|
Синий экран STOP: 0x000000F4
Добрый день, уважаемые форумчане!
Очень надеюсь на вашу помощь, потому что сама никак с этим не справляюсь. Компьютер (ОС windows 7, 64bit) в последнее время стал подвисать во время работы и выдавать синий экран смерти с ошибкой f4. Подвисания такие частенько наблюдаются во время открытия/перехода по интернет-страницам. Но не могу утверждать, что только тогда. Почему-то после перезагрузки папка Minidump остается пустой, хотя в настройках запись у меня включена и раньше файлы там были.. Также при загрузке системы не выдается никаких сообщений о том, что система была восстановлена после серьезной ошибки и бла-бла-бла.. Что я уже делала: 1) Проверка жесткого диска. Полную проверку Викторией я пока не запускала. Смотрела только SMART тест, там все хорошо. Красных кружков нет нигде, есть несколько оранжевых в незначительных параметрах типа Number of Spin-Up Times (Start/Stop Count). Поэтому я все-таки оставила состояние самого жесткого диска вне подозрений. С проводами, подключающими жесткий диск к материнке я игралась, меняла шлейф, втыкала в другие разъемы на материнке. 2) Были подозрения на оперативную память. У меня 4 планки по 4 Гига. Memtest86+ я не использовала. Я оставила одну планку и попробовала поработать за компьютером с 4 Гб. Синий экран появился сразу же, я вставила следующую планку. Я просидела сутки, ошибок не было, однако 4 гига оперативки для меня очень мало, я еле высидела этот день. Поэтому на следующий день я добавила еще одну планку. Комп стал работать пошустрее. Синего экрана не было. Я посидела так еще пару дней, все шло хорошо. Наконец, я решила вставить последнюю 3 планку. Компьютер исправно работал 3-4 дня (в то время как раньше синий экран возникал каждый день и не по разу). Я уже обрадовалась и была уверена, что проблема решена. Но неожиданно у меня снова вылетел BSOD все с той же ошибкой. И с тех пор компьютер стал виснуть и уходить в перезагрузку ежедневно... Получается, что я просидела 1,5 недели без сбоев и сейчас все опять по-новой. Могла ли за такой короткий промежуток времени полететь еще одна планка? Или все-таки причина кроется в чем-то другом? 3) Проверяла на вирусы avz, malware, cureit (не с загрузочного диска) 4) Очистка системы CCleaner. На диске свободно 100+ Гб 5) Установка обновлений Windows. Ставила все важные обновления, хотя одно у меня наотрез отказалось устанавливаться (пробовала несколько раз, ошибка при установке). Если это имеет значение, я напишу, какое именно. Пишут еще, что проблема может быть в сетевой карте. Но я не знаю, как в этом убедиться наверняка, не покупая новую? С одной стороны, у меня ко всему прочему действительно наблюдаются какие-то неполадки с интернетом на этой системе. А именно: при скачивании файлов постоянно выскакивает "ошибка сети" (в Хроме, в других браузерах тоже, но пишется что-то другое), приходится скачивать по несколько раз, в надежде, что скачивание не оборвется. Еще архивы любят закачиваться с ошибками. А сайты в Хроме и Яндекс.Браузере частенько загружаются не полностью и приходится тоже по несколько раз обновлять страницу, пока она нормально не прогрузится. Эта проблема у меня уже очень давно, я ее периодически пыталась решить, но все безуспешно. Поэтому не знаю, можно ли связывать эту проблему с синими экранами, которые возникли относительно недавно. При этом у меня на том же жестком диске установлена другая винда (7, 32бит), где подобных проблем с сетью не наблюдается. Т.е. получается, сетевая карта в таком случае тоже ни при чем? P.S. Пожалуйста, не предлагайте переустановить винду. Это не тот совет, ради которого я сюда пришла. В планах у меня покупка SSD-диска и переустановка винды. Сейчас у меня HDD, поэтому мне бы не хотелось ставить сюда ОС, если через несколько месяцев я итак буду все переустанавливать на новый диск. А работать как-то надо, пока денег не скопилось) |
Цитата:
Совпадение? Не думаю... ))) Мемтест в моём случае сразу показал, что память битая. |
Цитата:
Попробую все же добраться до мемтеста |
|
Normal, SMART HDD:
http://prntscr.com/l4uil1 Запустила verifier. Впервые узнала о такой возможности О_о благодарю за наводку! Неподписанных драйверов обнаружено не было. Пришлось сделать выборочную проверку драйверов. При выборе первых 15 сразу вывалился синий экран с указанием на драйвер sptd.sys. Я просто тупо удалила этот файл из папки.. нужно ли лезть в реестр и проводить дополнительную чистку? Последующая проверка драйверов больше никаких ошибок не выдавала. |
SMART в принципе неплохой, за исключением атрибута 199, это "Число ошибок при передаче данных по внешнему интерфейсу", виноват в этом случае или кабель от диска до порта SATA или окисленные контакты.
Цитата:
|
После удаления этого драйвера синий экран не появлялся. Я даже вчера вернула обратно все 4 планки оперативки.. 2ой день синих экранов нет. Хочу подождать еще, совпадение это или же проблема в самом деле ушла.
------------------------------------- При этом Алкоголь корректно у меня не удалился. В списке программ он не отображается, поэтому я даже подумала, что уже удалила его давно. Оказалось, он установлен. Но Uninstall тоже запускаться не хочет, выдавая ошибку. Судя по всему, удалить теперь его можно только чисткой реестра.. до чего я пока не добралась.. Normal, спасибо Вам большое за ответы! Надеюсь, Вы не только открыли для меня Verifier, но и помогли решить мою насущную проблему!! |
Цитата:
|
После удаления sptd.sys синие экраны меня больше не беспокоили. Думаю, прошло уже достаточно времени, чтобы объявить вопрос решенным)
Алкоголь переустановила и удалила, как и посоветовали. Normal, спасибо вам большое за помощь! |
Доброго времени суток. Хорошая статья, буду искать и у себя с помощью этой инфы почему вылетает ошибка 0x000000F4. Тоже PC работает до какогото непонятно какого случая, и резко начинает выдавать STOP.
|
| Время: 00:39. |
Время: 00:39.
© OSzone.net 2001-