Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 7 (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=95)
-   -   [решено] explorer.exe и taskmgr.exe не запускаются (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=286349)

utyf2 12-08-2014 09:21 2388074

explorer.exe и taskmgr.exe не запускаются
 
Здравствуйте уважаемые мастера!
Возникла часто встречающаяся проблема - не запускается при старте проводник и так же не возможно запустить диспетчер задач.
Такая же ситуация при безопасном режиме.
Пробовал:
sfc /scannow - сообщает, что проблемы найдены, но некоторые из них не удаётся решить.
Проверял антивирусными утилитами AVZ v DrWEB CureIt - ничего не находят.
Утилитой AVZ пробовал делать восстановление запуска и другие функции - результата нет.
Проверял файловую систему штатными средствами windows - нет результата.
Смотрел в реестре ветки
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon - у "Shell" параметр "explorer.exe"
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon - у "Userinit" C:\Windows\system32\userinit.exe,
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options - userinit.exe там нет

Файл explorer.exe Находится на месте - заменял оригинальным на всякий случай - результата нет - то же самое проделывал с Userinit.
Восстановление системы не работает.

Что ещё можно проверить, подскажите, будьте добры.

Petya V4sechkin 12-08-2014 09:48 2388084

Цитата:

Цитата utyf2
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options - userinit.exe там нет

А explorer.exe и taskmgr.exe?

Цитата:

Цитата utyf2
Что ещё можно проверить

В командной строке (cmd.exe) от имени Администратора выполните:
Код:

sfc /scannow
Перезагрузитесь и выложите лог \Windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.

utyf2 12-08-2014 11:05 2388121

Вложений: 1
Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
А explorer.exe и taskmgr.exe? »

Нет

Выполнял sfc /scannow из безопасного режима с поддержкой командной строки. Выполнить с livecd не получается.

Илья_Рудоманенко@vk 12-08-2014 11:44 2388139

utyf2, у вас повреждены файлы:
Код:

C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft-windows-d..frameworks-usermode_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17803_none_9f22cfcb537e712a\MsftWdf_User_01_11_00_Inbox_Critical.Wdf
C:\Windows\System32\drivers\MsftWdf_User_01_11_00_Inbox_Critical.Wdf
C:\Windows\Help\Windows\ru-RU\storage.h1s
C:\Windows\Help\Windows\ru-RU\sysman.h1s
C:\Windows\Help\Windows\ru-RU\wasw.h1s
C:\Windows\Help\Windows\ru-RU\wu.h1s
C:\Windows\System32\migwiz\SFPATW7.inf
C:\Windows\System32\migwiz\SFLISTXP.dat
C:\Windows\System32\migwiz\unbcl.dll

Хм... Многовато повреждённых,фалов.
Бывали такие случаи на SafeZone.оказалось что ЖД в плохом состоянии.

Установите программу HD Tune,потом
Цитата:

Зайдите в Пуск -> HD Tune Pro -> HD Tune Pro Drive Status и сделайте скриншот вкладки S.M.A.R.T для всех жёстких дисков

utyf2 12-08-2014 12:01 2388148

Скриншот вкладки по ссылке - http://s13.postimg.org/k01ja16kn/sshot_1.jpg
Прошу прощения, что не вложением, оказалось, что лимит для форума уже превышен.
Смотрел смарт викторией прежде, но там статус good .

Илья_Рудоманенко@vk 12-08-2014 12:13 2388151

utyf2, я был прав !
У вас 231 пендинг.
Цитата:

Current Pending Sector Count - Число секторов, являющихся кандидатами на замену. Они не были ещё определены как плохие, но считывание с них отличается от чтения стабильного сектора, это так называемые подозрительные или нестабильные сектора.
Вот,что вам нужно сделать:
1. Сделайте загрузочную флешку;
2. Вставьте флешку в USB разъём и выставьте в BIOS загрузку с флешки и перезагрузитесь;
3. Нажмите Start Victoria и сделайте тест жёсткого диска,как описано этой статье Проверка жёсткого диска программой Victoria 3.5 DOS (статью читайте очень внимательно,если не хотите угробить свой жёсткий диск).

