Bad-блоки на HDD с ОС. Что делать?
 

На почти новом HDD WD5000AAKX образовались плохие сектора. Сначала Acronis Drive Monitor выдал тревогу по поводу Current Pending Sector Count и Uncorrectable Sector Count. Вот СМАРТ:

WDC WD5000AAKX-001CA0 WD-WMAYUS346298 S.M.A.R.T.:
----------------------------------------------------------------------------------------------
| ID# | Parameter | Value | Threshold | Worst | Raw |
----------------------------------------------------------------------------------------------
| 1 | Частота ошибок чтения | 188 | 51 | 181 | 79071 |
| 3 | Время разгона шпинделя | 143 | 21 | 143 | 3825 |
| 4 | Количество включений шпиндельного двигателя | 100 | 0 | 100 | 57 |
| 5 | Количество переназначенных секторов | 200 | 140 | 200 | 0 |
| 7 | Частота ошибок позиционирования | 100 | 0 | 253 | 0 |
| 9 | Время во включенном состоянии | 98 | 0 | 98 | 1574 |
| 10 | Количество повторных попыток запуска шпинделя | 100 | 0 | 253 | 0 |
| 11 | Количество попыток рекалибровки накопителя | 100 | 0 | 253 | 0 |
| 12 | Количество циклов вкл./выкл | 100 | 0 | 100 | 41 |
| 192 | Количество повторов в(ы)ключения | 200 | 0 | 200 | 16 |
| 193 | Количество парковок БМГ | 200 | 0 | 200 | 40 |
| 194 | Температура | 107 | 0 | 101 | 36 |
| 196 | Количество операций переназначения секторов | 200 | 0 | 200 | 0 |
| 197 | Текущее количество нестабильных секторов | 200 | 0 | 200 | 30 |
| 198 | Количество невосстановимых ошибок | 200 | 0 | 200 | 30 |
| 199 | Количество ошибок CRC в режиме Ultra DMA | 200 | 0 | 200 | 0 |
| 200 | Частота ошибок записи | 200 | 0 | 200 | 30 |
----------------------------------------------------------------------------------------------
Подъехать оперативно к компьютеру и проверить диск с помощью MHDD оперативно не могу, да и не хочу этого делать, пока не получу ответу на пару волнующих меня вопросов. Проверил пока поверхность S.M.A.R.T. Vision, тест показал 6 Errors (я так понимаю, это 6 плохих блоков). Попробовал сделать проверку диска встроенной виндовской утилитой (в WinXP Home). Она нашла 40 KB in bad sectors и что-то там исправила (я ставил галки на исправление).
Теперь вопросы. На этом диске стоит ОС и куча нужных программ (впрочем, так всегда и бывает). И как всегда бывает, я не сделал бэкап со всеми установленными программами. Я попытался сейчас сделать бэкап всего диска с помощью Paragon'а, но он прерывается с ошибкой на бэд-секторах. И вот вопрос, стоит ли в MHDD делать ремап, исправит ли это ошибку при бэкапе (именно всего диска)? Может быть, какие-то другие варианты решения этой проблемы возможны?

Стоит попробовать Викторией 3.52 (с любого загрузочного диска) Scan+Remap.

А почему Викторией, она чем-то лучше MHDD?

Без разницы. Можете вообще каким нибудь HDDGURU: HDD LLF Low Level Format Tool воспользоваться. Смысл действа - произвести запись в проблемные сектора. Это многократно разжевано в теме HDD - Все о SMART - расшифровка параметров, утилиты. Естественно, предварительно бэкап надо сделать - посекторное копирование, отметив в настройках Paragon "Игнорировать плохие сектора"... ну если там есть такое... в Acronis True Image eсть... ну или жить с пендингами, если ничего не подвисает... рано или поздно в них что нибудь само собой запишется и они определяться - или исчезнут, или в ремапы перекочуют...

Я б сказал - удобнее и нагляднее. Да и сам ремап там получше как бы.

Просто Виктория не находит диски.

