает проводник,
пробовал shexview отключил все из контекст меню не от майкрософта, не помогло. Прошу вас помочь.

Скрытый текст
Имя журнала: Application
Источник: Application Error
Дата: 17.02.2015 7:28:20
Код события: 1000
Категория задачи:(100)
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер: user-PC.cbs.local
Описание:
Имя сбойного приложения: Explorer.exe, версия: 6.1.7601.17514, отметка времени: 0x4ce7a144
Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 6.1.7601.17514, отметка времени 0x4ce7c8f9
Код исключения: 0xc0000374
Смещение ошибки: 0x00000000000c40f2
Идентификатор сбойного процесса: 0x518
Время запуска сбойного приложения: 0x01d04a50fa9d8bb0
Путь сбойного приложения: C:\Windows\Explorer.exe
Путь сбойного модуля: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Код отчета: 415097fa-b644-11e4-b4d5-c86000ef90a2
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Application Error" />
<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>100</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2015-02-17T01:28:20.000000000Z" />
<EventRecordID>19800</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>user-PC.cbs.local</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>Explorer.exe</Data>
<Data>6.1.7601.17514</Data>
<Data>4ce7a144</Data>
<Data>ntdll.dll</Data>
<Data>6.1.7601.17514</Data>
<Data>4ce7c8f9</Data>
<Data>c0000374</Data>
<Data>00000000000c40f2</Data>
<Data>518</Data>
<Data>01d04a50fa9d8bb0</Data>
<Data>C:\Windows\Explorer.exe</Data>
<Data>C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll</Data>
<Data>415097fa-b644-11e4-b4d5-c86000ef90a2</Data>
</EventData>
</Event>


при перезапуске эксплорера если быстро зайти в настройки печати то они откроются с ошибкой (0x77335в4а вызвала общий сбой это препятствует отображению вкладок некоторых свойств) и будет отображен не весь список настроек.



после того как выключил автозапуск и службы загрузился в чистом режиме проводник стал меньше крашится но проблема не ушла ошибка та же осталась но код ее изменился (0x776540bf)


при попытке вызвать краш проводника и снять дамп прогой в первом посту он как на зло не вылетает а вылазит только ошибка....
что делать люди?

ruslan... 17-02-2015 11:00 2472389

makarovroman1,

1. Откройте командную строку с Административными правами. Для этого нажмите кнопку Пуск > выберите Все программы > Стандартные >
щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите команду Запуск от имени администратора.
2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:
Код:

sfc /scannow
Если в конце проверки выйдет сообщение, что не все файлы удалось восстановить, выложите C:\windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.
Если файлы будут восстановлены, перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы.
Цитата:

Цитата makarovroman1
не вылетает а вылазит только ошибка.... что делать люди? »

Добиться того, чтобы вылетел
или
1. Запустите Process Monitor > в окне Process Monitor нажмите на значек фильтра > в окне фильтра нажмите RESET > APPLY > OK
2. Спровоцируйте ошибку, нажимаете ОК
3. Идете в Process Monitor, в окне Process Monitor > нажимаете меню File -> Save -> CSV-формат
4. Делаете все быстро, что бы лог файл получился меньше размером.
5. Залейте лог файл на rghost.ru или https://disk.yandex.ru

makarovroman1 17-02-2015 12:29 2472428

Все всем спасибо товарищи) помогла переустановка драйверов принтера и удаление 2-го + програмка AVZ

svetlanazz 18-02-2015 15:26 2472952

Здравствуйте! Помогите пожалуйста. Проводник вылетает на картинках и видео, но бывает и на других.
1. Нет результата
2. Я не знаю как в вин 8 туда попасть
3. https://yadi.sk/d/e7zTWFMQekigF
4. Dr/ Cureit, пару недель назад, после появления ошибки много раз им проверяла. Авира стоит, не знаю с какой периодичностью он проверяет.

И еще проводник вот такую штучку выдал
Описание
Неправильный путь приложения: C:\Windows\explorer.exe

Сигнатура проблемы
Имя проблемного события: BEX64
Имя приложения: Explorer.EXE
Версия приложения: 6.2.9200.16628
Отметка времени приложения: 51a94434
Имя модуля с ошибкой: StackHash_e4b6
Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0
Отметка времени модуля с ошибкой: 00000000
Смещение исключения: PCH_96_FROM_ntdll+0x0000000000002BEA
Код исключения: c0000005
Данные исключения: 0000000000000008
Версия ОС: 6.2.9200.2.0.0.768.100
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: e4b6
Дополнительные сведения 2: e4b62901ff6b9ac7d6e7c7b8004037ab
Дополнительные сведения 3: e4b6
Дополнительные сведения 4: e4b62901ff6b9ac7d6e7c7b8004037ab

Файлы, помогающие описать проблему
AppCompat.txt
WERInternalMetadata.xml
memory.hdmp
triagedump.dmp

Просмотр временной копии файлов
Предупреждение: Если проблема была вызвана вирусом или иной угрозой безопасности, открытие копии файлов может повредить компьютер.