Petya V4sechkin 12-08-2014 16:39 2388296

utyf2, сделайте лог Process Monitor следующим образом:
  1. запустите Process Monitor;
  2. попытайтесь запустить explorer.exe и taskmgr.exe через Win+R;
  3. сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
  4. заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например http://rghost.ru

mwz 12-08-2014 21:40 2388431

Цитата:

Цитата utyf2
Смотрел смарт викторией прежде, но там статус good »

Программная оценка - это личное дело самой программы, точнее - её разработчика. Некоторые даже выдают информацию как "проценты здоровья диска", что вообще ни в какие ворота не лезет.

Ну и, например, Crystal Disk Info вместо благодушного "Good" при 231 несатбильном секторе выдаст сообщение "Тревога" уже при одном. И правильно сделает: "Лучше перебдеть, чем недобдеть".

Такие вещи надо анализировать вручную: оценить степень бедствия можно секунд за 30 анализа скриншота SMART, такого как вы привели.
И пока вы не приведёте в порядок диск -- приводить в порядок операционку будет пустой тратой времени.

utyf2 13-08-2014 08:56 2388586

Илья_Рудоманенко@vk, сделал как Вы подсказали, провёл операцию 3 раза, дефектов на 3-й раз осталось 2, делать ли ещё до устранения этих, можно ли делать ремап несколько раз подряд ?

Petya V4sechkin, как только закончу с викторией, продолжу по Вашему посту.

Илья_Рудоманенко@vk 13-08-2014 09:16 2388596

Цитата:

Цитата utyf2
можно ли делать ремап несколько раз подряд ? »

Почему нет ?

utyf2 13-08-2014 09:26 2388600

Илья_Рудоманенко@vk, при чтении статьи заметил, что лучше делать линейное чтение поверхности диска, а не другое, так как при другом диск сильно изнашивается, вот и подумал, что при линейном всё же изнашиваться будет, хотя и не так сильно)

Их даже не два осталось, а были последние два перемещены, так что прогоняю последний раз, дабы удостовериться в отсутствии умирающих секторов.

utyf2 13-08-2014 12:56 2388686

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
сделайте лог Process Monitor следующим образом:
запустите Process Monitor; »

я вот только не понял, как я его запущу, когда у меня не запускается ни рабочий стол ни диспетчер задач ...
при последующей перезагрузке(даже не с первой после виктории) система вдруг загрузилась, пока потыкал по ярлыкам, выяснил, что не запускается штатный "просмотрщик изображений" и проблема с видеодрайвером - это вешает систему и с интервалом примерно в 15-20 сек то отказывает, то возобновляется. Собрался сразу его переустановить или хотя бы удалить, чтобы работе не мешал, требовалась перезагрузка и скорое его удаление, смог сначала загрузиться в безопасный режим, а потом уже не смог загрузиться в нормальный, .. тот же чёрный экран.

...сектора начинают глючить один за одним? прогнать ещё викторией, посмотреть, что будет?

Илья_Рудоманенко@vk 13-08-2014 12:59 2388691

Цитата:

Цитата utyf2
прогнать ещё викторией, посмотреть, что будет? »

Я так понял что после рамапа у вас осталось 2 дефекта и эти 2 дефекта каждый раз всё находятся и находятся ?

utyf2 13-08-2014 13:12 2388701

Забыл сказать, что когда делал последний ремап, то уходил, а когда пришёл, то увидел какую-то ошибку чтения liveusb и зашёл заново, вот не знаю в следствии чего это произошло и каков был результат в виктории.

вот только собираюсь ещё раз прогнать, отпишу по окончании

кстати говоря, этот системник били ии... думаю достаточно сильно, вся морда разбита ), возник вопрос,а может ли быть нанесён физический урон харду находящемуся у себя в корзине при нанесении увечий снаружи?

SergAS70 13-08-2014 13:38 2388713

Цитата:

Цитата utyf2
может ли быть нанесён физический урон харду находящемуся у себя в корзине при нанесении увечий снаружи? »

еще как! головка не успев парканутся отлично оставляет царапины на блине.

Iska 13-08-2014 13:49 2388718

Цитата:

Цитата utyf2
а может ли быть нанесён физический урон харду находящемуся у себя в корзине при нанесении увечий снаружи? »

В таком случае не «может», а обязательно будет.

Илья_Рудоманенко@vk 13-08-2014 14:51 2388746

Цитата:

Цитата utyf2
этот системник били ии... думаю достаточно сильно, вся морда разбита ) »

Тогда жёсткий диск в помойку.

utyf2 13-08-2014 15:33 2388767

Цитата:

Цитата Илья_Рудоманенко@vk
Тогда жёсткий диск в помойку. »

так продолжение попыток восстановления имеет место?
виктория ничего не нашла более.

