Word не сохраняет файлы
 

Здравствуйте.
Word 2003 в один прекрасный момент отказался сохранять файлы.
Открываем Word - Новый документ - Сохранить (никаких телодвижений) - Сохранить как (тишина).
SP3. Печатает.
Excel и другие компоненты офиса нормально открывают диалог сохранения файлов.
Перезагружали - не помогло, переустановили офис, накатили обновления - легче не стало.
На этом мысли кончились.
Вопрос - что это такое и как с этим бороться?

Можно попробовать общие рекомендации из этой статьи: Устранение неполадок, возникающих при запуске и использовании Word 2010, Word 2007, Word 2003 или Word 2002

Нет. Общие рекомендации не помогли.
Благополучно экспортировал и удалил следующие кусты реестра:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\ Office\11.0\Word\Data
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\ Office\11.0\Word\Options
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Word\Addins
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Word\Addins - отсутствует

Шаблоны не трогал, автозапуск не трогал.

lxa85, под другой учетной записью проблема есть?
Если загрузиться в безопасном режиме, проблема есть?
Пуск -> Выполнить -> winword.exe /safe -> проблема есть?

А чего так?

Petya V4sechkin, под моей учетной записью администратора домена проблем нет.
В безопасном режиме, с учетной записью пользователя проблемы нет.
Посчитал, что шаблоны и автозапуск не должны иметь отношений к диалогу сохранения файла. А что, они и впрямь имеют?

Переименование шаблона Normal.dot результатов не дало.
Автозагрузка чистая.

вопрос.
А если я делаю runas /user:admin@domain regedit
кому будет принадлежать ветка HKEY_CURRENT_USER ?
Мне как выполнившему regedit или пользователю, выполнившего вход в систему?

lxa85, полагаю, что — Вам, поскольку по умолчанию:
Runas:
P.S. Ради интереса проверил для себя ещё раз.

Правда, для того, чтобы Вас не перекинуло в уже запущенный экземпляр «regedit.exe» (если таковой уже будет) — можно запускать его с параметром «/m».

Petya V4sechkin, куда пост пропал? :) Я на него ответ приготовил.
Итого:
При загрузке в безопасном режиме с поддержкой сетевых драйверов и запуска Word в нормальном режиме, Word не сохраняет.
При загрузке Word с параметром /safe проблемы не возникает.
Выполнил восстановление офиса через "установка/удаление программ". Не помогло.
Iska, очередное спасибо. :)

Видимо, надо читать статью KB921541 до тех пор, пока не поможет :)
Еще можно с помощью Process Monitor помониторить (что происходит при нажатии кнопки Сохранить), выложите лог (меню File -> Save) в архиве на любой файлообменник.

До Process Monitor дело не дошло.
Принесли комп, сохранили данные, убили профиль, сделали новый и вернули данные на место.
Word cохраняет, отнесли ПК обратно пользователю.
Тему отмечаю решенной. :)

Развитие событий не слишком приятное.
От той же сотрудницы поступили жалобы на то, что ексель перестал сохранять файлы. Подтверждение пока не получено.
Плавно такая фигня начала появляться на соседних ПК в сети (читай в разных зданиях). Пока жалоб не много, максимум 3. Но все равно не по себе, т.к. причины не ясны, а сносить профиль - как то не выход.
Может макровирус какой? Как получу "пациента" посмотрю, что говорит process manager.

И что же он сказал в итоге?

Добрый день! У меня такая же ситуация, стоит портабельный офис, сначало некоторое время работал хорошо, но потом перестал сохранять документы, т.е. их можно сохранить только через (Сохранить как), а просто (Сохранить) нельзя - выбивает ошибку "сохранение невозможно". Причем это не на одном компьютере такое.....в чем может быть причины?
Ставил другой офис, и тоже самое(

Обращайтесь к рукоблудникудельнику который это чудо сотворил.
Такой же самолепный?

Blast, :teeth:
Качал с многих сайтов. Скорее всего где-то в реестре ошибка забилась, потому что практический со всеми такое происходит!