А просто в Виктории досовской нужно нажимать буковку "Р" для выбора портов с дисками. ;)
И читать по F1 встроенный хелп...

Я делал всё, он пишет, что диск либо busy, либо еще что-то не то с диском (забыл и не записал точно, что написано), я не первый раз встречаю это. Ну да Бог с ней, с Викторией.
В Парагоне, по-крайней мере, в бесплатной версии такого нет.
Так в этом ничего страшного нет? Ведь если в эти пендинги что-то запишется, то, как я понимаю, каюк этому файлу будет. У меня, похоже, туда уже антивирусная база записалась, Аваст не обновлялся, всё намертво зависало. После удаления/установки заработало. Тут проблема еще, что у меня база данных в несколько гигов (одним файлом) на этом диске находится, не дай Бог попадет на этот пендинг. Я конечно восстановлю базу, но мороки будет много.
И у меня диск гарантийный пока, это может быть гарантийным случаем?

Надо в биосе режим работы дисков переключить с native AHCI на legасy IDE. В принципе нет. Пендинги (кандидаты на переназначение) это сектора с доступом к которым микропрограмма винта имеет проблемы. Судя по тому, что у вас значение 198 атрибута совпадает с 197, то информация во всех проблемных секторах уже потеряна - хуже не будет. Вообще такая ситуация не так редко на новых дисках случается. У вас и далее пендинги могут возникать по мере освоения неосвоенного еще пространства диска - первая запись в сектор, первое чтение... Вообще новый диск неплохо предварительно подвергнуть процедуре полного (полного, а не быстрого) форматирования. Там хоть все сектора верификацию пройдут и если будут проблемные сектора, то они получат соответствующий флаг и ФС попросту не будет к ним обращаться. Правда, учитывая объемы современных винтов, полное форматирование это длительная процедура...

Пока нет. Вот если все пендинги перекочуют в 05 атрибут (ремапы - переназначенные сектора), то можно будет попробовать диск по гарантии обменять.

- да, у вас 30-UNCR - нечитаемых секторов. Проверьте диск Data Lifeguard Tools - программой от производителя, если покажет эти же ошибки, смело несите в гарантию. Другое дело, что они записью исправят эти сектора и вернут тот же диск. :)

Она не покажет. Пендинги - это не дефект! Это только возможность наличия дефекта. Она заремапить предлжит. Заремплятся сектора или нет - зависит от микропрограммы диска, а не от прожки. И даже наличие нескольких ремапов может быть еще не гарантийным случаем. Форум 3DNews - Показать сообщение отдельно - Дефекты HDD для замены по гарантии

minos66, причём здесь Пендинги :confused: - и чтобы прекратить бессмысленную болтовню: Western Digital: KB: Diagnostic Error Codes

Это, вообще говоря, не так. Если бы этот сектор после записи невозможно было прочитать, он давно бы уже был переназначен. Нестабильность сектора говорит только о том, что какие-то попытки записи завершились неудачей - к примеру, ошибками контрольных сумм после чтения этого сектора.
После того как сектор попал в список нестабильных секторов (а контроллер не только ведет подсчет их числа, но и запоминает номера), при любой записи в этот сектор принимаются дополнительные меры безопасности. Контроллер проводит в этот сектор тестовую запись, потом читает его и сравнивает результаты.
Если сектор прочитался успешно, он исключается из числа нестабильных. Если тест опять завершился ошибкой, сектор переназначается.

Ровно при том - Так вы ее и затеваете - . С чего вы взяли, что наличие 30 секторов, кандидатов на переназначение (те самые пендинги) есть гарантийный случай? С чего вы взяли, что имеются 30 нечитаемых секторов, если ? Вы же на вопрос отвечаете , чем вводите спрашивающего в заблуждение. Еще раз - и само по себе наличие пендингов не есть гарантийный случай... Вот если речь пойдет уже о реальных бэдах - ремапах или о непереназначаемых плохих секторах, то тогда можно о гарантии вспомнить.