Дополнительные сведения о проблеме
ИД контейнера: fa5bfee7f662f9e6ba0745da80d23ba8 (81726739834)

ruslan... 18-02-2015 15:47 2472965

svetlanazz,

------
1. Скачайте ProcDump и распакуйте в C:\ProcDump(создайте заранее папку)
2. Запустите командную строку от имени Администратора и выполните
Код:

C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w explorer.exe C:\ProcDump\
3. Вызовите сбой проводника.
4. Подкрепите сохраненный .DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве к сообщению.

-----
По CBS: Переустановите обновление KB2769165, затем:
При подключенном интернете, в командной строке, от имени Администратора выполните:
Код:

Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
Процесс займет некоторое время, необходимо дождаться завершения.
Цитата:

Цитата svetlanazz
Я не знаю как в вин 8 туда попасть »

Безопасный режим Windows 8

svetlanazz 18-02-2015 17:42 2473012

ruslan...,
скачала ProcDump, создала папку.
запустила командную. ввела всю строчку кода. он написал что-то типа мультикоманда, вызвала сбой, но в папке ничего не появилось.
может частями по очереди вводить нужно?

обновление переустановила(удалила, поставила заново)
команду запустила. написал 20% и моргает. жду дальше?

в безопасном обязательно проверить в моем случае?

svetlanazz 18-02-2015 18:10 2473025

Сбой Дисм. Операция не выполнена.
https://yadi.sk/d/gvgH23l3ekxpg

ruslan... 18-02-2015 18:38 2473038

svetlanazz,

Нужен дамп.
Всю строчку нужно скопировать и вставить в командную строку, запущенную от имени Администратора.
Пробуйте еще. Без дампа трудно, что либо сказать.
Цитата:

Цитата svetlanazz
в безопасном обязательно проверить в моем случае? »

Если дамп так и не удастся сделать, необходимо проверить наличие проблемы в Безопасном режиме,
и если ее не будет, выявить виновника Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой

svetlanazz 18-02-2015 18:44 2473043

Вложений: 1
Еще раз запустила но ничего в паке не появляется. может он какойнить скрытный?
https://yadi.sk/i/vOX5qqeYem2pF
вот так написано в командной после запуска

svetlanazz 18-02-2015 18:52 2473049

Так должно быть после запуска командной строки?
Кстати щас был сбой, но 2 папки открытые не вылетели!!!

Antonkaz@twitter 18-02-2015 19:05 2473060

svetlanazz, Написано что много процессов совпадают с тим именем. Может у Вас вирус? Проверьте через лайв usb

Petya V4sechkin 18-02-2015 19:08 2473061

svetlanazz, Панель управления -> Параметры папок -> вкладка Вид -> снимите флажок Запускать окна с папками в отдельном процессе.

После этого перезагрузитесь и еще раз попробуйте создать дамп.

ruslan... 18-02-2015 19:16 2473067

svetlanazz,

В дополнение:
Подкрепите к сообщению файлы из ошибки журнала событий

AppCompat.txt
WERInternalMetadata.xml
memory.hdmp
triagedump.dmp

svetlanazz 18-02-2015 19:17 2473068

это как лайв usb? доктора вэба? можно подробнее
создать флешку нужно?

svetlanazz 18-02-2015 20:13 2473114

убрала галочку с папок, перезагружался час. но наконец получился дамп!

https://yadi.sk/d/QisH_wAvem7sW

где это взять?
AppCompat.txt
WERInternalMetadata.xml
memory.hdmp
triagedump.dmp

Petya V4sechkin 18-02-2015 20:19 2473116

svetlanazz, подозрение на:
  • C:\Users\Светлана\AppData\Local\MediaFire Desktop\mf_dynamic_ext64.dll
  • C:\Program Files (x86)\MediaFire Desktop\MediaFireIcon2_2d234.dll
Оба относятся к MediaFire Desktop (удалите, при необходимости обновите).

svetlanazz 18-02-2015 21:02 2473149

Удалила. Неужели это случилось! 10 минут мучила все папки и ни разу не отрубилось! Надеюсь больше не появится эта бяка!
Ну китайцы, ну падлы. Нужно было отправить им видео и они направили на этот файлообменник.
Вы спасли жизнь бедного дизайнера которая мучилась так полтора месяца!

Petya V4sechkin огромное спасибо!

ruslan... огромное спасибо!

Пусть у вас в жизни все получается и всего самого хорошего!

samotin_bratok@vk 09-03-2015 19:59 2480690

Вылетает проводник.
 
Добрый день. Периодически проводник прекращает свою работу.
1) ShellMenuView. Использовал, отключал, проверял. Проблему это не выявило, и не устранило.
2) Безопасный режим. Тоже самое, подвигов не было.
3) sfc /scannow. Проблем не обнаружил.