Чем мотивирует? Дословно сообщение об ошибке приведите.Тоже портабельные или нормальный устанавливали?

Открываю любой документ, изменяю что-то, нажимаю сохранить. Выдает ошибку, если нажать ОК, выходит сообщение "Повторить сохранение?" - да\нет! Если нажимаю ДА: идет повторное сохранение файла, и тоже самое об ошибке (при изменении названия файла, сохраняет нормально), если нажимаю нет - возвращаюсь обратно в документ.
В ошибке пишется - нету прав доступа на запись файла. Хотя разрешения везде стоят, если даже в другое место сохраняешь - проблема остается.

1. Попробуйте удалить шаблон Normal.dot
2. Касперский установлен?
3. Файловая система какая?
4. Попробуйте полностью удалить Office по этой инструкции: Удаление наборов Microsoft Office 2003

Все работает! Была проблема с профилем! но выскочила другая проблема

Blast, Almest,
Проблема с сохранением файлов word2007 как у Almest
Домен2003, клиентская ОС xp, касперский (KES8.1.0.831), ntfs. Проявляется у неск.пользователей.
Помнится пару лет назад решил эту же проблему, но убей - не помню как (вроде отключал плагин от консультанта+ или играл с политиками касперского)
После пересоздания профиля и копирования туда файлов проблема не ушла.
Если кто-то подаст идею, буду признателен.

Отвечаю сам себе.
Похоже, для устранения проблем с excel следует отключить проактивную защиту (компонента мониторинг системы в kes9) с помощью исключений в доверенной зоне или даже полностью,
а для устранения проблем с сохранением word-овских файлов - в файловом антивирусе режим проверки передвинуть с интеллектуального на "при доступе и изменении".
Все настраивается в политике.

решает проблему сброс настроек офиса
https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/822005

Windows 8 http://go.microsoft.com/?linkid=9828782

Для Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008 или Windows Server 2003
http://go.microsoft.com/?linkid=9763243

плюс изменение в переменных средах расположения папок Temp
у меня папки были прописаны в Windows\Temp и видимо Word тутда что-то перестало пускать
после изменения на C:\Temp сработал сброс настроек офиса

Поимел снова
Windows 10 про, Office 2016 не сохраняет
с теме же самыми симптомами:
жмешь на дискетку - жмется, но с эффектом как будто не жал;
закрыть word говорит "сохранить изменения?" говоришь "да", окно закрывается word нет. Закрываешь снова вылетает окно "сохранить изменения?"... итд пока не нажмешь "нет";
сохранить как - подокно експлорера где ввод имени и выбор папки не открывается;
при запуске word через CTRL+ сохранение работает;

сброс параметров word через ссылки выше не срабатывает;
при открытии документа из CTRL+word говорит "другой пользователь" ограничил ваши права...";
с учетной записью тоже что-то странное в профили (Дополнительные параметры системы->профили пользователей->параметры) появилась новая учетная запись с именем существующей и "0", тобишь "имя", "имя0" и "профиль по умолчанию"

точки отката windows из восстановления системы только за последнюю неделю что странно ибо отведено 100гб
похоже на какойто хитрый вирус заточенный на word антивирусы ничего не дают

вирусы таки были
проблема ушла после установки путей папки TEMP:

"Дополнительные параметры системы" -> "Переменные среды"

-> "Переменные среды пользователя"
-> "Системные переменные"

выставил везде (в 4 местах для TEMP и TMP): "%USERPROFILE%\Temp"

есть у кого-нибудь идеи где удобнее всего иметь этот TEMP/TMP?
чтобы был один для всего, для легко чистить, и так чтобы система в один прекрасный день не решила бы что это место должно быть под карантином

Зачем?!

Полностью удалить One Drive.
Какого фига он сам установился и заменил собой папку документы?? Ору.
Помогло.
Windows 11 Word 2003 зависание при сохранении документов.

Спасение - команда %SystemRoot%\SysWOW64\OneDriveSetup.exe /uninstall