В нормальном режиме ничего не поменялось, а в безопасном загрузился.

Илья_Рудоманенко@vk 13-08-2014 15:42 2388769

Цитата:

Цитата utyf2
виктория ничего не нашла более. »

То есть дефектов больше не находит "вика" ?
Если так,то сделайте новый скриншот HD Tune.
Цитата:

Цитата utyf2
так продолжение попыток восстановления имеет место? »

Имеет.

utyf2 13-08-2014 16:19 2388784

Скриншот S.M.A.R.T. - http://i68.fastpic.ru/big/2014/0813/...8143e8325e.png

Илья_Рудоманенко@vk 13-08-2014 16:55 2388806

utyf2, Виктория восстановила все пендинги.
Проверьте наличие проблемы с
Цитата:

Цитата utyf2
explorer.exe и taskmgr.exe »

Если проблема не исчезла,то повторите сканирование с помощью sfc /scannow и пришлите C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log.

utyf2 13-08-2014 17:47 2388837

CBS.log - http://rghost.ru/57447717

Илья_Рудоманенко@vk 13-08-2014 18:30 2388852

utyf2, У вас повреждены файлы:
Цитата:

C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft-windows-d..frameworks-usermode_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17803_none_9f22cfcb537e712a\MsftWdf_User_01_11_00_Inbox_Critical. Wdf
C:\Windows\System32\drivers\MsftWdf_User_01_11_00_Inbox_Critical.Wdf
C:\Windows\Help\Windows\ru-RU\storage.h1s
C:\Windows\Help\Windows\ru-RU\sysman.h1s
C:\Windows\Help\Windows\ru-RU\wasw.h1s
C:\Windows\Help\Windows\ru-RU\wu.h1s
C:\Windows\System32\migwiz\SFPATW7.inf
C:\Windows\System32\migwiz\SFLISTXP.dat
C:\Windows\System32\migwiz\unbcl.dll
Восстановите их в ручную:
1. Возьмите исправные версии этих файлов из дистрибутива:
Извлечение файлов Windows 7 из установочного DVD;
2. Получите полный доступ к неисправным файлам,которые я указал выше;
3. Скопируйте исправные версии этих файлов (из первого шага) и вставьте их с заменой тут,где находятся повреждённые файлы.

mwz 13-08-2014 19:28 2388877

utyf2, судя по сопоставлению скриншотов (если не знать предысторию -- последний SMART для 16.5 тыс. часов работы вообще можно считать идеальным) это были ошибки, не связанные с состоянием диска как таковым: так называемые "софт бэды", появляющиеся в результате, например, нештатного выключения питания в тот момент, когда на диск идёт запись.

Если же системник били по морде когда он был в выключенном состоянии -- то винчестеры в таком состоянии выдерживают гораздо более высокие нагрузки: головки в это время отведены от поверхности на заметное расстояние. К тому же до винчестра внутри системника удары по корпусу доходят в ослабленном виде (чего, однако вполне может хватить для включенного винчестера).

Теперь можно переходить к процедурам лечения операционки (софт-бэды как раз и могли унести с собой куски рабочих файлов).
Но в дальнейшем имеет смысл периодически контролировать SMART.

utyf2 14-08-2014 12:36 2389150

А если диска с которого устанавливалась система нет, то на другом диске с такой же архитектурой будут ли такие файлы?
Сейчас вот смотрю, не могу найти первый же пункт, название конечной папки почти такое же, но файла там нет

Заменил кроме первых двух пунктов, нет файлов с аналогичными именами.

Илья_Рудоманенко@vk 14-08-2014 13:10 2389172

Цитата:

Цитата utyf2
Сейчас вот смотрю, не могу найти первый же пункт, название конечной папки почти такое же, но файла там нет »

Вы про C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft-windows-d..frameworks-usermode_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17803_none_9f22cfcb537e712a\MsftWdf_User_01_11_00_Inbox_Critical. Wdf и C:\Windows\System32\drivers\MsftWdf_User_01_11_00_Inbox_Critical.Wdf ?

utyf2 14-08-2014 13:18 2389177

Цитата:

Цитата Илья_Рудоманенко@vk
Вы про C:\Wi »

Да

Илья_Рудоманенко@vk 14-08-2014 13:28 2389183

utyf2, Вот вам исправная версия файла MsftWdf_User_01_11_00_Inbox_Critical.Wdf
Поместите его в C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft-windows-d..frameworks-usermode_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17803_none_9f22cfcb537e712a и C:\Windows\System32\drivers.

utyf2 14-08-2014 14:37 2389214

Всё заменил, но чёрный экран всё так же отображается.
Провёл sfc /scannow и по завершении он выдал сообщение что всё в порядке.