Прошу, помогите.
P.S.: где-то давно я читал, что это может как-то связано с IE..у меня давно было, что-то я исправлял - и проблема исчезла. Но не помню, увы.
Заранее всем спасибо.

K.A.V. 09-03-2015 20:10 2480692

прост

Цитата:

Цитата samotin_bratok@vk
Вылетает проводник. »

в окно?

Цитата:

Цитата samotin_bratok@vk
Периодически проводник прекращает свою работу. »

всем отдыхать нужно


Где информация о системе? Windows 2000 у вас?
Цитата:

Цитата samotin_bratok@vk
это может как-то связано с IE »

Обрадую вас, если скажу, что это может быть связано не только с ним, но ещё и с кучей всего прочего?
а какая версия IE?
А какие обновления у вас установлены в системе?
Установлен ли антивирус?
...
.....
.......
Смотрите в Администрирование => Просмотр событий, там может быть информация о модуле, который вызывает краш оболочки
При завершении работы не пробовали раскрыть диалог и посмотреть детали? Может, там пишется имя модуля с ошибкой...

Основные принципы размещения и поиска информации на конференции OSZone.net

ruslan... 09-03-2015 20:14 2480697

samotin_bratok@vk,

1. Скачайте ProcDump и распакуйте в C:\ProcDump(создайте заранее папку)
2. Запустите командную строку от имени Администратора и выполните
Код:

C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w explorer.exe C:\ProcDump\
3. Вызовите сбой или просто дождитесь его, работая с проводником.
4. Подкрепите сохраненный .DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве к сообщению.

samotin_bratok@vk 09-03-2015 20:22 2480702

K.A.V., ruslan..., спасибо, испробую оба варианта.

samotin_bratok@vk 09-03-2015 23:45 2480769

K.A.V.,
Цитата:

Имя сбойного приложения: Explorer.EXE, версия: 6.1.7601.17514, отметка времени: 0x4ce7a144
Имя сбойного модуля: DUI70.dll, версия: 6.1.7600.16385, отметка времени 0x4a5bdf25
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x0000000000002a27
Идентификатор сбойного процесса: 0xf98
Время запуска сбойного приложения: 0x01d05a8ca7cb7756
Путь сбойного приложения: C:\Windows\Explorer.EXE
Путь сбойного модуля: C:\Windows\system32\DUI70.dll
Код отчета: bfdeec74-c69c-11e4-aa97-485b392eacb3
Антивирус есть, не от него, 3й год пользуюсь, обновляю только базы.
IE стоковый, который шёл на 7ке.
ruslan..., работаю.

Кстати, происходит два подряд сбоя одинаковых.

LehaMechanic 10-03-2015 07:32 2480841

В каких ситуациях происходит вылет? Не при заходе в панель управления случаем?

ruslan... 10-03-2015 11:28 2480896

Цитата:

Цитата samotin_bratok@vk
ruslan..., работаю. »

Вы дамп выложите, который должен создаться после сбоя.

samotin_bratok@vk 10-03-2015 12:05 2480911

LehaMechanic, в произвольных, абсолютно.
ruslan..., ну так, написал же. Ловлю, как могу.

7-90 10-03-2015 15:29 2480976

народ, помогите. вылетает проводник, винда 7SP1 с последними обновлениями. вот лог:
Имя сбойного приложения: Explorer.EXE, версия: 6.1.7601.17567, отметка времени: 0x4d672ee4
Имя сбойного модуля: unknown, версия: 0.0.0.0, отметка времени 0x00000000
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x0000000006950fd8
Идентификатор сбойного процесса: 0x718
Время запуска сбойного приложения: 0x01d05b2b76d7cadd
Путь сбойного приложения: C:\Windows\Explorer.EXE
Путь сбойного модуля: unknown
Код отчета: fe858be8-c71f-11e4-af63-00195b5d31ba
-------------------подробности:
Скрытый текст
+ System

- Provider

[ Name] Application Error

- EventID 1000

[ Qualifiers] 0

Level 2

Task 100

Keywords 0x80000000000000

- TimeCreated

[ SystemTime] 2015-03-10T12:21:36.000000000Z

EventRecordID 16218

Channel Application

Computer lex2

Security


- EventData

Explorer.EXE
6.1.7601.17567
4d672ee4
unknown
0.0.0.0
00000000
c0000005
0000000006950fd8
718
01d05b2b76d7cadd
C:\Windows\Explorer.EXE
unknown
fe858be8-c71f-11e4-af63-00195b5d31ba

что это значит?
спасибо!

ruslan... 10-03-2015 15:36 2480980

7-90,

1. Скачайте ProcDump и распакуйте в C:\ProcDump(создайте заранее папку)
2. Запустите командную строку от имени Администратора и выполните
Код:

C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w explorer.exe C:\ProcDump\
3. Вызовите сбой или просто дождитесь его, работая с проводником.
4. Подкрепите сохраненный .DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве к сообщению.