В обязательном порядке все новые диски полностью форматирую. Хотя не знал, что это настолько полезно.:)
А скажите, пожалуйста, что за ерунда: сначала делал скан MHDD. Он быявил плохие сектора по адресам
522303661
522305312
522306965
522308615
522318826
Стал делать Викторией скан+классический ремап. Она ремапит адрес 522303661, потом остальную часть поверхности проходит очень быстро. Если вначале стояло оставшееся время 48 минут, то после ремапа проходит за 2-3 минуты. Делаю еще раз, она ремапит адрес 522303662, т.е. следующий, и дальше опять 2-3 минуты. Делаю еще раз, она опять ремапит адрес 522303661, делаю еще раз, опять адрес 522303662. Это что это значит?

IgNat, Вы меня, пожалуйста, извините, но я не могу с Вами согласиться.

Нигде. Потому что "непереназначаемых плохих секторов" не должно существовать в природе. Если он плохой, он будет переназначен. Если переназначить не удается - значит или микропрограмма контроллера не работает, либо свободного места для переназначения не осталось. И тот, и другой случаи в просторечии объединяются одним выражением "накрылся диск".

Простите за некоторое упрощение, но атрибуты 197 и 198 показывают одно и то же - нестабильные секторы. "Невосстановимая ошибка" при чтении отнюдь не означает, что в этот сектор нельзя записать информацию, которая потом будет читаться.
Выдерните внешний HDD из розетки во время записи, с определенной долей вероятности получите невосстановимую ошибку.
Разница между 197-ым и 198-ым атрибутами состоит только в том, что первый учитывает все попытки неудачного чтония, а второй - только те из них, которые произошли во время выполнения теста smart.

- то-то при сканировании тестами чтения/записи сектора помечаются как дефекты и они отражаются в 197 или 198 или в обоих аргументах, но почему-то диск не особо спешит их переназначать ;) Только если вы с этим не сталкивались, не говорите что этого явления нет :)- разве я писал что-то обратное? ;)->- насколько я понял вы про 198 аргумент?

Нет, про 197. Ошибка не может увеличить счетчик 198 аргумента, не увеличив считчик 197. Но в обоих сразу она отразится только в том случае, если сбойный сектор будет обнаружен не при обычном чтении, а при самотестировании. А это то ли случится, то ли нет - непредсказуемо.

Это означает, что они не являются плохими. В плохой сектор никакая операция записи не будет удачной. В нестабильный - некоторые операции оканчиваются неудачей.

То All :
Классик ремап давно уже не пашет на современных винтах ! Только адвансед ремап.
Смотря что понимать под плохим сектором. Ведь сектор с нарушенной КС тоже плохой. Но простая перезапись его восстанавливает КС и сектор становится исправным.

Они отличаются только числом попыток выполнить операцию записи в сектор.
Как я уже упоминал раньше, SATA-диски не поддерживают команд принудительного переназначения сектора. Поэтому никакой "remap" Viktoria не делает вообще. Ни обычного, ни "передового".
Она просто тупо пытается произвести десять операций записи в сектор подряд (в "advanced" режиме), в надежде, что какая-то из них окончится неудачей и контроллер диска переназначит сектор на резервную область.

Поэтому говорить, что "классик ремап давно уже не пашет на современных винтах", к сожалению, неверно.

Виктория и другое ПО такого класса вообще не делает ремап. Функция ремап встроенна в микропрограмму винта и только.
AMDBulldozer,
Вам бы поизучать для начала архитектуры микропрограмм (ТМОС) современных винтов хотя б в 2-х ипостасях ( в отношениии стандартов АТА 5-8 и вендор-команд\решений). Потом уж будем обсуждать КАК происходит обработка бэдов, их переназначение и занесение в дефект-/рело-листы. Чтоб осуждать сие важное дело - нужно чётко представлять работу этих механизмов в винтах разных производителей.
P.S. В отношении Виктории ДОС (классик и адвансед ремап) писалось на крупных винтовых форумах лет 6-7 назад, что это замечено было именно при использовании оных в отношении Самсунгов Palo-серии (ИДЕ, а не САТА). Классик-функция не делала никакой ремап, а адвансед реально ремапил. Вроде и на WD архитектры Marvell (типа Sabre, Unicorn) тоже было похожее...Видимо вы просто в то время не занимались этими вопросами. Иначе б просто читали б об этом ранее.