CBS.log - http://rghost.ru/download/57462647/3...025989/CBS.zip

Илья_Рудоманенко@vk 14-08-2014 14:56 2389229

utyf2, попробуйте "чистую" загрузку.

utyf2 14-08-2014 15:10 2389232

Загрузилась, теперь буду разбираться, что может мешать из отключённых служб.

Похоже, что загрузке мешала служба S3D Service (Win32) - при ееё включении система не загрузилась снова, а при выключении - загрузилась.

Выполнил
Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
utyf2, сделайте лог Process Monitor следующим образом:запустите Process Monitor;попытайтесь запустить explorer.exe и taskmgr.exe через Win+R;сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например http://rghost.ru »

но только запускал не диспетчера и проводник, а
Код:

rundll32.exe C:\WINDOWS\System32\shimgvw.dll,ImageView_Fullscreen
- просмотрщик изображений, почему-то он не работает.

лог ProcessMonitor - http://rghost.ru/57464513

Илья_Рудоманенко@vk 14-08-2014 22:25 2389425

Цитата:

Цитата utyf2
S3D Service (Win32) »

Эта служба принадлежите программе iZ3D Driver -удалите её.
+
Повторите лог Process Monitor,как вам написал Petya V4sechkin,только лог сохраните не в PML-формате,а CSV.

Petya V4sechkin 15-08-2014 08:14 2389507

Цитата:

Цитата utyf2
просмотрщик изображений, почему-то он не работает

Отсутствует раздел реестра
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{D63A1416-FCEC-4431-862F-E8056223DD03}

Примените твик реестра
Код:

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{D63A1416-FCEC-4431-862F-E8056223DD03}]
@="Windows Photo Viewer DropTarget"

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{D63A1416-FCEC-4431-862F-E8056223DD03}\InprocServer32]
@=hex(2):25,00,50,00,72,00,6f,00,67,00,72,00,61,00,6d,00,46,00,69,00,6c,00,65,\
  00,73,00,25,00,5c,00,57,00,69,00,6e,00,64,00,6f,00,77,00,73,00,20,00,50,00,\
  68,00,6f,00,74,00,6f,00,20,00,56,00,69,00,65,00,77,00,65,00,72,00,5c,00,50,\
  00,68,00,6f,00,74,00,6f,00,56,00,69,00,65,00,77,00,65,00,72,00,2e,00,64,00,\
  6c,00,6c,00,00,00
"ThreadingModel"="Apartment"

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{D63A1416-FCEC-4431-862F-E8056223DD03}\ProgID]
@="Microsoft.Photos.ViewerDropTarget.1"

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{D63A1416-FCEC-4431-862F-E8056223DD03}\VersionIndependentProgID]
@="Microsoft.Photos.ViewerDropTarget"

P. S. Это не имеет отношения к Проводнику или "Диспетчеру задач".

utyf2 15-08-2014 08:54 2389517

Цитата:

Цитата Илья_Рудоманенко@vk
Повторите лог Process Monitor,как вам написал Petya V4sechkin,только лог сохраните не в PML-формате,а CSV. »

http://rghost.ru/57476005 - procmon log

Просмотрщик заработал, спасибо Petya V4sechkin
Так же спасибо Илья_Рудоманенко@vk
Спасибо mwz за полезную информацию

И др. участникам тоже спасибо )

Petya V4sechkin 15-08-2014 09:36 2389535

utyf2, что касается "Диспетчера задач", попробуйте удалить раздел реестра
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\TaskManager

utyf2 15-08-2014 11:11 2389587

Petya V4sechkin, сейчас всё работает, я попробовал удалить, но отличий не заметил, а что там в логах ProcessMonitor ? Преполнение буфера?

Илья_Рудоманенко@vk 15-08-2014 11:19 2389592

Цитата:

Цитата utyf2
а что там в логах ProcessMonitor ? »

Лог больше не нужен,ведь проблема с
Цитата:

Цитата utyf2
просмотрщик изображений, почему-то он не работает »

решена.

utyf2, Как сообщить о том, что моя проблема решена?


Время: 11:49.

Время: 11:49.
© OSzone.net 2001-