7-90 10-03-2015 16:59 2480999

Цитата:

Цитата ruslan...
Вызовите сбой или просто дождитесь »

как я его вызову? а ждать можно и быстро и завтра. а если завтра или послезавтра будет сбой, то он сам запишется в ProcDump или же постоянно нужно запускать командную строку? и нужно ее держать открытой?

ruslan... 10-03-2015 17:10 2481005

Цитата:

Цитата 7-90
и нужно ее держать открытой? »

Да, нужно держать открытой.
Проделайте пока рекомендации из шапки темы и отчитайтесь по пунктам 1-4.

samotin_bratok@vk 14-03-2015 19:35 2482684

ruslan..., три раза уже пробовал.
Вот консоль:

После ошибки проводника(она кстати два раза повторяется) вот что в папке:


Предположительно - не записывает на диск C. Попробовать задать другой путь?

ruslan... 14-03-2015 20:12 2482696

samotin_bratok@vk,

Попробуйте сделать следующее:
Пуск > Панель управления > Параметры папок > вкладка Вид > снимите галку с Запускать окна с папками в отдельном процессе.

Перезагрузитесь и тем же методом пробуйте создать дамп с помощью procdump.exe.

samotin_bratok@vk 15-03-2015 00:14 2482777

ruslan..., галочка была не активна, убирал года два назад.

ruslan... 15-03-2015 00:36 2482781

samotin_bratok@vk,

Пробуйте пере поставить галку, при этом перезагружаясь.
На скрине видно, что запущено несколько процессов Explorer.EXE. Нужен дамп. Он создастся при одном работающем процессе Explorer.EXE.
Возможно какая-то программа плодит еще процессы, к примеру µTorrent при открытии с него папки со скачанным файлом или что-то еще ...

В коде ошибки, фигурирует системный модуль C:\Windows\system32\DUI70.dll, поэтому:
1. Откройте командную строку с Административными правами. Для этого нажмите кнопку Пуск > выберите Все программы > Стандартные >
щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите команду Запуск от имени администратора.
2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:
Код:

sfc /scannow
После проверки подкрепите к сообщению C:\windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.

samotin_bratok@vk 15-03-2015 01:27 2482794

ruslan..., и действительно, два explorer'а..
Цитата:

Цитата ruslan...
sfc /scannow »

Сканировал, ошибок не было обнаружено, но могу пересканировать и дать лог конечно же.

samotin_bratok@vk 15-03-2015 01:41 2482799

Вложений: 1
Цитата:

Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:\Windows\system32>sfc /scannow

Начато сканирование системы. Этот процесс может занять некоторое время.

Начало стадии проверки при сканировании системы.
Проверка 100% завершена.

Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности.

C:\Windows\system32>
Вот файл, и цитата из консоли.

ruslan... 15-03-2015 03:20 2482807

samotin_bratok@vk,

Добейтесь создание дампа.

Petya V4sechkin 15-03-2015 08:59 2482839

Цитата:

Цитата samotin_bratok@vk
галочка была не активна

Цитата:

Цитата samotin_bratok@vk
действительно, два explorer'а

Странно, если флажок снят, почему два процесса.
Как дела с вирусами обстоят?

При запуске ProcDump для создания дампа вместо имени процесса (explorer.exe) укажите его PID (посмотрите "ИД процесса" в "Диспетчере задач").

samotin_bratok@vk 15-03-2015 12:42 2482915

Petya V4sechkin, с вирусами чисто, слежу за энтим делом.
Один explorer убил(по размеру был меньше) и заметил такую особенность. Некоторые ярлычки и папки сместились по своим старым местам(я их перемещал по сетке раб. стола) В основном это самые последние добавленные папки и ярлычки.
Если я всё правильно сделал - то вот:

Petya V4sechkin 15-03-2015 12:46 2482916

samotin_bratok@vk, ах да, при этом нужно опцию -w убрать.

samotin_bratok@vk 15-03-2015 12:52 2482919

Petya V4sechkin, увы..

ruslan... 15-03-2015 13:04 2482924

samotin_bratok@vk,

Попробуйте сделать лог файл следующим образом:

1. Запустите Process Monitor > в окне Process Monitor нажмите на значек фильтра > в окне фильтра нажмите RESET > APPLY > OK
2. Проделайте все то с ProcDump, что получилось у Вас на последнем скрине.
3. Идете в Process Monitor, в окне Process Monitor > нажимаете меню File -> Save -> CSV-формат
4. Делаете все быстро, что бы лог файл получился меньше размером.
5. Залейте лог файл на rghost.ru или https://disk.yandex.ru

samotin_bratok@vk 15-03-2015 13:29 2482931

ruslan...,

Лог-файл., 23Мб, старался :(

ruslan... 15-03-2015 13:53 2482936

samotin_bratok@vk,

Я подразумевал, что бы в командной строке получилась ошибка доступа 0х00000005, в это время сделать лог файл.