Подскажите пожалуйста, ситуация такая: обнаружил на жестком диске 3 плохих сектора, позвонил в сервис, там сказали, что если сектора повреждены физически, то это гарантийный случай, его поставят на ремап и если ремап пройдет успешно, значит сектора были повреждены логически и следовательно это не гарантийный случай. Разве это не чушь? как я понимаю ремап как-раз делается для физически поврежденных секторов? как быть в данной ситуации, ведь его проверка по сути заведомо не даст результата в мою пользу?

Конечно чушь. Сколько времени у Вас уже работает диск? Сами по себе три дефектных сектора - это не страшно. Реально их у Вас там намного больше, просто они от Вас скрыты. Единственная опасность состоит в том, что их появление может быть признаком начала разрушения магнитной поверхности.
Так что покажите, если не сложно, значения атрибутов smart и следите за 5-ым и 197-ым.
Пока не будут изменяться (5-ый может только расти, 197 сначала растет, потом опять снижается до нуля) беспокоиться не о чем.

AMDBulldozer , спасибо за ответ

Num Attribute Name Value Worst Raw(hex) Threshold

001 Raw Read Error Rate 200 200 0000000000-0002 051

003 Spin Up Time 168 163 0000000000-19B7 021

004 Start/Stop Count 099 099 0000000000-049F 000

005 Reallocation Sector Count 200 200 0000000000-0000 140

007 Seek Error Rate 200 200 0000000000-0000 000

009 Power-On Hours Count 093 093 0000000000-147F 000

010 Spin Retry Count 100 100 0000000000-0000 000

011 Recalibration Retries 100 100 0000000000-0000 000

012 Device Power Cycle Count 099 099 0000000000-0487 000

192 Emergency Retract Count 200 200 0000000000-00E0 000

193 Load/unload Cycle Count 195 195 0000000000-45C5 000

194 HDA Temperature 117 110 33 C 000

196 Reallocation Event Count 200 200 0000000000-0000 000

197 Current Pending Errors Count 200 200 0000000000-0003 000

198 Uncorrectable Errors Count 200 200 0000000000-0001 000

199 UltraDMA CRC Errors 200 001 0000000000-2090 000

200 Multi Zone Error Rate 200 200 0000000000-0001 000



проверял Викторией из опер.системы: 24К забракованы(то бишь 3 сектора 197 по смарту). Попробовал сделать ремап: спустя время повылетало ошибок, я ниче не понял закрыл прогу=)))

проблемы в СМАРТе(197-199) появились единовременно месяца 3 назад, кажется их значения с тех пор не менялись (включая переназначенные сектора, их нех-значение какое-то равно 0)

видимо это логические дефекты?) но сама ситуация не дает покоя, с таким подходом в сервисной службе это и не важно какой там дефект на ж.диске: ремап, диск в зубы и гуляй. может они и вовсе не обязаны диск возвращать пока он включается по сути и просто идут на уступку, фиг знает, а гарантия скоро заканчивается=)

Frystyle_Invite@vk, Вы меня простите, но Вы совершенно напрасно волнуетесь.
У Вас диск в совершенно нормальном состоянии. Есть три сектора, в которые когда-то по каким-то причинам не удалось корректно записать информацию. Это совершенно не обязательно должно быть связано с дефектами поверхности. Скачок напряжения во время записи запросто может вызвать те же последствия.

К сожалению, мне трудно давать Вам советы - я не знаком с ОС семейства Windows. Но на своем компьютере я разобрался бы с этими тремя секторами за 10 минут максимум (на самом деле, основная проблема состоит не в том, чтобы их переназначить - это элементарно делается в Linux командой "hdparm --repair-sector", а в том, чтобы выяснить состояние блока в фс и, если он распределен какому-нибудь файлу, сделать копию этого файла перед перезаписью сектора).

