Не активна кнопка подписи в Outlook 2007
Установили на компьютер MS Office 2007, при работе с Outlook, пробуем создать подпись к письму, но при нажатии на соответствующую кнопку ничего не происходит.
Сталкивался ли кто с такой проблемой? ОС Win1dows10 (сборка 1709). В интернете нашли похожую ситуацию, рекомендуют в реестре по следующему пути поменять значения Default и LocalServer32 на путь к Outlook.exe, но данное действие не помогло, кнопка Создать подпись также не реагирует на нажатие. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\CLSID\{0006F03A-0000-0000-C000-000000000046}\LocalServer32 |
Twister83, укажите разрядность операционной системы и разрядность Office.
Была ли ранее установлена другая версия Office? Приведите содержимое разделов:
|
Цитата:
Это рабочий ноутбук, ранее была установлена Windows10 сборки 1703 с тем же офисом 2007, потом полностью переустановили windows на сборку 1709 и поставили офис. После этого кнопка Подпись почему-то перестала работать. Цитата:
Во втором разделе указали путь до EXE файла Outlook как было написано в рекомендации - С:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12\OUTLOOK.EXE |
Twister83, можете сделать лог Process Monitor следующим образом:
|
|
Twister83, в логе есть обращения к файлам в папке
C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.Office.Desktop.Outlook_16010.9126.2116.0_x86__8wekyb3d8bbwe\Office16 Это предустановленные Microsoft Office Desktop Apps - попробуйте рекомендации Outlook перестает работать после нажатия кнопки "Подпись" |
Цитата:
То, что на компьютере был предустановленный 2016 офис мы видели, и вроде даже удалили через программы и компоненты, возможно не все было удалено. |
Время: 21:31. |
Время: 21:31.
© OSzone.net 2001-