Пока вижу, что у Вас отсутствует раздел реестра HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Time Zones\Russian Standard Time\Dynamic DST

Проверьте отсутствие раздела в реестре, если так, импортируйте приложенный(извлеките из архива, запустите и согласитесь на слияние).
Перезагрузитесь, проверьте работу системы, при наличии ошибки, пробуйте создать дамп, если будет ошибка 0х00000005, снова сделайте лог файл Process Monitor .

На время анализа необходимо отключать Ваши: µTorrent, левые гаджеты.
Для эксперимента, возможно придется удалить COMODO.

samotin_bratok@vk 15-03-2015 18:11 2483048

ruslan..., опять же - увы:

ruslan... 15-03-2015 18:47 2483069

samotin_bratok@vk,

Нет раздела Dynamic DST, файл реестра импортировали ?

Перед импортом, сделайте экспорт своего раздела Russian Standard Time.

Nerdy 15-03-2015 20:53 2483111

samotin_bratok@vk,
Цитата:

Цитата samotin_bratok@vk
Nerdy, всё это я делал. »

Почему то не упомянули об этом.

samotin_bratok@vk 16-03-2015 01:34 2483171

ruslan..., а, просмотрел. Сделать экспорт-импорт, и начинать тест?
Цитата:

Проверьте отсутствие раздела в реестре, если так, импортируйте приложенный(извлеките из архива, запустите и согласитесь на слияние).
Перезагрузитесь, проверьте работу системы, при наличии ошибки, пробуйте создать дамп, если будет ошибка 0х00000005, снова сделайте лог файл Process Monitor .

На время анализа необходимо отключать Ваши: µTorrent, левые гаджеты.
Для эксперимента, возможно(!!!) придется удалить COMODO. // Это обязательно сто процентов?
Nerdy, всё это я делал.

ruslan... 16-03-2015 03:03 2483178

Цитата:

Цитата samotin_bratok@vk
Сделать экспорт-импорт, и начинать тест? »

Перезагрузитесь и начинайте.
Цитата:

Цитата samotin_bratok@vk
Для эксперимента, возможно(!!!) придется удалить COMODO. // Это обязательно сто процентов? »

Нет, не обязательно. Это я Вам на крайний случай сказал, если ни к чему не придем.

samotin_bratok@vk 16-03-2015 19:24 2483515

ruslan..., благодарю. Сохранил свой раздел - добавил Ваш, перезагрузил ПК.
Убил utorrent и sidebar, буду гонять ПК. Спасибо за советы.

7-90 18-03-2015 18:26 2484409

Вложений: 1
вот .DMP-файл:
скажите плиз, что там за вылеты этого проводника?

Petya V4sechkin 18-03-2015 19:27 2484428

7-90, сбой на
C:\Program Files\Key Metric Software\FolderSizes 7\FSShellExt.dll

7-90 18-03-2015 19:34 2484432

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
C:\Program Files\Key Metric Software\FolderSizes 7\FSShellExt.dll »

а причем тут не запущенная прога "FolderSizes 7", как она может проводник заглючить? эта прога не была запущена

Petya V4sechkin 18-03-2015 19:37 2484433

7-90, без разницы, запущена программа или нет.
Это shell extension.

7-90 18-03-2015 19:59 2484441

Petya V4sechkin,
спасибо! значит удалять эту прогу?

Petya V4sechkin 18-03-2015 20:01 2484443

7-90, можно просто снести библиотеку в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора:
Код:

regsvr32 /u "C:\Program Files\Key Metric Software\FolderSizes 7\FSShellExt.dll"
и перезагрузиться.

7-90 18-03-2015 20:30 2484449

Petya V4sechkin,
спасибо! значит лучше всего проги не устанавливать, а качать "Portable" версии, чтобы потом проблем не было?

Iska 18-03-2015 20:46 2484453

Цитата:

Цитата 7-90
значит лучше всего проги не устанавливать, а качать "Portable" версии, чтобы потом проблем не было? »

Не лучше. А хуже — особенно, если официальной Portable-версии не существует в принципе.

Возможность возникновения проблем вообще не связана с разницей Installable/Portable версий.

samotin_bratok@vk 18-03-2015 23:30 2484525

ruslan..., ошибку поймал вновь. Какие следующие действия?
P.S.: Comodo был запущен.
Цитата:

Имя сбойного приложения: Explorer.EXE, версия: 6.1.7601.17514, отметка времени: 0x4ce7a144
Имя сбойного модуля: EXPLORERFRAME.dll, версия: 6.1.7601.17514, отметка времени 0x4ce7c6a8
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x000000000002cbfd
Идентификатор сбойного процесса: 0xfe0
Время запуска сбойного приложения: 0x01d060056850dd8c
Путь сбойного приложения: C:\Windows\Explorer.EXE
Путь сбойного модуля: C:\Windows\system32\EXPLORERFRAME.dll
Код отчета: 7636187b-cdad-11e4-87f5-485b392eacb3
Ошибок, по прежнему, две.