- если тестируемый HDD содержит системный раздел, то бессмысленная проверка, чаще вредная ;) 2090 - ошибок по интерфейсу, замените дата-кабель, если есть разгон, то уберите.

- проведите тест Линейное чтение (F4) в программе Victoria for DOS;
- результат теста, SMART (F9), паспорт (F2) проверяемого HDD прикрепите к сообщению..
Чтобы не усложнять жизнь объяснениями про снимки экрана в самой программе (в документации всё описано :)), результаты просто сфотографируйте, например телефоном. SMART должен быть виден весь!

- блок питания (БП): производитель, точное наименование модели (необязательно, но желательно), мощность, срок эксплуатации (вся информация есть на наклейке, перепишите или просто сфотографируйте, например телефоном).

Вся беда в том что подавляющее число сервисников не в состоянии определить КАК повреждён сектор, логически (например КС) или физически (не читается/не пишется).
Неверно. Ремап происходит только вендор-командой самого винта, находящейся в ТМОС. И никакому линуху, винде или маку это не под силу. И вы это прекрасно понимаете.
Немножко разберитесь с понятиями "сектор" и "блок". Сектор равен 512 байт или 4К, а блок обычно равен 256 секторов (понятие диагностического/ремонтного ПО). ФС (например виндовые) работают не на уровне секторов, а на уровне кластеров, суперблоков и т.п.

Наконец-то у меня руки дошли до ремапа винта, но оказалось, что не только
но и адвансед ремап тоже на моих дисках не пашет (второй диск этого компьютера тоже нестабильные сектора были обнаружены). Возможно у меня совсем какие-то новые диски, с которыми Виктория не справляется.:) Зато MHDD всё проремапил, теперь всё чисто. Но у меня остался один вопрос. Если раньше я попробовал ремапить несколько UNCR, то у меня после этого уменьшилось значение 197-го параметра с 30 до 22. Сейчас прошел весь диск, всё ремапнул, но значение UNCR так и осталось равным 22. Скажите, пожалуйста, в чем разница, и можно ли как-то это значение снизить до 0? А то у меня Acronis Drive Monitor ругается на них, а убирать мониторинг этого параметра не хочется.

Этим занимается сам винт. Ведение логов, регистрация кол-ва ошибок - прерогатива самого винта, его микропрограммы. Этот параметр можно очистить, переписать только технологической утилитой.

misha2, извините, я перепутал, это у меня со 198-м параметром такая ерунда, 197-й как раз до нуля уменьшился. Если я отформатирую диск, 198-й станет равным нулю или не факт?

Не факт. Динамика аттрибутов способна меняться после ~ 60 часов простоя, отработки оффлайн-скана (полного). Или принудительная очистка технософтом.

оффлайн-скан с помощью Виктории, MHDD или можно и виндовской утилитой?

Можно попробовать. Неважно чем. Главно чтоб команда запуска отработала.
А ваш винтик на гарантии :
:)

да, я писал, что он новый. А что, возможны варианты?

Возможны. Эти WD5000AAKX-001CA0 бывают поддельные (Китай) и гарантии не подлежат.

Ого! Круто! А какие отличительные признаки подделок?

Самое надёжное - это проверить по серийнику. А так, иногда можно и по наклейке, её цвету, по отсутствии некоторых знаков.
Вообще-то я написал про WD5000AAKX-001CA0, потому что именно эти видел. На самом деле модели могут быть совершенно другие.

А вот это:
разве не серийник? По-крайней мере SMART Vision считает, что это серийник и есть.

Вот именно по нему и проверил, что это реально гарантийный винт WD.

Ага, понял. А то мне показалось, что Вы не уверены, настоящий ли он. Спасибо.

А я никогда неуверен в ВД. Чаще стали попадаться такие. Хотя давно известно про рефарб винтов ВД китайцами, и не только ими.

Вы наверняка правы. Но как объяснить то - что викторией до сих пор удается починить винчестеры? Может быть она многократным обращением к одному и тому же сектору активирует таки микропрограмму винчестера?