ruslan... 18-03-2015 23:41 2484529

samotin_bratok@vk,

Дамп не получилось сделать ?

samotin_bratok@vk 18-03-2015 23:56 2484535

ruslan..., верно?

ruslan... 19-03-2015 00:04 2484540

samotin_bratok@vk,

Постарайтесь. Без дампа, очень трудно, что-либо сказать.
Может второй процесс на время создания дампа завершить ? Который не вылетает.

samotin_bratok@vk 19-03-2015 00:09 2484542

ruslan..., он убит :)
А вот сообщение выше - скришот действий.

ruslan... 19-03-2015 00:27 2484550

samotin_bratok@vk,

Может не тот убили ?

samotin_bratok@vk 19-03-2015 00:31 2484552

ruslan..., если бы убил не тот - проводник бы закрылся полностью. Тут нет ошибки..я так понял, программа отрабатывает не правильно?

ruslan... 19-03-2015 00:36 2484554

samotin_bratok@vk,

Программа не фиксирует полный сбой проводника.

Создайте новую Административную уч. запись, загрузитесь в нее и попробуйте сделать дамп. Заодно и проверите наличие ошибки в новом пользователе.
И пробуйте по разному дамп сделать. В команде и с ID и с Explorer. И так и так пробуйте.

samotin_bratok@vk 19-03-2015 00:57 2484558

ruslan..., будем пробовать..спасибо. Отпишусь, как всегда.

Lagos 19-03-2015 16:18 2484777

ruslan..., это samotin_bratok@vk, просто не могу с того аккаунта написать пока.
Вот, новая учетная запись. Запуск через ИД:

И просто, через имя процесса:

Всё верно, или всё же вновь что-то не то? Спасибо.

ruslan... 19-03-2015 16:32 2484785

Lagos,

Верно. Но дампа нет.

Давайте сделаем следующее. Скопируйте из командной строки весь результат, вставьте в текстовый документ и подкрепите к сообщению.
Может что-то видно будет.

И сразу, чтобы не терять времени, процессов несколько:
Сначала сюда Вам нужна помощь? Нам нужны ваши логи! Начиная со слов "Скачайте автоматический сборщик логов"
Затем создать тему здесь, подкрепив собранные логи Лечение систем от вредоносных программ

Опишите в теме, которую будете создавать, что несколько процессов и проблему.

Lagos 19-03-2015 18:32 2484822

ruslan..., для начала..подожду вылета, ибо он был, два раза, но я не успел запустить команду.
Процесс то один сейчас. Может подождать до вылета? А после уже оформлю всё, как Вы расписали выше.
Или дамп обязан сразу создаваться?

Petya V4sechkin 19-03-2015 18:34 2484823

Цитата:

Цитата Lagos
Может подождать до вылета?

Нужно.
Цитата:

Цитата Lagos
Или дамп обязан сразу создаваться?

Дамп обязан создаться при вылете.

Lagos 19-03-2015 20:47 2484878

Petya V4sechkin, ruslan..., Свершилось! :)
Dump.

ruslan... 19-03-2015 21:05 2484889

Lagos,

По моему, что-то с контекстным меню.
Еще раз попробуйте отключить все лишние пункты контекстного меню, включая Comodo. В шапке темы, по ссылке, как это сделать.

Если безрезультатно, установите:
Microsoft Visual C++ 2008 SP1 Redistributable Package (x86)
Microsoft Visual C++ 2008 SP1 Redistributable Package (x64)
Microsoft Visual C++ 2008 Service Pack 1 Redistributable Package MFC Security Update x86 и x64

Если ошибка останется - Удаление продуктов Comodo
Фигурирует его файл C:\Windows\System32\guard64.dll

Lagos 19-03-2015 21:13 2484892

ruslan..., всё, кроме Comodo - отключал..Хм. Попробую отключить и вместе с Comodo, и проверить.
Далее - по инструкции, спасибо. Как всегда - отпишусь.

Интересно то, что в программе, отсылок на контекстное меню, связанное с Comodo - нету. Отключил все, кроме служб MS - в контекте Комодо остался..

ruslan... 19-03-2015 21:30 2484901

Lagos,

Программа AutoRuns для Windows Вкладка Explorer

Lagos 19-03-2015 22:51 2484933

ruslan..., извините меня, за моё недопонимание..я всё сделал верно? :

ruslan... 19-03-2015 23:02 2484936

Цитата:

Цитата Lagos
извините меня, за моё недопонимание..я всё сделал верно? »

Раскрывайте контекстное меню и смотрите, чтобы ничего не осталось стороннего.

Lagos 21-03-2015 22:39 2485817

ruslan..., эм, не подскажете, как включить обратно отключенные приложения? В списке их нет.

ruslan... 21-03-2015 22:43 2485819

Lagos,

В смысле нет? Вы же просто поснимали галки ?
Запускайте от имени Администратора. Сделайте скрин нынешнего положения на вкладке Explorer.

Что с проблемой ?

Lagos 22-03-2015 01:48 2485868

ruslan...,

Проблема осталась, хотел для начала вернуть контекст, чтобы приступить к последующим действиям. Но тут..вот такой казус. На скриншоте всё, что есть во вкладке.

ruslan... 22-03-2015 02:18 2485876

Lagos,

В реестре запустите по поиску AutorunsDisabled найдет их?

Lagos 22-03-2015 13:41 2486018

ruslan..., в реестре не найдено упоминаний.

ruslan... 22-03-2015 14:02 2486020

Lagos,

Возможно TuneUp уже что-то оптимизировал (чудо программа, тоже не мешает удалить).
А может сам Comodo обиделся. Если так, то ключей не вернуть. Программы можно поверх установить, восстановится.
Если есть точка восстановления, откатитесь.

Удаляйте Comodo и TuneUp и проверяйте проблему.

samotin_bratok@vk 22-03-2015 14:08 2486023

ruslan..., мда. Весело выходит. Благодарю.

ruslan..., у меня на раб. столе лежит месячный бекап реестра. Стоит восстановить\или есть способ, как оттуда вытянуть именно те ветки, что отвечают за контекст? Спасибо.
СТранно то, что раньше с Comodo и TuneUp всё прекрасно работало, не влетало, а тут вдруг началось, спустя год-два. Comodo не обновлял, только базы. С Tunом такая же ситуация. Ну странно это очень всё.

ruslan... 22-03-2015 14:47 2486036

samotin_bratok@vk,

Я понимаю Ваше чувство, но программами Markа Russinovichа и Bryce Cogswellа пользуюсь я и множество людей во всем мире много лет.
И то, что произошло с ключами, не вина AutoRuns. Возможно TuneUp посчитал их пустыми и удалил.

Контролировать систему должны Вы, а не какая-то программа. Если Вам интересен пример, почему не рекомендовал бы пользоваться Comodo, приведу.

Цитата:

Цитата samotin_bratok@vk
Стоит восстановить »

Можно попробовать восстановить, если за этот месяц существенных изменений не проводилось (не устанавливались программы и так далее ...).
Но, за месяц устанавливались обновления ? Поэтому восстанавливать не надо. Иначе получится белиберда.

Поверх установите программы, это не долго.

samotin_bratok@vk 22-03-2015 15:15 2486056

ruslan..., против утилит ничего не имею, сам понимаю - что они понимают лучше.
Автоматическая проверка в Tune отключена, я чищу через него - но руками.
Вопрос ещё в том, что..проводник при вылете жалуется постоянно на разные библиотеки.
Я не договорил. Обновления я отключил, по причине нехватки места на диске. Сейчас отделил от другого 40 гб - присоединил к этому локальному, поставил на обновление.

ruslan... 22-03-2015 22:28 2486214

Цитата:

Цитата samotin_bratok@vk
Обновления я отключил, по причине нехватки места на диске. »

Зря. WOW! Как грамотно уменьшить размер папки WinSxS в Windows 7 SP1

samotin_bratok@vk 23-03-2015 00:08 2486257

ruslan..., да я руками, по старинке..Вот, обновился, гоняю Компьютер. Времени не хватает особо,но что поделать ещё? :)

sergeykaylan@vk 28-03-2015 21:32 2489008

-1.Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню?

---Стало немного меньше вышибать, но всё же вышибает. Отключил только типо-Aimp, 7-Zip, PDF Viever что-то типо таких. Ах да как вернуть(включить) пункты. Мне нужно вернуть мой архиватор, а то тяжело стало архивы делать(.

-2.Наблюдается ли проблема в безопасном режиме?

---Да

-3.Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены.

---Закончилась тем, что какие-то файлы не удалось восстановить, что-то в этом роде. ЛОГ прикрепил к архиву dump.

-4.Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы?

---В момент написания сообщения-закончил проверку, проверку проводил при помощи Защитника Windows. Вирусов не нашёл.

Ссылка на архив---
https://yadi.sk/d/TsDswna9faiQh

ruslan... 28-03-2015 22:06 2489021

sergeykaylan@vk,

Сбой на C:\Windows\System32\sppc.dll. Попробуйте решение http://forum.oszone.net/post-2230868.html#post2230868

Petya V4sechkin 28-03-2015 22:45 2489032

sergeykaylan@vk, сбой на
C:\Program Files\Classic Shell\ClassicExplorer64.dll

sergeykaylan@vk 28-03-2015 23:27 2489042

Цитата:

Цитата ruslan...
sergeykaylan@vk,
Сбой на C:\Windows\System32\sppc.dll. Попробуйте решение http://forum.oszone.net/post-2230868.html#post2230868 »

KB2871389. Нету у меня такого( Насчёт системы-то лицензионная

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
sergeykaylan@vk, сбой на
C:\Program Files\Classic Shell\ClassicExplorer64.dll »

Как исправить, если сбой там?

ruslan... 28-03-2015 23:48 2489051

Цитата:

Цитата sergeykaylan@vk
Как исправить, если сбой там? »

Удалите программу Classic Shell или переименуйте для начала файл и проверьте наличие проблемы.

Если проблемы не будет, Вы можете переименовать обратно файл и отключить классический Explorer
В командной строке от имени Администратора выполните
Код:

regsvr32 /u ClassicExplorer64.dll
regsvr32 /u ClassicExplorer32.dll

И перезагрузитесь.

STRELEC1 31-03-2015 09:06 2489894

Цитата:

Цитата Vadikan
Прекращена работа программы "Проводник" (Windows Explorer) »

Столкнулся с этой проблемой. Перепробовал почти все рекомендации и, как ни странно, помогла программа по упорядочиванию автозагрузки «Autorun Organizer 2.0» - http://www.chemtable.com/ru/autorun-organizer.htm. Рассортировал программы автозагрузки при старте Windows 7 по их значимости. Пока проблема не проявляется.

Marmazetka174 18-04-2015 21:52 2497612

1) https://yadi.sk/d/xKy0hcZVg5h4X
2) Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню?-- Нашел программу из-за чего ПОСТОЯННО перезагружался проводник. Оказался Adob по чтению pdf. Снес его. Теперь хотя бы можно открыть папки и компьютер ну и тд, Но открыть файлы можно только через диспетчер и то не все. Установочные не запускаются.
3)Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? Да. Помимо рабочий стол вручную надо включать. т.е. Через диспетчер Explorer.exe писать.
4) Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? 18.04.15 через диск восстановления Касперского. Это ничего не дало.
5) Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены.
https://yadi.sk/d/bdjsWFwNg5iGY И https://yadi.sk/i/IGR4zwQdg5iGU

P.S. Еще после запуска ПК нету рабочего стола. Черный экран с курсором мыши. За день до проблем был вирус, выключали свет при работающем компьютере, устанавливал Fraps который уже удалил, и были обновления windows

Petya V4sechkin 18-04-2015 22:02 2497614

Marmazetka174, сбой на
C:\Users\User\AppData\Roaming\Mactowebise\explorerEx.dll
- переименуйте/удалите (что-то нездоровое).

Marmazetka174 19-04-2015 10:27 2497736

Не понял что именно я должен переименовать или удалить, сам файл explorerEx.dll. Или открыть его и найти что то внутри?

Petya V4sechkin 19-04-2015 10:28 2497737

Цитата:

Цитата Marmazetka174
сам файл explorerEx.dll

Ну да.

Marmazetka174 19-04-2015 10:38 2497742

Спасибо огромное, просто преименовал на explorerExт.dll и перезагрузился после чего компьютер заработал. Спасибо! И т.е. этот файл опасен и его лучше удалить?

Petya V4sechkin 19-04-2015 10:43 2497745

Marmazetka174, ради интереса можете проверить его на VirusTotal.com или VirSCAN.org.

Marmazetka174 19-04-2015 10:54 2497749

Еще раз спасибо, проверил только 2 антивируса находят там троян

Maza11 28-04-2015 12:59 2501751

очень странная ситуация
win 7 sp1 ultimate
вылетает панель управления при открытии
Цитата:

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: Explorer.EXE
Версия приложения: 6.1.7601.17567
Отметка времени приложения: 4d6727a7
Имя модуля с ошибкой: StackHash_d193
Версия модуля с ошибкой: 6.1.7601.18798
Отметка времени модуля с ошибкой: 5507b3c6
Код исключения: c0000374
Смещение исключения: 000c3b93
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1058
Дополнительные сведения 1: d193
Дополнительные сведения 2: d193ba37fc7fd4c63f5400a3b5256fc8
Дополнительные сведения 3: a858
Дополнительные сведения 4: a858a86ddd23d835f979abe3cbe32907
остальной проводник и контекстное меню на раб.столе работают.

Что сделали
1.
ShellExView
скриншот



особо лишнего ничего вроде не было, то что серым цветом отключил

2.
перегрузились в безопасный режим, в нем вылетала панель управления, без ошибки, просто закрывалась сразу
Загрузились в нормальном режиме, зашли в панель управления, вылетела.
3.
sfc /scannow прошло без ошибок

4.
Eset стоит с последними базами, все чисто

5.
Скачали ProcDump запустили, открыли панель управления, сразу не вылетела, удивились, начали кликать по пунктам и вылетела
дамп http://rghost.ru/7Jw2tHfm4

ruslan... 28-04-2015 13:12 2501758

Maza11,

1. Откройте командную строку с Административными правами. Для этого нажмите кнопку Пуск > выберите Все программы > Стандартные >
щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите команду Запуск от имени администратора.
2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:
Код:

sfc /scannow
Если в конце проверки выйдет сообщение, что не все файлы у